Пришел на платную услугу , сервис не оказали , попросили подождать час и я был первый , прождал положенное время , а заходит другой человек . Они просто забыли отметить меня . Время потеряно зря
Не раз обращалась в данный центр. Один из немногих центров в Мурино, где можно быстро получить консультацию специалиста, сделать рентген в случае травмы. Есть и взрослые и детские врачи.
Обратился с травмой, думал, что ушиб сильный. Оказалось, что перелом со смещением, пришлось принять решение сразу на месте делать операцию, выравнивание со спицами, чтобы ровно все поставить, сильно переживал. к счастью, в этот день работал хирург Жаббыев Ыхлас, сделал со вскрытием, по другому было очень сложно выровнять, но по снимкам видно как встало, теперь жду заживления, спасибо за профессионализм, очень повезло, что обратился к вам🙏
Центр нравится, врачи в основном молодые, но грамотные, лечение помогло! И недалеко от дома мне, а то бывало центр больная ездила. Минус, не все специалисты в наличии)))
Всем доброго дня!
Ранее обращался в данный центр с проблемной поясницей, много ходил и консультировался с разными врачами и все говорили и утверждали разное, с доктором Бобровой столкнулся впервые, порекомендовала процедуру Рефлексотерапия периферической нервной системы. Что хочу сказать и выразить, спасибо данному сотруднику за отличную процедуру и рекомендацию, очень рад ,что попал к данному доктору и буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
От всей души хочется поблагодарить врача-травматолога Гокиева Г. за грамотную квалифицированную помощь. За вежливое тактичное обращение с пациентом. Этот доктор с высоким профессиональным опытом. Однозначно посоветую своим знакомым обращаться именно к этому доктору.
Сняла звезду за слишком быстрое КТ и за то, что результаты не присылают на почту. ((( Надо зарегистрироваться на сайте, затем зайти в личный кабинет и результаты будут там. Если не хотите регистрироваться, то приходите на следующий день. Что за бред??? Человек итак еле дошёл с ЧМТ.
Но, отдельное спасибо доктору, предложил хотя бы подождать и после получаса ожидания отдал/а заключение.) ФИО врача не помню.
Ходили к педиатру и к отоларингологу. Врачи компетентные и вежливые. Персонал тоже хороший. Немного опоздали к отоларингологу, но врач отнеслась с пониманием так как у нас маленький ребёнок. Цены на санаторно-курортную карту ниже, чем в заведении рядом. Большой холл, есть гардеробная. Чисто. Рекомендую!
Мое личное мнение.
Токсовская поликлиника пытается всех проживающих в районе этого заведения прикрепить к нему по полису ОМС.
Мой первый и последний опыт общения закончился тем что меня прикрепили , я в токсовской больнице перенес плановую операцию по удалению грыжи .
И при явке в это заведение мне обозначили - консультация бесплатна - лечение за деньги..
В том числе снятие гребаных послеоперационных швов ...
Нафига мне такая медицина по ОМС? Нафига я плачу налоги и отчисления? Нафига мне всё это потом ещё и обдираловка ?
Я все понимаю - кто то болеет ,а кто то на этом зарабатывает .
Но доходило до скандалов с токсовской поликлиникой о том что я имею право обслуживания там где хочу , а не там куда (медицинской насос) они меня пытаются пристроить...
Здесь могут только выписать больничный...и то по телефону.
Снимаем жильё в Мурино второй год, и каждый поход в данную организацию - новый анекдот. То диагноз гуглят ПРИ ТЕБЕ ЖЕ, то рекомендации диктуют по телефону (потому что прийти по вызову нет времени), то всем врачебным чатом Вотсапа решают какой к тебя диагноз..
Эпиком стал поход в травмпункт с подозрением на перелом галеностопа. Сняли 1.5к за приём и 2.5 за рентген, после отданных 4к сказали что «у вас ничего не понятно по снимку, придите и сделайте все тоже самое через неделю».
Вобщем, в плане лечения данную организацию абсолютно никому не рекомендую, но если нужно оформить официальный больничный - самое то.
