Master Bobr
993 reviews
May 2, 2024
Установка потолков отличная!!! Спасибо Айдару и Серёже за работу. Качество отличное и ПВХ потолков и тканевых. НО! Дальнейшее обслуживание и решение каких-то доп работ это какой-то кошмар!!!
1. Потолки провисели меньше недели, как меня затопили. Просила приехать посмотреть. Согласовывают приезд уже скоро как месяц будет. Повезло, что воды не много. Но с соседей уже за ущерб ничего не получить, так как сроки все прошли.
2. Надо установить дополнительный светильник и опять... Ждите с вами свяжутся.
За это минус звезда.
Возьмите побольше людей в техотдел, чтобы смогли оперативно решать проблемы!
December 18, 2024
58219
Отличная работа! Всё сделано быстро и аккуратно. Доброжелательная команда мастеров.
April 1, 2024
Оставлю небольшой отзыв по этой компании. Лично у них заказывал 4 потолка несколько лет назад. Остались хорошие воспоминания до последнего обращения по ремонту потолка.
Что познал об этой компании недавно:
1. Вы звоните НЕ в компанию, Вы звоните в кол-центр. Вас отрабатывают по обычному лекалу "здрасьте-спасибо". При этом если реальные люди в компании кладут, извините за выражение, хрен, решить эту проблему они не смогут.
2. Связаться с реальными специалистами или руководителями Вам не дадут. Все через сайт.
3. Даже то, что предмет и время вашего обращение фиксируется у них в программе - это ничего не значит. Вас снова будут спрашивать с чем звоните и замыкать круг, что информацию передадут :)
4. Писать о "говорящих голосах в телефоне" не имеет смысла, так как они ничего не решают, только говорят "мы передадим Ваше обращение в нужный отдел".
Наверняка у Мастер Бобра высыпаются заказы раз они так относятся к старым клиентам. Возможно мой вопрос по ремонту потолка им не понравился, это же не новый клиент, а какой то старый....пристает, что-то делать нужно ему..... Короче, плохо......Мастер Бобр уже не тот!
Дополню.
Даже когда смс от компании приходит, внизу приписка, что Отправитель не принимает ответы на сообщения! :))
3
1
November 2, 2024
Большое спасибо МАСТЕРАМ своего дела . Все четко и аккуратно заказ-0055828. Одну звезду не добрали операторы.
June 4, 2024
Договор 0050012
Очень качественно и красиво всё сделали! Столкнулись с трудностями при монтаже, коротые не предусмотрели при замере и нашли быстрое и самое правильное решение)) сразу видно профессионалы!!!
1
November 30, 2024
Отличный персонал. Вежливый мастер. Все быстро и качественно. Отдельно спасибо 57534
October 13, 2024
Воспользовалась услугами компании, быстро, а главное качество ре подвело. Сразу после звонка, договорились с замерщиком о времени замеров. По приходе дал пару советов по оформлению. В результате в срок получили отличную работу¡
1
September 16, 2024
Потолок устанавливал мастер Евгений Карнаухов, сделал отлично и быстро, почти бесшумно и абсолютно без мусора. Договор номер 54413
December 28, 2024
Ребята монтажники (Алексей и Динар) молодцы все сделали на высшем уровне , а вот административные роботы на уровне детского сада
September 24, 2024
Всё отлично, быстро, красиво, дважды обращалась в эту фирму, рекомендую номер заказа СпбЮ0055096.
December 22, 2024
Большое спасибо Ивану, за быструю и качественную работу и исправления качества работы предыдущих сотрудников! д.п. СпбЮ0058227
June 9, 2024
Отличная компания, сделали всю квартиру за 1 день, быстро качественно и что важно чисто!!! Пыли почти не было. Ребята, которые работали по заказу Ю0051070, большое вам спасибо!
1
October 22, 2023
Собирались сделать потолки в прихожей и спальне. Выбрали компанию «Мастер Бобр» и не пожалели! Быстро, качественно и по делу. После себя оставили чистоту, что очень порадовало. Помогли выбрать полотно, светильники и договорились о стоимости. Цена, оговоренная изначально, не изменилась. С уверенностью могу советовать данную Компанию!
