Maxim
358 reviews
August 25, 2021
За прошедшие сутки пришлось несколько раз воспользоваться Вашим сервисом, и это не просто дно, а еще ниже дна!
Я не местная, приехала в гости, следовательно, город я не знаю. Если я вызываю такси, то указываю точный адрес с подъездом и естественно рассчитываю на профессионализм водителя....
у меня один вопрос, Ваши водители город не знают? Если не знают, зачем принимают заказы?
Вызывала 2 раза, и оба раза они приезжают не туда куда нужно.
Звоню, спрашиваю где вы, говорят стою у подъезда N, я говорю нужен подъезд В, а он мне- я не знаю как туда приехать, отмените заказ. Это нормально? Почему я должна бродить ночью, среди не знакомого города и искать Вашего водителя?!?
Оба раза адреса были разные.
Оператор не принес никаких извинений, лишь спросил- другую машину ждать будете, 20 минут.
Ребят, Вам нужно поработать над сервисом и пояснить водителям, как пользоваться навигатором.
А пока я буду, как и раньше пользоваться другим сервисом, где точно знают, откуда надо забрать пассажира.
14
3
March 8
Зачем нужно такси когда нет машин? Такси никогда не приезжает.
2
October 7, 2021
Никогда не думала, что если заказываешь услугу в сервисе Такси в данном случаее Максим, то решать проблемы о некачественно оказанной услуге придется самой напрямую с водителем в частном порядке будто я поймала частника-попутку !!! А теперь о наболевшем - в сентябре заказала доставку подарка, а точнее сюрприз ранним утром для друга, до получателя доставка не дошла, хотя водитель утверждает, что все довёз вопрос кому??? Потому как внешне описание получателя не совпдает с тем, кто реально должен был получить!!! Итог - сюрприз не удался, праздник испорчен!!! ТАК в сервисе Максим мне пояснили, что ответвености никакой не несут и возможно врет мой друг(хотя это бред сам подарок символичен чтобы врать... Важно было факт сюрприза), сказали обратитесь в полицию))) Ха Ха Ха благо подарок был не ценный! А вот теперь вопрос без ответа.... как Сервис такси Максим оказывая такую услугу Доставка не несёт никакой ответственности??? Завтра я бы заказала доставку документов...и что они пропали бы... Т. Е я оплатив услугу, потратив свое время и нервы я должна в случае потери и т.п бегать по отделам полиции, а Сервис Максим - это всего лишь платформа для заработка водителям, а заказчики не в приоритете...
9
1
July 15, 2022
Заказали семиместную машину с вечера на 4 утра, ехали на ЖД вокзал, сказали, что машина такая есть, все будет. Ну и что, а ничего, так и не приехал, чуть было не опоздали на поезд!!! Зачем называть себя такси, если данную услугу оказать не в состоянии. Какаха!!!!
7
July 27, 2023
Самая худшая служба такси в нашем городе! Хуже придумать сложно. Начиная от хамских водителей, заканчивая не менее хамской службой "поддержки" клиентов🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Бросают трубку, услышав, что у клиента жалоба🤦🏻♀️ Они считают, что так можно и своё отношение к клиенту даже не скрывают. Полное дно
4
February 8, 2022
Бомж такси которое ни за что не несет ни какой ответственности пассажир который едет по безналу может позвонить в эту шарагу и сказать что я ни куда не ездил и с водителя спишут эту сумму не смотря на то что по трэку человек отвез пассажира удаляю эту х.-ню и всем это советую комисия дикая цены никакие время ожидания иногда доходит до часа. Поэтому лучше не рисковать и не заказывать перед работой можно опаздать
6
February 10, 2022
Выполняя заказ,водитель Рено Логан гос.номер 967 после просьбы подождать и довезти назад ,уехал с личными вещами,в машине оставили на зарядку телефон ,он уехал . Звонки в офис не помогли,операторы соединяют с ним ,но бесполезно .Завтра будет написано заявление в полицию на водителя и службу такси .Как написал предыдущий" Отзовик ",такси Максим -ДНО!!!
7
November 27, 2021
Сервис на низшем уровне вызвали, сказали будет искать такси в тесен и 10 минут, ждём приходит звонок через 5 мин что едет такси и через 8 минут прибудет. Хорошо собираем годовалого ребёнка и выходим через 5 минут. Ждём 10 минут на холоде никого нет. Звоню повторно а мне говорят что заново ищут машину и займёт это ещё 15 минут. Вообще отказались и поехали на другом такси потеряв 40 минут из-за такси максим.
