Mashuk Aqua-Therm
1606 reviews
November 2, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, есть 2 ресторана, в том числе и шведский стол, еда приличная. Территория огромная, есть несколько корпусов, 4 спальных. Есть даже озеро с пляжем, есть благоустроенные под бассейны термальные источники, с разными видами гидро массажа. Номера большие, чистые, есть кондиционер, балкон, телевизор. Везде чисто
3
1
March 26
Советую всем отдыхающим посетить это место! Крутая,благоустроенная территория,оазис среди гор))) Всё круто!
3
November 23, 2023
Уважаемая Наталья Ивановна!!!
На фоне реально ощутимого оздоровительного эффекта, спешим выразить Вам слова глубокой признательности за шедеврально организованный лечебный процесс, обусловленный в том числе, вдумчивым подбором и расстановкой кадров, непосредственно в него вовлеченных.
В данном контексте надлежит отметить завидное трудолюбие и работоспособность заведующего лечебным отделением А.А. Бычкова и врача Е.Н.Кореневой. Высокий уровень их профессиональных знаний и навыков, помноженный на практический опыт, детерминирует выработку наиболее оптимальных алгоритмов лечебных процедур.
Под стать, своим более маститым коллегам, выглядят и слаженные коллективы служб размещения, горничных и особенно медрегистратуры.
Не меньшими кудесниками в части оказания санаторно-курортных услуг, зарекомендовал себя персонал кабинетов: физиотерапии, грязелечение, фитоингаляциии и фитобара.
Но даже на столь высоко профессиональном уровне, своим системным подходом к оздоровлению пациентов выделяются такой мэтр галотерапии, как невероятно компетентная Вера Ивановна и виртуоз массажа А.Яковлев.
С самой лучшей стороны зарекомендовали себя разноплановые сотрудники пищеблока в целом и проницательно направляющие их повседневную деятельность О. Кузнецова и Л. Иванова в частности.
Причём на общем фоне отзывчивости коллег по цеху, оба администратора выделяются не только своими высокими деловыми, но ещё и личными качествами.
Речь идёт, главным образом, об их реальной, а не декларативной готовности организовать приём отдыхающими вкусной и здоровой пищи. При этом в достаточно широком ассортименте блюд, включая разнообразные кулинарные изыски (выпечка).
В контексте изложенного, нижайше ходатайствуем перед Вами Наталья Ивановна, о материальном поощрении означенных лиц. Заранее просим не отказать в просьбе!
С уважением, Заслуженный Мастер Спорта СССР, Олимпийская чемпионка по плаванию М.В.Кошевая и участник боевых действий в Афганистане и Анголе, ветеран труда С.Н.Ольховой
21.11.2023г
3
January 5
Никому не рекомендую.
1. Цена завышена в 3 раза от реальности.
2. Ресепшен непрофессиональный, хамское отношение.
3. Термы холодные для зимы. Вода в термах обычная с хлоркой. Есть одна маленькая терма с реальной минеральной водой, но очень неудобная, глубина метр от силы. Сауны так же плохо нагреты.
3. Основной бассейн- нет раздевалок и туалетов из за ремонта.
4. Столовая- ужасная, дешевая еда. Ассортимент скудный. Дешевые макароны, овощи. Есть просто нечего….единственное, что осталось на хорошем уровне это кондитерские изделия. Персонал в столовой непрофессиональный.
Зря потраченные деньги и время. Раньше был очень хороший санаторий. Сейчас там нечего делать за такие деньги. Очень жаль.
11
3
October 22, 2022
Отличный комплекс для посещения в любую погоду! Мы были при плюс 12 с мелким дождиком. Нам это не помешало насладиться отдыхом!
Вежливый персонал, чистота везде. Полотенца и халаты идеального качества!
Шикарные бассейны и парные, множество вариантов гидромассажа во всех бассейнах. Полный Релакс и удовольствие! На такси из Пятигорска всего 148 руб:)
4
1
March 7, 2023
Отлично! Персонал великолепен. Еда замечательная! Территория санатория красивейшая. Бассейн на ремонте. Маленький бассейн - маленький. Чистота изумительная. Отрицательно погода, и дороги без тротуаров в Иноземцево.
