SberMegaMarket
2651 review
January 20
Продавать продают, но если брак то отказывают в наглую в возврате, кстати проверить сразу тоже не получится курьер только доставляет. Нагло игнорируют по претензиям и отписываются автоматическими письмами, что якобы не смогли дозвониться, хотя ни одного звонка не было. Остаётся только пожелать им тоже пережить, что пришлось пережить мне и всё. Даже на притензии составленные юристом пишут нагло отказ в возврате денег и товара, а повреждение товара признают ,но видимо мы сами типа повредили. Ну и абсолютно уверены, что им ничего не будет поэтому если есть возможность то лучше с ними не связываться. В озон, валберис, Яндекс с возвращением денег за бракованный товар проблем нет вообще присылаешь фото и видео . В мегамаркете видео отправить нельзя в почте просят не более 10мб файлы отправить то есть сделали всё так чтобы доказательства по поводу брака до них не доходили, дозвониться тоже нет возможности там отправляют в личный кабинет там разбираться, а в приложении всё бестолку.
В общем если хотите как в русской рулетке сделать покупку повезёт и придёт качестаенный товар хорошо, придёт не качественный то мегамаркет ответственности не несёт и интересы покупателя их вообще не интересуют. В умывальнике вода не держится потому как тот кто вкручивал саморез крепя нагревательный элемент треснул сам умывальник, трещину без увеличения как на фото, разглядеть не реально, но тот кто это сделал вряд ли не заметил и отправил в продажу. На самом деле глупые люди с вас жизнь всё равно за это спросит потеряете ещё больше чем сейчас стараетесь урвать. Подсунули брак взяли деньги и радуются только идиоты честное слово.
1
October 3, 2024
Худший из маркетплейсов, очень много скам продавцов, которые манят низкими ценами и переводят на сторонние сайты, маркетплейс никак с ними не борется, мне кажется даже поддерживает, поддержка отсутствует, доставка долгая, цена самая высокая из 4 маркетплейсов, надеюсь акции сбера упадут на дно вместе с высшим менеджментом данного ООО "Маркетплейс"
1
September 23, 2024
Заказывали вакуматор номер заказа 9871171144706, все доставили быстро, улобный маркетплэйс, часто бывают довольно неплохие скидки
1
1
September 19, 2024
Сайт удобный, шустрый, заказывали много чего, из последнего лютсты, светильники, кофе. И все хорошего качества заказ 9398458811301, 9479748228179
September 24, 2024
Покупал матрас, все понравилось. Доставили в первый день обещанного периода. Цена чуть выше, чем у производителя на сайте, но это компенсируется бонусными баллами. Через 2 недели должны придти. В целом, удобный сервис, все понятно. Рекомендую к пользованию.
August 16, 2024
Сделал заказ 2 августа номер 9063563341380 доставка должна быть 6 августа. Но ее не случилось. 10 августа в 9:25 я звоню и прошу отменить заказ, на что мне говорят: хорошо заказ отменится в течении 3-х суток. Звонил еще несколько раз и мне говорили ждите 3 дня. И вот пошли 4-е сутки, звоню узнать почему заказ не отменили. Говорят: отправили запрос на отмену ждите еще 10 дней. Прошло 2 недели, ни товара ни денег. Мегамаркет, что у вас происходит? Вы разваливаетесь?
October 22, 2024
Оформил заказ кофемашины, списав бонусы спасибо и деньги. В итоге в день поступления заказа никто по доставке не звонит, захожу в заказ, а там заявка отменена со стороны Мегамаркета. В поддержке сказали, что отказ по внутренней технической причине и что если товар требуется то поворотите заказ, оплатив его снова, а за прошлый заказ деньги вернуться до 10 дней. Ужасный сервис, который подвел с оплаченным подарком, отказал не уведомив и не дал гарантию, что при повторной покупке такое не произойдет снова. Заказ № 927 724 108 8272
3
June 18, 2024
Сама по себе площадка маркетплейса очень даже неплохая. Огромный выбор, огромный ассортимент. Но нужна доработка, чтоб логистика не хромала. Иногда случаются накладки.
