К данной клинике прикреплена по ОМС. Врачи неплохие, но,чтобы к ним попасть, нужно иметь необыкновенную удачу. Запись к ЛОРу один раз в месяц. Запись к гинекологу открывается по пятницам. Мне нужна была справка от гинеколога, пришла записаться во вторник, но уже запись только на следующую неделю. Вывод: болеть можно только по графику работы врачей-специалистов или заниматься самолечением до момента записи.
По итогу хожу на платные приемы в другие клиники.
Без заведующего стала ужасной клиника . Только платно можно получить что-то
1
1
Show business's response
Оливия
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Врачи хорошие. Но слушайте, нельзя так долго. Не первый раз выполняю рентген в этой клинике и постоянно очень долго жду своей очереди, даже если передо мной 1-2 человека.
В целом, впечатление нормальное. Но, учитывая то, что несколько раз делала услуги на платной основе, хотелось бы более ускоренной выдачи результатов обследования. С друго
Ставили прививку малышу Превенар и Пентаксим. Ставил мед.брат Джеев Санан. Хотим оставить мега положительный отзыв. Супер легкая рука)) Очень аккуратно и осторожно поставил. Малыш первого укола даже не заметил, второй заметил, но очень быстро успокоился. Просто есть с чем сравнить... Первые прививки делали в АльфаМеде. Ребенок орал дурниной, что от первого укола, что от второго.... Не могли успокоить минут 20. Видимо очень больно укололи.
А тут раз и все. Никаких слёз.
Спасибо ему огромное, все таки для родителей это очень важно!!!
Будем ходить только к нему.
Во время оплаты картой произошёл массовый сбой у банка. Оплатить не получилось. Но в итоге оплата прошла. Рыжая девушка администратор сказала, чек не вышел, значит нет оплаты. Пришлось заплатить ещё раз, чек вышел. Итог: я заплатила два раза, потому что совершенно не было времени стоять и ругаться с этой упёртой дамой. По её мнению, нет чека, нет оплаты. Имейте в виду. Самое интересное-это отношение. Никакого стремления решить эту проблему. Абсолютно всё равно.
Рентген один и для профосмотра(флюорография), и для травмы.
С подозрением на перелом ожидание более 2х часов, даже в бесплатной травме такого не было, а тут ещё и за деньги.
Знала бы заранее- обратилась в другое место.
Гардероба нет, тупо шкафы. Оставлять вещи страшно, так как на входе никого из персонала нет.
Был на приёме у данного специалиста, после полученной травмы.
Он , по результатам рентгеновского исследования ,поставил диагноз и назначил лечение. Всё делал уверенно, быстро и грамотно.
В помещении центра чисто и опрятно.
Рекомендую специалиста и данный медицинский центр.
Всё хорошо если бы ещё не соблюдались. По записи я имею в виду, принимали бы людей. Во время, как у них по записи они с задержкой час минут 30-40 и так далее. Было бы всё чётко.
Обращаюсь в Медицентр по ОМС на Охтинской а., д18. Это конечно нечто , к врачу гинекологу запись открывается по пятницам с 9 до 15:00. Звонила с 9:00, к 9:50 дозвонилась и конечно уже все номерки на неделю разобраны. Если у вас не хватает персонала , то тогда зачем прикреплять к поликлинике столько людей , что люди даже записаться не могут. Сделайте больше дней для записи , организуйте работу нормально, что б для людей было. Откуда столько положительных отзывов неизвестно.
Месяц не могут записать к офтальмологу по омс через терапевта. Один раз сходила к терапевту, не записали. Второй раз сходила к терапевту, не записали. Зачем вы брались за систему омс, если не можете наладить работу в ней корректно? У меня что куча времени ходить к терапевту, чтобы он меня записал? Месяц прошёл, результат нулевой. Бестолково организованная система омс, ждать каких-то смсок с датой и временем приёма, которые в итоге не приходят. Врачи по ходу сами не знают как у вас это все работает, обещают с неуверенностью сами не зная чего.
Дополню свой отзыв. Сегодня вообще прекрасный случай произошёл. Какой замечательный человек придумал, что ребёнку нужно сдавать кровь, мочу и кал только одновременно, а если что-то не получилось собрать, то ничего не примут,соизвольте переписаться на другой день??? 🤦♀️У того кто это выдумал наверно нет детей или давно не было маленьких детей. Можно было бы сделать послабления для маленьких детей, которые ещё не в состоянии понять, что от них требуется собрать анализ. В итоге я должна по 100 раз перезаписываться и собирать анализы у ребенка. Почему нельзя просто донести один анализ в тот же день? И я должна опять полдня морить голодом ребенка для сдачи крови?🤦♀️ Все для людей как всегда. Потраченное время и нервы. Может, ребёнку требуется срочное обследование, а вы таким образом затягиваете время. О здоровье и удобстве пациентов здесь не думают .
