Добрый день Заказывали потолки во всей квартире договор 0035620 от 15.12.22. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам "Мастер Бобр". Каждый из них отлично выполнил свою работу, проявил вежливость и внимание к деталям. Особая благодарность монтажникам, которые порекомендовали расположение светильников и алгоритм их включения.
Договор N 45647 хотела выразить благодарность инженеру замерщику Артёму Кучумову, во первых всё досконально объяснил, ответил на все интересующие вопросы, посоветовал несколько вариантов, мне было намного уже легче выбрать, что я хочу. Побольше бы таких грамотных специалистов.
Заказывали потолки во все 4 помещения (договор 0034353). Сделали здорово, красиво, просто супер! Все скидки, которые обещали- всё сделали! Лампы в ванную комнату установили в подарок! очень рекомендую эту компанию. Спасибо за отличную работу))
На январских праздниках устанавливали потолки в санузле, комнате и на балконе. Понравилось все! Начиная от специалиста по расчету и замеру, заканчивая бригадой монтажников.
Специалист по расчёту составил смету, очень грамотно все рассказал и дал важные советы по расположению светильников! Очень рады, что прислушались, действительно все в тему! Бригада монтажников (Яков и Максим) тоже мастера своего дела, им отдельное спасибо! Работу провели быстро, аккуратно, все пожелания учли! Попали на акцию, 2 и 3 полотно в подарок, оплачивали только работу за санузел и балкон, плюс все диодные светильники были бонусом. Ещё вручили сертификат на перетяжку потолка, если вдруг случайно его испортим.
Благодарим Мастер бобр за качественную работу, желаем успехов и процветания!
Замерщик приезжает в день вызова, подписываем договор и вносим предоплату. На этом оперативность заканчивается.
Далее на установку в оговоренный срок установщики не приезжают!!!
Договариваемся на следующий день на 9 утра, менеджер берет на контроль, но! это не помогает, приезжают установщики только к 11.
Никому не советую! Фирм много
Не надо связываться с этой фирмой. Первый раз накосячили с размером потолка. Хорошо монтажник был опытный исправил. Ну думаю бывает. Заказал кухню , вместо 5 софитов один крепеж под люстру. И когда стали потолок натягивать он оказался рваный. Все конечно сделали, но оценка отрицательная. Заказов набрали много, а монтажнико не хватает.
Отличная работа. Вежливые и компетентные люди.Виден профессионализм и добросовестное отношение к своему ремеслу.Всё чётко и в срок. Планирую обратится и в третий раз. Большое спасибо Бобрам. Удачи. С уважением Владимир.Договор N Спб 0034220 ул.Фрунзе 6-3
Спасибо огромное !!!кампании Мастер Бобр ,15 контор отказали мне в моем маленьком заказе,только сотрудники вашей компании меня просто спасли!спасибо БОЛЬШОЕ за профессионализм,скорость ,доброжелательность ,отзывчивость и очень приятные цены!!!отдельное спасибо Веронике и Марине и дяде который сидит у Леруа на Выборгском шоссе !!!
Заказывали у компании потолки впервые, договор 0028310, остались очень довольны ! Все сотрудники очень вежливые и пунктуальные, работают быстро, четко и в сроки.Отдельное спасибо монтажникам, вся работа качественная, приезжают без опазданий, делают аккуратно,оставляют чистоту после себя. Без всяких сомнений рекомендуем и будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
Остался большой осадок. Заказывала шумоизоляцию. Принесли обычные пенные листы, якобы шумка. Понаделали дырок в потолке, такое ощущение что соседей стало ещё слышнее. За это я заплатила дополнительно. Помимо этого покатали по новому полу стремянку, весь пол в царапинах. Почему был подписан акт о том что претензий нет спросите вы, так потому что пол был весь в пыли и не было возможности выявить этот факт без генеральной уборки. Ну ладно, с этим вроде даже смирилась, хотя отзыв им на сайт был оставлен. Неоднократно падал молоток из рук рабочих. В последний раз упал на мою тумбу со стеклом, в результате стекло в дребезги. Обещали заказать другое, до сих пор жду с сентября. Самое главное со мной связывались и даже договорились на определенный день и время, но так ничего не доставили.