У меня было несколько случаев, когда отдельные магазины отменяли заказ ( чаще всего это делает магазин «Лента»). Например, делаю большой заказ с хорошими промокодами, баллами. Получается недорогая цена, а магазин отказывается.
Иногда достаточно долго решается вопрос с возвратом денег. Приходится несколько дней нервничать: вернут-не вернут.
Несмотря на некоторые недостатки, я все же пользуюсь этой площадкой, особенно, если присылают хорошие промокоды.
6
October 11, 2024
По своему обыкновению мегамаркет принял заказ с шикарным кэшбеком,списал деньги,долго вёз,а потом разумеется отменил его,типа по техническим причинам,конечно же не назвав эти причины.Думаю это делается специально и на большом потоке,чтобы закрывать свои текущие финансовые проблемы деньгами граждан,ибо сроки возврата списанных средств до 10 дней,прибавляем доставку около 4 дней и получаем 2 недели безвозмездного пользования.В общем,если хотите занять безвозмездно мегамаркету,заказывайте у них.
Из минусов еще-самые высокие цены на все товары,среди маркетплейсов,с кэшбеком фантиками сбер.
Жаль нельзя поставить 0
3
July 25, 2024
Вообще отличный сервис, заказывал очень много товаров, например недавно взял игровые наушники, со скидкой и блнусами сберспасибо получилась очень приятная цена (заказ 9726538605264) или игровую видеокарту (заказ 9010361689952).
В целом очень доволен, всегда выгодные предложения, приятные цены, быстрая доставка!
2
September 6, 2024
Здравствуйте хочу оставить отзыв на Мегамаркет . Заказала и оплатила за две кастрюли рондел ,месяц ждала по почте заказ посылку. Посылка пришла собиралась получить ,как мегамаркет решил отменить заказ.Посылку не отдали на почте по техническим причинам ,заказчик прислал уведомление на возврат заказа. Сейчас деньги не возвращает мегамаркет сказали от двух до десяти дней ждать. Или покупать новые кастрюли по новой цене дороже .Не советую здесь покупать товар ,в подержке вернули купон на двести рублей .
2
October 13, 2024
Данный сервис прислал промокод, который действует до 23:59 13.10.2024. Я попытался купить товар. Промокод не действовал по какой-то причине: на сайте было написано, что они уже разбираются... Обратился в тех поддержку. Мне ответил Иван, который заявил, что действие промокода закончилось, при том, что виртуальный помощник подтвердил, что промокод активный. А в конце разговора в одностороннем порядке прервал разговор. Не рекомендую связываться с данным сервисом.
January 19
Концепция Мегамаркета
«Легко вернуть».
Так легко вернуть , что заявку на возврат рассматривают три недели!!!
Продавец ипэшник тупо игнорирует заявку на возврат,а «недоспециалисты» все пытаются решить вопрос. Прошу заметить товар из одежды гардероба , которая просто не подошла по размеру.
Ни денег , ни баллов.
Не заказывайте ничего на данной площадке! Если хотите что то приобрести заказывайте только на других маркетплейсах, в отличие от мегамаркета на других площадках спокойно и легко можно вернуть товар.
1
January 15
Заказ от 14.12 9450510454270
Не могли неделю привезти заказ, хотя стояла дата в тот же день с доставкой по клику. Сделала отмену через оператора. На дворе 05.01.25 денег как не было, так и нет!!!! Задумывайтесь, прежде, чем оформлять заказы, т.к. операторы не имеют возможности обращаться с данным вопросом в др. отделы, а лишь направлять заявки для отмены.
Ответ организации приходит только на положительные отзывы, как Вы заметили, а на проблемы реакции 0!
P.S. после многочисленных звонков, сегодня 15.01.25 деньги вернулись (спустя месяц)!!!
