Хотела написать обращение руководству , отвратительная работа, водители набраны очень противные , приезжают грязные , вонючие и хамаватые , машины для подачи сплошная грязь , в салонах вонь, как можно приезжать на таких машинах к клиенту, ведут себя как быдло , но хотят чаевые, ехали с ребёнком на утренник в школу машина подана вся в грязи и ребёнок все колготки испачкал.Уважаемый руководитель обратите внимание на сервис !!!!
Пока отдыхали в Евпатории. Часто пользовался услугами этого такси. Нашим московским агрегатом и таксистам у них многому можно научиться. Даже когда в последний день мы заказали до вокзала такси. Мало того что таксист нам помог с сумками . Так и не взял ни копейки лишней. И это не единичный случай.
Водитель содрал в место 495р.
575р. Со счета, во первых: долго ждали водителя. Во вторых:не предупредив, в третьих:так как он объясняет что помогал клиенту садится в машину, хочу уточнить: помогал " да" Ну он не уточнил почему...так как ручки у него поломаны что с перед что зади автомобиля и их он открывал пласкогубцами. Получается я переплатили 50р.за его поломаны двери?! И 30р. за багаж которые мы держали сыном на руках, суши и пиццу. В офисе уже 4дня водят меня заблуждение и за просьбу разобраться и принять меры они просят подождать! Хорошая забота о клиентах, хоть я постоянный ваш клиент, но такого хамства я ещё не встречала! Надеюсь хоть здесь меня услышат!
Водитель на серебристой шкоде октавия 916 не додал сдачи. Поездка была 110 рублей, а с 200 рублей дал сдачи 50. Даже ничего не ответил, только посмотрел так как будто я ему должен. От караимской до революции доехать 600 метров за 150 рублей, мне кажется жирно.
Несколько лет пользовался данным такси (такси максим).
Все было вроде бы ничего если не обращать внимание на то что подача авто самых дальних от меня всегда. Но сегодня это шедевыр! 4 раза приходилось отменять чтоб не ждать по 10-20 минут машин с другого конца города, когда на карте в придодении максим указаны машины рядом. Так еще и заблокировали в итоге. *** те к о не понимают чем занимаются, операторы или еще кто!
С 23:20 до 00:00. Ждали пока кто-то примет такси. Цену поднимали до 350 рублей. Хотя приложение предлагает за 240. В итоге приняли сразу же заказ после того как написали жалобу
Совсем плохо. У меня история такая: девушка, которая принимала заказ, долго не понимала, на какой адрес нужно подать такси, а (по сути забрать по адресу в Заозерном и довезти в Евпаторию на вокзал), стоимость заказа она также отказалась назвать. В результате такси я так и не дождалась. За целый час из-за того, что операционистка неизвестно какой адрес подачи записала, они не смогли мне найти машину. Хорошо, что я параллельно вызвала другую службу такси, которые за 12 минут подали машину, а то бы опоздала на автобус.
Ужасный сервис, сейчас пытались заказать такси с пгт Мирный до ЖД Симферополь, оператор не может сказать точно стоимость, то 660 рублей, то 2020, что за ..... контора, как вы вообще тут работаете, клиента не слышат от слова совсем, просто ужасно
Вызвали, приехала водитель-женщина. Вместо того, чтобы включить навигатор, стала расспрашивать как проехать к нашему дому. Она не из Евпатории, не сразу сообразила куда ехать.
С горем пополам заехали в наш двор. Она говорит: "Вы уверены, что это ваш дом?"
Просто, Карл!!!!!
Поездка обошлась в 75 р. Притворялась, что нет сдачи с 500 и просила перевести деньги на ее карту. Перевод со сбера был бы с комиссией. Ответ от нее: "Ну подумаешь, 15 р комиссия".
По итогу, нашла сдачу наличными.
И вот зачем все это было?
Заказала такси с Заозеоного до Поворино родственникам,заказ вышел на 26100
Водитель приехал,они сели,довёз до места взял с них 26600 при том,что дороги платные м4 оплачивали мои родственники ну это ладно,так он отменил заказ захапав всё себе чтоб не делиться с компанией где работает,ещё и накинул... наглость ,хамство.олгим словом ужас!!!
Сказали разберутся но я сомневаюсь...
4
Show business's response
Тамара Глушкова
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
19 августа 2023 г. вызвали такси по приложению в Евпатории. Ждали его на адресе вызова, но он приехал в другое место. После долгого ожидания вынуждены были уехать на автобусе. Вечером обнаружили в приложении штраф. Т е. косяк водителя должен оплачивать пассажир. Видимо, честно зарабатыаать эта компания не умеет. Если не уберут штраф, придётся писать заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР, пусть разбираются с незаконными поборами данного такси Максим.
