Заказал такси по адресу в Евпатории. Заказ делал по телефону. Поездка в Саки. Оператор сообщил стоимость,через несколько минут по телефону сообщили марку машины. Все было отлично.
Водитель данного такси поцарапал мою машину на парковке и уехал, техподдержка по телефону ничего сделать не смогла. Техподдержка непонятно зачем нужна, водители безответственные.
Если можно было поставить минус одну звезду я бы поставила. Не советую связываться с этой службой . В самый ответственный момент подведёт. Промурыжат 30-40 мин. ,а потом извините для вас машин нет. Вокруг их машины гоняют, а ты стоишь как оплеванный. И ещё опоздал куда тебе надо. И операторы у них бестолковые.👎👎👎
ужасный сервис в евпатории. почему когда приехал первый таксист, начал общаться как хамло и перешёл на ты, мы вызвали другого и тот сразу же начал тоже хамить, говорить что мы не адекватные и т. д, я думаю, что с этим вы должны что то решить, они зарабатывают на этом деньги, то при этом и наплевать на то, как они относятся к людям.
Здравствуйте, ооочень плохо сегодня сработало такси, вызвала такси 07-36, в два направления: Сытникова 16 ( 13 школа) и Шевченко 22а, в результате такси приехало спустя 20 минут, Джилли 045 серебристый, цена оказалась намного завышена, стандартная цена за две точки составляла 130 руб, сегодня она оказалась 180 руб. те же два направления, водитель такси провез по всем светофорам, проехал мимо ул. Шевченко, таким образом на работу сегодня опоздали все!!! И дети в школу и я на работу, и в завершении мне таксист ещё выговаривал, что я должна была предупредить , что у меня будет тысяча рублей и нужно искать сдачу 😡. Такси предназначено прежде всего чтоб вовремя везде успеть, а не опоздать и ещё и выслушать от водителя!!! Надеюсь в пред таких ситуаций не возникнет. Я можно так сказать постаянный клиент вашей фирмы, но терпеть возникают сомнения в компетенции предоставляемых услуг 🤔
Очень недовольна . Практически невозможно вызвать такси через приложение, поездка по городу. Вечно советую подождать, и толку никакого. Удаляю это приложение.
Если бы можно было поставить оценку 0, то поставила бы
Таксисты не хотят ехать на Спутник-2. Приходится вызывать такси к дороге к автобусной остановке и даже тогда долго ждешь, пока примут заказ. Приходится повышать цену не единожды. Само приложение хорошее, но в действительности в Евпатории это самое отвратительное такси
Ужасное отношение!!! Вызвали такси, приняли заказ и отказались, 2 автомобиля подряд, хотя согласно действующего законодательства РФ служба такси не вправе отказать в осуществлении заказа после его принятия. Связи с оператором нет, водитель молчит в трубку. Мало того что часто машины старые и плохо пахнут, так еще они просто могут к вам не доехать!
Заказала такси "максим". Созвонились с водителем договорились о времени заказа. Так как нужно ехать на вокзал с ребёнком. В итоге за час назначенного времени начались звонки от компании: машина не назначена и каждый 10 минут. Я конечно в шоке! Пришлось нанимать другую компанию и добраться до вокзала в Симферополь
Омерзительное такси. Могут не приезжать на заказ часами, если рядом нет общественного транспорта - поднимают цену до небес, просто внаглую. По приложению рядом видно по несколько машин, но ехать за адекватные деньги их царские величества не желают. Просто отвратительно. Самый главный минус отдыха в Евпатории без свонй машины.
Вызвала с вечера такси. Водитель Алим взял заказ. В последний момент, за 5 минут, отменил заказ! А нам ехать к поезду! Оператор не смог нам найти подходящую машину - ближайшая в 100 км! Опаздываем на поезд! Это просто запредельно подло! А Алима надо гнать с волчьим билетом.
После ответа администрации в службу поддержки о вечно ускользающем от меня кешбеке за поездки больше не получается отправить сообщение, хотя вопросов после такого ответа возникло ещё больше.