1
1
September 5, 2024
Доволен результатом, все понравилось. Рекомендую фирму!
Монтажная бригада : Панкратов и Алексеев
Номер договора : 0051815
November 5, 2024
СПБЮ 0056679, работа выполнена на отлично! Ребята приехали во время. После завершения работы, навели порядок. Дали гарантию на потолок 15 лет.
November 8, 2024
СпбЮ0056487
Спасибо огромное за услуги, прекрасные специалисты, чудесное качество. Спасибо за вашу работу!
1
December 14, 2024
Заказ номер 58056 выполнен на отлично. Все установлено качество и работает без перебоев. Потолок сделан ровно, без нервоностей.
May 23, 2024
Шикарные и бюджетные потолки, сделали всю 2к квартиру за один день , очень даже качественно. Очень приятные молодые люди, всё доходчиво объяснили по поводу работы и самих потолков
1
August 19, 2024
Всё отлично! Понравилось и общение с сотрудниками компании и качество потолка. Рекомендую.
1
February 15, 2024
Обратился по совету в данную организацию. В итоге имею следующее:
1) сами потолки установлены хорошо.
2) почему-то мастер не подумал, что надо выровнять светильники друг относительно друга. Теперь у меня установлены светильники немного шашечкой. Хотя идут они друг за другом по линии. Непонятно
3) Во время установки потолка задели фасад новой кухни. В акте указали повреждение. Теперь отдел по работе с претензиями от меня бегает и постоянно обещает "решить вопрос и перезвонить". Но уже вторую неделю тишина.
4) Попутно с повреждением фасада, оборудованием задели стены на лестнице. Все обои в мелких царапинах. И снова никто не хочется брать ответственность.
Резюмирую:
1) если просто потолки повесить - хороший выбор.
2) Если установить светильники - надо как воспитателю в детском саду контролировать каждый шаг. Хотя казалось бы - взрослые люди.
3) Если не дай бог что-то повредят в процессе - будут бегать от вас, игнорировать и вести себя максимально безответственно
UPD:
Спустя две недели мы получили ответ.
После того как съездили лично вопрос решился за минут 15.
Почему звонки не доходили до нужного человека, я не знаю.
Итого нам компенсируют повреждения и бесплатно поправят кривые светильники.
Честно скажу, всегда приятно, когда признают свои косяки и готовы их исправить
1
April 20, 2023
Заказала потолки в фирме Мастер Бобр. Приехал менеджер замерщик, Артём. Грамотный, компетентный, вежливый и внимательный. Задача была непростая, найти сложное решение большого потолка в разных уровнях. И именно благодаря Артёму и инженерной службе в офисе все получилось как задумано. Приходилось встречаться и общаться не один раз. Потом бригада молодых и красивых ребят работала как отлаженный механизм, четко, профессионально, аккуратно. Все работы выполнены в срок, качество отличное, потолки очень красивые. Спасибо большое коллективу фирмы Мастер Бобр. Договор 0036879 от 27.03.23г. Рекомендую всем эту фирму!
4
2
August 24, 2024
худшая компания!решили делать в субботу,в итоге позвонили и сказали что не получается!сделали бы сначала нормальный сервис с определением,уже потом были бы нормальной компанией!слов нет на этот сервис,просто ужас
2
2
January 2, 2024
В гостях у друзей видел потолки от данной компании .Смотрится интересно ,необычно .Себе заказал тоже фотопечать)))
Мой девушка арт дизайнер, она осталась довольна предложенным нам решением парней .Замер сделали быстро .Потолок получился шикарный, не как у всех .Комната выглядит по новому - очень свежо .В придачу компания порадовала классной новогодней скидкой.
Рекомендую всем)
2
August 6, 2024
53228 все отлично, быстро качественно!
Александр и Ян спасибо ! Рекомендую !!!
2
December 21, 2024
Договор СпбЮ0058344. Благодарим Вадима за отличную работу. Натяжной потолок сделан замечательно.