4
April 15, 2022
Отдыхали в санатории несколько лет назад. Очень достойный!
И лечение, и питание, и территория однозначно 5+!
В 2022 году удалось приехать сюда в Итальянские термы. Рекомендую обязательно к посещению! Разнообразные бассейны с минеральной водой, всевозможные бани и комнаты отдыха. В общем, от посещения восторг. Пришли по утренней скидке, на целый день. В рабочий день практически не было людей (много приходят после 16.00). Замечательный отдых и релакс!
5
February 22
Были в санатории в феврале, очень приятный персонал, приятное отношение к гостям. Еда на высшем уровне, как и Термы. С радостью вернемся еще!
2
1
February 14, 2023
Отличная живописная территория с небольшим сосновым бором, спортивные занятия, каждый вечер - фильм в местном кинозале. Отличное питание — разнообразно, с диетическими опциями. Термы в проживание не входят, дается только скидка.
3
June 9, 2023
Хороший санаторий. Красиво. Вкусно. Чисто. Все на уровне. Но, прошу обратить внимание, врач гинеколог Коба А.В. Неадекватна! Пыталась навязать платные процедуры, аргументируя каким-то бредом. При чем у меня жалоб никаких не было. А далее в выписке я обнаружила диагноз, который она сама придумала. Будьте осторожны! Такие врачи не лечат, а калечат!
3
October 14
На звонок не отвечают. Перезванивают на следующий день.
В мессенджерах та же самая ситуация.
Еще и хамят в ответ. Не рекомендую
April 13
Если приходить с улицы, ценник крутой. Но, за эти деньги ожидал хорошую кухню, алкоголь какой-то. Как во всех темах России. Не впечатлен. Нас было 6 человек. Больше не посетим. А в целом все красиво. Санаторий наверное тоже достойный, но по территории не ходили
November 16, 2022
Достойное место для отдыха и восстановления и заодно подлечивания!!!Второй год, в ноябре месяце посещаем с мужем это место, и далее приезжать именно сюда! Приятная минеральная вода прямо на территории санатория, три корпуса соеденены между собой красивыми переходами, с лечебным корпусом, бюветом, столовой, тренажёрный зплом, крытым бассейном, кинотеатром. Любителям настольного, большого тениса- условия предоставляются. Имеется отдельно ресторан. Кухня замечательная, полное разнообразие блюд, супов, салатов. Выпечка- трудно себе запретить, но устойчивым к запретам, тоже есть чем побаловаться: - твороженные запеканками, мини твороженные оладушками, блинчиками с творогом. Можно много говорить и далее о хорошем этого места, но самым дивным чудом выступают сами АкваТермы, расположенные на территории санатория и добраться до них вы можете тоже не выходя на улицу, т. е по перехода. Сначала чудеса начинаются с бассейнов с джакузи и всяких там подводных бурляшек, разнообразных саун, обтирок льдом и т. д. но самое шикарное когда выплываешь из крытого бассейна на улицу, где температура чуть выше 0 градусов, этот лечебный пар над бассейнами с природной минеральной, тёплой, подогретой природой для вас, нас :))), обволакивает тебя шапкой и эта влага оседающая на лице... - чудо ощущения!!! Потом ты переходишь из одного бассейна в другой по открытым небом и при этом не чувствуешь пониженной температуры воздуха на территории. Вообщем Вам пора собираться сюда, не пожалеете!!!
8
October 4, 2021
Отличный санаторий, я была приятно удивлена. Первый опыт отдыха на юге России и в санатории. Ездили с дочкой 4.5г она в восторге. Большая, красивая, ухоженная территория. Отличные итальянские термы, спа. Работает детская игровая комната с 9.00 до 21.00 с воспитателем, на время процедур можно оставить там ребенка. Пару раз в неделю бывают детские анимации для детей. Для взрослых по вечерам играл маэстро на рояле, уроки рисования, приглашали оперного певца, в общем организовывали культурный досуг. Из минусов: хотелось бы видеть более разнообразную еду в ресторане шведский стол.
