Заказывали такси из Абрикосовки в Поповку. Всё чётко и быстро. Работа диспетчера на высоте. Машина приехала очень быстро. Вежливый водитель. Поездка прошла на 5+. Спасибо Вам.
Сервис ужасный у данной компании.
Заказывали из Евпатории такси до аэропорта, нам сказали что таксисты не хотят брать заказ, видите ли на трассе пробки! Хотя рядом с нами приложение показывало несколько машин находилось...
Я заказал такси, оплачу по тарифу поездку. Меня не должны волновать ваши проблемы. Какие нафиг пробки??? Водители, вы чё, ..... там???
Сервис никакой. Машины приходится ждать до 1 часа. Приложение в Крыму работает очень криво, сделать из него заказ и уж тем более отследить машину вообще невозможно
Заказали машину заранее, за 2 часа.с набережной до Заозерного (это в 20-ти минутах от набережной). Заказ приняли. За 10 минут до поездки звонят и говорят, что машина ещё не выехала, и готовы ли мы продлить заказ, я согласился. Через 20 минут звонок такого же содержания. В общем такси так и не приехало. Оказывается, водители НЕ ХОТЯТ ехать порожними из Заозерного, поэтому НЕ БЕРУТ туда заказы.
Вот такое такси, которое не возит людей.
Огромная благодарность таксисту машины К126СО,который отвез меня 26 октября рано утром с Заозерного на автовокзал.Машина пришла во время.Вежливый и честный водитель!Огромное спасибо!
Уважаемые отдыхающие, будьте внимательны при выходе из такси, забытые вещи никто вам не вернёт!!! уровень порядочности водителей оставляет желать лучшего, забытые нами шляпы никто нам так и не вернул, хотя обращались к диспетчеру, водителю 059 или 069(не запомнила) отдельный "привет и наилучшие пожелания") заказ делайте только онлайн или диспетчера, никаких такси на выходе из аэропорта)
Регулярно пользуюсь такси. "Максим" приезжает через раз. "Благодаря" этому такси много раз опаздывал. Альтернативы особо нет, поэтому приходится терпеть
Не советую обращаться! Кидают клиентов!
Сделали предварительный заказ вечером 10 августа на утро 11 августа из Заозёрного в аэропорт. Сказали, что будет 4 человека, 2 чемодана, один ребёнок 5 лет. Я предварительно спросил: работает ли у них так система или лучше утром заказать? Девушка заверила, что всё у них работает, назвала цену.
Выходим утром в назначенное время, никого нет. Начинаем звонить на 978*****99, оператор трубку не берёт, а автоответчик отвечает, что машина ещё не найдена. Мы почти в самом конце Аллеи Дружбы, это конечная 8 маршрута. 4,5 часа до самолёта. До аэропорта 2-3 часа езды. Куда бежать, что делать? Хорошо, что у женщины из киоска экскурсий был знакомый таксист, она его вызвонила и он прилетел, а потом довёз за 2 часа, не нарушая правила и несмотря на пробки. От Максим так и не дождались ни смс, ни звонка.
Почему такое отношение - не понятно. Ну не устраивает цена, так озвучивайте другую, это вы её назначаете, а не клиент. Пусть будет дороже на 300, 400, 1000 рублей, но чтобы таксист приехал. Не можете, не хотите приехать, так сообщите заранее. А с таким отношением вы просто подставляете людей.
Ужасное такси, ездят плохо. Водители хамы. Операторы не знают город и дают не правильные адреса под заказ. Но они монопвлисты практически, вот и ведут себя так.
Операторы вообще будто не местные. Или программы у них 20ого века стоят
Называешь место, они не знают.
Далее заказываю такси: в аквапарк! Называю улицу
Озёрное?
Объясняю не местные, нужен аквапарк Банановая республика
Ехать 25 минут
Присылают машину и нас отвозят вообще в другую сторону!
Мы с ребёнком так-то, выброшенные деньги и время. Отвратный сервис!
Летом данной службой лучше не пользоваться, приложение указывает стоимость поездки , но никто из водителей не принимает заказ до тех пор пока ты сам не увеличить стоимость заказа через приложение, отвратительный оператор такси.
Очень редко встретишь нормальных водителей, которые следят за своими машинами и держат их в чистоте! Практически все авто в ненадлежащем состоянии! Летом вообще до них не дозвонится!
