Maxim
358 reviews
October 11
Машин куча, и не один не берёт заказ. Так и ещё машыны вечно как из свинарника, пыл грязь и ещё и запах сигарет.
August 12
-5. ожидание2 часа.. Каждые 10 мин. Сообщают, что нет машин. Таксист хам. Навигатора и карты нет.
2
July 29, 2023
На 29 июля на 6.00 была забронирована машина заранее (за 5 дей и 28 числа повторный звонок для подтверждения), т.к. поездка с области на жд вокзал, 5 пассажиров, 7 сумок. В 5.30 утра зашла в приложение: заказ отменен. Звонок оператору на проблему свет не пролил, он не понял кто отменил заказ и назначил другую машину, в которую мы однозначно не вместились бы. Пришлось отменять заказ. Возмутило меня не то, что заказ отменили, я могу понять причины, но почему не уведомили. Поезд ждать не будет. Безответственно. Я решила проблему, но уже с другим такси.
7
1
July 20
Час пыталась дозвониться до оператора. Безуспешно. Операторы спят наверно. Худшее такси в городе .
2
January 31
Заказала такси ребёнку до школы на 8.00. Заказывала с вечера. Таксист взял заказ заранее (что б другим не достался) и в 8.02 вдруг решил отменить заказ. Так вообще делается? Ребёнок прождал на улице на морозе и пропустил школу. Очень ненадёжный сервис, получается.
6
1
July 2
О отвратительное такси. Заказы скрывают. Каждый раз одно и тоже. На претензии отвечают под копирку.
June 19, 2023
набирают в это такси всех подряд , сегодня вечером на белой логан номер машины 413 , чуть не попала в аварию , гнал по дороге , как по взлетной полосе , а днем ждала машину 40 мин , на солнце с ребенком , а не так давно приехал таджик , походу читать не умеет на русском , в заказе было указано , что трое деток и два взрослых и багаж , по приезду он сказал , что багаж у него класть не куда , завернулся и уехал , вот и думай заказывать такси максим или лучше выйти немного раньше и на маршрутку , в последнее время заказываешь и надоело слушать , ваш заказ продлен на 5 мин или 9 мин в итоге уезжаешь через 40 мин
6
1
January 16
Единица, это очень хорошая оценка! Заказали такси за 12 часов! В итоге машина не приехала. Об отсутствии машины сообщили только в назначенное время подачи. В итоге пропустили очень важную консультацию у врача, жизненно важную. Никто даже не извинился. Это жесть.
3
2
April 20, 2023
Самое отвратительное такси! Дело даже не в такси, а работе приложения и менеджеров. Заказывала заранее такси на определенное время. Водитель найден не был. Я отменила заказ и заказала заново «сейчас». Приехал водитель, отвёз до места назначения. Через какое-то время, когда я уже была на месте, мне приходит уведомление, что по моему адресу подъехал другой водитель. Хотя заказ я отменила!!!! Пришлось его отменять еще раз. За это у меня с карты списали деньги. При обращении перезвонила «менеджер» и на все мои логические объяснения (зачем мне вызвать машину еще раз по тому же маршруту, если я уже уехала и расплатилась с водителем), она начала обвинять во всем меня и перечислять мне какие-то действия, якобы выполненные мной, которых я не совершала!!!! Отвратительное обслуживание. К тому же, при заказе детского тарифа и выборе кресла до 4 лет водители приезжают либо без кресла и заставляют везти на руках, либо кресло без ремней!!! Это детская безопасность!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО.
9
2
July 4, 2023
Возмущена отношением диспетчера такси Максим к заказам жителей Курска. 2 го июля 2023 г с тел 8897 заказала такси в 9.30 , чтобы отвезти в 12.00 нас с Энергетиков на Перекальскокого 1, филармония. Звонок принял мужчина. Предупредила, что оттуда отправляется наш туристический автобус. В 11.55 нам звонок, что нет свободных машин, чтобы ожидали их. Время ожидания не назвали. Если нас не устраивает такая ситуация, мы вправе отказаться от заказа. В 12.10 снова звонок, что заказ не может быть выполнен. Начинаю звонить на 444444,отвечает робот- автомат , И как, к вам относится? Вы заставляете людей нервничать. Даже никто не извинился за испорченное настроение, за недоработки ваших сотрудников.. Хамство, да и только!
