Mashuk Aqua-Therm
1606 reviews
January 31
Просто супер . Всем советую сюда приехать , хоть один раз!!! Термы великолепные ! В таких саунах давно не был, они то что надо. Мне и моей супруги очень понравилось. Были в Пятигорске 2 дня.
1
February 10
Санаторий давольно старый, стандартные номера просят ремонта, еда однообразная, но не плохая, есть проблемы с персоналом, территория большая, на мой взгляд не очень ухоженная.
3
1
December 20
Природа красивая, остальное- так себе…, бани электрические, обещанный хаммам- не работал..
1
May 11
Если бы не цена!
Можно классно провести время, но, по-моему, дороговато!
А ещё, если вы тут не живёте, заранее продумайте логистику!
February 19, 2023
Я первый раз в санатории в районе Кавказских Минеральных вод, но могу сравнить с Карловыми Варами. Вывод: в России есть все для санаторного отдыха и даже лучше!
Профессионализм сотрудников санатория радует, уровень обслуживания тоже.
А как вкусно кормят!
Довольно большая территория, есть где прогуляться.
Ну и лечение, массажи, водолечение, ванны - это на высоте.
4
September 16, 2022
Рекомендую для посещения и получения огромного удовольствия. Комплекс очень хорош , чистота, персонал на высшем уровне. Мы получили огромное удовольствие от посещения этих терм. Большое количество бань, различные хамамы, отличное кафе, изжайте- не пожалеете!
4
1
March 21
Когда заказываете номер сразу оговорите есть ли ремонт в категории которую вы заказали, если нет то номер нужно заменить так как придется жить в интерьерах конца прошлого века с запахом кавролина. В номерах с ремонтом все хорошо, но на всех из не хватает.
1
January 25
Ракета, бомба, петарда !!! Если Вы все еще в сомнениях идти или нет - то ответ очевиден, однозначно да!!! Идти!!! Что касается ценообразования - дешего хорошо не бывает, цена оправдывает качество. Приятное красивое место для отдыха, лучше одни раз увидеть чем сто раз прочитать!!!
3
September 30, 2023
Приезжали в данный санаторий на 3 дня, чтобы сделать сюрприз папе в его день рождения. Санаторием остались не довольны. На озере были катамараны, пришла спросить можно покататься, сказали да оплатила. Сказали ищите человека рядом с ними. Пришли на озеро никого нет, звоню им говорят они не работают, менеджер не знала. В 15:00 пошла на аква-аэробика , девушка в бассейне говорит её не будет я уезжаю. Просто слов нет за такие деньги, отвратительное отношение к гостям санатория.
11
2
May 27, 2023
Ну что сказать..5+ приехали сегодня посмотреть на итальянские термы) из соседнего санатория.
Какая красота везде и ухоженно/ зелено
Очень приятные сотрудники, начиная от девушек на ресепшен терм, официантов в баре при бассейне и заканчивая сотрудниками детской комнаты.
В следующий раз обязательно к вам приедем с проживанием, т.к здесь есть все, для комфортного отдыха с маленькими детьми, мне это очень важно.
Руководству: так держать и всего самого доброго!
3
October 24
Тараканы 🪳 прямо по столам ползают , в доме вонь канализации, клопы в доме , территория грязь , туалеты не смывают , персонал игнорит 🙌
1
February 18
Отличное место ! Шикарные теплые бассейны, сауны.. Хотя, можно было бы и погорячее ☺☺, с удовольствием съездим ещё раз))
3
1
July 11, 2022
Очень странно откуда столько положительных отзывов и главное за что???
Ставлю одну звезду за территорию, она и правда большая и красивая.
И одну звезду за персонал, все очень доброжелательные и общительные, готовы всегда выслушать и помогать.
Остальное просто ужас, номерной фонд уставший (причём у нас был номер категории люкс), уборка посредственная, везде волосы предыдущих жильцов, пыль и запах мочи :(( Питание ужасное, приехав в обед, мы ничего не смогли выбрать, кроме макарон по флотски, которые даже ребёнок не стал есть. Суп лапша-это просто лапша с водой, в которой ее отваривали!!
Бассейн с грязными бортами и в общем грязный, также с волосами. Раздевалка и душ тоже требуют обновления, мыться там неприятно. Ну и аквагорка, конечно, не работает никогда. Такое ощущение, что все это было очень популярно и актуально лет 20 назад, но после этого ничего не изменилось!
