0057494 своевременно приехали, сделали быстро и качественно.
Show business's response
Мария М.
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Устанавливали потолки и освещение для магазина. Отличное качество работы, профессиональные сотрудники. Грамотное сопровождение на всех этапах сотрудничества. Заказ выполнен быстро. Спасибо!
(Договор 52462)
Сотруднику огромное спасибо, все сделал хорошо .монтажнику 5
Show business's response
А
Андрей Юдин
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Доволен работой по договору СпбЮ0056412,парни молодцы,девчонки по телефону молодцы, всё в срок,с пониманием,приятно иметь дело. Рекомендую)
На фото ДО и ПОСЛЕ)
Строю я значит дом, построили стены ,перекрытия , крышу и тут я задумался, а как быть с потолками? Ведь свисающая вата с потолка не комильфо...
Пока катался по строймагам заехал в ле... руа ме..рлен(не реклама), там на входе меня словили два маклера от разных компаний по полкам. Первого даже не запомнил, а второй оказался как раз из Мастер Бобр. Вообще то я взял листовки от обоих компаний, но менеджер Бобра меня реально заинтересовал и затянул к себе, в отличии от конкурентов. Поболтали и в оговорённое время приехал инженер замерщик Артём. Сказать, что Артём делает свою работу на 10 из 10 ничего не сказать! Предложил разные варианты профиля и материала потолка, обрисовал плюсы и минусы освещения, подсказал где можно вложиться финансово для красоты, а где и так сойдёт! Замерил и уехал работать дальше. А в назначенное время приехал установщик и за полтора дня забацал такую красоту, что ни в сказке сказать ни пером описать! Всё сделал по высшему разряду! Провёл светильники с пультами управления, натянул потолки, убрал даже мусор за собой! Спасибо тебе Евгений мастер натяжных потолков! И всей команде Мастер Бобр! На второй этаж позову вас однозначно!
Заказали потолки у мастер бобр, все отлично.
До этого считали в другой фирме и у частника, у другой фирмы было дешевле тысяч на 7, но договор был очень сомнительный - практически ни за что не несла ответственность другая фирма.
У "Мастер бобр" договор очень подробный, все моменты расписаны. Ну и отзывы гораздо лучше. Поэтому выбрали их!
Кстати отзывов много , т.к перед заказом если клиент обещает оставить отзыв (неважно какой) делают скидку, считаю что это очень правильная маркетинговая политика - сама всегда выбираю по отзывом фирмы.
Подробнее по потолкам: квартиру 36 м сделали за один день, за 8 часов. Монтажники Кирилл и Александр, вежливые, аккуратные.
За собой все убрали, мусор сразу выкидывали в мешки, даже подмели! Белые обои не запачкали. Перед заказом предупреждала что боюсь повредить полы - монтажников фирма предупредила, стремянки были обмотаны внизу - никаких царапин на полу нет.
Понравилось также что по возможным "косякам" предупреждают - если что то идёт не так сразу говорят и не замалчивают. Например в одном месте у меня есть небольшая щель между профилем и стеной. Но это потому что стены у нас неровные, монтажники тут не причем)
По соотношению цены и качества "мастер бобр" супер.
И приятный бонус от инженера замерщика - сертификат на бесплатную замену одного полотна, им можно воспользоваться например если установщик кухни повредит материал. Бонус приятный, надеюсь конечно что воспользоваться им не придется))
Отличная компания, очень хорошие специалисты. Третий раз (в сязи с переездом) делаем потолки и очень довольны качеством работы и ценой. Других уже не ищем. Огромное спасибо.
Заказ 0050689
Заказали натяжные потолки у фирмы Мастер Бобр,
все понравилось от выезда замерщика,до монтажа.Комнату и коридор сделали за 1 день.Спасибо.
Здравствуйте отлично все сделали а главное быстро. Мастера были вежливые опрятные . Таким даже говорить не надо что где нельзя присланять или ставить) вообщем очень доволен работой спасибо большое. Особенно отдельно спасибо отдела связи по WhatsApp +7 981 870-22-xx благодаря этому мне было очень удобно общаться по некоторым вопросам.