8
1
February 2, 2022
26 января вызывала такси к гринну на октябрьской. Такого ужаса не слышала давно. Со мной на заказе разговаривала женщина которая не понимает русский язык. Но упорно требовала адрес. Повторяла не один раз. Слова говорит непонятно. Ели ели вызвала. Грубая. Больше к вам обращаться нет никакого желания. Сами отпугиваете своих клиентов
7
1
January 8
стоимость выше чем объявляют при заказе. салон машины прокурен . водители хамят.
3
1
February 24, 2021
Всегда пользуюсь данным сервисом, удобное приложение для заказа, цена всегда адекватная, водители доброжелательные, ехали вчера после праздника, жена забыла подарок в авто, мы только вспомнил когда поднялись домой, связались с водителем, он уже взял других пассажиров, сообщил что выполнит заказ и привезет забытые вещи, водитель привез вещи и даже не взял денег за доставку. Спасибо такси Максим.
3
6
July 15, 2021
Вынужденная ситуация написать негативный отзыв. Просто накипело!
В последнее время постоянно происходят непонятные вещи с вашим такси и поэтому очень хочется узнать истинную причину такого отношения к заказчикам. Уважаемые операторы, те которые принимают заказы такси, вам когда нибудь приходила в голову мысль о том что на месте пассажира могут оказаться ваши родственники, и им также как и другим простым людям необходима ваша помошь, (ваша адекватная, компетентная помошь). Почему вы не можете позвонить заблаговременно и сообщить что такси не будет, почему вы звоните в самый последний момент, почему у вас в самый последний момент только срочное такси можно дождаться, за двойную оплату, из-за вас люди опаздывают на вокзал, на операции. Ваши дамы (те которые водители такси) могут при перевозе пасажиров трепаться без остановки по телефону, и рулить одной рукой, где соблюдение правил безопасности, соблюдение всех норм по перевозу пассажиров. И ведь ничего не скажи а то пошлют далеко. Почему такое отношение к простым обывателям, к пенсионерам которые только и могут расчитывать на вашу помошь. А ведь раньше небыло никаких замечаний. Так что происходит? ТАКИХ ПОЧЕМУ ОЧЕНЬ МНОГО. ПОЧЕМУ!!!
9
1
June 24, 2022
Что у вас там вообще происходит??? Как вы работаете??? Второй день по 30
Минут невозможно вызвать машину в переделах Курска!!!! Операторы на звонок не отвечают, из приложения выкидывает!!! Как вы вообще существуете с таким сервисом?????
6
August 30, 2022
машины старые, водители вечно пытаются обмануть, операторы не воспитанны общаются по хамски, в проблемных ситуациях принимают всегда сторону водителей, что бы не возвращать деньги!
5
1
March 28, 2023
Отвратительный сервис такси! Прождали около часа, машина так и не приехала! Хочется поставить 0 звёзд! Больше пользоваться не будем!
3
1
June 2, 2021
Сегодня первый раз столкнулись с таким хамством в такси Максим, досих пор под впечатлением, от поездки, заказали такси с ЖД вокзала до центрального автовокзала, диспетчер позвонила и назначила авто, также объявила цену 155 р за поездку, сев в машину , нас было трое женщин, водитель нерусской национальности сказал стоимость с троих 300 р, так как у него не колхозное такси, чтобы собирать весь вокзал и развозить, мы ему объяснили, что ещё в поезде договорились совместно вызвать такси, на что он ответил выже не родственники, чтобы ездить вместе, типа стоимость диспетчер дал за одного пассажира, мы начали с ним спорить, на что он остановился где то на полдороги и сказал выходите из машины и вызывайте другое дешёвое такси, а это его личный авто и он не собирается возить всякий колхоз, я всё время по приезду с поезда заказывала это такси, но такое впервые, в итоге мы отдали ему 300 р, так как ехать надо было, вот так вот таксисты считают своих пассажиров колхозом
13
1
June 16, 2021
Как можно оценивать услиги данного такси, когда оно даже не приезжает на вызов. Заказываю такси... Цена 200 р... Но никто не едет... Время 23.00... Поднимаю до 260... Ноль реакции... В очко такое такси... А заказываешь другое такси, приезжает чучело которое подвязан и к Максим и Яндекс и т. д... И говорит... : а что вы сразу яндекс не заказали. Получается этот петушара видел заказ и не ехал... Получается если ты забанен в яндексе к тебе этот индевид не приедет... А ситуации бывают разные... денег может не быть, а положение экстренное... НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ ДАННОЕ ТАКСИ. И БУДУ "РЕКЛАМИРОВАТЬ" ВАШЕ ТАКСИ ВСЕМ ВОКРУГ
6
2
October 24, 2021
Заказывали такси на определённое время было оговорено заранее что будут ехать 2 ребёнка до 6 лет и 4 взрослых была оговорена сумма за поездку.В назначенное время такси так и не приехало и при разговоре с оператором узнали что на наш номер нет заказа.Звонил в 17:46 сумма заказа была 185 руб.Больше пользоваться услугами вашего такси нет ни какого желания
7
5
March 2
Сняли за поездку два раза по 320р,поддержка молчит
2
1
July 23, 2021
23.07.2021 года вызвала такси. Приехал не водитель, а цыган с наружи машина вся разбитая, как консерная банка, внутри как в серванте у старой бабки в деревне всё в игрушках, пыль такая, что целый день кашель, полная антисанитория, вместо чехлов на сиденья пледы 1950 года. Это ужас кой то куда смотрит Администрация, что такие машины выпускаются на линию. Буду писать жалобу в транспортную инспекцию,мы люди и платим за это деньги и немалые и хотим соответствующего исполнения заказа.
