Mashuk Aqua-Therm
1607 reviews
January 31
Посещением очень доволен, хороший персонал. Внутри чисто и аккуратно, очень приятная атмосфера. Хороший текстиль выдают на входе. Из минусов - отсутствие возможности подъехать на автомобиле и приходится ставить машину за шлагбаум и нести сумки метров триста до входа, хотя территория позволяет принять гостей. При этом постояльцы санатория могут оставить машину, а посетители терм не смогут))) чуть не продумано. Хорошее кафе на территории, где можно попить чай или кофе.
1
December 12
Потрясающий комплекс. Можно и полечить здоровье с профессиональным врачами, и просто качественно отдохнуть в термальных источниках. Всё чисто и качественно.
1
1
February 28
Великолепный санаторий с прекрасной лечебной базой, комфортным номерами, а самое приятное это итальянские термы. Это современный спа комплекс с подогреваемыми бассейнами на улице. Есть бассейн с пресной водой и несколько небольших бассейнов с минеральной водой. Во всех бассейнах разные массажные струи включаются, вечером подсветка цветная. Шикарное место. Рекомендую
5
June 7
Первый раз отдыхали в санатрии. Ооочень понравилось Удобно, что есть бювет с минеральной водой. Огромный парк где можно гулять и дышать свежим воздухом. Персонал доброжелательный. Радует, что все организовано на высоком уровне. В это чудесное место хочеться вернуться еще раз.
2
1
October 28
Великолепный санаторий ,приезжаю уже раз .Еда ,лечение ,обслуживание -все на высшем уровне .Персонал вежливый и доброжелательный .Появивщиеся термы придали особый шарм этому месту
3
June 5
хороший отель/санаторий. Большая ухоженная территория. Есть кинотеатр, прокат велосипедов, большой теннис. Завтраки ,правда скудные, в сырники и запеканка мало творога много манки, плохо. Номера чистые,смена белья раз в 3 дня ! Есть постирочная, с двумя машинками. Озеро на территории имеется,есть прокат удочек.
October 2
Огромное спасибо, всему персоналу, за проведенный отдых. У санатория большая ухоженная территория, внимательный и отзывчивый медицинский персонал. Питание на высоком уровне.
1
August 4, 2023
Пребывание в санатории превзошли все ожидания. Большая территория, прекрасная кухня (шведский стол разнообразен и богат), чистые и комфортабельные номера (жили в категории люкс). Порадовали бассейн и озеро, а также большой теннисный корт. Зона с термальными источниками и спа-комплекс хороши. Единственный минус - большие количество людей. Пребывание было недолгим, потому лечебные процедуры практически не делали. Хочу отметить мед персонал, с которыми контактировали проходя барокамеру и криокамеру. И отдельное спасибо всему персоналу, который, собственно, и создает такую комфортную обстановку в санатории: вежливость, тактичность, профессионализм и большое обаяние практически каждого из них!
12
3
September 5
В термах купаешься с удовольствием, всё очень комфортно. На территории красивый парк с прудом. Много зелени и цветов. Замечательный памятник клизме.
April 3
Шикарные терны!!! Много лечебных мероприятий, анализы забирают прямо из номеров - удобно! Бювет с полезной водичкой - тихий, уютный!
Питание только здоровое, нет алко.
Потрясающие вечерние шоу программы - особенно Пятигорского оперного театра - скрипка, опера - до мурашек!
Номера средние в 3-х звездночном корпусе.
Домики отличные - новые!
Рекомендую!
3
December 12
Классное место для отдыха! Релакс. Чисто.
Минусы: 1. хотелось бы лучших фильтров для очистки бассейнов
2. Кафе на территории комплекса, оплата для проживающих должна быть по браслету
September 30
Получила 5-и дневный отдых в данном санатории в подарок на день рождения))
Мое первое впечатление было, что я попала в место для тех, кому за 50.., то есть лет на 10 раньше)) , что сначала немного ввергло меня в уныние.
Но, через денёк я освоилась, и нашла несомненные плюсы .
Так как полноценного курса лечения не предполагалось изначально, я посещала дважды Термы, плавала в крытом бассейне, релаксировала на СПА процедурах, что вполне помогло мне разгрузить мозг и ощутить умиротворение от тишины и осенней красоты данного местечка. Понравилась минеральная вода в бюветах, её эффект был ощутим . Мягкая, приятной минерализации, запах не сильный.
Сотрудники ресепшн отзывчивые, приветливые, лояльные. Уборка в номерах ежедневная, но чисто символическая. Халаты мягкие, хорошие. В санузле достойное наполнение для личной гигиены👍 Со сливом в душе явные проблемы.
Территория отеля ухоженная, персонал трудится, как пчелки). Но, фонтаны не работали, а освещение в вечернее время оставляет желать лучшего(
Дважды я посетила Пятигорск, очень удобно расположен санаторий по отношению , на такси примерно 10 мин, и гуляй по достопримечательностям).
В пешей доступности от санатория есть озеро Каррас; можно посетить местную винодельню.
Я согласна со многими отзывами о санатории, они правдивы.
Моя ложка дёгтя: администрации нужен свежий взгляд на организацию ресторанов( я питалась в зале Терракот). Поясню : Зал маленький для такого объема отдыхающих; к качеству пищи претензий никаких, но сама подача блюд на шведском столе неэстетична, часто я видела лужи воды на столешнях с готовыми блюдами, постоянно стоит грохот отодвигаемых тяжелых стульев( чем обоснован выбор именно такой мебели?); суетливо снующий мимо столов персонал, с тележками полными грязной посуды . В такой обстановке хочется побыстрее закончить трапезу. Была также свидетелем
" разборок" между отдыхающими и администратором зала🤦
Без обид, но это - с т о л о в к а.