September 17, 2024
НИКОГДА не берите тут ничего, эта площадка ни за что не отвечает. Заказал телефон, заказ 9279029246570. под кредит . продавец УМНЫЙ ВЫБОР . в итоге ничего не отправили , типа на сборке, пришлось отменить заказ, жду возврата суммы кредита. Спрашиваю у службы поддержки - кто проценты за неделю кредита отдаст - говорят типа сам ты его брал у нас. но как я мог получить кредит под товар который мне не передали . витоге сам виноват что свзялася и типа сбер не виноват и продавец с высоким рейтингом.
1
August 24, 2024
Я заказал микроволновку (№9812135058981) в мегамаркет, продавец Купер( оба проекта сбер) курьер привёз товар вовремя, но не на тот адрес, курьер позвонил, спросил почему не открывают дверь, я ему объяснил что нужен другой адрес доставки, он сказал что вернет товар и мне позвонит старший менеджер. Всё. После этого заказ стал отображаться как полученный.
На все мои обращения в службу поддержки, мне отвечали что вам ответит Купер, Купер отвечает что заказ вручён (какому-то мужчине 35ти лет с длинными волосами, так сказал позвонивший мне менеджер после того как я оставил десяток жалоб, странное обоснование, с учётом того что курьер общался со мной по телефону, а на адресе доставки никого быть не могло). МЕГАМАРКЕТ СЛИЛСЯ, КИНУЛ КЛИЕНТА. Я без денег
и без микроволновки.
Буду писать заявление в полицию, пусть они разбираются.
Клиентоориентированность хуже некуда.
Уже 2 недели путаюсь добиться правды, в ответ шаблонные ответы, " мы очень сильно сожалеем, подождите 3, 7, 10 дней..., ", а решения нет.
2
October 25, 2024
Отлично. Можно приобрести товар оплатив сберспасибо, и еще всегда удобная доставка , и еще много акций и скидок!!!
1
September 15, 2024
Делала заказ через эту контору второй и последний раз. (первый был 5 лет назад).
При оформлении заказа компьютер выдал другой адрес доставки. Я его исправила на нужный. В результате заказ был привезен по другому адресу и мне было предложено два варианта: самой ловить курьера по всей Москве или заказ отменять с возвратом денег в течении 10 дней.
Ребята, вы сначала технику приведите в порядок, а потом занимайтесь бизнесом.
Больше никогда сюда не обращусь. В Москве полно крупных интернет-магазинов, которые работают без подобных сюрпризов.
July 8, 2024
Хотел написать в общие отзывы , но почему то яндекс уопрно не дает этого сделпть ! Пишу в целом о этой которе! Хорошо у них пока все хорошо и их поставщики справляются со своей ратотой! Как только проблема они сразу умывают руки , «мы только торговая площадка , решайте вопрос с продавцом»!!!! Отлично но чек у меня от мегамаркета , тоесть он и есть для покупателя конечный продавец! Дак почему я должен месяцами писать продавьцам через чаты которые не отвечают !!!! И кто я для них вообще такой? У меня нет не ещиного документа, что я что то покупал у них! Короче жду возврата товара и денег за автомобильные чехлы 3 недели ! Мегамаркет пострянно пытается закрыть обращение , я звоню и требую его открыть обратно , продавец на связь не вызодил ни разу , хотя товар кго так и продается дальше! Мой совет не ведитесь на эти бонусы промокоды! Либо через Мегамаркет нужно покупать только у известных фирм , которые дорожат своей репутацией ! Мегамаркет проблемы не решает , а только гребет комисию за продажи на площадке.
18
July 10, 2024
В последнее время очень часто пользуюсь именно этим маркетплейсом - хороший кэшбек, часто присылают промокоды, можно забрать в удобное время в постамате сбера. Также хотелось бы отметить доставку продуктов от 2 ч - отличные цены и большой ассортимент товаров
3
November 9, 2024
Раньше было здорово с огромными кэшбэками, когда только начинали и в течение года продолжали, а теперь ни о чем! Скидок толком нет, кэшбэк никакой, цены высокие !