Договор № СпбЮ0032598
3.08.23.
Мастер Сергей, молодой энергичный парень, знающий свое дело мастер. Сделал хорошо, прикрепил светильники. Полотно белое, чистое, все ровно. Дороговато, конечно!
Надеюсь на высокое качество работ и полотна. Гарантия 15 лет.
Недавно воспользовались услугами компании Мастер Бобр. Номер договора 34559. Хотелось бы отметить четкость и качество обслуживания всех ваших сотрудников. Все было очень здорово! У нас необходим был повторный замер, нужно было перенести монтаж. Все сработали очень слаженно и оперативно, и контактный центр, и инженер по замерам, Пешин Александр.
Особенно хочется отметить работу монтажника Андрея. К сожалению, не запомнила его фамилию ))) Молодой человек все сделал быстро, аккуратно, без лишних проволочек)), убрал за собой весь мусор.
Спасибо всей вашей команде! Рекомендую всем!
При выборе фирмы решила довериться именно "Мастеру бобру" цены, конечно, у них не самые дешёвые, но придерживаюсь пословицы, "скупой платит дважды" В работе фирмы "Мастер бобр"понравилось все. Замеры провели в удобное для меня время, мастер, проводивший замеры, учёл все мои пожелания. Устанавливал потолки Евгений. Вся работа прошла, можно сказать, на "одном дыхании", потолок установили неожиданно быстро. Приятным плюсом стали светильники в подарок.Теперь мы любуемся новым, красивым потолком! Всем рекомендую фирму "Мастер бобр", здесь работают профессионалы.
Здравствуйте, обратились в фирму Мастер Бобр по поводу натяжного потолка, приехал замерщик, очень вежливый молодой человек, к сожалению не спросили имени, всё чётко рассказал, учёл все наши пожелания, на месте заключили договор, договорились на нужный нам день(монтаж), мастер Евгений заранее позвонил, приехал даже раньше, ему отдельное спасибо, сделал всё быстро и качественно. Евгений, спасибо Вам огромное. Рекомендую, буду обращаться ещё)
Остался очень доволен, очередной раз, это уже 4-е помещение, в котором делается потолок. Все как всегда качественно и довольно быстро. договор СпбЮ0037714-1
Заказал тканевый потолок в комнату, работу делал мастер Юрий Васильевич. Мастер высочайшего уровня! Все пожелания были учтены, работа сделана на отлично.
Отзыв от 20/08/2022
Обслуживание, персонал, профессионализм мастеров - все достойно однозначной пятерки.
Консультант подробно описал материалы потолков и возможные варианты светильников и ниш, а также ознакомил с имеющимися скидками, которые были применены при расчете и не заставили усомниться в их реальности.
Мастера справились с 13 квадратами за 1,5 часа. Отдельные аплодисменты слаженности их работы и чистоте исполнения.
Цена средняя по СПб, но на 100% себя оправдывает.
Рекомендую однозначно.
оценка 5 по всем позициям,от общения с менеджером до мастера работ Василия, приехал в 9 часов , в 12 уже закончил потолок 10 метров с 6 светильниками и 6 ю углами, все сделал на отлично, все убрал, запаха не было вообще, мы очень довольны, спасибо
Заказала потолки осталась очень довольна ,все отлично! Четко, честно, быстро и аккуратно. Мастера по монтажу Игорь и Надежда высокого уровня. Знают своё дело, понимают друг друга с полу слова, с полу взгляда, выполняют работу качественно, объясняя нюансы,оставляя после себя красоту и чистоту. Я просто любовалась и наслаждалась их слаженной работой. 3 потолка были сделаны за 2 часа. Рекомендую!
Заказ № СпбЮ0027964 от 21.05.22 ул. Купчинская ОЛЬГА Скрыть
Приехал мастер после замера потолков и оперативно установил нятяжные потолки и светильники. Приятно, также, что после работы квартира также осталась чистой. Большое спасибо ему за качественную работу и коммуникабельность. К сожалению имени мастера не помню.
