Mashuk Aqua-Therm
1614 reviews
December 7
Прекрасные термы.чистота,прекрасный набор услуг.европейский уровень не смотря на высокие,но оправданные цены
1
1
November 27
Отель 5звезд.Отличное место для отдыха и перезагрузки .Территория ухоженная.Термо просто класс!!!
2
1
May 4
Понравилось всё, кроме одноразовой посуды в кафе. А то цены как в ресторане, а ешь на пластике - портит впечатление и эстетику. В остальном всё хорошо - вид хороший, разнообразные сауны и водные массажные струи. Есть маленькие бассейны с термальной и полутермальной водой. Отличное место, чтобы расслабиться.
3
March 7, 2023
Отличный санаторий. Не скажу про качество лечения, т.к. мы поехали туда по программе СПА-выходные на 5 дней. Итальянские термы были доступны нам неограниченно. Цель была отдохнуть и перезагрузиться, поэтому и выбрали этот санаторий с термальным СПА-комплексом.
Жили в коттеджах в конце февраля. Тепло, чисто, уютно. Топили камин, но не оттого, что замерзли, а просто для уюта.
Коттеджи стоят отдельно, до корпусов и терм идти 3 минуты. С другой стороны территории построили белоснежные виллы, но там пока территория голая, только засадили парк молодыми деревьями.
На территории шикарный сосновый парк, озеро. Есть где пройтись. Летом здесь наверное очень красиво - везде розарии.
Итальянские термы - отлично! Особенно хороши, когда холодно на улице, летом этого эффекта не будет. Лежать в горячем бассейне с минералкой, любоваться на горы, когда на тебя падают хлопья снега или наоборот светит солнышко - это кайф. Совершенно не холодно, на улице сауны и теплые кабинки для подогрева халатов.
Питание санаторное, но качественное и разнообразное. Единственное, что расстроило - цена. У нас были оплачены только завтраки, еще одно питание докупили там. 1обед (или ужин) на одного человека в день стоит примерно 1500р. На мой взгляд дорого.
5
July 9
Всё супер и соответствует заявленному.
Из минусов, у нас был заезд по времени между обедом и ужином. И нас толком не проконсультировали где можно поесть (мы были очень голодными). В основном корпусе есть только буфет с мороженным. То что можно поесть в кафе у озера нам не сказали, уже узнали сами позже.
Работа ресторана и блюда супер, но накануне выезда умудрились отравиться. Так и не поняли чем, но питались только в ресторане. Было очень неприятно добираться домой в таком состоянии.
3
1
July 15
Отличное место, можно провести целый день. Цена - приемлема, все понравилось.
July 29, 2023
Добрый день всем!
Это было наше первое путешествие в Минводы!. Переживали, что и как. Оказалось, что все отлично и на уровне! Уже планируем поездку на следующий год!) Спасибо за все! И за размещение и за лечение и особенно, за возможность свободного перемещения ребенка 6/7 лет на территории санатория. Все это благодаря супер службе анимации детей! Спасибо, и танцы, и игры, и увлекательные мастер классы, которые дают, в том числе возможность Мамам «потратить» на. ЕТС время ☺️ Спасибо за отдых, лечение и, особенно, за детский клуб и анимацию для детей !
3
March 28
Очень понравилось: очень красивая и большая территория, отличная еда, сказочные аква-термы, неплохой бассейн и главное безлимитный, много развлечений как вечерних, так и спортивно-оздоровительного характера для всех проживающих в отеле, можно отдельно взять серию процедур (если путевка не лечебная). Свой бювет!
November 28
Хорошее место для отдыха , особенно стоматолог Павел на 4 эт 401 кабинет человек профессионал.
April 9, 2023
Территория впечатляет, 16 га парковой зоны, природа, есть где погулять, питание на высшем уровне. Разнообразная программа, вечером живые концерты в зимнем саду. Темы непонятно почему итальянские!? Из плюсов терм-в белых халатах можно ходить везде-по улице, в лечебное корпусе, наверное это своеобразный шик "итальянских" терм, на горе Машук есть такие же темы, только не итальянские и без платные, называются бестыжими источниками. Политика санатория-явное выколачивания денег из людей, везде плати и допоачивай, особенно это касается лечебного отделения.На лечебной летучие-план объегоривания гостей, кто выполнил, кто не выполнил тому и деньги в конверте, это то при якобы "белой" бухгалтерии. Вообщем типичные капиталистические акулы, скорее всего под армянской крышей.