В других местах сильно выгоднее те же товары ! Да ещё и копии пропускают и недобросовестных продавцов , которые этими фейками благополучно торгуют на Мега маркете !
2
November 14, 2024
Года два стараюсь заказывать все тут.
Регулярно присылают промокоды , возращают кешбек.
Дешевле всего выходит тут) крайний раз на распродаже 11.11 удалось приобрести сумку майкл корс с 50% кешбеком , за 9 тысяч рублей ) № заказа 9963666650523, все отлично , спасибо ☺️
1
August 19, 2024
Ужасный сервис. Нет нормальной формы обратной связи, отзыв оставить можно только когда товар получен, но мой заказ просто отменён. В комментарии "отменён по технической причине", пробовал перезаказать, но выставляется совсем другая цена. Заказ оплачен, спустя 3 дня просто отменён. Первый раз воспользовался маркетом и получил такой негативный опыт. Сроки возврата бонусов до 10 дней! Почему я должен столько ждать, если заказ отменён не по моей вине?? Денежные средства списаны сразу при заказе, почему они не возвращаются также быстро??
1
August 21, 2024
12.08.2024 оформил заказ №9376957899801 моторное масло, продавец сам Мегамаркет доставка на 16.08.2024, в назначенный день доставки заказ не привезли, пришла смс что Доставка задерживается. Сообщим, когда курьер сможет привезти товары, прошло 5дней, а воз и ныне там, отменить из ЛК такого функционала нет, звонил в тех поддержку сказали отменят заказ, заказ так и не отменили, ситуация такая денег нет, товара нет, заказ не отменяют. Как был этот маркетплейс Гудс помойкой, так он этой помойкой и остался под новой вывеской Сбермегамаркет.
1
November 20, 2024
Переодически пользуюсь мегамаркетом, быстрая доставка, бывает очень приятный кешбек бонусами спасибо, ну и за промокоды отдельное спасибо
1
November 6, 2024
Дырывый сервис и алгоритмы способсвующие развитию мошейников, На площадку без должной пооверки и последующего мониторинга допускаются продавцы поставляющие шлак или вовсе не поставляющие указанный в каталоге товар заведомо получив деньги
Площадка способсвует отмывке денег, путем продажи товаров которые по факту не поставляются.
Если бы сервисы яндекса позволили загрузить фото скринов чата, уверен вы бы не отписывались шаблонно как ответ ниже.
Типичная шаблоннапя отписка на бот сервисы или специалистов работающих по шаблону
1
December 12, 2024
Хорошее приложение, всё доступно и понятно. Поставил только недавно ради покупки кофемашины и затянуло. Доставка своевременная, курьеры гибкие и вежливые, самовывоз тоже удобный, точек выдачи много. Ну и несомненный плюс в использовании и получении бонусов.
По одному заказу привезли набор гантель лучше, чем заказывал. Он, конечно, явно видно, что отказной (упаковка нарушена и т.д), но мы не гордые, гантели есть гантели.
В общем и целом, маркетплейс хороший.
1
December 4, 2024
15 февраля 20024 года мной был оформлен и оплачен заказ N 9865083272965. Товар, телевизионный приемник был получен. Через пол года он сломался. Сервисный центр выдал акт о замене товара. Продавец настаивал, сделать возврат деньгами. Поэтому я сделал запрос у Мегамаркета, вычтут ли у меня при возврате деньгами, ранее начисленные баллы. На мой запрос пришел ответ :
Здравствуйте, Виктор!
Вам вернётся 1650 рублей. Баллы не вычтут.
Сотрудник Мегамаркета
23.10.2024,18:59 .
На основании ответа Мегамаркета, поверив, я согласился на возврат деньгами. Мегамаркет, вопреки договоренности и письменному подтверждению этой договоренности, списал с меня бонусы. Многократные обращения в службу поддержки МегаМаркета (на сайте Мегамаркета, по телефону, ) не дали результата. Отписку на обращение, робот пишет. Я так понимаю, огромная фирма, обманула пенсионера. Пусть подавятся моими бонусами, жулье. Не верьте, что вам говорят и пишут сотрудники этой конторки , мой пример вам, в опыт .