Рекомендую данный санаторий! В следующем году планируем снова поехать.
10
2
August 28, 2022
Хочется в первую очередь отметить профессионализм сотрудников службы размещения (ресепшн) Ларисы и Алёны. Все вопросы при заселении и выезде были решены наилучшим образом. Персонал санатория - главное конкурентное преимущество! Но не единственное. Обращает внимание ухоженная, удобная и, конечно, очень красивая территория санатория. Хорошее, правильное и разнообразное питание по системе шведский стол. Номер был оснащен всем необходимым. Наличие терм на территории - это дополнительный ресурс для комфортного отдыха! Очень приятное место! (скидка для гостей санатория, для отдельных категорий номеров - бесплатно). На озере организован бесплатный прокат сабов, рыбалка. В течении дня предлагается развлекательная программа и для детей и для взрослых. Есть хороший теннисный корт. Так что и для лечения, и для активного времяпровождения созданы все условия.
August 28, 2023
Отдыхаем в настоящее время с женой. С лечением. Понравилась организация назначения процедур. Ничего лишнего не навязывается, график выстраивается с учетом просьб и интересов отдыхающих.
Большая красивая и ухоженная территория. Нет чувства тесноты, а, напротив, есть свобода уединения.
На территории есть небольшой почти естественный ( образованный плотиной) водоем. Он пригоден для купания, рыбной ловли и просто для созерцательного отдыха. Лежаки и полотенца в свободном доступе, есть душевые кабинки и лобби-бар.
Номер отличный: сантехника дорогая исправная, мебель, кровати - удобные, бельё - премиум.
Есть Бювет с теплой минеральной водой непосредственно в жилой зоне, и с холодной минералкой - в парке.
Отдельная бенефиция санатория - это комплекс Купален (Итальянские термы). В них есть ванны разных форм и размеров с теплой водой. В некоторых с минеральной. Все они с компрессорами для подводного массажа.
В комплексе есть бани и сауны всех видов. Скученности здесь так же не наблюдается.
Полотенца, халаты, лежаки - всё в свободном доступе.
Питание - выше всяких похвал. Шведский стол. Разнообразно и качественно. Можно сравнить с Турцией до-Ковидных сытых времен, но только на порядок вкуснее!
Из минусов - при ветре с юга слышно трассу. Не хватает организаторов для полноты использования инфраструктуры (спортивные площадки пустуют).
July 14, 2023
Это маленький Рай на земле. Побывать хотя бы 1 раз тут стоит.
С собой необходимо взять купальник и сменную обувь всё остальное там есть.
Да, и возьмите с собой перекус, потому что ассортемент в кафе очень скудный и цены космические.
В среднем нам хватило 5 часов за это время мы успели поплавать во всех бассейнах, чисто символически посетить каждую парилочку (так как на улице было очень жарко, париться совсем не хотелось), и даже посетить комнату отдыха с водяными матрацами
3
1
May 22, 2023
Все ооочень понравилось🔥и расположение и еда море цветов.. тюльпанов столько я в жизни не видела и такие и другие😁 и всякие разные)) Молодцы все!! но.. если хотите сразу оздоравливаться) нужно заблаговременно записаться к терапевту, т.е. заранее до своего приезда позвонить в санаторий и записаться в день приезда. А так все было замечательно .
3
September 10, 2023
Приезжаем сюда каждые полгода, это лучший санаторий в стране, прекрасные врачи, персонал очень душевный, территория, термы - все заряжено на профилактику и оздоровление
3
1
June 9, 2022
Очень вкусно кормят! Такого разнообразия мы давно не видели. В коттедже есть настоящий камин, который можно топить дровами. Красивая территория, настоящий ботанический сад, все ухожено, много цветов. В тренажёрном зале тренажёры очень удобные и много разных вариантов, работает только с 14-00, что не очень было удобно. Удобное расположение отеля, недалеко до Пятигорска и Железноводска.
