Обращаемся второй раз в Мастер Бобр и очень довольны! И менеджерами и монтажниками! Всё чётко, быстро и качественно! Отдельную благодарность хочется выразить бригаде монтажников Михаилу и Александру, ребята работали до поздней ночи, сделали всё идеально! Спасибо большое Мастер Бобр, так держать 💪
Я обратилась в компанию мастер Бобр по рекомендации племянника и не ошиблась! Бригада монтажников Васильев Сергей и Беляев Александр работали чётко, слаженно, быстро и качественно! За один день квартира просто преобразилась! Мусор по окончании работ подели и вынесли! Так держать!
№51763 от 15.06.2024 В компанию Мастер Боб обращаюсь не первый раз и всегда была довольна.В этот раз обратилась сделать потолки в загородном доме с мансардным потолком.После звонка в компанию в удобное для меня время был направлен замерщик.Замерщик четко и быстро все измерил,дал рекомендации по освещению,подсчитал стоимость заказа,меня все устроила,установка была предложена очень быстро через день.В назначенное время приехали мастера по установке и приступили к работе.Задача оказалась не простая и требовала не мало акробатических способностей на высоте(лестницу поставить не куда),но мастера Андрей и Юрий справились на ура.Теперь все потолки сделаны компанией Мастер Боб.Спасибо всем сотрудникам компании за компетентность и оперативность действий.
В мастер Бобр обратилась случайно, у ленты дали флаер, поэтому интересовалась только ценой, но девушка менеджер была очень компетентная и ответила на все вопросы, о которых даже не знала, более того компания ждала меня около года пока мои нерадивые строители закончат ремонт, цены не подняли. Монтажники- выше всяких похвал , мастера своего дела. Монтаж проходил 2 дня, но это 53 кв м. Мастера Сергей и Алексей , приехали в назначенный день и время рассказали ход работ, выслушали все мои хотелки, после все убрали, отличные ребята и компания. Однозначно порекомендую. Номер договора 0050516 👍👏
Лучше, чем Мастер Бобр не слышал компании. Первый раз обратился в 2018 году- все отлично, все понравилось, ребята молодцы!
Но в этот раз видимо что то пошло не так, причем на каждом шагу
1. На пятницу (декабрь 2023) договорились на замер на вечер- наступает вечер никого нет, звоню в службу поддержки- оказывается про меня забыли. Записался еще раз в результате потеря неделя в ремонте
2. Договорились на установку- за два дня позвонили уточнить с подтверждением, подтвердил. За 12 часов до установки звонят и говорят, что не смогут приехать при этом разговор шел из серии мы не сможем приедем или пошлем к вам практикантов. Данный разговор к общему пониманию не привел и на том конце провода повесили трубку. На следующий день уже после ожидаемого времени начала установки еще раз отзвонились и с большим конструктивом пришли к переносу на 5 дней.
3. Ребята приехали все установили, все как отлично, даже одну опцию сделали бесплатно-мелочь, а приятно
4. На праздниках обнаружил , что линия из потолочных светильников установлены не в прямую линию. Скажу сразу есть вероятность, что это косяк дизайнера, но все же решил позвонить в мастер бобр, чтобы перепроверить и найти решение это исправить. Звонил на новогодних праздниках, обещали перезвонить 8го января, сегодня 14 января - ответа нет.
Итог: общая задержка в ремонте из-за установки потолка уже более двух недель и обратная связь очень расстраивает. Хотя потолки при этом отличные!!!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам которые делали нам в квартире натяжные потолки (договор 0051392), отличная работа, всё чётко, быстро, аккуратно. Они мастера своего дела, Огромное им спасибо! Мои наилучшие рекомендации!!!Минусов нет, одни плюсы!
Делали натяжной потолок в комнате с демонтажом старого полотна. Вежливый мастер (Северин В.), ответсвенный. Работа произведена быстро и качественно. Готова порекомендовать.