2
October 7, 2024
Очень выгодные промокоды, всегда беру тут и продукты и технику, 5 звезд!!!
доставки очень быстрые и практически без задержек!
заказ : 9635847857305
1
4
October 7, 2024
Сервис со своей стороны отменяет заказы, изменяет тип доставки, а если и доставляет, то часто непотребный товар, не оформляет возврат, у сотрудников колл-центра всегда «нет технической возможности», обращения в ЛК просто удаляют, или закрывают без решения, по почте отвечают шаблонными отбивками. В общем, вся работа сервиса «ниже плинтуса», а ведь такие миллиардные деньжища потрачены на раскрутку и улучшение Мегамаркета. Судя по другим комментариям, нас таких много, кто просто потерял свои деньги и нервы. Не рекомендую сервис Мегамаркет.
1
November 4, 2024
Хуже интернет магазина я не видела и надеюсь не увижу больше. Прислали не тот товар, перепутали при сборке. Так 2 недели уже не могу сдать эту ерунду. То тех поддержка тупит то пункт выдачи закрылся, а на сайте не верная информация. В общем никому не советую. Я больше пользоваться этим магазином не буду точно. И да, тех поддержка работает хуже некуда. Простейший вопрос не могут решить, такое ощущение что даже и не читают, а отвечают что в голову взбрело
2
December 31, 2024
В данном магазине сделан заказ 5 декабря (номер доставки 9633461904832) - аллерген пыльцы берёзы. Исходная стоимость данного продукта составила 8851 руб. При его оплате воспользовался бонусами сбер спасибо, которые были накоплены ранее. В итоге за товар были заплачены гораздо меньшие деньги. Очень доволен- получил существенную экономию.
October 14, 2024
Быстрая доставка, приятные курьеры. Давно хотела приобрести чемодан, нашла по акции, использовала промокод, списала сберспасибо за заказ 9470940837356 и цена получилась просто волшебная. Теперь буду летать и радоваться
1
4
December 29, 2024
Если вы заказываете товар с подписью «экспресс» и доставка «сегодня», можете не рассчитывать его получить в тот же день)
При обращении в поддержку, выяснилось, что доставка займет до 5 дней (очень похоже на экспресс, да?) и мне рекомендуют просто ждать, точной информации дать мне не могут.
Просто напросто обман, весь день прождала, а могла заказать через другой сервис и уже получить нужные товары, не теряя времени.
Больше не обращусь к мегамаркету, они обманывают своих покупателей.
1
January 15
Через мегамаркет было заказано два заказа:
-мобильный телефон Xiaomi Redmi 12
- духи
Вместо духов привезли крем. Телефон привезли сломанный. Дальше начанулись затяжные недели переписки и перезвоны с тех поддержкой, которые напрямую заявили, что являются витриной, и что все проблемы с товаром решаются покупателем с продавцом напрямую!
Все обращения в тех.поддержку не увенчались успехом, автоматически закрывались мегамаркетом. Кнопка закрыть обращение находится рядом с комментариями к обращению, видимо для того, чтобы пользователи случайно ее нажимали, и проблема решалась сама.
Как итог потери около 40 тысяч! Никогда не пользуйтесь этим маркетплейсом
1
November 17, 2024
Спамируют своими промокодами. Заболев, решила воспользоваться промокодом и доставкой продуктов. Более 30 минут выбирала продукты, оформляла заказ, а на последнем этапе выяснилось, что на заказы из данного магазина промокод не действует. На горячей линии сказали, что могут выслать список магазинов, на которые промокод действует. А на моё замечание о том. что список магазинов надо бы указывать в ЛК или смс, или ёщё где-либо, но до оформления заказа, просто извинились.