12
April 18, 2021
16.04.21 г. Водитель оскорбил меня и моего плачущего ребёнка, предложил нам ехать не домой ,а в больницу, тк по его словам мой ребёнок психически не здоров и я такая же, раз не смогла его воспитать и дать ему понятия, как надо себя вести в обществе! По его словам дети не капризничают и не плачут
Ещё и заявление в письменной форме напишу на него ,также заявление отнесу в полицию!
На каком основании Водитель решил так разговаривать с пассажирами, которые сели в его машину , такое ощущение, что водитель после зоны пришёл к Вам работать!
Всегда пользовалась Вашими услугами такси, но теперь я подумаю, прежде, чем к Вам обращаться! Очень жаль, что такой контингент у Вас работает!
P.S. ребёнок плакал из-за папы, который уехал по делам, а нас проводил домой, а тут попался дядя, который решил всех нас учить жизни!
Почти ежедневно пользуюсь услугами такси, все водители адекватные, а с таким опасно ездить, раз такое себе позволяет!!!
11
1
January 26, 2023
Вызвали такси от союзная 63 а до ул Радищева 60/15 Медасист. Водитель привез Димитрова 16. По указанному адресу отказался везти.
6
November 23
Ну дешёвый
January 7, 2022
Разочаровалась в водителях этого такси. Никогда не ездите с этим водителем,очень грубый,кричит.Какое право вообще давали водителю так общаться с клиентами. Если день не удался,это не значит,что вы должны портить настроение другим людям.ВАША РАБОТА ВОЗИТЬ ЛЮДЕЙ!!!А НЕ ПОРТИТЬ ИМ НАСТРОЕНИЕ
8
1
August 22, 2022
Делал предзаказ! Не приехали, так и отменили заказ, бот в поддержке извинился и закрыл сразу обращение! По факту организация отказалась предоставлять услугу
5
August 9, 2022
Обожаю это такси. Водители всегда приезжают вовремя и не опаздывают. Цены ниже, чем в том же Яндексе, что не может не радовать.
Иногда попадаются водители, которые очень навязчиво предлагают свои знакомства, в которых я не нуждаюсь. Думаю в приложении необходимо сделать кнопку вызова полиции и тд.
6
January 6, 2022
Ужас. С карты оплатить нельзя, система меняет с безналичной оплаты на наличные. В результате заплатила за заказ наличными, а потом эту же сумму списали с карты. Обратилась в службу поддержки деньги не вернули так как водитель не помнит заказ. Ужасное отношение службы поддержки
7
2
February 18, 2022
Такси ужасное из всех!
Поменяла способ оплаты , пока ехала , так водитель вышел и в след мне орал «какая я «маты», дура, кто так делает овца..»
Написала жалобу , на что мне ответили спасибо вы делаете сервис лучше.
Удалила приложение и больше не себе , не своим близким это такси безолаберное не вызову
7
January 21, 2022
Заказ принимантся, но время ожидания ратягивается до часа. В итоге остаётся только искать что то срочно. Последний месяц, январь, почти нет возможности дождаться машину. Проще было бы просто отказ, чем бесполезная трата времени и опоздания.