9
1
March 11, 2023
Не зря посетил этот комплекс, в прохладное время имеется вход в уличный бассейн из теплого помещения, в котором разнообразие гидромассажей, имеется водопад. Ванны разнообразной формы, не глубокие с определенной температурой минеральной воды, в некоторых имеются гидромассаж. Также на улице размещены шкафчики для сушки полотенец и халатов. Цена для многих может показаться высокой, но время не ограничено часом. Кроме уличных ванн имеются в помешении парилка, хамам, римская и соляная комната, также прикольно сделана подача воды, типа душа, под звуковое оформление. Все помещения и ванны оформлены так, что радует глаз. Вокруг уличных ванн расположены лежаки и стулья, рядом зона прогулочных дорожек. Среди частного сектора такой райский уголок. Обязательно посетите.
5
1
March 3
Хорошее место , относительно не дорого на двоих 26к. Много бассейнов не сказать что горячих, где-то 28-31 градус, много парных и хамам! В целом хорошее место можно приезжать и отдыхать, были в феврале, было холодно, лучше летом! Номера очень достойные🙌 большая кровать , подушки не очень, слишком плоские . В общем доволен отдыхом ‼️
August 31, 2023
Всё понравилось, питание, лечение, спорт и спа. Советую. Бассейн , гимнастика Цигун. С погодой не сильно повезло, так тёплые переходы позволяют полностью компенсируют данную неприятность. Питание шведский стол, так что для разных задач подходит- кто хочет наестся или соблюдать диету, заселили быстро, помогли с багажом и по заявке быстро встретили в аэропорту. До Пятигорска на такси 10 минут, посёлок Иноземцево. До ближайшего небольшого супермаркета Вершина-10 мин пешком. Счастливого отдыха.
4
November 26, 2022
Расположен, как следует из названия, у подножий горы Машук с видом, как на гору Машук, так и на гору Биштау. Большая ухоженная территория с прекрасным парком и обилием цветников. Номера на любой кошелек. Удобный подъезд. Хорошо обученный персонал. Разнообразное меню, кухня прекрасная, для вегетарианцев здесь хороший выбор блюд. Прекрасное лечение и замечательный отдых. Итальянские термы с теплыми бассейнами на открытом воздухе - выше всяких похвал!
5
4
August 17, 2023
Одни плюсы!!!)))
Большая территория !
Отличная кухня!
Лечебная часть на высшем уровне.
Любой каприз выполняется быстро и с любовью к клиенту!
И замечательный директор -Марина Геннадьевна!!!!
Рекомендую!!!
3
June 15, 2023
Садовники, повара, персонал санатория на высшем уровне. Территория большая, красивый розарий. Терренкур почти километр. Итальянские термы - просто супер. Процедуры, массаж, порядок и чистота в номерах - все способствует восстановлению здоровья и прекрасному отдыху
June 27, 2023
Отличный отель! Огромная зеленая территория с собственной скважиной, озером. Прекрасное разнообразные и вкусное питание, ну а термы-просто сказка. И, конечно же, нельзя не отметить очень отзывчивый персонал!
3
September 20, 2023
Прекрасное место для релакса. Множество бассейнов с гидромассажем, бассейны с минеральной водой, всё это на открытом воздухе, есть лежаки. Во внутреннем помещении различные сауны. Всё оформлено качественно, современно, стильно.
3
July 12
Сертификат. Замечательно отдохнул. Что-то не то с хамамом, холодный был в течении четырех часов, сказали что перезагружают систему. В кафе работал только бар - кофе соки воды
1
September 13, 2023
Приехали в третий раз, всё замечательно!
Удачное расположение, большая территория, вежливый и внимательный персонал. Кухня выше всяких похвал! Обязательно вернёмся!
4
December 11
Отличный санаторий, всём рекомендую. Вежливый, внимательный персонал.
1
June 14
Плюсы все описаны. Из минусов: читайте все внимательно, термы не включены при обычном заселении. 1 посещение, остальное платно. Крытый бассейн очень холодный. Идёт ремонт. С ребёнком на коляске много ступеней, не продумано. Домики хоть и двух этажные но на двух хозяев. С мышами
March 5
Отличное место! Одна из лучших локаций во всем регионе! Все сделано очень качественно. Топовые строительные материалы.
1
October 24
Отлично место для проведения времени до отлёта самолёта, если плохая погода и плохая видимость в горах.
June 4, 2023
Всё очень понравилось :персонал вежливый, обслуживание отличное, еда очень разнообразная и вкусная, территория большая, ухоженная, бассейн очень хороший, большой, номера чистые, уборка ежедневная.
3
August 22, 2023
Отличный санаторий. Удобные номера, чисто. Еда вкусная. Процедуры разные. Территория ухоженная, озерцо на территории, есть где гулять. На территории источник с водой. Рекомендую.