Говорят правда, лечение и врачи хорошие, но мы сходить не успели.
В термы тоже не сходила, потому что просто убежали на следующий день, нас очень сильно просили остаться и даже устроили завтрак в ресторане, но это не спасло.
Вот просто обращение к хозяевам санатория, ну не могут те условия, которые вы предлагаете стоить столько! Либо обновляйте инфраструктуру, либо снижайте цену.
Очень жалеем, что потеряли день драгоценного отдыха. В итоге переехали в лучший санаторий в Ессентуках, и тут совсем другой уровень и в 2 раза дешевле ( мы были здесь в прошлом году, нам очень понравилось, поэтому решили вернуться и забронировали Машук аква терм, думая, что тут вообще рай, судя по отзывам)
9
4
March 18
Очень пафосно, но есть много минусов. Во первых скучный рацион питания, во вторых территория требует срочного ремонта(разбитая тротуарная плитка, разваливается фонтан, проход в купальном костюме практически через улицу ...)
1
2
September 11, 2022
суперский санаторий!! отдыхали там без лечения в отдельном домике. территория не огромная, но есть где погулять, много растительности и цветов. видно, что за садом следят.
сервис на уровне, все сотрудники вежливые. можно посетить минеральные термы и спа. в общем все как на зарубежных курортах. отличная альтернатива отдыха за границей :)
3
April 28
Стоит переделать один известный слоган - Если есть на земле рай - это Ставропольский край. Причём потом надо обязательно уточнить, что конкретная точка - Машук Акватерм. За два дня, плюнув на все дела, два раза продлил пребывание. Остальное можно даже не писать
2
February 24, 2022
Прекрасный санаторий, отдыхаю ежегодно более 15 лет. Была с 16.01 по 05.02.2022. Отдых получился отличный! Каждая моя встреча с санаторием это встреча друзей! Низкий поклон и огромное спасибо всему персоналу!!!Администраторы рецепшен, красавицы Алёна и Лариса, супер внимательные, отзывчивые, обращаюсь всегда с любой проблемой, всегда помогают всё решить, умнички!!! Мой любимый доктор Елена Эдуардовна,профессионал с большой буквы, всегда реагирует оперативно на любые мои вопросы. Девочки с процедурного Ольга, Вика, Настя, Юля всегда "на посту", молодцы! Очень квалифицированный массаж получила от Елены Богушевой, отличный мастер своего дела! Глаз радует всегда встречающая с улыбкой Мари из 103 кабинета, наша встреча - лучший подводный массаж за все мои поездки! А красавица Татьяна из физиотерапии настолько быстро управляется с разной аппаратурой, что диву даёшься! Люблю общую грязь с необыкновенной Светланой Васильевной! Всегда внимательная, уважительная Катя с ванн на 1 этаже! Невозможно пропустить галотерапию с Верой Ивановной, всегда улыбается, шутит, все дети её любят! Благодарю всех работников столовой, поваров и официантов, за их труд! Спасибо за отличную организацию питания администраторам Ольге Алексеевне и Ольге! Низкий поклон самой лучшей и доброй горничной Людмиле, всем горничным за их труд! До новых встреч мой любимый санаторий и друзья!!!
8
4
July 4, 2023
Классный отдых,много бассейнов ,лежаки, ухоженная территория. Но вот с едой большие проблемы, в кафе только пицца и напитки,ждать долго от 15 минут напиток до часа пиццу.
3
August 3, 2022
Обслуживание отдыхающих хорошее. Номера на высоком уровне, уборка каждый день. Шведский стол - ассортимент большой, но зависит от дней кухни (некоторые блюда не нравятся). По лечению процедур много. Могут занять весь день. Территория большая, можно часами гулять и любоваться природой. Ночью также приятно находится в парковой зоне. Итальянские термы, спорткомлекс и бассейн вам тоже понравятся.
3
1
August 11
Прекрасное место, качественные услуги, грамотные врачи
3
September 23, 2023
В данном санатории нравится термы итальянские, приезжаю сюда часто, тихо чисто исправно все работает , рекомендую для посещения.
3
March 7, 2023
Все очень понравилось. Начиная от встречи в аэропорту и заканчивая проводами туда же. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Медицинские процедуры на высшем уровне, питание организовано так, что для любой диеты можно подобрать блюдо, все очень вкусно! Большое спасибо за чудесный отдых!
