Master Bobr
February 2022 •
5
Коротко: Чудесная компания, все качественно, чётко, точно, быстро и чисто, ПО СМЕТЕ!!! Развернуто: 1. Обращались к ним первый раз в 2015 (кухня и прихожая), тогда их работой остались довольны, потолки в прекрасном состоянии, их потолочные светильники ни разу не меняли, все работает. В феврале этого года решили не искать ничего нового и обратились к ним повторно (в этот раз для натяжки потолков в комнате). Оказалось, мы остались у них в базе (никакого спама за это время не было, даже просто информации о скидках и акциях). Дали скидку за повторное обращение, выбрали удобное для нас время для прихода замерщика. 2. Замерщик снял мерки, показал варианты потолков (у них же можно заказать карнизы, светильники, все с монтажом), составил смету (Договор No СпбЮ2000287), мы в дальнейшем отказались от переноса карниза, и без проблем нам уменьшили смету на сумму этой позиции (вообще по всем вопросам шли навстречу), выбрали удобные нам дату и время монтажа. 3. За пару дней до монтажа звонят из компании, подтверждают заказ, дату/время монтажных работ. 4. Монтажники (вежливые и пунктуальные) за час предупреждают о прибытии, ровно в срок пришли, в течение 2 часов все установили (чётко по лазерному уровню, именно то, что мы заказывали, все аккуратно, люстру перенесли именно туда, куда мы хотели), убрали (!) за собой и ровно по смете взяли остаток оплаты. Дали инструкцию, пямятку по эксплуатации и гарантию (15 лет). 5. Спустя неделю позвонил их отдел контроля качества, поинтересовался, всем ли мы довольны, вовремя ли пришли монтажники и тд. "Мастер Бобр" - уникальная для нас компания, подобного положительного опыта не было во время ремонтов ни с какими другими мастерами и конторами. Смело могу рекомендовать!
Zvet Divanov
January 2022 •
1
Диван ждали больше месяца, пришёл НЕ С ТОЙ ОБИВКОЙ, с какой мы заказывали (вместо монотонного пёстрый уродец). По телефону ответили, что он тоже красивый, но когда платишь больше 60 тысяч за диван, то как-то надеешься, что получишь то, за что заплатил. На это по телефону сказали, что именно так он и должен выглядеть, просто два консультанта в торговом зале "ввели нас в заблуждение". Консультанты нам ещё говорили, что обивку меняют на дому, но по телефону сказали, что домой к нам её менять не приедут, надо сдавать диван, выбирать обивку заново и, дай бог, снова через месяц нам этот чёртов диван вернут. И, да, время доставки выбрать нельзя, сиди и жди целый день. Этой конторе на эмблему хорошо бы подошла работа Ивана Волкова с Марсова поля.