Какой ответ, такая и оценка 🤔
Летним вечером невозможно уехать. Все ставят плохие отзывы , но они не понимают, какой это труд и сколько у них заказов, с парка Фрунзе уехать не смогли, ждали час. Сказать больше нечего , совет дать не могу конечно. Но вы держитесь там, работы по горло;)
Не рекомендую !!! Сделал заказ а Артем типо администратор просто взял и сам снял заказ !!!
Простояли просто прождали впустую , время потеряли , когда заново позвонил им там отказываются мол заказа не видим и вообще вы нам не звонили .
Вывод Не заказывайте у них такси Ни когда !
Заказ выполнил Сергей на Skoda Rapid, цвет белый
615
Спасибо, что единственный принял заказ в 05.55.
Хочу извиниться перед Олегом на ZAZ Chance, цвет зеленый 083, но у меня была уважительная причина. Я предварительно вечером заказала такси через приложение на 04.55 утра до жд.вокзала. Была назначена машина, где водитель Алие, но около 3.00 утра снова поиск машины. Около 04.000 утра заказ приняли, но снова через некоторое время поиск машины. И в 04.51 мне приложение сообщает, что приедет машина ZAZ Chance, цвет зеленый 083, но у меня ребёнок, которого я не стала зря будить, а потом за 4 минуты я его не собиру.
У меня вопрос: возможно ли как-то наказывать водителей, которые сначала взяли заказ, а потом отказ.? Ведь такси в большинстве случаях вызывают из-за срочности и безысходности.
Заказал грузоперевозку, оператор ответил, что цена по городу 350 рублей. Перезвонил водитель, сказал, что цена 750 рублей. Сказал, что МАХIM его IVECO не заправляют. Это как вообще???
Пользовались один раз, но такси понравилось, автомобиль приехал через 2 минуты после вызова(13.07.23 21.00), доехали комфортно, водитель отличный, но приложение кривое, час работает, час нет
Почему такая разница в ценах на поездки? Утром 165р днем 125 вечером 145. Хотя маршрут один? Еще вопрос.Утром время ожидания составляет от 7 до 10 мин.днем и вечером 5 мин?
Если бы была оценка 0 я бы с удовольствием поставила бы!!!!! Я не могу от этой шараш монтаж конторы добиться чека 6 дней! Я в командировке, меня обедами кормят!!!! Я буду обращаться в защиту прав потребителей!
Начнём с плюсов:адекватные водители,не могу сказать,что попадались маргинальные личности,как писали ранее.Довозят быстро.
Из минусов-долго берут заказ в приложении.Часто жалуются,что сейчас у них нет заказов,а потом просто не берут,причём по часу жду,пока возьмут.
Самый огромный минус-тех.поддержка.Забыла я значит телефон в такси.С чужого набрала номер для заказа такси.Девушка сказал,что чтобы отследить заказ нужен номер моего телефона,привязанный к аккаунту.Назвала оба существующих номера,больше у меня нет впринципе.На что услышала:таких номеров нету.Далее долгий разговор с обьяснениями,после которого обещают перезвонить из тех.поддержки.Что вы демаете?Конечно никто не стал перезванивать.Хорошо,что водитель такси оказался порядочным человеком,вернул пропажу)Спасибо ему)
Заказали такси по определенному адресу в Евпатории. Перезвонил таксист когда подьехал, оказалось что он проехал на 500 метров вперед по жутко разбитой дороге. В итоге он сдал задом до нужного места, как водится завелся и начал нам выговаривать, что это мы непутевые заказываем такси не по нужному адресу. На попытки обьяснить, что оператору мы назвали нужный адрес, он стал еще сильнее заводиться и сообщил нам, что такси нужно заказывать так, чтобы удобно было водителям.