А, кстати, долгожданная смска о записи к взрослому офтальмологу так за год и не пришла🤦♀️(это возвращаясь к началу отзыва). "Прекрасная" система омс
1
1
Show business's response
Крекер
Level 4 Local Expert
February 12
Ужаснейшее место как по ОМС так и за кровные. Потребительское отношение, безграмотность персонала (проверяйте каждую букву). Никогда никогда сюда не обращусь и настоятельно рекомендую вам обходить это "мед учреждение"
Врачи не компетентные, многие только после медицинского училища. Узких врачей нет, таких как детский неврологи прощих. Все остальное платно, не проходит по ОМС даже рекция на Манту, ужас! Ребенка не записать к педиатру.Не рекомендую прикреплчться сюда по ОМС!
Обслуживалась по дмс, посетила лора, офтальмолога и травматолога. Очень понравилось отношение вежливое докторов и администратора. Сама клиника простая по интерьеру, народу много, т. К. есть прием и по омс, но при этом никогда не ждала в очереди. Мне главное профессионализм и человеческое отношение. Лор Адамова Анастасия промыла миндалины очень деликатно, до этого мне в 21 веке мужик просто разорвал все горло((
Недовольна обслуживанием и внимательностью персонала (администратор ресепшен) платного отделения - фамилию не помню ( кореяночка)
Пришла оформить медицинское заключение на права, в итоге 2 ошибки допустила при заполнении из 3 допустимых,одну из них я уже дома заметила, адрес неверный. А еще впереди нарколог и психиатр, если они ошибутся в гаи справку уже не примут. Придется ехать снова и выпрашивать новый бланк и ждать. За платные услуги хочется более внимательного отношения уж точно
Пришла с новорожденным ребенком на диспансеризацию. Ребенку ещё месяца нет. Запись по времени. Но у каждого кабинета пришлось ждать со всеми пациентами!
У каждого специалиста нужно раздевать малыша! В кабинете было холодно!
Отвратительное отношение!
Дополню отзыв, т.к со мной связались и принесли извинения. Надеюсь, мои пожелания учтут на следующем приеме!
Приятный персонал, к врачам особых нареканий нет. Большой плюс -возможность сделать рентген. Единственный минус-маленькое помещение фильтр-бокса. В зимний период приходится стоять на улице. Да еще бы разделить приём больных на отдельное время для детей и для взрослых, чтобы не было толкучки.
Отношение к клиентам трепетное, всё подскажут и объяснят. Цены не завышенные) даже иногда дешевле, чем в других клиниках. Есть разные акции) врач гинеколог всё детально объяснила и по полочкам разложила. Вчера спрашивала и переживала, как я себя чувствую. Нет ли дискомфорта. Хорошая клиника) часто обращаемся)
Организация ужасная! Сколько раз давала им шанс но они снова и снова косячат. Живу от них через 2 дома и много раз обслуживалась у них и сама и ребенка записывала и по омс и платно. И НИ РАЗУ НЕ БЫЛО ЧТОБЫ ОНИ НЕ НАКОСЯЧИЛИ! КАЖДЫЙ РАЗ ЧТО ТО ОНИ ПУТАЮТ. По телефону все что говорят- 80% по факту на месте не так! ЗАПИСИ К ВРАЧАМ НУЖНО ЖДАТЬ ПО 2-3 НЕДЕЛИ ПО ОМС. К медюперсоналу вопросов нет но что у вас в АДМИНИСТРАЦИИ? ПОЧЕМУ БАРДАК И ПОСТОЯННО ТЕРЯЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ? Врач одно говорит на приеме- дальше запись к другим специалистам, на анализы и начинается путаница, бардак, неразбериха..... и так каждый раз. Когда это закончится, уже нет никаких нервов, сил, матов это терпеть! По телефону сплошные хамки, общаться невозможно! Могу каждый случай расписывать очень долго, жаловались везде где можно- ноль эмоций. А обслуживаться по омс в другом месте не могу- потому что по адресу они нас обслуживают. Но это не назвать помощью по омс- когда ребенка не можешь сводить к врачу 2-3 недели, манту перед сентябрем месяц не могут поставить, все в отпуске, фтизиатр в отпуске, офтальмолога - запись ждали 2 недели.
Так рада, что у нас есть Медицентр. Много раз обращалась и платно, и по ОМС. Классные педиатры и великолепный грамотный травматолог. Не очень была довольна рентгенологом, который не очень имел представление о том, как делать рентген кистей рук для эндокринолога. Но потом урегулировали ситуацию. Очень хороший центр.
А в Альфа-мед ходить не надо
Абсолютно дурацкая система приема пациентов: если ты пришел по записи нужно сначала отстоять очередь в регистратуру и показать паспорт. При этом работают только 2 окна на весь поток пациентов. Из них у кого-то вопрос на полчаса а кому-то только паспорт показать...
Травматолог работает оочень долго. Запись - чисто формальность, у них живая очередь. Вас запишут на одно время, вы прибудете вовремя, но будете ждать 1.5 2 часа. Если у вас травма, то не тратьте своё время и деньги, берите во внимание другие клиники.