November 19, 2024
При высокой стоимости - низкое качество монтажа потолка. Через неделю потолок провис, а менеджер втирает про надувание и т д. Предложили поставить вент. решетки, так вот 2пластиковые кругленькие штучки диаметром 6 см стоит с 5-ьи минутным монтажом 3500. Этой пласмассе красная цена 100 рублей за пару!
October 31, 2024
Все сделали отлично, мастера молодцы !
5 звезд !
Все сделали четко, быстро, красиво !
Надеюсь новый потолок будет радовать глаз много лет !
Крутые бобры 🔥
September 20, 2024
Договор 0051797, монтажная бригада Панкратов и Алексеев. Приехали вовремя, сделали все быстро и качественно.
April 18, 2024
Обратились в данную компанию по отзывам в интернете и не прогадали. Все быстро, четко и надежно. Мастера Алексей и Олег - Вы супер!
Договор №48688. Спасибо очень рады
1
1
November 7, 2024
У меня был заказ спбю0055987, работу провели быстро и качественно. Очень довольна работой
September 10, 2024
Очень довольна, хороший мастер, очень понравилась работа. Быстро и качественно.
October 12, 2023
Компания Мастер Бобр оставила у нас самые приятные впечатления. Установка натяжного потолка прошла гладко и без лишних хлопот. Ребята работали четко и внимательно, и результат этой работы просто потрясающий! Мы довольны, как наш потолок преобразился - он выглядит очень стильно и современно. Компания Мастер Бобр - отличный выбор для тех, кто ценит качество и надежность. Рекомендуем их услуги!
2
1
May 31, 2024
Мне понравилось работать с этой компанией, компетентный сотрудники, работа с клиентом на высоте, подборка ценника под "ваш" кошелек, быстрое решение компромиссов. Буду рекомендовать знакомым!!!
1
July 19, 2024
Устанавливали потолки и освещение для магазина. Отличное качество работы, профессиональные сотрудники. Грамотное сопровождение на всех этапах сотрудничества. Заказ выполнен быстро. Спасибо!
(Договор 52462)
1
May 23, 2024
Вообщем отзыв следующий:просто ужасно! Изначально накосячил замерщик абсолютно сотвсем, замеры были неправильные и не указаны все нюансы,из за этого вместо одного заявленного дня с потолком возились 2 дня и даже не подряд(потеряно 2 дня ремонта), потом оказалось что полотно не того размера из за неправильного замера и пришлось вызывать помощь в виде более опытного мастера, по итогу они решили этот вопрос, но в процессе задели провод от светильника и теперь один светильник висит не ровно.. Вообщем кошмар, никакой скидки за это не предложили.. Расстроены, разочарованы, сроки ремонта сорваны, лампа кривая..монтажник в целом молодец, терпел до конца и очень устал, но косяк с лампой конечно обидный(
December 10, 2024
Цены нереально высокие!!! Все "Акции" - обман, лишь бы звонили!!! На моё негодование по стоимости, мне предложили сэкономить, не делать свет на кухне!!!) Однозначно - не рекомендую данную контору!!!
November 8, 2024
СпбЮ0056127, ребята приехали всё сделали быстро, без замечаний. Всём рекомендую. Приехали без опозданий. Спасибо!!!!
1
February 19, 2024
Монтировали 22.12.23 г. Кухня+коридор. Заказ-замер-работа всё чётко. К самому потолку вопросов нет. Но вот освещение отвратительное. Установлено 14 светодиодных светильников с лампами -таблетками, подключено через разные выключатели разными зонами освещения, проводка в квартире заменена 4 года назад и выведена каждая комната на свой автомат. Это я чему всё.. а к тому что освещение дружно проседает, то есть вечерами мы наблюдаем картину моргания света. То ярче , то темнее. И это только в помещениях, где появились новые светильники и новые лампы. До этого всё было отлично. Были обычные цоколи со светодиодными лампами только в виде классической груши. То же освещение осталось и в других комнатах и там тоже всё отлично и сейчас. В итоге, я заплатила 50 тыс и не получила ожидаемого комфорта. Сидим вечерами на кухне в сумерках. При обращении с претензией ошибку не признали. Предложили сменить проводку. Как исправлять ума не приложу.