Совершенно не советую! Постараюсь написать во многих социальных пабликах свой отзыв
Приехал замерщик, посмотрел, оговорил с ним стесненность условий, сказал что это ничего страшного, мастера -профессионалы, натянут без труда. Пришел мастер через 3 дня, посмотрел, и пришел к выводу, что без доп.оплаты будет невозможно провести демонтаж. (Что б вы знали, доп оплата -12 тыс.руб) к уплаченным 35…
От услуг данной фирмы отказался. В другой конторе проблем не оказалось ни со стесненностью, ни с самой натяжкой.
Алчные и корыстные мастера у вас господа.
Уже больше месяца живем с потолками от мастера Бобра. Пока все отлично. Устанавливали три потолка с теневым и парящим профилем (ванна, туалет и коридор) . Мастер по замеру все рассказал, показал, объяснил . Согласовал цену с руководством, так как она была чуть больше, чем мы планировали. Отдельная благодарность монтажной бригаде - все очень аккуратно смонтировали, хоть и пришлось поболее повозиться с купленной нами светодиодной лентой.
Искала фирму для установки натяжного потолка в ванной в короткие сроки.Позвонила в несколько фирм, почитала отзывы и выбрала Мастер Бобр (99% - 5 звезд). По телефону стоимость работ оценили в 9 тыс. рублей, а когда приехал замерщик, цена возросла до 15 тыс.рублей. Так что выбирая эту фирму не обольщайтесь низкой ценой.
Офис что-то в стиле «Начали бизнес в нулевых и там же и остались». Все это относится и к общему состоянию помещения, и к интерьеру, даже к музыке, которая там играет 😂
Обратилась в фирму по листовке от промоутера. Красиво написано прл скидки в 40%. Это замануха,всё понятно.
Сотмной связался менеджер,оговорили что я хочу,рассказала она она проакции-бесплатные светильники в любом кол-ве,скидки в "40%". Назначили дату и время для засерщика. Человек приехал даже раньше оговоренногл времени,что было очень даже удобно для нас. Вроде всё замерил,всё отметил,проконсультировал,рассказал про материалы,про полотна и т.д. Оговорили что хотим мы. Внесли предоплату,заключили договор. Разбили на два этапа,т.к. объем работы большой и нам надо подготовить комнаты ддя монтажа. Оговорили,что разводку под светильники делаем мы сами(что конкретно делать мы должны-оговорено не было).
В 1й день монтажа с нами связались ребята,приехади четко в указанное время. Быстро,оперативноаккуратно всё сделали:с 10:00 до 16:40, с перерывом на 2 часа,из-за тихих часов в доме. Вопросов по нашей разводке у них не возникло. Переспрашивали,уточняли как и что делать,устраивает или нет-приятно. За собой всё убрали!Огромная Благодарность Сергею и Александру!!!Мастера своего дела.
2й день монтажа. Увы,приехали уже не эти ребята. Что было совсем не логично. Это уже влпросы к организации процесса-к логистам. Человек так же предварительно отзвонился.Быстро и оперативно начал работать. Но!Очень важгый момент. Он был один на три помещения и был риск,что не успеет всё сделать. Позвонив в офис,поговорив с Игорем,чутка поругавшись(опять же-на логистов!)-обещали прислать в помощь еще человека. Через 4 часа помощник приехал. И тут выяснилось, что "косяк" начался с самого замерщика:
1.не указал трубу в ванной,что послужило дыркой вокруг трубы.Мастер сделал всё,что смог.(Игорь пообещал решить этот вопрос ;) )
2. Замерщик должен был проговорить,что входит в разводку под светильники. Мы кинули провода,подготовили распред коробку и ваги,но не зачищали провода,не записывали оасстояние от стены до светильника(в первый день ребята сами всё сделали без вопросов к нам)
3.недопонимание замерщика и клиента. Закарнизное пространство и скрытый карниз это совсем разные вещи. Просила второе,а он указал в смете первое...печально,но не столь критично.
Потолки сделаны, светильники и люстры установлены. Спасибо и второму мастеру. Работал до поздна,но всё сделал!!!