Очень странное такси с непонятной ценовой политикой, неработающим приложением, нужно заказывать по телефону через оператора и такси в итоге часто приезжало не по нужному адресу т.к к примеру в месте где я проживал находилось три улицы "Севастопольская" на расстоянии друг от друга в несколько десятков километров, таксисты звонят что бы уточнить адрес ааааа я как бЭ и сам не в курсе, я турист я в отпуске и в данном месте проживаю впервые. Конечно наличие приложения где можно указать точку на карте было бы очень кстати. Были ситуации когда у меня таксисты спрашивали дорогу ))) я сам во многие места ехал впервые и естественно понятия не имел как туда доехать )))) Так же попадались таксисты хамы которые откровенно грубили, желали "попутного ветра в попу" по причине моего нежелания ехать по завышенной цене, если я по определённому маршруту ежедневно ездил за 250-300 рублей то некоторые таксисты загибали стоимость на тот же маршрут в 700-800 рублей просто потому-что они так хотели. Короче очень надеюсь что наконец-то эту "систему ценообразования" начнёт хоть как-то регулировать государство, ну и в идеале конечно если в Крыму заработает Яндекс такси или Убер, было бы очень удобно.
Приложение работает , существенно удобнее чем звонить и быстрее находит машину. В местоположении можно выбрать Краснодарский край, потом по геолокации определится Евпатория.
Расскажу как мы вызывали такси чтобы ждать не долго:
Жили на улице Пушкина, ездили к пляжу " Родничок" тариф с приложения был 160 руб( по звонку 185).
Итак, когда вызывали такси на пляж добавляли к заказу 40 руб, то есть 160+40, итого тариф 200 руб, отклик был мгновенный , 3-5 мин и машина по нашему адресу. По звонку оператору тоже можно накинуть к тарифу , просто сказать , что хотите увеличить сумму для сокращения времени ожидания. В приложении для этого есть специальная функция " пожелания к заказу".
С пляжа тариф немного дороже - 250 руб, был выявлен опытным путем. Можно ехать и за 200 руб, но времени ожидания 10-20 мин, в зависимости от загруженности. По минималке с пляжа уехать довольно сложно, то есть как не все люди заботятся о сухости одежды после пляжа и отсутствия песка, такие заказы редко привлекают водителей.
Привет всем,в Евпатории ужасное такси ,максим,познакомился с ним на отдыхе в этом городе,первый раз хотел заказать когда сидели в кафе,и пошел дождь,ждали долго,так и не дождались,они (таксисты)оказываются в дождь не ездиют,берегут машины,звонил оператору без толку,следующий раз надо было ехать в аэропорт симферополя ночью в 2 ч,в течении дня заказывал,поменялось 5 водителей,без обьяснения причин , без уведомления ни каким способом,смс или звонком,нервов было потрачено много,операторы вообще не работают,таксистынаглые ленивые,они сами о себе так говорят,да и мы тоже убедились,вообще не советую туда обращаться/maksim евпатории/в итоге мы уехали с этого города
Это ужас ,сегодня 6.05.23чуть неопаздал на поезд.все не могли найти машину.40 минут искали.хорошо нашелся добрый человек подвез.Бол Ше этим сервисом не буду пользоваться.
Отзывов плохих полно. Но все равно заказали от Пётротеоя до Лазурного пляжа. Да, более чем бодро водитель подлетал к перекрёсткам. Но при этом безопасно. К нам машина приехала быстро, водитель общительный и дружелюбный. Остались довольны этим такси.
Ужасное такси и сервис . Скачал приложение , оно не работает . Звоню диспетчеру , как в древние времена и она отвечает таким надменным голосом , ужас . Дальше перезвонили и сказали номер и марку машины . Део Матиз чёрная 663 . Ждём . Приезжает абсолютно другая машина Фольксваген 963 . Ну и как Вы это назовёте а? Бегать по каждой машине и спрашивать , не таксист ли он ! Больше этим такси никогда пользоваться не буду !! И Вам не советую .
Мне наконец раскрыли секрет через неделю пребывания в Евратории, как нужно заказывать здесь такси Максим.
Через приложение и заказ оператору по честному тарифу они практически не берут заказы.
Нужно звонить оператору. После того, как оператор назвал стоимость поездки, например, 150 рублей, нужно сказать: «я заплачу столько то», можно предложить 50 рублей сверх поездки, но вряд ли приедут, лучше сразу накинуть 100 рублей, тогда приедут гарантированно. Так как все оплачивается налом, оборот получается приличный.
По тарифу водители заказы не берут.
И это относится ко всем операторам такси в Крыму, не только Максим.
Вот такой сервис - аукцион. Дичь какая-то.