1
2
August 29, 2023
Здравствуйте, обратились в фирму Мастер Бобр по поводу натяжного потолка, приехал замерщик, очень вежливый молодой человек, всё чётко рассказал, учёл все наши пожелания, на месте заключили договор, договорились на нужный нам день, мастер заранее позвонил, приехал даже раньше, ему отдельное спасибо, сделал всё быстро и качественно.Спасибо Вам огромное. Рекомендую фирму Мастер Бобр.
2
June 22, 2024
Здравствуйте,обратилась в компанию мастер бобр случайно,нашла ссылку в яндексе. Перезвонили сразу,договорились приехали быстро.Монтажники ,Андрей и Юрий,сделали всё качественно.А самое главное посоветовали как лучше сделать.Я очень довольна их работой.Номер договора СпбЮ005945.
2
March 17, 2024
Очень хорошие потолки, сделаны качественно и довольно быстро. Потолки в комнате сделали всего за три часа. Монтажники Олег и Василий были с юмором. Всем рекомендую.
2
February 26, 2024
В этой компании сошлись все самые лучшие качества современного бизнеса от заключения Договора на установку потолков до подписания Акта выполненных работ.
Четкая организация, высокое качество работ, доброжелательный , высокопрофессиональный персонал-все это заслуживает высокой оценки и благодарности!
Спасибо всем, кто участвовал в процессе работы!
1
1
November 9, 2024
Замечательная работа, очень хорошие мастера. Я от всей души советую эту компанию. Номер заказа СпбЮ0056765
September 23, 2024
Всё хорошо, большое спасибо!
Мастера хорошие, сделали быстро и аккуратно.
September 1, 2024
Отличная контора не первый год заказываю тут потолки и себе и родителям. Все четко и в срок. Без скрытых платежей. Сумма сразу оговаривается. Советую.
December 6, 2024
СпбЮ0057906 ребята просто молодцы, спасибо огромное, быстро , качественно.
July 3, 2024
Все сделали, как и обещали. Быстро, четко, я доволен. Работают сотрудники хорошо, внимательные , клиентоориентированные :)
1
October 9, 2023
Я недавно обратился в компанию "Мастер Бобр" для установки натяжного потолка в моей квартире, и они просто поразили меня своим профессионализмом и качеством работы. Сотрудники компании приехали вовремя, выполнили работы быстро и без лишних хлопот.
Но самое впечатляющее - это их внимательное отношение к деталям. Они дали мне советы по выбору цвета и дизайна потолка, которые идеально подошли к интерьеру моей квартиры. Результат превзошел все мои ожидания - потолок выглядит потрясающе!
Что касается цены, "Мастер Бобр" предложил конкурентоспособную стоимость, и я чувствую, что получил отличное соотношение цены и качества. Если вам нужна профессиональная установка натяжного потолка с отличным сервисом, "Мастер Бобр" - это ваш выбор. Я очень доволен их работой и рекомендую их всем своим друзьям и соседям.
3
October 4, 2024
Натяжной потолок на неотапливаемый балкон за 4ч , быстро, качественно, по адекватной цене
1
March 12, 2024
Здравствуйте, претензии к монтажникам нет, но не советую эту организацию так как обратная связь на низком уровне, и цены не маленькие. Пример: потолок обошёлся 20т. р, а снять полотно и установить его обратно 9, и эта вся ситуация длилась чуть больше месяца, это при том что я названивал каждый день, где мне вешали лапшу типа: не успел, телефон новый у меня ещё не разобрался, дошёл до выше начальника который обещал всё контролировать и сказал звонить ему или писать на этот номер, и что ? Тоже писал, звонил, бесполезно! Пока через основной номер на сайте мою заявку зафиксировали. Мне перезвонили и сказали что я названивал, им некогда, на что я ответил вы мне дали это номер для связи с вами. Итог: деньги берут быстро, по рекламации работают очень медленно, это если названивать. Если у вас много времени и денег, готовы ждать, тогда (вам в эту организацию/) PS: это я ещё не всё здесь описал. Потолок установил человек которому позвонил, договорились и на следующий день всё было готово за очень адекватные деньги, договор от этой организации выкинул.
3
1