3
July 7
Восхитительно!!! Великолепно!!! Это рай!!! Советую всем там побывать хоть один раз!
3
July 19
Всё понравилось 😀
… но вот чувство какое-то толи «совка», толи несогласованности какой-то у персонала всё-таки есть(
Как вариант - мы сами зажрались 😜🤪
2
January 11
Обслуживание мед персонала вежливое отношение очень приятно, каждый день меняют постельное белье, ресторан Лермонтов девочки очень хорошо обслуживают , спасибо вам большое 👍🏼❤️
3
1
April 22
Отдыхали семьей в санатории в начале апреля 2024. Были приятно удивлены положительными изменениями в плане организации питания. С пользой провели время и дети, ежедневно посещая центр когнитивной терапии (процедуры БАК и метроном). Уже работало кафе у озера, в котором организуются досуговые мероприятия для взрослых. Единственный минус, который оставил неприятный осадок - цены на предлагаемые санаторием индивидуальные экскурсии. Мы несколько лет пользовались услугами водителя-гида Ильи и, сравнив цены в этом году (превышение цены санатория над ценой его услуг на значительную сумму), мы обратились к нему с просьбой показать нам край и остались очень довольны.
В остальном, отдых получился прекрасным, надеемся ещё не раз вернуться в этот санаторий.
3
August 10, 2022
Отдыхали в санатории в конце июля 2022 года, останавливались в коттедже. Всё очень понравилось, всё продумано до мелочей, вплоть до зонтов в номере. Уборка отличная, еда замечательная, огромная территория. Тишина, несмотря на большое количество отдыхающих. Персонал вышколен, это видно. Садовники, если делают шумные работы, то останавливаются, чтобы дать тебе пройти с коляской, в которой спит ребенок.
Минус в том, что внутри корпусов отсутствуют пандусы, и если вы отдыхаете с маленьким ребенком, то будьте готовы таскать коляску по лестницам на себе. Это единственный неприятный момент.
Ну, и нам не удалось посетить термы из-за наличия детей (!). До 12 лет их не пускают, имейте это в виду. Обидно, что их посещение было включено в стоимость путевки, а воспользоватьсявозможности не дали.
3
March 31
Отдыхала в Машук с 25.04 по 28.04. Обслуживание, еда, баня, территория, номер, бассейн, кухня - все на высшем уровне. Спасибо за отдых.
1
September 13, 2023
Я бывала в термах в Италии. Это заведение лучше оригинала. Такое колличество гидромассажных ванн я не встречала нигде в мире. Всё сделано для людей - халаты, сушилки для халатов, сушилки для купальников, много бань, комнаты отдыха. В общем впечатление отличное!
Лично у меня возникли вопросы только к еде - кроме пиццы всё несъедобное. Даже фреши пить не станешь.
3
September 30, 2023
Отличный отель, все хорошо сделано за исключением мелких нюансов, отбитой плитки, расположение гидромассожеров об котоые отбил я и родственники ноги, но питание отличное, процедуры.Минус высокие цены. Большой бассейн мне показался не удобным, лучше бы был просто прямоугольной формы.
1
June 4, 2023
Очень понравилось, были в конце мая 2023 года. Цена конечно не три копейки, но оно того стоит. Все чисто, сушилки для халатов и полотенец прямо рядом с бассейнами! Вишенкой на торте были сушилки для купальников и они действительно сухие. К сожалению не работали кнопки в одном бассейне, но вполне возможно, что мы плохо их нажимали. Алкоголь не продают в баре. Можно покушать если что, есть пицца, десерты, салатики какие то! По качеству не могу сказать ничего, тк не пробовали! Просто меню почитали.
3
January 7, 2023
Были уже дважды. Место достойное отдыха на целый день. Бани на любой вкус, бассейны с различными под и надводными атракционами. Большое меню СПАпроцедур, которыми пока не воспользовалась, так как совершенно не хватает времени между банями и бассейнами. Думаю, что они не менее восхитительны. В тёплое время года на территории есть кафе пиццерия, вполне достаточно для перекуса, зимой, увы, перекусить на территории негде, но впечатления это не портит.
4
1
June 20, 2023
Очень приятное место для отдыха,теплые бассейны под открытым небом очень освежают,хочу отметить еще баньку с панорамным окном,а так же сами бани разнообразны от финской сауны до римских бань.Немного испортило впечатление,что на территории не было персонала,который следит за комфортным отдыхом посетителей.
3
1
March 16, 2023
Отличный санаторий, если за здоровьем, то однозначно сюда.Много всевозможных программ,но лучше программы выбирать заранее, приехав на несколько дней, сложно будет попасть на массаж либо пройти какие то процедуры.