В ходе диалога в абсолютно культурной форме мы переадресовали его претензии в адрес оператора, который отметил ему не ту адресную точку, но никак не к нам, которые в этой ситуации ну вообще ни как не виноваты. Далее он еще сильнее вспылил и высадил нас из машины. Нам конечно не сложно было перезаказать такси у другого агрегатора, но такой подход абсолютно неклиентоориентирован. Оставили претензию на номер телефона МАКСИМ. Такое отношение к клиенту со стороны сервиса оказывающего услуги пассажирских перевозок недопустимо. Ладно бы там мы начали вести себя по хамски и гнуть пальцы, доказывая, что он не прав и прочее - диалог с нашей стороны строился очень миролюбиво и без агрессии, так как мы впринципе не конфликтные, но тем самым водител завел себя на несколько часов, создал неудобство нам и выставил в неудобном свете агрегатора, хотя обьективно тут вина именно оператора, который указал водителю не тот адрес, который надо. P.S. улучшайте качество сервиса, клиенты не должны на ровном месте за свои же деньги выслушивать в свой адрес безосновательные претензии.
На лазурный берег такси не вызвать, ехать не хотят. Повышать цену приходится много раз.. Приложение не очень корректно показывает карту с местоположением
Сервис работает, и это хорошо.
Имеется нечастая проблема локализации места подачи машины при заказе голосом: вроде два раза объяснил девочке, куда подать, она правильно повторила точку подачи и... все равно машина приходит в другое место, причём водитель показывает на смартфоне точку, которую ему передал оператор, и она не совпадает с нужной. За это ставлю "четвёрку".
На самом деле выглядит как такси с умеренными ценами, а в итоге, нужно накидывать сверху указанной стоимости деньги, чтоб водитель взял заказ. На решение проблемы, поддержка такси максим так и ответила, "завышайте цену. И к вам приедут". Получается лохотрон какой то. И второе, если не привязал карту, то в прилодение ставит, что я плачу наличными, хотя карту не хочу привязывать, хочу платить переводом, это мое право. А безнал невозможно поставить, вообщем прилодение тоже хромает.
Сервис заказа такси Максим не соответствует качеству по ценообразованию. Дошел до того что отпустил цены на уровне общественного транспорта. Поэтому водители не охотно берут в работу заказы, так как ГСМ и обслуживание автомобилей стало намного дороже, цены рынка растут. Качество сервиса снизилось в разы. Многие водители недовольны и не хотят сотрудничать с Максимом. Да, приходят новички водители, потом тоже уходят... Так и происходит круговорот...
Очень плохое приложение и схема работы у такси. Приложение отстойное. Вожитеди не берут заказы пока не ровысишь ставку. Когда возьмут твой заказ не известно. С детьми вообще машину не дождаться.
Отвратительная служба такси. К сожалению безальтернативная. Приложение сделано по принципу Яндекса,НО: водители включают , что они приехали заранее, поэтому никаких 3 минут бесплатного ожидания, хорошо, если время не началось, ещё когда вы не сели в него. Приложение само по себе начинает изменять оплату картой на наличные. Особо приятно, когда стоит оплата картой, а по ходу дела выясняется, что наличные. Оператор объясняет техническим сбоем. Очень удобно, учитывая, что инет в Крыму- это вообще рулетка. Даже на местных операторах. Естественно все без чеков. На меня вообще водитель практически наорал за то, что я поменяла наличные на оплату по счету. Была бы альтернатива- ни за какие коврижки не стали бы пользоваться. Увы!
Водитель не в настроении, не очень приятный. Спросил а что у Вас в пакетах которые я положила на сиденье, хотя сам не предложил открыть багажник и положить в него пакеты. Виталий номер 262
Сегодня вызвала вечером такси. Должен был подъехать некий ремзи. На форд мондео(079) Но не подъехал. Когда позвонила ему, он начал хамить. А мне надо было доставить заказ.
Кстати, сколько не обращалась в "Максим" всегда такие вот ремзи. Или не подъезжают и сбрасывают звонки. Больше не обращусь. Хамская контора, включая диспетчера.