Ужас! У них нет правила, что клиент всегда прав! Для них клиент, его удобства и пожелания вообще не имеют значения! Переписывались с данным турагенством со 2 января. Мне предложили тур на Авачинский вулкан на 5 января. Поскольку до меня дошли сведения, что 5, возможно, будет непогода, мы договорились что уточним вопрос накануне, то есть 4 января. 4 января данная компания мне написала на Вацап с требованием внести предоплату за бронь. Я объяснила, что нахожусь на стойбище собак, у меня плохая связь и телефон замёрз, переведу деньги когда будет возможность, часа через 3. Мне начали говорить, что через 3 часа мест может не быть! Я нормально попросила придержать место. У меня реально в тот момент не было возможности оплатить! Можно было войти в положение!!! Итог: Звоню я через 3 часа, а мне заявляют, что мест нет! Во время словесной перепалки мне заявили, что без предоплаты их кидали и не выходили на связь, а они клиентов теряли! По себе судят!!! А мне пришлось вечером, будучи в дороге в город, срочно искать замену!!! И самое "прикольное", что я хотела на снегоходный тур и я это озвучила несколько раз. А мне 4 января начали говорить, что в раприке нет мест!!! На следующий день мы обгоняли эти паприки. Я благодарила Бога что они меня подвели! Выехали мы на снегоходах на несколько часов позже них. И обогнали их на подъёме! Эти тесные кабины с маленькими окнами, в которых люди набиты как килька в бочке. Представляю как там тесно и душно! И ползут на гусеницах как черепахи! Удовольствие ниже среднего. И это мне предлагали как "снегоходный тур"!!! В общем, не ведитесь! Подведут. Вместо снегохода подсунут раприк и вы об этом узнаете только когда вас подвезут к месту старта. Если бы я с ними договорилась, я бы отказалась лезть в это "чудо-юдо". Уверена, что деньги мне бы никто не вернул
Calm Inn
March 2021 •
1
Отвратительно! Абсолютно хамская хозяйка. Я оплатила за 3 суток. Хозяйка постоянно материлась по телефону на весь хостел. Материла меня за малейший вопрос. С матом и оптом на меня накинулась за то, что я включила свет в номере. Минуточку! Я заплатила деньги не что бы в темноте сидеть. Потом она на меня с опом что я хотела выйти покурить и сказала, что будет закрывать дверь. При том, что дверь на домофоне. Когда я ей указала, что я платила деньги не что бы меня материли, она сказала, что бы я собирала вещи. Ещё и деньги не хотела возвращать и мне пришлось вызывать полицию. Пока полиция ехала она всем рассказывала, какая я *цензура*, поливая меня всеми матами. В общем, если вы хотите что бы за ваши деньги вас оскорбляли и материли то вам сюда.
KSTB
February 2021 •
5
Очень вкусно. Девушки очень любезные. Я в татарской кухне не разбираюсь, а хотелось попробовать чисто татарское. Любезно объяснили, что чисто татарское, а что их идея из татарских блюд. Спасибо!...
Maxim
January 2021 •
1
Приехала в Курск в ночь с 17 на 18 января, брала такси до деревни рядом с Коренной. По тарифу 525 р. У меня были 3 купюры по 1000 и 2 по 100. Приехав в деревню я дала таксисту купюру в 1000, а он начал заговаривать зубы, давать какие-то визитки. Когда я отвлеклась он спрятал мою 1000. Я попросила сдачу, а он предъявил 500 р и сказал, что это я дала! Доказать ничего не удалось. Вызывать полицию было бессмысленно поскольку из Золотухино они бы ехали час, а я ехала к людям, которые меня ждали. Воспользовался ситуацией. 500 р не большие деньги. Пусть на его совести будет!!! Отзыв пишу что бы другие не сталкивались
Maryino
September 2020 •
1
Я - турист. В данный момент в гостях в деревне не далеко от Коренной пустыни. Давно хотела посетить Марьино. 22.09.20 моя мечта сбылась. Я поехала в Марьино, потратила в пустую пол дня, потратила кучу нервов и слез! Мечта любого туриста! А теперь подробнее... Приехала как фотограф. До 31 декабря никого не пускают кроме отдыхающих "из-за пандемии". 31 декабря пандемия исчезнет??? Кроме того, я в здания не просилась, а хотела пройтись по территории. Но нет! Хотела пойти к администрации. Сотрудница отдела кадров мне открыто хамила, орала на меня и оскорбляла. Секретарь приемной директора ЗА ДИРЕКТОРА принимала решение. Когда я пригрозила отзывом, она мне сказала, что "жаль что Вы без повода и причины на такое способны"... То есть я проехала 140 км в один конец, потратила уйму времени и нервов и это у нее называется"без повода и причины"... Мне надо было сделать просто 1 кадр с территории что бы не мешал забор. Какая разница охране если я пройду пол метра от КПП и сделаю один кадр с лестницы??? Но категорически"нет"! "Я лишусь работы если Вас пропущу". Пол метра от КПП это пропустить??????? Кроме того, научно доказано, что Корона переносится не дальше чем на 1,5 м. Или у вас волшебная территория и корона переносится по территории на открытом воздухе более чем на 100 м???? Да в здании, в котором я разговаривала с сотрудницей отдела кадров, секретарем директора и охранником больше шансов заразиться! "Я не могу Вам помочь". Нет слова "не могу". Есть слово "не хочу"... Короче, тут варианта 2: Либо они под видом отдыхающих прячут короновирус, либо администрация настолько зажралась, что пускает только организованные группы, которые им платят, а на простых туристов им плевать и нас за людей не считают. В общем, хотите потерять пол дня и кучу нервов - приезжайте в Марьино!!!