4
July 28, 2023
Ужасное такси, больше никогда не обращусь
Подвели сегодня меня и мою семью. Заказано было такси с вечера, назначен водитель, вдруг за пол часа до поездки такси отменилось. Девушка оператор не могла толком объяснить причину
Добавив что 100% гарантии что такси приедет нет,
Это как интересно получается? Люди надеятся на сервис так как ехать нужно было на жд вокзал к поезду
А что в итоге?
Такси просто не приезжает и вся семья не может уехать на вокзал чтобы отправиться в отпуск?
7
March 30, 2023
В приложении можно выбрать минивен на 7 пассажиров.Вроде бы просто прекрасно.Сегодня заказала минивен более чем за час! до нужного мне времени! В итоге все время шел поиск автомобиля,никто не перезванивает,чтобы сообщить,что машина не найдена.При разговоре с оператором девушка спокойно говорит,что у вас же подача не прямо сейчас,все найдем.В итоге минивен не приехал) Пришлось перезаказывать два разных автомобиля.
Если вы не можете предоставить каких то услуг не вносите их в ваш прейскурант.
Качество ваших услуг оставляет желать лучшего.Научитесь работать и ориентироваться на клиента!!!
Прочитала отзывы и вывод: Вы ХУДШЕЕ такси в городе!
10
3
November 30, 2023
Заказ сделали заранее, на 4 утра. Курчатов Ж/Д Курск.
Такси не приехало, пришлось сдавать билеты.
Позвонив оператору, она сказала, что нашего заказа нет.
При этом нам звонит робот и говорит, что машина ещё не выехала .
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании
4
2
December 20, 2023
Просто ужасно, вызывала такси 19.12.23. Такого хамского отношения никогла не было. Водитель, ругался матом, машина грязная, пользоваться новигатором он не умеет, сказал что знал бы куда ехать не поехал бы, это вообще что такое?
3
2
July 30, 2023
Привезли не на тот адрес (дальше адреса на 1 км), когда сказали ему об этом водитель обматерил, а потом угрожал расправой, выгнал из машины и уехал. Водитель Андрей, номер машины 469, белая дэо нэксия. Плюс сняли больше денег чем было написано изначально. Горячая линия ни чем помочь не может, скидывают. Все зафиксировано на видео и написано заявление в полицию, больше в этом такси мы заказывать не будем и никому не рекомендуем, там работают неадекваты.
7
December 20, 2023
Заказал грузовое такси и помошника при погрузке. Всем остался доволен!!! Все своевременно!!! Парням на газели 234 огромное спасибо!!!
1
2
April 25, 2023
Отвратительный сервис!!!
Сегодня (25.04.2023) заказал такси за полтора часа.
В назначенное время позвонил робот и объявил, что ведутся поиски машины, и так три раза!!!
Отменил заказ. Звоню оператору. Девушка отвечает, что с моего телефонного номера заказов не поступало!!! Предлагает сделать новый заказ. Делаю заказ. Опять перезванивает робот и объявляет, что машин нет, и они занимаются поисками!!!
Заказ был на 09.00 утра!!! Не "час пик"!!!
Если администрация сервиса заинтересуется, то все разговоры могут быть предоставлены!!!
7
2
March 8, 2023
Всегда такси приезжало или сразу ,или в течение 5 минут никогда не подводило и цена адекватная. Вчера ожидала 15 минут. Подъехал номер 485 хендай солярис, открываю заднюю дверь за водителем не открывается, пару раз попробовала дверь не открылась. Открывается дверь водителя, мужчина кавказской национальности начал орать, что ты ломаешь мне машину. Прошу вас этого водетеля отстранить от маршрута. Он не одекватный, а если бы ребёнок или пожелые люди ехали.Только из-за таких водителей вы теряете рейтинг.
11
4
November 22
Можно замерзнуть пока дождёшься Максиммммммм не кому не рекомендую!!!!
August 13
Потдежка водителям не помогает. Связаться с потдержкой не возможно.
2
October 20, 2023
Это полный кошмар. Вызвали такси на энгельса гипермаркет лента, прождали 25минут, в итоге машина не едет. Отмена. Вызвали ещё раз , и повторилось ещё 20миут. Итог опоздала на поезд. Промокла насквозь. Отвратительное отношение к людям.