Это странное такси точнее сервис подбора машины . Говорит ждите через 5 минут сообщим кто ваш водитель потом говорят еще подождите потом еще ппц в общем за 3 недели оно приехало к нам 1 раз когда уезжать собрались а так не дождёшься.
Большое спасибо такси "Максим", особенно водителю Михаилу, по услуге курьер. Помог в сложной ситуации, отправил фото. Спасибо огромное.
1
Show business's response
Denis
Level 20 Local Expert
July 5, 2022
Оператор особенно молодые ответ я не знаю где находится это или другое место , я вот первый раз как мне найти рынок или строительный магазин ? Все звонят в такси и там всегда должны помочь рассказать подсказать ведь они возле компа сидят !
Я конечно понимаю лето ... Но, если специально делаешь заказ за три часа до , то естественно надеешься что машина будет в назначенное время. А когда машины нет, перезваниваешь , а тебе в ответ: "Ваш заказ отменён автоматически". Вопрос , почему не сообщили клиенту об отмене заказа?
Отвратительная служба такси. Машину ищет целую вечность. Не устраивает цена? Так измените подход к ее формированию. А вообще интересно наблюдать, если часть проблем действительно кроется в неустраиваемой цене при том сервисе, который предоставляется.
Прождали такси 40 минут. Поздно вечером. Оператор все время говорила,что на гаш маршрут машина не найдена. Предлагают установить приложение,но если не добавлять им денег, в приложении, то они и не едут!!!! Что это за сервис такой??? !!!!😡😠😡
4 звезды за разваливавшиеся машины, как не вызывали так тихий ужас... Все скрепит и трещит. А так все быстро и чётко во время приезжают. Перед приездом звонок от оператора
Локацию выдает неверно, может вместо одной машины прийти 2 ,в этом случае слушать гадость от водителя неприятно. Смс сообщение приходит ,что машина уже пришла , но приходится еще ждать 2-3 минуты.
Ездили каждый день из заозерного в Евпаторию и обратно. Каждый раз водители были вежливы и учтивы, в меру общительны, при надобности молчаливы.
Но вот в последний день прибывания в Крыму начался лютый треш! Ожидание машин растянугивалось на 40-60 минут. Приходилось отменять заказ, меня адрес подъезда авто и перезаказывать. В итоге приехала машина, водитель которой сразу начал спрашивать у нас (приезжих и гостей города и республики) как ему ехать на нужный адрес!!! Водителю был задан вопрос о наличии у него сдачи, на что нам было предложено пробежаться по улицам и поискать размен...
Слов нет!
За 3 недели так и не поняли почему на пляж на такси можно доехать, а с пляжа уехать на такси нельзя… Может поделитесь лайфхаком как заказать такси с пляжа? Пытались заказать такси в дождь- время ожидания растянулось на 40 минут!! В целом уровень сервиса ниже нуля. Жирный минус!
Сегодня вызвала Ваше такси к центральному входу парка " Авангард"г. Евпатория, где я отдыхала с ребёнком 7ми лет и мамой 61 год. Позвонил диспечер и девушка уважительно сказала подъехал максимобиль желтого цвета с номером 220, мы вышли с центрального входа и не увидели автомобиль. Через минуту перезвонили и соеденили с водителем. И тут недовольный голос требовал, что бы мы прошли 10 метров не понятно в какую сторону. Поверте пройти 10, 20, 30 метров- это для нашей семьи не проблема! Но в какую сторону???!!! Водитель начал на повышеном тоне говорить, что Вы можете долго меня искать, я стою на аварийках ищите меня! Я думаю для каждого человека не сложно найти ярко жёлтый брендированный автомобиль. И мы его нашли! Он стоял через пять автомобилей. Наконец то мы радостные присели в автомобиль, а там злой и невоспитанный водитель с кучей притензий! С криками, я тут Вас везу за 100 рублей, понаехали тут всякие! Простите, я и моя семья всю свою жизнь проживаем в Крыму! И не я устанавливаю тарифы! Я попросила водителя довезти нас до места назначения МОЛЧА, на что начался словесный понос у так называемого представителя Вашего такси! Да кто Вы такая, чтобы мне указывать, где Вы работаете и вообще я сейчас откажусь от заказа! И всё это на глазах ребенка и моей матери. Я еще раз спокойно попросила водителя МОЛЧА доставить нас до места назначения на, что этот ХАМ остановил максимобиль и высадил нас в не известном месте в 23:00. Мы шли в троём под сильным ливнем и искали наш санаторий. Хочеться спросить у руководителя этого такси ЧТО ЭТО? Я Вашим такси пользуюсь постоянно, при том на дальние расстояния. Как так можно? Прошу разобраться в ситуации и проверить Вашего водителя на адекватность! Это человек опасен, ему нельзя работать с людьми!