Cuba Hostel
September 2020 •
1
Заведомо занижают цену на букинге, обдирают, вызывают охрану как только им на это указываешь, провожают словами "валите уже", за 3 часа пребывания берут денег как за сутки. Да и состояние хостела мягко говоря непреемлемо
***
На букинге при просмотре списка хостелов Питера было указано 300 р. По факту содрали 419 и не удалось доказать, что цена стояла другая. Когда потребовала контакты руководителя, администратор вызвала охрану. Видимо либо втык боялась получить, либо руководство слишком разжирело что бы с простыми смертными общаться. При чем, я заехала в 5, выехала в 9:30, а денег с меня взяли за сутки
Я от 100 р не обеднею. Но пишу для других: Если при бронировании здесь или по телефону Вам скажут цену х, прибавьте к ней 100-150 р.
О состоянии хостела... На первом этаже прилично. На втором - бомжатник который словами не описать. Мне досталось неотстиранное одеяло с пятнами мочи. Смотрите фото. И жаль что фото не передают аромата хостела. Ощущение, что курили, бухали и писали по углам неделю подряд тысяча бомжей...
Danilovskoye kladbishche
August 2020 •
1
Ужас! На всех кладбищах могилы рядочками. Но администрации Даниловского кладбища лишь бы побольше похоронить и хоронят вплотную. Многие могилы без оград. Так что будьте готовы к тому, что, если нужная могила находится не рядом с дорогой, то через год-другой вокруг нее будет куча захоронений и Вам в прямом смысле придётся до могилы идти по другим могилам. И будьте готовы к тому, что по могиле близкого Вам человека будут ходить. И будьте готовы к тому, что администрация Даниловского кладбища за деньги расширит соседние участки за счёт территории вашего участка. При этом сама администрация Вам скажет что они тут не при чем. Координаты соседей тоже Вам никто не даст (они же за это деньги получили!). Именно так произошло с участком моей бабушки, на который теперь невозможно зайти благодаря богатым соседям!
Miratorg
July 2020 •
1
Беспредел!!! Явно слепые кассиры, которые не отличают подростка от взрослого человека. Мне 32 года. Спокойно беру сигареты. Но только в этом магазине какие-то сомнения касательно возраста. Уже неоднократно требовали паспорт. Сегодня я его забыла. И мне отказали в продаже сигарет! Просто караул!!! Так что, люди, если вы тут хотите купить сигареты, берите паспорт! Тут кассиры слепые и без паспорта не отличают, 15 вам лет, 30, 50 или 80!!!!!!!
Matis
July 2020 •
5
У меня о данной гостинице весьма субъективное мнение... Но только об объективном:
1. Просто огромный номер. Мягкая огромная кровать, на которой легко поместится 4 человека, большая прихожая, чайник, холодильник, посуда при необходимости. Полотенца (банное и маленькое), шампунь, мыло и даже одноразовые зубные щетки.
2. Очень вежливый персонал.
3. Любая проблема решается на месте. У меня возник один недочёт, который был исправлен за 2 минуты...
4. Хозяин гостиницы - отдельный разговор. Более отзывчивого человека сложно найти.
Priorov CITO, department of bone pathology № 6
July 2020 •
5
Здесь Врачи с Большой буквы, для которых главное - пациент и его проблемы, а все остальное далеко на заднем плане. В 2018 году меня сюда госпитализировали наплевав на все очереди - состояние не позволяло ждать. От момента первой и единственной консультации у Балберкина Александра Викторовича до госпитализации и операции месяца не прошло (29 октября, 26 ноября и 28 ноября соответственно). Позже Александр Викторович обратил внимание на проблему не своего профиля, но решил все на месте, не вынуждая меня заниматься волокитой по врачам... А оперировал меня Колондаев Александр Федорович. И по сей день готов помочь в разных проблемах. При этом никогда никакого намека на деньги...