3
January 3
ездим уже 8 лет, каждый год хуже и хуже. самое ужасное во всем этом что обещаниями просто кормят каждый раз на встрече с директором,новый корпус? директор: дададада точно будет в след.году приезжаем на следующий год нефига. научитесь выполнять обещания, а потом только что то другое говорить. питание если это не «лермонтоф» поваров перенаймите. а также мой сын потерял вещь в лечебном корпусе его не пустили туда.
7
2
February 25
Ещё один райский уголок в нашей коллекции!)))) Чисто, аккуратно и очень красивое место для релакса!
1
1
April 11, 2023
Хорошо, когда есть с чем сравнивать....
В прошлом году в это же время были в санатории в Кисловодске. Всё на порядок выше, а цена как и в Аква-Терм ((((
Возможно когда-то он и соответствовал заявленным звёздам, но сейчас не лучшие его времена. Ни по лечению, ни по питанию, ни по анимации, ни по отношению врачей и девушек в медрегистратуре. Единственное, что заслуживает уважение - это работа горничных. Им огромное спасибо!
3
2
October 26, 2021
Прекрасный санаторий. Посоветовала подруга, я поехала и не пожалела. Очень красивая ухоженная территория. Хорошие , просторные номера. Убирали номера чисто. Базовая программа лечения очень насыщенная,: ванны , ингаляции, физиопроцедуры , массаж в неё входят.
Массаж делают очень хорошо..
В санатории 2 бассейна: маленький в лечебном корпусе и большой с горкой в спортивном корпусе. Корпуса жилые, лечебный и спортивный соединены переходами , никуда на улицу выходить не надо. Все замечательно. Персонал очень приветливый , на любую просьбу или замечание реагируют очень быстро. Отдохнула очень хорошо. Термы вообще замечательные. С удовольствием ещё раз приеду в ‘’ Машук - Акватерм’’
4
September 2
Волшебное место, полный пансион, множественные виды ванн, массаж. Категорически рекомендую!
May 20
Очень классное место .Все сделано со вкусом и качественно, хороший сервис, чисто .
August 30, 2023
Приехали с ребёнком 3 года, хотели сходить в детскую комнату. Сказали что для её посещения нужна мед.эпид справка на ребенка. Посоветовали обратиться в медкорпус санатория. Там же сказали что тут педиатр осмотреть и допустить до детской комнаты не может и что эту справку нужно получать заранее ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА. В чем смысл такого подхода, в санатории нет специалиста который может посмотреть ребёнка и подтвердить что он один час не может попрыгать в детской комнате? Подумайте над этим, это выглядит налепо и сильно портит впечатление о Вашем месте
5
May 10, 2023
Качественно, уютно, комфортно. За 10 дней посетили семьей аква-термы 3 раза. Все очень довольны. Рекомендуем в любую погоду. В дождик и снег оно ещё лучше.
3
September 12, 2022
10 из 10
Шикарное место: чисто, комфортно и доброжелательно. Отдохнул так как никогда.
Особенно подойдёт туристам, которые ходили в горы. Я вернулся из Архыза и сразу в термы, так как уже устал от гор и это было чертовски верным решением. Пропарившись в каждой бане - переродился телом и душой. Однозначно ещё вернусь.
7
1
May 17, 2023
В самом санаторий не отдыхал. Хожу в спорт зал. Территория большая и всегда ухоженная. Расположен в в тихом месте, вдали от городской суеты. То, что нужно для комфортного отдыха.
4
November 23
Чудесный отель, приятное обслуживание, красивые номера
January 9
Замечательное место для отдыха всей семьёй. Обслуживание на высшем уровне, цены доступные. Рекомендую 👍
October 22, 2023
Отличный санаторий,все на высшем уровне!!!Вернусь и ещё не раз!!Большое спасибо,всем сотрудникам и администрации санатория.за теплое,чуткое отношение.Рекомендую всем!
3
1
July 13
Всё прекрасно!!! Обожаю это место!!! Всем благополучия!
3
April 5
Очень классные термы! Чисто, красиво, много различный бассейнов. Рекомендую к посещению!