2
October 18, 2024
крайне неудобное приложение, номера заказов и номера доставок разные, полная неразбериха с заказами, из четырех заказов с двумя были технические проблемы, один заказ, от которого я отказалась, числился выданным, и наоборот заказ, который хотела забрать, мне не отдали, потому что в системе у него был статус "возврат". звонила несколько раз в службу поддержки, бесполезно, так и не получила нужную мне вещь, перезаказать было невозможно, товар закончился, пока я неделю общалась со службой поддержки. просто ужас-ужасный!
1
January 5
Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил. Заказал телевизор Сбер 32 дюйма на 29 декабря, доставка от 24 числа была ещё. Мой заказ отменили по непонятной причине, не связался никто со мной по этому вопросу, халатное отношение. Так вот, заказ ещё отменили 29 числа как писал ранее, а деньги так и не вернули, сумма то немаленькая. Кормят обещаниями что в ближайшее время вернут, а тем временем прошла уже неделя с этого момента. Первый и последний раз связываюсь с этим маркетплейсом!
1
May 27, 2024
Сбер подарил промокод на первый заказ в Мегамаркете, скидка 5000 при покупки от 7000. Решили что это очень выгодно, и нужно воспользоваться предложением, а заодно и попробовать новый маркетплейс.
Выбрали мультиварку за 8150р, с промокодом оплатили всего 3150р.
Доставить должны были 23 мая, но по неизвестным причинам магазин перенес доставку на 25 мая, но это было не критично.
Самое интересное началось, когда приехал курьер и достал коробку размером с ладонь. Коробку даже не стали вскрывать, и без этого понятно что никакая мультиварка туда не влезет. Сказали курьеру, чтобы забирал обратно с собой и стали оформлять возврат. В этот же момент обнаружили, что товар стал уже стоить 9150р, т.е. ровно на 1тыс дороже. Возможно нам специально привезли не то, чтобы мы перезаказали уже по новой стоимости, или же это просто совпадение.
В итоге у нас ни мультиварки, ни промокода, ни даже извинений от сбера в виде несчастных бонусов. Отвратительное отношение к покупателям.
Мало того, что доставку перенесли на более поздний срок, так и привезли неизвестно что.
Заказывать тут однозначно больше не буду, повелась на промокод, но лучше купить в обычном магазине за полную стоимость, но настоящий товар, а не кота в мешке.
27
November 28, 2024
Часто пользуюсь Мегамаркетом для заказов. Очень радовал самокат с быстрой и удобной доставкой, но сегодня из трёх заказов привезли только два. Деньги сняли за три, статус доставлен тоже у трёх. Обращения будут рассмотрены в течении пяти дней или дольше. Как-то теперь страшно заказывать
2
June 25, 2024
Хороший ассортимент товаров, часто бывают акции со скидками, удобно получать заказы рядом с домом.
Из минусов: иногда поставщики могут на несколько дней задерживать доставку, а пару раз просто отменяли в последний момент.
3
January 15
В целом, неплохой маркетплейс - МЕГАМАРКЕТ. Но за последние полгода сервис ухудшился: резко возросли цены, часто задержки с доставкой товаров пропали, например, в личном кабинете 1 января ВСЕ ранее имевшиеся промо-коды. Обещают восстановить, но ничего не делают по факту
December 30, 2024
Ужасная площадка,клиентов своих не уважают, вопросы не решают. Купила кофемашину, она бракованная на следующий день обратилась в поддержку на возврат, обещали в течении 2х дней решить проблему и тишина. Ни продавец ни мегамаркет на контакт не идут. Вообще не покупайте дорогостоящие покупки , темпболее технику там, ни денег ни возврата не дождётесь. И ещё отзывы отклонить, что бы другие покупатели не увидели правду.
3
September 16, 2024
Отвратительное отношение к покупателям.
Купила виски, переплатив (можно было взять в другом магазине за 9к, взяла тут за 10к), потому что Мегамаркет обещал 1700 бонусов спасибо. В итоге, спустя 2 недели их начислили и через 10 дней списали. Спустя 5(!) звонков в поддержку мне ответили, что программа меняла условия накопления бонусов, мегамаркет может в одностороннем порядке их списать, не уведомив меня, и никак их не компенсировать.