5
1
February 20, 2023
Сегодня, 20 февраля из-за жадности водителя на Фольцваген госномер 104 опоздала на поезд!!!! А у меня была пересадка в Москве. По порядку: заказала машину через приложение поставила тариф эконом, прождала 5 минут, никто не отозвался. Поставила тариф комфорт, тут же отозвался Водитель на Фольцваген госномер 104. Я успокоилась и начала ждать машину. Через 15!!! Минут ожидания пришло сообщение, что снова идет поиск машины по маршруту и через минуту пришло сообщение, что машина не найдена. ! Вопрос: на хрена надо было держать заказ!? От жадности!? Короче, на поезд я опоздала. И на пересадку тоже.
12
2
February 26, 2023
Отвратительное отношение к людям заказала заранее такси на вокзал . Купила цветы поэтому и такси заказала
И в последний минуту выесняю что такси отменено .представляете цветы 30 штук . На улице не Маями и билеты в другой край страны . ХОРОШО подумайте нужна ли вам такая не ответитвенная компания и такие потери из-за . Невчемной компании . Конечно обращатса будем к конкурентно способных компаниям на нашем современном рынке.только сейчас прочитала отзывы какой ужас что я ждала от этого чудо сервиса. Не уехала б если цветки розы на ваш счёт легли через суд вместе с билетами и моральный .я не одного суда не проиграла .
10
3
April 24, 2023
Всегда пользовалась этим такси,но сегодня произошло полное разочарование. Вызвала такси, ожидала стоя на ступеньках держа телефон в руках . Поступил звонок и сообщили, что заказ отменён. Позвонив в службу, чтобы узнать причину отмены, мне девушка сообщила, что меня таксист ждал 8 минут и не дозвонился. Это цирк, иначе не назовёшь. Я держала телефон в руках, боясь пропустить звонок. Бессовестные. Был запланирован поход к врачу, талон ждала три недели конечно всё сорвалось.
6
1
June 14, 2023
Вызывали машину. Объяснила весьма четко где нахожусь, что с нами ребенок маленький, куда еду. Но видимо оператор не далёкий, машина приехала не туда. Когда нас связали с водителем, попросила его подъехать куда нужно, но он с очень противной интонацией отказался. Серый Рено Логан, номер 237. Если бы не цена, вообще бы с этим не связывалась.
4
1
June 16, 2023
Сегодня сделав заказ на услугу курьер на сумму 170р. Отправила заказ с курьером на сумму 1385рублей . Мало того что он на нажал у себя что заказ на этапе исполнения так он не доставил его на связь не выходит. Получается хищение если в течении 20 минут руководство не возместит мне убыток 1455р будет написано заявление на вашу компанию такси максим о хищении
5
January 16, 2023
Моему возмущению нет предела. Я руководитель фирмы и зарегистрирована в этой службе как юрлицо. Я, мои сотрудники пользовались этой службой несколько раз в день. В конце декабря мой сотрудник, как обычно, вызвал такси с корпоравноот номера. Через пару минут через службу Яндекс другой наш сотрудник вызвал машину. На Яндекс цена была подти на 50% аыше Картина маслом. Машина приехала к первому пассажиру, водитель увидел более выгодный заказ , отменил и поехал с другим пассажиром. И все в было ничего, разобрались бы, но нам, постоянным клиентам, которые пользуются этой службой заказа такси, выставили 55 рублей неустойку, что аодитель "долго ждал" ему нужно компенсировать 'просттй и затраты на топливо" он не ждал, не звонил, просто отменил и взял более выгодный заказ... Мы тоже работаем в сфере услуг, для нас главный критерий: клиент всегда прав. Но такси Максим , видимо, об этом не слышали. Подала четыре жалобы в их службу, результат один: водитель вас долго ждал( пара минут) неустойкк придется заплатить , вы ведь виноваты. Прошу соединить с руководством, оно никогда не отвечает, по словам оператора. Мое терпение лопнуло, следующая жалоба пойдет в Роспотребнадзор
14
4
September 28, 2023
- 26 сентября заказывали грузовую газель.
- 3 часа ждали - ждали, так и не дождались.
- По другому номеру телефона заказали газель и она приехала в течении 20 минут.
- Рассказали об этом водителю - а он смеясь сказал что в такси «Максим» - Никто из водителей не хочет работать «за эти копейки - что они там зарабатывают» - и машину Вы там не дождетесь.
- Водитель также добавил, что везде в городе минимальная цена от 750 - 800 руб/час и машины приезжают очень быстро.