4
1
December 20
Шикарно, обязательно надо побывать, если будете в Пятигорске
May 11
Высший уровень. Прекрасное место для отдыха и релаксации, для отдыха семьей и с друзьями
November 5, 2023
Термальные источники это просто бомба. Можно провести весь день в бассейнах и разнообразных саунах. Цены выше чем в остальных источниках но оно того стоит
June 19, 2023
Замечательный санаторий, хороший персонал. Кухня прекрасная, анимация для детей и взрослых превосходная. Ездили уже третий раз и обязательно вернёмся 🌸
3
March 13, 2023
Это невероятный релакс! Все очень нравится! Бани, бассейны - шикарно всё! Одно пожелание - в банях не хватает тихой расслабляющей музыки. Каждый раз, когда бываю у вас, ловлю себя на этой мысли.
3
1
September 19
Все замечательно!!!))) Обязательно вернусь сюда снова!)
1
May 22, 2022
Санаторий понравился,отдохнули,замечательное место,персонал,врачи,менеджеры ,повара,обслуживание номеров,оздоровительные процедуры все на хорошем уровне,а природа,воздух,горы,экскурсии все замечательно,обязательно поделимся с друзьями своими впечатлениями и приедем снова ,чтобы вновь встретиться и продлить удовольствие в санатории Машук Аква-Терм!
4
April 25, 2023
Прекрасное место для отдыха и релакса. Очень разнообразные спа зоны, на хорошем уровне. Особенно хороша арома сауна и солевая. Великолемные минеральные бассейны.
3
December 27, 2022
Потрясающая СПА зона с большим количеством различных саун, зон релакса, бассейнов, очень порадовали купели под открытым небом с минеральной водой различной температуры.
Из минусов - отсутствие чайного бара. Совет - берите термос и минералку с собой.
3
January 12, 2022
Мы были только в Термах (итальянские термы АкваТерм). Всё очень понравилось. Обслуживание великолепное. На ресепшн оформляют всё быстро, далее халат, полотенца, раздевалка, душ, бассейны внутренние и затем наружние. Есть выплыв и выход на улицу. Бассейны с минеральной водой делают кожу невероятно ухоженной. Остальные бассейны доставляют удовольствие своими гидромассажными, противотоками и прочими прелестями. На улице есть шкафы для подслушивания халатов, лежаки. Бани слабоваты по температуре, но возможно это связано с нашим утренним пребыванием (ещё не разогрелись). Жаль, что Римская Баня была на ремонте закрыта, с удовольствием бы посетили. В зимнее время не работает Кафе. Порадовали контрастные ванны для ног. Красивые интерьеры, всё новенькое, есть фены, отжим купальников, и даже ватные палочки. Всем рекомендую!
4
July 6, 2022
Первый раз были в санатории!
Все очень понравилось!
Приветливый и заботливый персонал, всегда помогут, подскажут.
С утра до вечера есть чем заняться.
Настоятельно всем рекомендую цигун, преподаватель- мастер своего дела!
Питание разнообразное, есть диетическое.
Выпечка и десерты- просто восторг!
Немного морально устарел внешне, но территория ухоженная, шикарные цветники, клумбы.
3
August 23, 2022
Из плюсов: огромная территория, озеро, хорошие, чистые номера. Очень неплохое питание по системе «шведский стол»
Минусы: лечебная база не рассчитана на постоянно увеличивающееся количество номеров, и соответственно клиентов. Каждый год все менее и менее процедур входит в путевку, все более платных. Процедуры назначаются как попало, очень часто не только в неудобном порядке для отдыхающих, но и с нарушением совместимости последних.
3
November 29
Не очень большой комплекс. Если на улице холодно, то открытый бассейн не комфортный. Ветер продувает насквозь
May 3, 2023
Отличное место для отдыха. Масса бассейнов с минеральной водой разной температуры, Халаты, полотенца, сауна, хама и прочие прелести входит в цену билета. Радушный персонал. Есть возможность перекусить. Нам понравилось, Рекомендуем к посещению.
3
February 17
Только плюсы, с огромным удовольствием отдохнул, все отлично, спасибо большое, всем рекомендую.
1