2
May 19, 2023
Фантастическое место. Бассейны с минеральной водой, горячие бассейны, разнообразие саун, джакузи. Очень интересный формат времяпровождения. Однозначно стоит посетить.
3
November 28
Неработают душевые ,в сауна тоже не особо ,хамам на 3.ечкув остальном всё отлично
January 5
Для меня это особое место, профессиональные врачи, современные процедуры.
Я здесь делал озонотерапию, карбокситерапию и другие процедуры.
Вежливый персонал.
На территории есть бювет с минеральной водой, кафе, прекрасная парковая зона и пруд.
Да это всё стоит не дёшево.
Но оно того стоит.
4
2
July 25, 2022
Очень понравились Итальянские термы. Из серии : дорого- богато, но очень уютно, красиво, удобно. Много разных саун, купален ... Можно хоть целый день там пробыть , если с утра приехать. И искупаться, и попариться, и поспать, все можно успеть Рекомендую к посещению
4
1
June 27, 2022
Отдыхала в июне 2022года и не однажды была приятно удивлена: номера - новые чистые, у меня был с балконом с мебелью, территория огромная, ухоженная, красивая - невозможно нагуляться, питание - большой выбор, это раз + вкусно, лечение - я особо не лечилась в силу еще молодого возраста, но все процедуры и качество оказания понравились, а термы - выше всяких похвал!!! Отношение персонала учтивое, вежливое, развлечения ежедневные, кинотеатр хороший - в общем, не заскучаешь, если, тем более, как я, заниматься спортом, участвовать в многочисленных спортивных занятиях, в большинстве своем, бесплатных. Я не ожидала в санатории такого отличного отдыха. Рекомендую!!! Маленькая капля дегтя в бочку удовольствий - мусорная машина приезжала к корпусу в 6:20 и жужжала так сильно, что уже приходилось вставать и идти на пробежку ))
3
January 8, 2022
Достоинства:
Санаторий- курорт)))
Отличное место! Потрясный воздух! Большая территория, собственное озеро, хвойный лесок, тропинки для прогулок, хорошие виды. Вкусная минеральная водичка. Прекрасный спа комплекс с термальными источниками. Персонал делает все возможное, чтобы гости были довольны! Разнообразное питание , свежие продукты, много бесплатных развлечений и оздоровительных занятий! Дровяной камин в коттеджах и много всего другого привлекательного! Санаторий достоин вашего внимания!
Недостатки:
Лечебному корпусу не помешал бы ремонт!
Средства для ванны ужасны, на мой взгляд, необходимо брать с собой! И тогда вы и ваши волосы будут выглядеть на 200 процентов))).
3
1
June 17, 2023
Отличное место для отдыха. Несколько бассейнов с различными вариантами гидромассажа, большое количество лежаков большая живописная территория позволяет комфортно проводить время большому количеству людей. Сауны, комнаты релакса, бассейн внутри помещения, кафе. В общем здесь можно зависнуть на весь день и уйти с желанием вернуться.
3
March 4
Я отдыхала в вашем санатории, заказала трансфер на 4 утра, оплатила. Перед выездом мне вернули деньги и трансфер не приехал. На звонки никто не отвечал, машина не приехала. На охране мне помогли, и благодаря им я смогла уехать. Иначе бы я не уехала и не попала на свой рейс. Как вообще так можно поступать с посетителями, ставив под угрозу из поездку!!
7
2
May 2
Здания староваты, но территория вокруг
ухожена и просторна. Шведский стол на четверочку и алкоголя нет даже за деньги!
1
1
April 15, 2023
Очень все продумано , чисто, прекрасный заботливый персонал! Термы в КМВ такие единственные! В любое время года можно поплавать на открытом воздухе!
3
June 8, 2023
Обслуживание из 100- 100. Персонал везде вежливый и все вопрсы решаются сразу. Еда удовлетворяет , думаю всех. Территория это самое главное, что здесь есть.Словами не описать, надо видеть. Номера уютные. Вообщем отдвхать можно отличго.
3
February 11, 2023
Хороший комплекс, много разных программ, прекрасные термы, очень профессиональный персонал с индивидуальным подходом к каждому. Вернусь ещё раз, уже с семьёй.
3
1
July 2, 2023
Приезжали в санаторий без лечения, чтобы ходить в итальянские термы. Номер в корпусе С просторный, нежаркий, с отличным видом с балкона. Хочется отметить работу ресепшен - ребята молодцы, очень приветливые, решают возникающие проблемы, советуют. Питание - супер! Каждый день разнын сорта мяса и рыбы, великолепная выпечка! Территория прекрасна! Всё понравилось!