Ужасный сервис поддержки с некомпетентными людьми и такое же отношения к покупателям.
October 7, 2024
Покупала товар Аскона 19 августа на Мегамаркете, товар не отгрузили, при этом стоит пометка, что товар отгружен. Обратилась в поддержку, чат на троих продавец, мегамаркет и я. Этот чат - пинг понг, продавец и мегамаркет перекидывают проблему друг на друга, проблема не решается. То что на маркетплейсе есть недобросовестные покупатели это раз, два - мегамаркет отказывается решать проблему и выступать на стороне покупателя.
07.10 у меня ни товара ни денег.
2
July 6, 2024
Это самый ужасный из всех маркетплейсов. Единственный плюс, что можно оплачивать заказы бонусами спасибо. Для примера своего покупательского опыта с этим сервисом: 3 раза подряд заказывал один и тот же товар. Цена была очень выгодной, плюс часть заказа оплатил бонусами спасибо. ( скрин прикладываю). Все 3 раза эти заказы мне отменили. Маркетплейс навстречу не пошел, не продал аналогичный товар по этой цене и не предоставил никакого промокода на скидку в качестве урегулирования инцидентов. Ладно 1 раз, ну 3 раза подряд это слишком. Складывается впечатление, что мегамаркет специально выкладывает ходовой товар по низким ценам, чтобы генерить к себе трафик, а потом просто отменяет заказы. Планирую писать претензию в контролирующие органы, если мой вопрос будет не решен.
9
November 21, 2024
Отличный постомат. Пользуюсь регулярно. Доставка ни разу не подводила. Удобно расположен. Рядом пятёрочка.
July 12, 2024
Покупали сначала мелкие товары и технику с доставкой, все было хорошо. Решились на покупку стиральной машины. И хотим предупредить! не повторяйте нашу ошибку, берите в проверенных магазинах, которые отвечают за все. Мегамаркет ни за что отвечать не хочет.
Долго писать не буду. По факту: привезли стиральную машину, внешне целая, в барабане оказалась огромная трещина со сколом, видимо повредили при транспортировке. Продавец пытался убедить сначала, что мы повредили при установке!! В договоре с мегамаркетом все хитро - за свою транспортировку они не отвечают. Помогать в решении вопроса естественно тоже не будут. Судимся уже второй год.
Поверьте, никакие их бонусы не стоят потраченных нервов. Сами больше ничего не берем, никому не советуем. Если только мелкие товары. Ну и мы такие не одни - делайте выводы.
6
July 8, 2024
Сначала мне всё нравилось.. я покупал разные вещи и они приходили вовремя!
Но потом произошел сбой « матрицы». Я заказал и оплатил чемодан на Мегамаркете. Заказ приняли и у меня сложилось впечатление что всё отлично… через сутки приходит сообщение что заказ отменен. Без объяснения причины . Просто отмена и всё.
Но самое интересное что по их правилам возврат денежных средств происходит в течении 2-10 суток. В службе поддержки можно только « время потерять» никто ничего не решает только пустая трата времени. Мы ничего сделать не можем..
Ситуация абсурдная.
Сами отменили и сами протянули время .
В итоге я без денег и без подарка!!!!
Благодарю Мегамаркет и всех их « гениальных манагеров».
Никому не рекомендую!!
Можно попасть в глупую ситуацию и никто ничего сделать не сможет..,
Хотя промокод на 200 рублей предлагали
😄😄😄
4
December 29, 2024
Сделала заказ телевизора, мой заказ отменили и тут же пришло письмо с моим номером заказа , на мою почту с просьбой переоформить и оплатить его.
Я переоформила, оплатила и потом поняла что меня обманули.
Внимание вопрос откуда у мошенников появилась моя почта и номер заказа????
Делаем выводы господа.
А мегамаркет отписались от меня и все.
Не советую магазин!!!!!
3