Из всего,можно выделить три больших минуса:
1.работа замерщика некорректная
2. Логистика вообще в минусе
3. Цена..точнее скидка не является скидкой. В другой фирме без скидки нам посчитали такую же цену. Честно,тут немного подкупили "бесплатные светильники" (не хотелось ехать,выбирать и самим покупать).
4. Смету на руки мне не дали,что очень удивительно. К договору всегда предоставляется смета предстоящих работ.
Оценку понижаю,в связи с халатностью сотрудников. Проблемы с обводом трубы так и не решили. По телефону,вроде,Игорь понял проблему,обещал решить. 14.01.23-приехал мастер,но!!!Проблема не решена,вместо нужной детали дали ему пластиковый квадрат.Заонить и ругаться-свои нервы дороже и натыкаться опять на недопонимание-бессмысленно. Вввод таков-работают хорошо тут только мастера. Рекомендовать эту фирму точно не буду.
Коротко:
Чудесная компания, все качественно, чётко, точно, быстро и чисто, ПО СМЕТЕ!!!
Развернуто:
1. Обращались к ним первый раз в 2015 (кухня и прихожая), тогда их работой остались довольны, потолки в прекрасном состоянии, их потолочные светильники ни разу не меняли, все работает.
В феврале этого года решили не искать ничего нового и обратились к ним повторно (в этот раз для натяжки потолков в комнате).
Оказалось, мы остались у них в базе (никакого спама за это время не было, даже просто информации о скидках и акциях). Дали скидку за повторное обращение, выбрали удобное для нас время для прихода замерщика.
2. Замерщик снял мерки, показал варианты потолков (у них же можно заказать карнизы, светильники, все с монтажом), составил смету (Договор No СпбЮ2000287), мы в дальнейшем отказались от переноса карниза, и без проблем нам уменьшили смету на сумму этой позиции (вообще по всем вопросам шли навстречу), выбрали удобные нам дату и время монтажа.
3. За пару дней до монтажа звонят из компании, подтверждают заказ, дату/время монтажных работ.
4. Монтажники (вежливые и пунктуальные) за час предупреждают о прибытии, ровно в срок пришли, в течение 2 часов все установили (чётко по лазерному уровню, именно то, что мы заказывали, все аккуратно, люстру перенесли именно туда, куда мы хотели), убрали (!) за собой и ровно по смете взяли остаток оплаты. Дали инструкцию, пямятку по эксплуатации и гарантию (15 лет).
5. Спустя неделю позвонил их отдел контроля качества, поинтересовался, всем ли мы довольны, вовремя ли пришли монтажники и тд.
"Мастер Бобр" - уникальная для нас компания, подобного положительного опыта не было во время ремонтов ни с какими другими мастерами и конторами.
Смело могу рекомендовать!
Почти год жили без натяжного потолка. Была определенная задача, за решение которой в других компаниях не брались. А тут нам все сделали именно так, как надо. Огромная благодарность компании и лично мастеру Василию. Спасибо!
Отличная компания! Заказывали натяжные потолки на всю квартиру 73 квадрата (договор СпбЮ0403357). Мастер по замеру Олег очень вежливый и профессиональный, все подробно разъяснил какой материал лучше использовать и какие светильники. Учёл все наши пожелания, даже по расстоянию от самого потолка сверху полотно натянули так как мы и попросили (по потолку шли провода электрики). Приятный бонус, что 1 раз можно бесплатно снять и поставить полотно если возникнет такая потребность.
Установка также прошла качественно и все пожелания мастера выполнили в полном объеме!
Мы остались довольны, очень советую!
20 декабря приехал замерщик, нужно было сделать как можно быстрее.
Согласовали установку на 23 декабря, договор СпбЮ0035788.
Выполнили всё быстро и качественно за 3 часа.
Площадь кухни 9.2 квадрата со скрытой капризной нишей.
Мастер отзвонился за час до приезда.
Был порядочен и аккуратен, мусора не оставил за собой.
Рекомендую!
В общем и целом ,приехал ко мне замерщик договаривались о натяжных потолках демонтаж и монтаж новых ,так как мы планировали менять электрику по потолку .С уверенностью и предложением замерщик предложил сделать предоплату 10% ,с условием ,если я передумаю ,он готов обратно по номеру телефона отправить эту сумму !ВНИМАНИЕ ДРУГОЙ ИНФОРМАЦИИ по-поводу возврата аванса он мне не говорил .