4
June 19, 2023
В санатории не были, но при нём имеется отличный комплекс "Итальянские термы". Впечатлил, расслабил, зарядил энергией. Рекомендовано всем. Недешево, но стоит.
1
June 1
Место красивое, не обычное. Но очень дорого. Для ежедневного посещения не стоит! Раз сходить. И забыть
June 13, 2023
Отдыхали несколько дней в мае, номер стоит 16000 рублей за ночь, по общемировым ценам такого уровня "гостиницы" Это не назвать дёшево. Пришли играть в настольный теннис, два стола есть а 4х ракеток нет. Попросил книгу жалоб, дали на отвали, с января её и не читает никто, ответов никаких нет, к концу написания отзыва ракетки нашлись ещё 2, списанные, но оказались живее чем те, что выдали сперва. Прошёл месяц с написания жалобы, на просьбу связаться ничего не произошло 🤷♂️ никаких попыток или реакции. Термы неплохие. В коридорах по пути к столовой рынок, утром один, в обед другой, к вечеру третий. Персонал как обычно в режиме отношения к посетителям как к дойной корове. Больше не приеду.
15
6
July 11, 2023
Все понравилось, отличное место для того чтобы расслабиться и отдохнуть. Есть все: хамам, 2 сауны, солевая комната, римская баня и множество джакузи))
3
June 5, 2022
Отдыхали с женой с 26 мая по 05 июня 2022 года.
Очень красивая территория. Всё в зелени и цветах. Бесконечно длинные дорожки для прогулок. Персонал предельно вежливый и прекрасно обученный. Еда разнообразная, очень вкусная и полезная. Жена очень довольна лечебными процедурами.
Замечательные вечерние концерты. Особенно понравились концерты классической музыки с Евгением Ли и вечер бардовской песни.
Большое спасибо!!!
September 8, 2022
Отдыхали в Машуке в июне 2022 года. Один взрослый и двое детей. Очень понравилось! Персонал приветливый, вежливый и шустрый. Еда полезная. Территория большая, номера чистые, термы великолепные!
4
November 3, 2023
Супер, достойно, Наконец-то и у нас проявилась такая чудесная точка отдыха и приятного времяпровождения. Чисто, аккуратно, халаты и полотенца белее белого, нет толчеи, а бассейны с различной водой выше всяких похвал. Ещё раз обязательно выберусь
February 22
Если массажист, то только Симонян Анаит! За шесть дней поставила меня ноги! Очень деликатный, позитивный человек, что немаловажно когда тебе плохо! Искренне рекомендую. Вернусь только к ней!
2
1
October 19, 2022
Обслуживание на высшем уровне, так как каждый и персонала - профессионал, будь это гувернантки или врач! В ресторане питание отменное, разнообразное. учитывается специфика заболевания, а ещё не маловажный факт- наличие витаминных киселей. Выпечка собственная. В номерах чистота, уют. Удобное расположение, большая территория с красивым ландшафтным дизайном. Итальянские термы- супер! Все отлично!
4
July 18
Если есть на Земле рай, то он в Итальянских термах Машук аква-терм!!!
April 25
Понравилось, достойно, много гидромассажей разных, территория ухоженная, бани, хамамм
3
September 9, 2022
Шикарное место. Теплые открытые бассейны, шикарный вид и зоны для отдыха. Можно не задумываясь потеряться здесь на весь день. Классный гидромассаж в открытых бассейнах, в закрытой части есть комнаты отдыха с удобными кроватями и звездным небом. Бани разнообразные. Очень понравтлась арома. Единственный минус - сложно добраться своим ходом.
3
January 23
Все на высшем уровне Персонал вежливый. Были в январе немного холодно в номере. Батареи совсем холодные. Все остальное отлично.
3
March 4, 2023
Отличная лечебная база, профессиональные врачи, особенно хорош санаторий для реабилитации. Персонал 5+, еда не как в Турции- « свинское обжорство🤣», а хорошая качественная, к названию блюда есть пометка по номеру диеты. Свой бювет. Итальянские термы 5+. Уборка 5.
3
August 6
люкс не отвечает заявленной цене, процедуры, ресторан Лермонтов и обслуживающий персонал на 5