Странный мед.центр - приехали по записи делать рентген раньше минут на 40 , чем записаны. Оформились, сказали подождать, примут даже раньше. В итоге просидевши час начали выяснять, когда же нас вызовут - очень удивились, оказалось не передали в кабинет врачу-рентгенологу. В итоге подождали ещё - попали в кабинет позже записи, а после снимка больше 20 минут ожидали расшифровки!!!!! Несмотря на близость расположения центра, навряд ли в следующий раз буду прибегать к его услугам!!!
Были на приеме с ребенком, 3 января услугу так и не получили. Больной ребенок ушел домой не осмотрен. Все только из за того что забыли СНИЛС. Но это ладно. Такое хамское отношение фельдшера Жилиной Анастасии, недовольное выражение лица, почему без документов ( я всегда без них у нас договор есть с клиникой), ребенок присел на стул , она ему встань стой около мамы, все в грубой форме. Пришлось уходить и записывать в другую клинику. В которой приняли с улыбкой и вопрос решили.
Эта больничка всегда выручает, очень приятно осознавать, что ты не будешь брошен в борьбе с болезнью и тебе прийдут на помощь такие учереждения как эта. Спасибо Вам большое за то, что встали лицом к народу, населяющему г. Мурино и помогали нам по полюсу ОМС все эти тяжелые годы, за то что не гнали, черт его знает куда и не закатывали глаза от негодования. Спасибо за Ваше удобное (пусть и не всегда корректно работающее ) приложение и конечно за терпение. Всех Вам благ и добра.
Травматолог…Вы серьезно ?Я половину из сказанного не поняла,ещё и историю выписки заполнена не правильно,обратилась с вывихом правого плеча,в истории написано левое.Обращалась платно.Приём занял минут 10.Дольше писал чем смотрел.Никакого смысла в приёме не оказалось .Диагноз не верный.Не удивительно .
Не рекомендую. Постоянная текучка кадров, врачи в основном молодые, но уже перегоревшие... Порекомендовать могу только одного педиатра. В колл-центре по ОМС одни хамки. Работа фильтр-бокса вообще отдельная жуткая история. Плюсы, за которые и поставила две звезды: отсутствие очередей, никогда не отказывали в вызове врача и чистота в центре.
Обслуживаюсь по ОМС и ДМС.
Дозвониться чтобы записаться на приём к врачу просто не реально, записаться можно только в пятницу, но даже в пятницу нужно потратить уйму времени и денег на телефон чтобы попытаться записаться.
Это просто издевательство какое-то
Центр близко к дому и хорошо что там все есть, главное это травмпункт и рентген!! Тк это единственный рентген в Мурино. Если не считать токсовскую больницу.
Записаться по ДМС целая история. Такого сложного процесса я не встречала ни в одной клинике. Всегда вопрос решается за 5 минут. Тут же звоню второй раз и снова мимо. Если не достает каких-то данных клиника звонит в страховую САМА и согласовывает вопрос, а не заставляет клиента 10 раз звонить туда-сюда. Не хотите обслуживать по ДМС откажитесь от этой услуги,вы все равно по ней нормально не можете оказать помощь.
Самая отвратительная клиника в Мурино! Записалась платно на флюрографию, хотя могла взять направление на бесплатный рентген, но в силу того, что надо было сделать срочно, решила платно, записывают на определенное время, а по факту приходишь и они говорят садитесь в живую очередь, СООБЩАЙТЕ СРАЗУ ПО ТЕЛЕФОНУ О ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ!!!! Больше никогда не пойдем!
Записалась на компьютерную периметрию глаз по телефону. Оказалось, что оборудования у клиники для данного исследования нет. Ввели в заблуждение, потратили время, даже не извинились. 0 баллов.
Спасибо огромное,внимательная,чуткаяи всегда в хорошем настроении.Готова помочь и направила меня к специалисту в больницу на консультацию.Врач и на своём месте.Так держать!
Лечащий врач: Сысоева Диана
1
Show business's response
Анастасия Тамбова
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Обратились с ребенком в этот травмпункт, сын упал и разодрал всю спину. Очень долгое ожидание утомило нас обоих. Отношение тоже на троечку
Здесь вообще нет хороших специалистов. Пошла к гинекологу сначала со мной общались как непонятно с кем и как-будто я этому человеку что-то должна. Просила записать к врачу гинекологу, но все равно записали к акушерке. Обычный осмотр , захожу в результаты анализов у меня поставили беременность 7 недель, а потом выясняется, что перепутали анализы и они это заметили, когда я им позвонила и спросила почему мне не сказали, что я беременна ( Я в итоге не беременна, но представляет ощущения от увиденного ). Так же нет дерматолога уже как полгода. но оно и хорошо потому что он без анализов назначил мазь от прыщей и на этом все.
Если вы хотите пойти на платный приём это будут те же врачи, что и бесплатно 😂
Февраль- второй месяц по Омс не могу записаться к врачу. 4.02 нахамил администратор ( рыжая)