7
1
February 22, 2021
Отстой!!! Вызвал сегодня такси. Приехал Форд Фокус. Водитель без маски, на вопрос будет ли сдача с 500 ответил, что нет. Я предложил перевести деньги на счёт, но выяснилось, что у него Тинькров банк. У меня сбер и как переводить на Тиньков я не знаю. После этого началось доказывание со стороны водителя, что у меня проблемы с оплатой и что я должен заранее приготовить деньги без сдачи. По итогам прений я позвонил в по тел. 444444 в такси, где девушка мне сказала, что маску водитель одевает по просьбе пассажира и если пассажир не просит то без маски это нормально. На счёт сдачи, мне дан ответ, что я должен при оформлении заказа говорить, что у меня сумма со сдачей. Мои возражения, что я должен оплатить оказанную услугу, а сдача это проблема организации, оказывающей услуги ни к чему не привели. Больше это такси заказывать не буду.
10
1
February 1, 2022
Ужасно! Ужасно! Ужасно! Ели можно поставить минус ( - ) 5, то я ставлю минус ( - )5. Заказал такси в 09:00, к 12:10. После чего мне в 12:05 сообщили что машины нет. Так нельзя работать! У людей ограничено время. И почему не сообщли раньше? Не советую!
7
January 18, 2021
Приехала в Курск в ночь с 17 на 18 января, брала такси до деревни рядом с Коренной. По тарифу 525 р. У меня были 3 купюры по 1000 и 2 по 100. Приехав в деревню я дала таксисту купюру в 1000, а он начал заговаривать зубы, давать какие-то визитки. Когда я отвлеклась он спрятал мою 1000. Я попросила сдачу, а он предъявил 500 р и сказал, что это я дала! Доказать ничего не удалось. Вызывать полицию было бессмысленно поскольку из Золотухино они бы ехали час, а я ехала к людям, которые меня ждали. Воспользовался ситуацией. 500 р не большие деньги. Пусть на его совести будет!!! Отзыв пишу что бы другие не сталкивались
10
3
July 16, 2022
Простояла 35минут ни ответа ни привета,10раз звонили говорили ищем машину,в итоге ничего,если не кому работать, тогда зачем впринципи существует это такси?! просто дно
8
March 19, 2022
Ужасная контора!!! Заказали перевозку мебели, оператор назвал одну цену, нас все устроило. Звонит водитель, называет стоимость намного выше оговорённой. Жаль, что нельзя поставить звёзды в минус!!!
6
September 21, 2021
Вызвали такси вечером, утром позвонили, машина назначена, все ОК, ждём. Подходит время, делаем повторный звонок, а машины нет!!! Муж ложится в больницу, необходимо приехать к определённому времени. Понервничали знатно, пришлось вызвать такси через друго оператора! Не рекомендую!!!!!!!!! Хамское отношение операторов, даже не извинились!!!!!
5
June 18, 2021
Когда-то очень нравилось это такси, но в последнее время просто кошмар. Цена формируется не понятно как один и тот же маршрут в одну сторону стоит одну сумму через час едешь обратно другая стоимость. Водители просто быдло. Особенно лада Веста белая номер 520 абсолютно не адекватный . Больше никогда не буду пользоваться данным такси
6
1
April 5, 2021
Стопятьсот лет пользовалась Максим. А сейчас это 🤦♂️. Водители не хотят брать заказы, то не далеко ехать, то дёшево им, то морда Лица Ваша не приглянется. И, даже, если указываешь, со скольки сдача, скорее всего у водителя сдачи не будет. Пишу это после 40- минутного ожидания, чтобы заказать такси от дома к жд вокзалу. И даже кнопка «ускорить поиск» не помогла. Заранее заказывала. Никто не согласился, видимо не дорогой заказ. Удалю приложение. Лучше переплатить и заказать другое такси.
6
1
January 25, 2021
Второй раз подводит. Чтоб не опоздать на поезд, вызвала за 5 часов. Время назначено 21:30. Машина так и не приехала,якобы водитель отказался из-за того,что я не ответила на звонок. Ровно в половину мы с чемоданами стояли на улице!!! Мне предложили ждать новую машину!!! Вот сервис... подстава!! Я в шоке... уже не в первый раз!!! Если у человека разрядился тел или еще что-нибудь случилось , ...стой, мёрзни и суй свои билеты на поезд куда хочешь!!! Я понимаю, если водитель, хотябы минут 5 подождал, ему не ответили и он тогда уехал... это другой разговор.. моему возмущению нет предела!!!!
7
1
July 3, 2021
1. Долгое ожидание от 15 - 100 мин. в среднем.
2. Вымогание денег путём вечных договоров.
3. Неадекватная ни с чем несвязаная политика цен, объясняемая наличием молого колличества авто, т.е. днём 250 а вечером 350, а если у них 2 авто останется наверное по 10000 будут брать? В дождь цена тоже растёт.