Никогда больше не обращусь. И никому не советую.. Цены, вроде, хорошие. А вот сервис.. Меня жутко подвели по срокам. Но, всякое бывает. Вель хоть общаться можно? Что-то говорить, объяснять, предупреждать? Связи, с компанией, кроме колл&центра, никакой. Ну и телефон менеджера, который он никогда не берет. Менеджер - отдельная история. Я такого скотского отношения не видел давно. Александр Иванов.
Пришли мастера работу выполнили на 5 с плюсом. Молодцы ! Очень довольны. Спасибо!!! Номер договора СПб Ю 2000347 от 10.10.24, Барабашев Сергей, Васильев Александр. Спасибо ребятам !
Обратились в ,, Мастер Бобр,, для установки потолка. Договор 56663 от 31.10.24. С момента замера, до проведения монтажа прошло 2 дня. Видно,что ориентация на клиента. Монтажники Денис и Вячеслав приехали в указанное время. Монтаж произвели четко, быстро, качественно. Что очень порадовало. Огромное спасибо за такой подход к своему делу. Однозначно будем обращаться ещё и рекомендовать вас друзьям.
Договор 52291
Хотим выразить благодарность за качественную работу. Результат очень понравился. Помещение кухни-гостинной имеет сложную форму плюс островная вытяжка, но все было сделано за несколько часов. Замер был выполнен очень оперативно. Работа мастеров слаженная, видно, что они профессионалы своего дела.
Мастер приятный, сделал все быстро и качественно. При просчёте стоимости были самыми выходными по цене. Когда буду делать остальные комнаты,снова обращусь к ним.
Номер договора 56463
Качество полотна отличное,мастера делают свою работу быстро и качественно. Второй раз обращаемся именно в эту компанию. Рекомендуем друзьям и знакомым.
Я с таким сервисом и НЕклиентоориентированностью встречаюсь впервые. 8.12 приехал замерщик. Около часа, он провёл с нами. Выслушивая наши пожелания, "пытаясь" сделать приблизительный расчёт и такое ощущение, уговаривая нас , не обращаться к ним. Говоря, о том, что Мастер Бобер, делает качественно, но ДОРОГО. Что у нас сложный объект и он не рискнёт под ним подписаться, потому что, если вдруг что-то будет ни так, то его оштрафует руководство компании. Что, он сейчас потратит 2 часа своего времени, на расчёт, а в результате, у конкурента окажется дешевле и мы откажемся от услуг Бобра. И получится, что он зря приезжал... Что акции на каждый третий потолок в подарок, это всё ерунда и на сумму это вообще не повлияет. Вёл себя, замерщик, достаточно нервно. В результате, когда он приблизительно озвучил стоимость 60 кв в 150 тыс, а возможно это будет и 170 тыс.. и мы попросили всё таки сделать более точный расчёт, необязательно в данный момент. Можно и на следующий день. Замерщик, просто, вскочил со стула, схватил свои вещи и выбежал. Мы с мужем стояли ещё минуты 3 в тишине, осознавая, что это вообще было... После звонка в офис, мне пообещали, что с нами свяжется куратор, для выяснения обстоятельств, очень извинялись. Но, на итог, ТАК НИКТО И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ....
Договор 51436 сегодня 10 июня 2024 года монтажник Смалец Юрий. Сделал шикарный потолок! Очень красиво и качественно. Выглядит супер! Ещё установил карниз и собрал и повесил люстру. Всё замечательно. Мы с мамой очень довольны. Очень благодарны. Будем заказывать и в другие комнаты. Спасибо большое!
Заказала поток в этом месте, понравилось всё, начиная с обработки заявки оператором, заканчивая чистотой после окончания работ. Время ожидание заказала было минимально. Мастер приехал точно в назначенное время. Также уговоренные сроки объект был сдан. Рада, что выбрала именно этих мастеров. Буду обращаться ещё!
21 сентября 2024 года у меня был монтаж парящего потолка ребятами Панкратовым Сергеем и Алексеевым Алексеем паспорт СпбЮ0054408, я очень давольна работой ребят и результатом. Парни помогли с расстановкой софитов, за собой все убрали
Договор 51669
Хочу выразить огромную благодарность за отдичные потолки и быстрый монтаж)обращаемся не первый раз и всем довольны,очень советую!самое главное нет стыков и неровностей между полотном и стенами.работают аккуратно ,мусор не оставляют.всетильники установлены отлично тоже без стыков)
Вобщем очень довольны)спасибо большое!