Надо всем водителям этого такси, пройти аттестацию на вождение транспортным средством и правил дорожного движения! За 115₽ и звёздочку у некоторых водителей падает забрало, и они начинают неадекватно вести себя на дороге!Видео с регистратора одного такого убытка я отправил в программу водить по-русски.Администрации данного агрегатора такси, надо не задалбывать своих водителей фотоконтролями, а обратить внимание на опасность вождения некоторых субъектов, и своевременно реагировать на отзывы клиентов! Всем добра
Позвонил оператору, уточнил стоимость от Евпатории до пгт Мирный, мне назвали сумму в 690₽. Так как выбора особо не было, я согласился, уточнив, однако что нужен автомобиль с детским автокреслом. Машина подъехала достаточно быстро, но без детского кресла. Я всегда на первое место ставлю безопасность своих близких, сам управляю автомобилем крайне аккуратно и соблюдая правила ПДД, и, соответственно, ожидаю того же от остальных участников движения. К сожалению другого варианта не оставалось и скрепя сердцем мы с женой и сыном сели в Renault Logan (гос. номер я к сожалению не запомнил). Минуты не прошло, наш водитель чуть не сбил собаку перебегавшую проезжую часть. И он не снизил скорости, не по сигналил, возможно он и не заметил пса, отвлёкшись от дороги. Выехав из горловина трассу, таксист летел как будто на пожар опаздывает: превышал скорость, обгонял попутные машины в опасной близости от встречных авто и т.д.
Приехав на адрес, 690₽ волшебным образом превратились в 700₽, ну или водитель посчитал что сдача не нужна...
Кстати, на протяжении всего пути по пеклу мы ехали с открытыми окнами вместо кондиционера (кстати, за 3 дня в Евпатории, я ни разу не видел такси этой компании с закрытыми окнами).
Обратно в Евпаторию мы с семьёй ехали от автостанции на автобусе, и знаете, на дорогу у нас ушло ровно столько же времени, как и с этим лихачём-таксистом!
Не рекомендую такси Максим!
Редко попадаются адекватные и трезвые водители. К сожалению не культурные 90 процентов, нарушают ПДД. Цена из приложения, которая предложена самим приложением, приходится поднимать чтобы хоть кто то взял заказ. Если есть возможность вызвать другое такси, то лучше так и сделайте, экономить на своём здоровье и настроении, не стоит. Говорю конкретно за город Евпатория. Также хочу добавить, что если вы указали в приложении класс машины, то имейте ввиду, что может приехать убитый авто...
Постоянно заказывала такси в Maxim, а в последний раз была в шоке. Заказала такси заранее из Евпатории в аэропорт Симферополя на 24/08/2021 на 09-00. Была назначена машина (жаль скрин не сделала), водитель Андрей. Андрей заранее позвонил, обговорили сколько человек, сколько багажа, как проехать на территорию ЖК Аквамарин. И Андрей попросил мой номер телефона, якобы через оператора сложно дозвониться до клиента. Меня немного это смутило, но я продиктовала номер телефона. Вечером 23/08/2021 Андрей еще раз позвонил, якобы что-то уточнить, а потом предложил снять заявку, но не беспокоиться, он, мол, обязательно приедет, просто Андрей не хочет платить ЭТИМ %% (речь идет о собственниках этого бизнеса). Естественно я отказалась, я здравый человек и понимаю: 1) случись чего, и не приедь Андрей, ответственность была бы на мне, я сама сняла заявку. А это ведь не просто поездка в ресторан, а в аэропорт с кучей детей и багажа, и рисковать мне не хотелось. 2) я тоже собственник бизнеса и отлично понимаю откуда берутся %% и благодаря вот ЭТИМ такие таксисты как Андрей имеют клиентов. Вообщем, Андрей, обвинив меня в принципиальности, сам отменил заказ. Я повторно разместила заказ, а утром за час до предполагаемого выезда началось: водитель отменяется, назначается другой и так раз пять. Дозвониться ни водителям, ни диспетчеру было не возможно. Где-то в 8-30 я просто подняла цену и только тогда заказ принял другой водитель, который все таки приехал и нас отвез в аэропорт.
Вот такая ситуация произошла у нас с этим такси, рассказала все по факту, как было. Никаких догадок, что, да как, да почему так произошло даже не буду высказывать. Очень надеюсь, что ЭТИ люди примут к сведению данную информацию и проработают ее. Потому что, как бы собственник не старался, а вот такие вот Андреи и рушат весь бизнес. И очень надеюсь, что мой отзыв как-то поможет другим клиентам.
Операторы "ГЛУХИЕ". ДВА раза машины отправляют не туда. Из за их халатности я опаздал. Такси " ФУ" . Не кому не рекомендую. Подумайте прежде чем позвонить в максим. Лучше пешком, быстрее и 100%
Хорошее такси. Заказывали много раз - не подводили. Водители вежливые, готовы помочь с багажом. Машины тоже хорошие. Спасибо за работу-приедем ещё!Кстати, есть возможность установки приложения на телефон-тоже плюс.
У меня в Евпатории приложение не работает. Нет такого города. Заказываю по телефону, но операторы все время торопятся куда-то и я не успеваю сказать, что у меня ребенок и багаж. Машины раздолбанные в основном, что неудивительно при таких дорогах. У ВСЕХ заблокированы ремни безопасности для пассажиров!!!! Водители постоянно недовольны чем-то. Сегодня был дождь и вообще никто не приехал. Ну что же мы прекрасно доехали на трамвае. В общем всячески надо избегать вызова такси.