4. Хамство дистпетчеров.
5. Нелепые отписки чат ботов в приложении.
В общем я вообще не понимаю зачем такое такси нужно!!!!
5
2
September 3, 2021
Отличное такси! Втечение 5 минут приехало. Жутко опаздавала, успела, еще и время в запасе осталось. Замечательный водитель и прекрасная обстоновка в салоне. Maxim ван лав!😀
1
7
May 3, 2021
Долго ждала такси. После того, как отказалась ждать и обещала написать жалобу , машина сразу
Нашлась. Но уже было не надо. Названивали раз
пять, пока грубо не ответила, что машина не нужна больше. Это сто было? Выжидали и цену накручивали?. Сервис отстой. Водтели. Не разгонятся принимать заказ. Вот бы их детей в школу так брали: хочу учу , а хочу говорю что рожей не вышел...далеко живет...
5
1
September 7, 2021
Блин, дно. Практика таксистов в данном такси, не приезжать на вызов. С вечера один водитель в заявке, на утро другой. Пишешь оператору притензию, отвечают, что водитель не поехал за эти деньги, так не я ему установил цену, приложение так работает.
5
1
July 22, 2023
Вызвали такси. Приехал водятел на белой хонде 174 Выростков Владимир. Сказал что цена его не устраивает и молча уехал. Как был опущенцем,так им и остался
4
November 11, 2020
Когда-то давно Ваша служба мне нравилась. Но что творится сейчас - простыми словами не описать. И посмотрите сами куда скатилась Ваша репутация, какие ужасные отзывы от клиентов. Хочу ко всему изложенному добавить ещё один эпизод, подтверждающий жадность, лживость, наглость Ваших водителей. Один из них был клиентом нашей заправки. Оператор ошиблась и заправила его вместо 200 рублей на 800. И видя, что бензин льется сверх суммы, водитель не остановил заправку, а после сказал, что денег нет. И возвращать их не собирается. И на самом деле - с кого там брать! Бомжеватый внешний вид, грязный автомобиль, несвязная речь, в которой больше мата, чем нормальных слов. И этот человек ещё имел наглость угрожать и оскорблять оператора, которая попросила вернуть долг!
10
1
August 7, 2021
Цена приемлема для жителя Курска,170 рублей, но видимо в качестве «эконома» будут посылать повозку с лошадью , дабы вызывали «комфорт», когда сервис начнёт проверять машины водителей?Ребят, я уже молчу о чистоте в салоне, но ручки от окна можно оставить?!
5
1
November 30, 2021
Вызвали такси, прождали больше часа, работают отвратительно, операторы даже не слушают куда был сделан вызов, на какой адрес, примите меры, ваша работа просто ниже плинтуса, отвратительно, люди просто не хотят работать !
5
1
May 8, 2021
Самок уродское такси города! Никогда не найти водителя, кроме как "договориться". Что за базар!!! Волители сами отменяют заказы когда захотят(деньги списывают, а заказ отменяют,типа ехать далеко,это нормально?!!!) И при этом у них комиссию никакую не отбирают, а если заказчик решил отменить заказ,все, за отмену будьте добры, платите.
Операторы ничего сделать не могут, только в офис зовут писать жалобу.
6
2
July 11, 2021
Вчера имел « радость общения с пьяным диспетчером такси Максим и слабо квалифицированным водителем из Шри-Ланки слабо говорящем на Русском. Такси прождал 2 часа по непонятным причинам заплатил за ожидание. Оценить навыки вождения Шри-Ланкийца моно на твёрдую 2 ( двойку). Полное отсутствие навыков вождения на коробке автомат. Давайте задумаемся почему это происходит и вместе исправим ситуацию…
Курск 11.07.2021г
6
1
August 27, 2021
Уезжая на жд вокзал утром, всегда заказывала такси вечером. В очередной раз, заказав такси за 10 минут до назначенного времени позвонили и сообщили ,что машина не найдена. Мнение о службе испортилось окончательно! Если вы берете заказ, будьте добры его выполнять!
5
1
November 26, 2020
Нареканий нет.Хотя некоторые водители рассказывали , что у них плохие отзывы, но я довольна ими всеми, водители доброжелательны.Только вызов я делала не с шестёрок, а с четверок.26 августа меня с дочкой вез водитель от детской областной Курской больницы до Львова,отличный водитель, знает своё дело , всех благ ему.
А также диспетчеры очень доброжелательны
Удачи и успехов вам во всём
3
3