В итоге мы передумали переделывать потолок и я решила вернуть предоплату .Звоню в контору -Выясняется после ,что мне нужно тратить свое время и ехать В ИХ ОФИС !!!!!РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР .
ДОНЕСИТЕ ДО СВОИХ ЗАМЕРЩИКОВ ,что о ТАКОМ НУЖНО ГОВОРИТЬ СРАЗУ !А не «я вам переведу по номеру телефона без проблем обратно»!!!
21.01.23. Обратились с женой по рекомендации друзей. Новостройка 2х комнатная квартира, 7 помещений со множеством углов. Благодарны замерщику Иванову В. , терпеливо и подробно ответил на всё вопросы. При расчёте стоимости применил всё доступные скидки. Бригада Сергея прибыла ровно в оговоренное время. Всё работы выполнили аккуратно и быстро, чувствуется работа профи. Работой всех сотрудников компании и ценой выполненных работ очень довольны!
Сказать, что довольны-это ничего не сказать! Мастер Игорь- СУПЕР! Много не говорит, работает без остановки на перекуры, от кофе, чая отказался, все прибрал за собой и, что самое приятное, - очень дружелюбен!!! Перед тем как придти несколько раз позвонил, спросил, удобно ли, если приду во-столько-то! У нас потолки высокие, стены кривые, перекрытия деревянные, дом 1954 года постройки, работать на таком объекте сложнее, чем в современных домах. Спасибо за своевременность и качественно проведенные работы! Договор СпбЮ 0035786
Рекомендую компанию Мастер Бобр,делали потолок в комнате,всё прошло замечательно.Любуюсь ровненьким потолком,очень хороший мастер по установке.Живу за городом.Спасибо огромное,а ведь я сомневалась в выборе компании.
Обращался во второй раз, опять все отлично! Четко, честно, быстро и аккуратно. Цены адекватные, персонал высокого уровня. И замерщик и мастера по монтажу знают своё дело, выполняют работу качественно, объясняя нюансы,оставляя после себя красоту и чистоту. Рекомендую! Заказ 1800702 от 18.03.22
Сделали натяжные потолки в двух помещениях. Ребята пришли точно в назначенное время, вдвоем, сделали всю работу быстро, чисто и аккуратно. Дополнительно подключили освещение на потолке.
Позже позвонил оператор/администратор узнать мнение по выполненной работе. Мы остались очень довольны.
Называют цены одни, по факту когда приезжает мастер получается (реально в два раза больше) цена, провел собственные конкурентные закупки, вызвал пять фирм, в итоге у этих при одних и тех же полотнах и профилях получилась самая большая цена, это при условии, что изначально тебя так отрабатывают по телефону, что чуть ли ни у кого в городе не может быть дешевле
Заказывала потолок впервые. Большое спасибо за всю выполненную работу от выезда замерщика Юрия и до окончания монтажа . Менеджеры постоянно отзванивались и держали на контроле все моменты до самого последнего дня. Мастера выполнили весь монтаж за 1 день., хотя дозаказала еще коридор и ванную комнату. Работали четко, аккуратно и профессионально. Сафиты , трек и карниз установили очень аккуратно и красиво. Я очень довольна . Комната сразу преобразилась. Очень понравилась идея подсветмть карниз светодиодной лентой. Сейчас пользуюсь в основном этим светом. Очень уютно стало. Спасибо всему коллективу. Договоры СпбЮ0034895,
СпбЮ1501886, СпбЮ1501891
Заказали потолок в фирме Мастер Бобр, приехал замерщик все рассказал показал, посоветовал. Подобрали дату, и ребята в срок выполнили свою работу. Рекомендую!
Заказывали натяжной потолок, договор 35365 от 08.12.2022.Работа была выполнена уже 12 декабря, сделано все очень профессионально, быстро, аккуратно, мы остались очень довольны.Очень хороший сервис, о всех предстоящих работах(обмер,приход мастера по монтажу) своевременно сообщали ро телефону, спасибо