- Не советую заказывать в такси «Максим» - потеряете своё время в пустую и не дождётесь машину.
7
December 15, 2022
Делала заказ в "чудном такси" первое ожидание почти 40 минут, заказ никто не принял, живу за гоподом, ехать 20 минут от города. Отменила, написала в поддержку, что ожидание долгое, мне естественно пришли отписки, что улучшат все. Делаю еще раз заказ, опять все тоже, только предлагают повысить стоимость заказа, опять отменяю, пишу, что водители обнаглели и не хотят брать заказ, ждут чтобы повысили цену, за 1000 я не поеду, за 20 минут для Курска дороговато. Далее еще лучше, с третьего раза приняли мой заказ, но меня решили заблокировать, мой номер, приложение нк работает, заказы удалены! Дозвониться не могу.
Звоню с другого номера, мне сказали, что мой заказ висит, но меня занесли в черный список и естественно отменяют заказ. Делаю еще один с другого номера, но банально закончились деньги на счету и меня блокируют еще раз с другого номера! Что за беспредел?! Почему приложение расчитывает стоимость поездки, меня цена устроила, я делаю заказ, но водители не хотят ехать, просят увеличения цены, отменяют заказ в последние минуты! Это уже неоднократные ситуации, ну а в этот раз меня решили просто заблокировать! Молодцы ! Так держать! Нет чтобы улучшить сервис и обращать внимание на обращения, а не написывать сдандартные отписки! К сожалению не могу к отзыву фото добавить, тк приложение меня не пускает.
12
1
April 21
Раньше было лучшее такси. Езжу часто на такси, последнее время жду долго, так машина и не находится, уезжаю на другом такси
November 14, 2023
Иногда вызываю (жду чуда), но они не приезжают. Заранее тоже не реально вызвать- никто не соглашается, хотя машин в моем округе очень много, судя по приложению. Не знаю, чего они ждут.
5
May 22
3 раза пытался по телефону заказать,ожидал 20,10,10 минут с 22.00 до полуночи .ни разу машина не приехала . причем в центре города
July 6
Ужасное такси. Как бы найти рукодителя... Написать жалобу на него
1
January 30, 2023
Ребята, если вы хотите заказать данное такси заранее, и явно опоздать, вам сюда. Прошу, не тревожьте диспетчеров и водителей с утра,(где машина?!!) пусть спят сладко. Нельзя баринам, перезвонить и сообщить, что к вам, холопам, такси не хочет ехать. ЗАРАНЕЕ!!!Просто, автоответчик всё ещё подбирает авто, а вы с высунутым языком несётесь к любому автобусу, и когда вы ещё лелеяте надежду на это такси, вам сообщают, что вызов отменён! Браво! Короче, пусть другие работают, а здесь, не, не царское это дело, людей за деньги возить.
12
1
June 10, 2023
Заказывал грузовое такси, четыре раза по 10 минут, продлял ожидание, искали автомобиль и не нашли. На пятой попытке отказался от заказа. Потерял 40 минут.
Часто пользуюсь такси с жд вокзала курска ночью. Не одного раза максим машина найдена не была. Терял время и пользовался другим сервисом.
Самая отвратительная организация
5
August 17, 2023
Ждала заказ больше 1,5 часа, машину так и не нашли! При заказе по номеру вообще не отвечают на звонок!
В поддержке рекомендуют доплачивать за ускоренное продвижение заказа. Ужасный сервис, не заслуживает больше одной звезды явно.
7
September 4, 2023
Скачали приложение. Звонили оператору. Но, бесполезно. Никогда, типо, нет машин, хотя высвечиваются, минимум, 4-7 рядом. Поберушки, всё торгуются. Смысл этого такси, ни разу не удалось уехать с максимом. Самое худшее такси👎
5
1
August 16, 2023
Водитель принимает заказ , едет в указанное место ,в итоге за минуту до приезда просто отменяет заказ .Зачем брать заказ если не собираешься его выполнять ???Из-за таких водителей люди опаздывают!!!Причем заказ в черте города!!!!Ужасно !!!
6
September 23, 2022
Отвратительно! Сегодня заказала такси прооперированной матери. Нужен был минивэн, так как тазобедренный сустав, нужно сидение повыше. Заказала за два часа, на 16.30. Следила в приложении. В 16.35 они ещё искали, клятвенно обещали «максимум 4 минуты», а в 16.40 просто отказали.