Фото до и после
Спасибо большое за работу и быструю установку потолка установщикам Яну и Александру, быстро и без проблем и качественно. Мастер бобр компанию рекомендую. Спасибо всему коллективу от ведения заказа , замера, до установки.
Работа по договоруСпбЮ0054437 от28.08.24 выполнялась Панкратовым и Алексеевым.
Работа выполнена аккуратно,вовремя.Мастера тактичные.Выполнили даже часть работы,которая не входила в их обязанность.Все тщательно убрали за собой. Потолки получились обалденные.Спасибо большое!!!
Спасибо огромное мастеру ( по договору 57692) за быструю и качественно проделанную работу, мы очень обрадовались полученному результату, качество - не придраться 🥰
Сотрудники просто супер! Приехали вовремя, внимательно уточнили по всем вопросам, после проделанной работы тоже собрали обратную связь, всё ли нравится. Делают на совесть, работают вдумчиво, и видно, что любят свою работу. Спасибо большое!
Замечательная работа. Быстро, качественно, в удобное для заказчика, то есть для меня, время. Договор №0047151 был подписан в январе 2024 года на одну комнату, а вторая в подарок. Получилось что подарок за бесплатно сделали на три месяца раньше чем я оплатил основной договор. Блестящее отношение к клиентам. Первую комнату делал Дмитрий, молодец. Вторая в два раза больше приехал с напарником. Сделали всё отлично и убрали мусор. Рекомендую. Успехов в бизнесе.
Осталась очень приятно удивлена качеством сервиса. От моего обращения до монтажа - 5 дней. (В четверг оставила заявку, в пятницу приехал замерщик, в понедельник уже установили).
Всё максимально профессионально и качественно.
Договор ю56174
24.06 была выполнена работа по договору номер СпбЮ0051979 по установке потолка. Ребята очень вежливые и доброжелательные. Работа выполнена быстро , профессионально и чисто . Задумались заказать ещё 3 потолка!
Потолки натянули, карнизы установили, люстры собрали с точечными светильникам установили. Сделали обалденно. Ребятам монтажникам отдельно огромное спасибо. Сделали 93 кв м шикарнейшим образом.
Номер договора СпбЮ0055243
Работа выполнена отлично, хоть потолок и нестандартный с 5ю углами. Были накладки в виде дозаправки газа, но мастер все сделал как надо, без переноса монтажа. Красиво и качественно, отличная работа. СпбЮ0053664
Хочу выразить свою благодарность за работу мастеру и мою претензию инженеру, для меня работа,, под ключ", это полностью сделанная работа, особенно при 100% оплате и вот что в итоге, мне что теперь с этим делать? Хотя это не первые потолки, все сделаны у вас и никогда такого не было, непрофессиолизм инженера вызывает полное негодование, поэтому не даю звезд
По номеру договора 54741 сделали без вопросов на оценку отлично. Профессиональный подход к делу очевиден. Сделано своевременно без задержек и с гарантией качества! Рекомендую
Благодарю за хорошую работу компанию Мастер Бобр! Переговоры велись со мной долго ( я - женщина аребная и дотошная) и наконец, после трёх месячных сомнений (с моей стороны) состоялся монтаж! и на удивление - я довольна результатом... Спасибо команде профессиональных монтажников ( Алексею Валужину и Динару Фаттахову), договор ^СпбЮ0051095 от 27.10.2024 за быструю слаженную работу!
Хочу выразить благодарность Мастеру Бобр за оперативность качество и внимание к заказчику. Особое спасибо замерщику Михаилу и мастеру Сергею. Одно слово- профессионалы!
Сегодня 2.12 .24 мне установили натяжной потолок с карнизом.Меня всё устроило, ребята молодцы, большое им спасибо.номер договора СпбЮ0057597, буду рекомендовать вашу организацию друзьям.