Из приятных воспоминаний - быстрая флюорография по направлению дежурного терапевта, через 40 минут после обращения результат был на руках.
Всем здоровья!
6
Show business's response
Добрый человек
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Читая отзывы ,думала идти сюда или нет.Нужно срочно сделать ФЛГ,при звонке предупредили что живая очередь ,а так же уже при оформлении сказали что ждать ответа 30 минут ,но можно заключение не ожидать ,а получить в личном кабинете что я и сделала…. Не понимаю людей которым говорят что живая очередь,но потом по этому поводу пишут негативные отзывы!Будьте добрее… Персонал приветливый ,буду еще обращаться так как рядом с домом и это удобно!
Делали там флюорографию. Работа организована не плохо. Всё четко и без накладок. Если нужно срочно, то вполне можно обратиться. Но планово, ни за что бы туда не пошла. Шум, много народа, не маленькое ожидание своей очереди.
По ДМС сюда смысла идти нет, разве что других вариантов нет, т.к. первоочередно принимают записи ОМС и хоть записывали тебя или сам пришёл, то сидеть в живой очереди всем одинаково
Пришли с мужем в пятницу за 2 часа до закрытия к травматологу, через час уже подошла очередь на приём.
Со слов мужа травматолог отличный, все сделал быстро, дал рекомендации)
Персонал приветливый, все отлично👍
Их нет! Отвратительное место, дорого и качество ноль! Ребенку наложили гипс, так он на второй день рассыпался, стоимость 5000 руб! На просьбу сделать нормально, ответили что повторный прием 1200 руб ! За что!? Врачи мягко говоря не компетентны, дерут деньги прилагая минимум усилий. Больше туда ни ногой!
Была на процедуре КТГ плода., на платной основе. В конце процедуры выдали ленту с записью, без расшифровки. Видимо, расшифровывать нужно самой. Уточнила у врача, проводившего процедуру, мне ответили:всё хорошо, видишь сколько шевелений много.
На ленте написали ручкой: патологий не выявлено. Никаких больше комментариев от врача не последовало. Какие именно патологии имелись ввиду, не ясно. Хотелось увидеть: чсс плода, Кол-во шевелений, наличие /отсутствие тонуса, баллы и т. д. К сожалению, всё это не входит в услугу.... На мой взгляд, лучше вообще такую процедуру не предлагать, чем делать кое как, за что деньги выплачены-не понятно.
Обращалась в данный центр только по платным услугам. Всё было бычтро, чётко, персонал вежливый. Мне понравилось.
Про ОМС ничего не могу сказать, видела только огромную очередь в регистратуру.
По ОМС не попасть. Согласен полностью с отзывами ниже. Для того чтоб попасть на прием нужно в пятницу позвонить в промежутке 9:00-10:00. Само собой телефон либо занят, либо не берут трубку, а в 10 сообщают что свободных мест нет. И так можно пробовать каждую пятницу пока не пошлешь эту клинику на три буквы.
С июля месяца пытаюсь пройти диспансеризацию по ОМС. Вот уже середина сентября, а все еще не прошла. Дважды просила терапевта, чтобы дали направление на флюорографию., увы... Направление на маммографию ждала две недели и только на третьей недели после звонка и обращения в поликлинику с боем выдали мне . Теперь жду направление к маммологу, сказали также , не меньше двух недель (что они там с этими направлениями делают - не понятно). При повторном посещении терапевта, посмотрев на меня, она написала , что все органы: печень, почки, селезенка, сердце и все , что есть по анатомии, все в порядке, наверное у них сейчас УЗИ прямо в глазах. Кардиограмму, которую мне делали 23 июля с боем забрала 14 сентября без расшифровки - ответ терапевта, у вас все хорошо. В городе диспансеризацию проходила за два дня, тут хоть бы в пол года уложиться.
В целом хорошо, удобное расположение, удобный график работы, присутствуют основные специалисты. Из минусов - очереди к администраторам и столпотворение людей в главном холле.
Отдел ОМС, обращение к Вам, когда записываются люди на прием. Берите трубку как-то по быстрее. В течении трёх часов не брать трубку, а потом говорить, что талончиков нет, ждите ещё неделю. Ужасное отношение….