Я заказала вновь, подняла цену в два раза! Наконец-то, взял некий Василий. Мама 18 минут стояла на ходунках под дождем, пока он ехал с союзной, и, не доехав 200 метров!, он написал мне: тут пробки, и скинул заказ!! Хотя я ему всю дорогу писала сообщения, что человек после операции, что она и так из-за такси «Максим» уже опоздала к врачу. И он, зная всё это, просто кинул и уехал!!
Прикладываю скан моего обращения в их поддержку. Хотя не сомневаюсь, что реакции от них не последует.
11
1
February 25, 2023
Ужасные диспетчера,такое впечатление что им плевать ни только на всех ,заказала такси вечером на следующей утро ехать в больницу (из Прямицыно в курскую областную больницу).попросила предупредить водителя,чтоб при подъезде к дому он мне позвонил,ни передали, водителя направили ни на тот адрес ,в адресе ни указали адрес дома.Короче я в шоке.Можно администрации набрать нормальных диспетчеров, откуда вы берете таких....????
9
March 23
Всегда было всё качественно и быстро, заказываю уже около года.
2
February 18, 2023
Самое плохое такси работает много лиц не из России дороги не знают водить не умеют телефоном пользоваться не умеют вызвали такси вез человек потом говорит что он не туда посмотрел и говорит надо доплатить ещё денег а иначе он не поедет дальше и было 330в приложении а пришлось отдать 530 . а иначе собирался высаживать пенсионерку на трассе а ей страшно спорить не стала и отдала .и теперь я там не советую заказывать такси
8
2
January 7, 2023
Отвратительная работа оператора.Обстановки не знает.07.01.2023 г. приехали из СПБ в Курск.Заказали машину.Оператор определил место посадки у центрального входа. Оказывается посадки там нет. Мы с вещами искали машину по привокзальной площади. К водителю претензий нет.Оператор -слово не хорошее.Постараюсь Вас больше не беспокоить.И всем друзьям и знакомым посоветую воздержаться от ваших "услуг".Вольдемар Григорьевич Фадеев, пенсионер.
9
1
August 5, 2022
04.08 воспользовались Максим, так как маршрут приходилось менять по ходу движения. К нам подъехала Тойота 053 .(гос гомер) Водителю пришлось с нами и по городу ездить и за город ехать. Очень внимательный, обходительный, понимающий, профессиональный водитель. Такие водители- гордость такси "Максим". К сожалению, мы, со своими проблемами, не узнали его имя, но дай,Бог ему здоровья и всего самого хорошего!!!!!
1
7
November 12, 2022
Вчера заказала такси в мегагрин ,оператору было сказано ,что я с маленьким ребенком 3х лет и нужно чтобы такси заехало на 4этаж парковки ,цена поездки по моему маршруту 270рублей ,в итоге автомобиль под гос номером 626 позвонив мне сказал ,что на 4этаж не поедет мне с ребенком нужно спуститься к водителю на 1 этаж ,а цена поездки увеличится до 400 ,на вопрос по какой причине,водитель сказал отменяйте доставку если вам что- то не нравится.
12
1
August 7, 2022
7 августа 2022 года мы были приглашены на юбилей к друзьям к 15.00. Утром того же дня в 10.00 мы заказали(заранее) максимобиль т.к нас было шесть человек. За 7 минут до оговоренного времени стали поступать сообщения о том что автомобиль не находится. И это безобразие продолжалось на протяжении 2.5 часов. Естественно мы заказали через Яндекс 2 машины и уехали. Опоздали на праздник, именинница обиделась. А машину так и не нашли. Как назвать это отношение к клиентами??? Неужели сложно было предупредить об этом заранее, и тогда мы бы не опоздали. Хочется пожелать вам такого же отношения от клиентов, может тогда вы пересмотрели своё отношение к НАМ???
13
1
September 14
Это ужаснее не придумаешь , вы совсем обнаглели , не приезжать на заказ , да еще и цену ставишь космическую , вы думаете вам эти деньги счастья принесут ну ну …..
November 27
Самое дешёвое и быстрое такси ! ! !
June 28, 2023
Стало ужасное такси! Не дождёшься, вечно долгая подача автомобиля или надо договориться с водителем! Договориться с водителем я могу, тогда я поймаю частника! Раньше такси было супер, а сейчас фигня
6
June 21
Ужасное приложение. Ждём по часу, никто не хочет выезжать на заказ. Не советую совершено.