Номера небольшие(новый корпус),но уютные и хорошо спланированные.
Шведский стол на 5+, причем в предыдущее посещение выбирали ресторан а-ля карт «Лермонтов», но шведский стол понравился больше, и меню более разнообразно.
Персонал очень приветливый, всегда готов прийти на помощь,рассказать, показать.
Цены высокие, но где они сейчас низкие.
2
June 11, 2023
Очень понравился санаторий! Отличные номера с открытыми лоджиями с видом на парк. Широкий выбор блюд шведского стола. Диетическое меню. И уникальная СПА зона с термальными источниками.
4
September 4, 2023
Лучший санаторий в категории цена-качество. Сервис, питание, лечение все на высоте. Рекомендую всем побывать здесь. Особенно порадовало разнообразие лечебно-профилактических процедур.
June 25
Цена не соответствует уровню обслуживания.
Из плюсов хорошие врачи и оборудование!
Обслуживание номеров и организация услуг на 3 балла. Все вопросы надо решать дополнительно, так как система организации мягко сказать сбоит.
March 27
Безупречно! Стильно! Красиво!
Ау! Европа?! Приезжай и учись!!! Как нужно работать!
Гордость берет за такие заведения, а ведь это далеко не не город миллионник!
Всем отличного семейного отдыха!
1
August 16, 2022
Посещали термы 14.08.22. Очень понравилось. Обслуживание супер! Территория ухоженная, везде чистота! 5 видов саун - на любой вкус (очень понравилась арома сауна), бассейн с чистой водой и конечнт купели с термальной водой (после нее кожа супер). Думала приедем часа на 3, в итоге провели там весь день и уезжать не хотелось. Людей не очень много. Всегда есть места и в бане и в бассейнах. Однозначно рекомендую!!!
7
June 8
Я отдыхаю там 5 раз. Прекрасное место для отдыха и лечения. Вежливый и компетентный персонал, хорошая кухня.
1
February 11
Очень понравился санаторий , территория шикарная , аква супер , еда еще лучше , лечение на высоком уровне , обязательно еще раз приеду.
August 9
Хорошая территория, отличные бассейны, сауны. Но мне кажется, что дороговато.
4
April 13
Очень хороший санаторий. Были 3 дня. Потрясающие термальные источники, баня с профессиональным парильщиком.
March 4
Те кто пишет положительные отзывы это люди которые едут сюда по бесплатной путевке, а таких тут много. Корпусы старинные, палаты (именно палаты, а не кабинеты) для процедур просто жесть…как будто их со времен ссср не меняли. Еда- это отдельный вид кулинарии! Во первых 3 вида разных блюд, во вторых очень невкусных и неприглядных на вид. Бассейн на момент моего прибывания был закрыт, открыт какой то лигушатник. И все это за 7 900 руб в день с человека. За что? Я когда сюда приехал, посмотрел фото с сайта…да они правдивые, но только сильно утрировано в РАЗЫ.
9
2
April 4
Отдыхала в санатории по программе экспресс чек ап+ релакс пакет в марте 2024 года в течение 1 недели:
Сначала общие моменты, не относящиеся к медицинскому профилю заведения:
1. Номерной фонд- коттедж: из существенных !!! Недостатков -
1.1 отсутствие и неудачное расположение розеток, у кроватей - одна розетка для прикроватного светильника; телефон приходилось заряжать на Полу ;
1.2 Невероятная слышимость : коттедж деревянный двухэтажный, по номеру на каждом этаже - перекрытие между этажами сделано некачественно, без шумоизоляции. Можно учавствовать в беседе своих соседей)))
2. Питание: достойное ;
3. Территория: чисто, ухоженно, комфортно для длительных прогулок
4. Термы и спа : достойно
5. Сотрудники ресепшена: пообещали при раннем выезде альтернативный завтрак - уехала без оплаченного завтрака.
А теперь оценка самой важной для такого профиля заведения медицинской составляющей:
1. Первичный прием терапевта: был очень поверхностным
2. Пришлось звонить в санаторий, напоминать про необходимость выслать результаты анализов
3. Выдали справку об оказании медицинских услуг старого образца,не принимаемой в налоговой, при звонке в бухгалтерию- сотрудники были не в курсе что с 1 января 2024 года действует справка нового образца и!!! Попросили меня прислать им новую форму.
Впечатление очень посредственное.
3
July 30, 2023
Были большой компанией,всем понравилось,отдохнули поплавали,сервис шикарный,все чисто и уютно,вода в бассейнах чистая, получили наслаждение от водяных массажей.
3