Обслуживание стало не очень, вам за ваши же деньги легко может нахамить любой работничек...
1
Show business's response
Neka Dancy
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
19.10.2023 в 14.49 по телефону сказала, что у меня явка по больничному к хирургу на следующий день. девушка на телефоне услышала и повторила про хирурга, сказала все ок, приходить с 9 по 15 и дальше скажут что делать. мне только что сделали операцию, я с больной ногой на костылях трачусь на такси, чтобы приехать и в регистратуре услышать, что хирурга сегодня нет. спрашиваю почему по телефону никто не предупредил - ответа нет. дежурный врач в моей ситуации помочь не может, она не может знать нужно ли обрабатывать швы и порекомендовать ничего тоже не сможет, только перезаписать к хирургу.
для людей с костылями ваш вход это просто испытание. две закрытые двери, ступеньки, слишком крутой спуск, по которому опасно спускаться
Толибзода Абубакр Махмадали - назвать его "человеком" Даже язык не поворачивается. Приехали с бабушкой 66 лет, готовимся к операции потребовалась СМЭКГ, одевал данный аппарат выше указанный врач.
У бабушки в позвоночнике киста +6 дисков под замену. Врач об этом был предупреждён, в итоге сказал, что нужно подняться и спуститься с 5 этажа. Далее запугал, сказал что стоимость аппарата 75 тысяч рублей и если мы его сломаем будем покупать. Бабушка не спала 1.5 суток и переживала из-за чего аппарат показал постоянно плохое давление, что привело к переносу опперации. Не советую данную "клинику" Из-за таких "спецов", как у них работают!!!!!
Позвонила поздно вечером сделать флюшку и рентген пазух носа, уже можно прийти через 10 мин. Всё прилично, недорого. Получила результаты через 5 мин.
Show business's response
A
Anonymous review
July 21, 2022
Хочу рассказать всем свою историю. В Медицентр пришла к дерматологу Пивак Анастасии. На платной основе. Мне прописали ретиноиды. Мне понравилось отношение и я решила прикрепиться к центру по прописке. И тут началось. Чтобы прийти на повторный прием к дерматологу по ее назначению, нужно это сделать через терапевта. К терапевту я смогла записаться только через 1, 5 недели. Далее меня принял молодой парень, который вообще не компетентен в общих вопросах по здоровью. Когда я сказала, что есть жалобы на боль в икрах, он ответил: "я даже не знаю, к какому врачу вас направить ". Но вернемся к дерматологии. Мне пришлось показать терапевту переписку с дерматологом в Вотсапе, чтоб доказать, что мне нужно все-таки к ней. В итоге я ушла и мне перезвонили через неделю, чтобы сообщить, что талончиков уже нет в ближайший месяц. Кое-как, звоня через день, я записалась на 2 августа (а 3 августа у меня последняя капсула ретиноидов и я не знаю, что и как дальше пить) . Отпуск свой пришлось сократить из-за этого и купить билеты на поезд на 3 августа (а могла уехать 29 июля) . В итоге сегодня 21 июля мне звонят из центра и говорят, что дерматолог не может меня принять, так как она уходит в отпуск. И раньше тоже не могут принять. "мы ничем Вам не можем помочь" - ответ администратора. Круто! Отношение к пациенту превосходное. То есть я свой отпуск подстроила под прием, а врач спокойно может оставлять пациентов недолечанными и уходить в отпуск. В итоге решение было найдено. Меня, оказывается, может осмотреть терапевт и сделать дальнейшее назначение! Феноменально! Какие широкопрофильные специалисты, оказывается! И это все после того, как я стала беспплатным пациентом мед. Центра! Вот такое отношение, которое я испытала на себе! Платно - всегда улыбаются, бесплатно - "ничем не можем помочь"! Просто не интересно бесплатно врачам работать! Я настолько возмущена, что оставлю везде данный отзыв, где смогу. И посмотрю, как его разместят на сайте медицентра. И завтра 22 июля я иду к терапевту для оформления санаторно-курортной карты и за назначением вместо дерматолога. После чего обязательно напишу еще один отзыв! Спасибо за внимание. Желаю не ошибиться с выбором медицинского учреждения.