Респект и большое спасибо за работу. СпбЮ0035632
Установили натяжные потолки светодиодный лентой. Перестал работать светодиодный лента, Приехали восстановили. 2 раза. Проблема была с диммером. Спасибо огромное вам ребята, извините до этого написал плохой отзыв, потому что обещали но не приехали.
Потолки хорошие, цены адекватные.
Два совета: 1. Наладьте программу 1С, чтобы звонки о заказе поступали не тому кто замерщика вызвал, а тому с кем договор заключен. 2. Наладьте связь между сотрудниками: монтажниками. замерщиками и сотрудниками колл-центра.
В квартире ремонтом занимаются сотрудники фирмы DOMEO (про фирму отдельный отзыв). Бригадир вызвал замерщика. В назначенный день я встретила замерщика Михаила. Михаил произвел приятное впечатление. Показала фронт работ. Так же у Михаила был разговор с моим супругом по поводу нюансов. Куда вывести провода, и что нужно переместить вытяжку в туалете, т.к будем устанавливать шкафчик. Михаил сказал что все необходимые отметки сделает: что позвонить должны мне или супругу, и все нюансы по работам. В итоге позвонили не мне договариваться о времени прихода монтажника, а бригадиру, потому что колл-центр берет телефоны из программы 1С, а туда вносится телефон с которого замерщика вызывали, сказали что исправили и монтажник как подойдет позвонит мне. Но он позвонил снова бригадиру. Ну да ладно. В день Х бригадир встретил монтажника Евгения и снова объяснил фронт работ, и про вытяжку тоже. Я так же пришла в квартиру позвонила мужу и передала телефон Евгению, чтобы еще раз все уточнить. Затем прихожу принимать работы, снимаю и отсылаю видео супругу. Супруг в недоумении почему не перенесена вытяжка? Звоню супругу, передаю телефон Евгению. Ответ на вопрос почему так произошло агрессия: а чего это я должен был это делать?! я этим заниматься не должен! Замерщик отметок не делал по этому поводу! Потом начал говорить мне, что замерщик так же не сделал отметок сколько нужно колец под вытяжки, и еще какие то моменты которые в заметках отсутствовали, но он все равно работы сделал. Вопрос кто виноват: замерщик или монтажник? Начали звонить всем чтобы выяснять что делать. Позвонил Михаил и сказал, что о переносе вытяжки речи не было! Сам Евгений очень спешил, потому что машина в ремонте, надо забирать. И как он сказал, все равно толку от него ноль и ушел. Остаток суммы я не заплатила. Потом позвонил главный монтажник, сказал что все исправят надо только гофру докупить, а за работы доплачивать не надо. Вчера позвонили слава богу супругу и сказали, что за переделку все таки надо доплатить. На вопрос, почему надо доплачивать, когда ваш же сотрудник сказал что не надо, в ответ: ну с вами же всё согласовали! Опять таки к вопросу о налаживании контактов между сотрудниками. Одни противоречат другим. Сегодня пришел монтажник Юрий. Выяснилось что наш бригадир гофру не того размера купил! Юрий сам съездил и купил новую. Потолок переделан как надо. Спасибо большое Юрию, что вошел в положение и помог. Договор 44522 от 10.10.2023
Номер договора. 0048532. Заказывала первый раз. Остаюсь довольна работой компании читала отзывы, люди рекомендуют и я, рекомендую , фирму бобр. Мастер Василий , который имеет не один отзыв подтвердил свое мастерство . Спасибо .
Компания Мастер Бобр! Благодарю вас за обратную связь, в которой вы проявили себя в полной мере и подтвердили мой отзыв - вы абсолютно не слышите своих клиентов. По мимо этого чётко показали, как приписываете то, чего не было (где вы увидели в моем отзыве про гарантию светильников 15 лет!!!)))))Браво!!!! Все что вы могли, уже сделали!!! Оставайтесь такими же и никогда не меняйтесь и ничего не меняйте!!!!!