Отвратительное такси)!и не дай бог вам сказать таксисту что едете не от пункта А в пункт В а хотелось бы заехать ещё в пару мест))) тут же вас высадят прямо на дороге) потому что ещё заказов уже набрали и спешат ))) отсюда и безопастности сами понимаете какая) никаких масок перчаток) и антиковидных мер)
Ждали на жаре с ребёнком, таксист подъехал, взял другого клиента (выгоднее) и уехал, все это произошло в нашем поле зрения (дойти до него просто не успели). Ещё и нахамил проезжая мимо нас - мол долго шли. Не рекомендую
Постоянно машин у них в дождь снег не хватает… цена постоянно разная за одно и тоже расстояние. Приложение не работает. Не пользуйтесь в общем услугами этой конторы
Заказал, обещали в течение 10 минут перезвонить. Через 15 минут позвонил сам - сказали нет машин. Потом через 10 мин автоответчик сообщил тоже что нет машин. А когда я уже уехал на другом такси позвонили из Максим и сказали, что машина приехала. Через 30 мин после заказа. Бардак полный.
Нам очень понравилось! Хорошее сочетание цены и качества. Приехали мы в отпуск, но получилось, что наш отель был тихом посёлке, в 17 км от города Евпатория. Стали искать такси по интернету, цены нас пугали 800-900р. Такси Максим стоит то же расстояние 300 р. При этом хорошие машины и культурные водители. Отличное такси. Спасибо большое!
2
3
Show business's response
Владимир Н.
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Служба поддержки водителей работает очень"хорошо". При любой ситуации виноват водитель, а не клиент, при любой. Не советую этот сервис водителям. И комиссия снимается даже с чаевых, если не укажешь и они узнают то снимут рейтинг.
Безобразное "такси"!!! После 45-ти минутного ожидания оператор ответил " Машина по вашему заказу не выехала" Не связывайтесь с этой фирмой, попадëте по полной!
Совет фирме! При такой организации работы, сворачивайте свою лавочку!
Через 5 (пять) минут после звонка с уведомлением о том,что машина приехала, сразу следует звонок о том, что водитель уехал, не дождавшись. Машины с водителем не видели, приезжал он или нет, неизвестно. Других звонков на наш телефон не поступало.
Опытный диспетчер.Знающие город водители.Заранее знаеш ск.будет стоить поездка
1
Show business's response
Jane Megryan
Level 11 Local Expert
June 15, 2021
Первый раз, когда появляется необходимость написать отзыв на такси. Дорогие максимобили, максимобилисты, максиоператоры, прошу принять к сведению уровень обслуживания вашего такси и постараться предпринять соответствующие меры. Иначе дивным гостям города Евпатория не только портится впечатление о городе и людях, но и пропадает всякое желание связываться с вами.
1) Время ожидания вашего такси было 30-40 минут. Вместо заявленных 8-10 минут, такси связалось с нами через 20 и только потом сообщило, что машину все еще доблестно ищут
2) Приложение такси не работает в Евпатории. Почините уже, если перед каждым звонком мне приходиться слушать рекламу вашего приложения
3) Считаю, максимобиль-таксистов бесспорно заслуживающих ордена "разводилы года": заказываешь такси через оператора - машины нет 30 минут, но такси "максим" всегда стоит рядышком с тобой. Подходишь к водителю и вместо их цены в 250р тебе говорят 1000р, а потом и хамят, если вы вдруг решите не ехать с милыми господами.
Дорогой максимобиль, в моем последнем звонке вам мне удалось оставить более подробный отзыв о вашей работе. Вы заявляйте, что звонки записываются, потому приглашаю с радостью учесть отзыв вашего клиента.
Если можете идти пешком, лучше идти и проходить мимо "Максима"