9
Show business's response
Инкогнито 8642
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Отношение персонала ужасное, делали рентген взрослой женщине , около 20:00 сказали подойдите завтра к 9 утра. Подошли , не здравствуйте не до свидания , выдали заключение не объяснив ничего , для меня например выдали китайскую грамоту , ни какова объяснения от врача , больше сюда не придём
Супруг пришёл на приём к травматологу 29.12, заплатил за приём, отсидел в очереди 3 часа и врачу, принимающему пациентов, стало плохо. Администратор попросила войти в положение и прийти на след день, записав на приём к 11:00, также прислали смс с подтверждением записи. 30.12 придя на приём к назначенному времени, выяснилось, что запись не важна, и необходимо снова ждать живую очередь, которая была ещё больше, чем в предыдущий день.
Написали заявление на возврат средств, указав все реквизиты, администратор сообщила, что нужно будет прийти ещё раз после рассмотрения заявления за возвратом.
Это платная медицина, почему вы не уважаете время своих пациентов, заставляя их приходить к себе в клинику зря?
Пройдено полное комплексное обследование перед марафоном по Дороге жизни в полном объёме. Цена для такого разностороннего освидетельствования вполне приемлемая.
В медицентр обращался лишь однажды и мне очень помогли! Врач осмотрев мою травму назначил точное лечение после которого стало намного легче. Огромная благодарность травматологам! Отличные специалисты!
Хорошее в целом обслуживание, все специалисты молодые, всегда помогут, чем смогут. Простые диагнозы поставят и лекарство пропишу, но если у вас что-то серьезное лучше поискать врачей опытнее. Для рядовых проблем данная больница очень удобная!
Очень хороший офтальмолог Алена Бантоевна. Она просто поразила меня своими профессиональными и личностными качествами. Была на приеме у нее несколько раз. Она оказалась намного лучше офтальмолога из поликлиники Первого меда с гордой фамилией Павлов. Внимательно, очень грамотно назначено лечение и даны все дальнейшие рекомендации. Она профессионал с большой буквы. Видно, что любит свое дело, уважает себя и своих пациентов.
А вот невролог Старостенко Яна Сергеевна, видимо в день моего приема была не в духе. Это я так пытаюсь оправдать то, что происходило на приеме. Прием длился 15 минут. Если коротко "врач" повышала голос, перебивала, не давая до конца ответить на ее же вопросы. На мой, вопрос почему она считает приемлемым такой формат общения, она ответила: " Я строгий доктор"! В дополнение ко всему один из рецептов был оформлен не по правилам. Яна Сергеевна не успела, видимо, ознакомиться с нововведениями в правилах.
Вы не строгий доктор, Яна Сергеевна, вы непрофессионально вели прием. Вам стоит поучиться у своей коллеги Алены Бантоевны.
В итоге обратилась в поликлинику Первого меда и там бесплатный часовой прием врача невролога позволил решить вопрос.
К поликлинике Первого меда я прикреплена по полису ОМС, не всегда хочется тратить время на поездку туда. Хотела сэкономить время и платно получить помощь у Яны Сергеевны, но не срослось.
Прописана к медицентру по омс. Лечение достойное, по моему мнению, но есть нюансы. Во-первых, попасть на приём в основном удаётся только через 1.5 - 2 недели, раньше талончиков нет. За это время можно или выздороветь или совсем разболеться... Без талончика, по живой очереди как в областной поликлинике не попасть. Это частная клиника. Во-вторых, абсолютно к любому врач, кроме гениколога, возможно попасть только через терапевта. Даже есть вам к окулисту! Но преимуществом является то, что вам без труда выпишут больничный и не будут упираться как в областной поликлинике.
Поехали потому, что сказали что есть возможность попасть по ОМС! Но к сожалению ее не оказалось, поехали виприемник в Токсово!
Ставлю 2 звезды, только из за недовольных лиц администраторов на ресепшене.