Считаю, держать марку, так во всём😉, а пока что этот пункт дает просадку..
А может, это во мне говорит перфекционист?
В любом случае, спасибо тебе,"Машук Аква терм ", за подаренные эмоции) Желаю процветания!
1
1
March 27
Этот санаторий выбрали из-за наличия Итальянских терм. Термы шикарные. Выбирали альтернативу Монтегротто и Абано. Накупались от души. Понравилась лечебная база санатория, прошёл все процедуры, которые планировал. Но вот сам санаторий застрял где-то в прошлом. Жили в корпусе С. Странные ощущения возврата в 90 -е годы. Ну а ресторан Лермонтов - обычная санаторная столовая. Если хочется романтичной обстановки то не сюда. Заказать бокал шампанского для уютного вечера невозможно, даже в лобби-баре. Ах да. Можно дойти на выселки к озеру в бар шатёр. Но там нам сервировали напитки в бумажные стаканы. Как то так... А в целом понравилось, приедем ещё. А если появится возможность бронировать только завтрак или полупансион , то будет просто замечательно. Огромное спасибо за ответ, но я Валерий!
1
July 11
Замечательно отдохнули, все очень понравилось, персонал очень внимательный, доброжелательный. Лечение на высшем уровне! Обязательно поеду еще и всем советую !
Не пожалеете!!!!
4
August 16
В августе 2024 года отдыхала в этом санатории. Моя оценка четыре по пятибальной системе. Санаторий находится между Пятигорском и Железноводском в поселке Иноземцево. За пределами санатория выйти погулять негде. Территория самого санатория довольно большая. Есть небольшое озеро с участком пляжа. Но купаться в озере было нельзя. Лесной участок представлен соснами очень небольшой по площади, остальная территория с искусственными насаждениями и цветочными клумбами, в летний зной особо укрыться негде. Очень много цветов, розовых кустов, правда в августе уже не в своем былом великолепии. От аэропорта на такси ехать 30 минут, из Пятигорска 10-15 минут. Перечень лечебных процедур стандартный для санатория: массаж, ванны, грязь. Очень понравилось, что средний персонал медсестры очень вежливы и предупредительны к отдыхающим. Понравилась Светлана на электрогязи, медсестры в физкабинете, Эмилия на подводном массаже, очень приветливая, просто ангел. Очень хорошо делает массаж Борисов Павел. Чувствуется спортивный опыт, за несколько сеансов почувствовала , как прошло напряжение мыщц и улучшилось самочувствие. Утром проводится гимнастика Стрельниковой и занятия Цигун. Приятно заниматься вдыхая запах сосен на свежем воздухе. Желаю проявлять тренеру по дыхательной гимнастике больше заинтересованности в своей работе, поработать с комплексом предлагаемых упражнений. Каждый вечер проводятся музыкальные вечера, из приглашенных музыкантов хочу отметить пианиста Ли, артистов оперетты. Некоторые артисты, конечно с невысоким профессиональным уровнем . После концерта проводится демонстрация фильма, днем мультфильмы для детей. Хочу пожелать санаторию тщательно выбирать фильмы для просмотра. Не понравилось, что по воскресеньям нет вечерней программы. Организацией экскурсий санаторий не занимается, менеджер просто продает билеты на экскурсии, которые организует экскурсионная фирма. При этом не проявляет никакой заинтересованности в этом вопросе, не может рассказать ни про одну экскурсию. Даже время отправления не могут сообщить, чтобы можно было планировать процедуры и время завтрака и обеда. По итогу я ездила на экскурсии одна от такого большого санатория. Я считаю это недоработкой руководства. При заезде в санаторий такси не разрешают проехать на территорию, поэтому довозят вновь прибывших с багажом на электрокаре до корпуса с регистратурой. Есть у санатория своя фишка Термальный комплекс. Вход в термы платный, мне предоставили один бесплатный гостевой визит. Термы представляют собой несколько видов саун: финская, хамам, римская, солевая, аромасауна и несколько бассейнов на улице с минеральной водой и гидромассажем, шезлонги для отдыха на траве вокруг бассейна. Питание в санатории: шведский стол и ресторан. По качеству очень хорошее: курица, рыба, говядина, баранина. Фрукты ежедневно. Конечно по вкусу санаторное, но по сравнению с другими санаториями отличное. Проживание в двух корпусах, есть еще коттеджи и виллы. Уборка в номере ежедневно, в номере был телевизор и холодильник, кондиционер. А теперь ложка дегтя: во время моего пребывания руководство распорядилось покрасить все лавки, зачем это нужно было делать в середине сезона для меня непонятно. В итоге я испортила себе одежду, присев на окрашенную скамейку. И не я одна. Организация экскурсий оставляет желать лучшего. По лечению: активно продвигают сомнительно эффективные методы лечения с точки зрения доказательной медицины: гомеопатия, пептидная терапия, плацентарные препараты по очень высоким ценам, пользуясь модными тенденциями и желанием заработать на некомпетентных людях. Например предлагают иньекции лаеннека по рефлексогенным точкам по цене 12 тысяч рублей за одну процедуру. Упаковка Лаеннека стоит 15 тысяч рублей, в ней 10 ампул. Она продает одну за 12 тысяч. Неплохие деньги! Неправда ли ? Стоимость отдыха в этом санатории довольно высокая по моим представлениям Все недостатки нивелируюся красивой природой, хорошим климатом и великолепием гор. Вокруг санатория две горные вершины: Машук и Бештау. Желаю руководству стремиться к совершенству и повышать качество оказываемых медицинских услуг!
1
July 13
Шикарное место. Чисто и уютно, нет толпы. Есть кафе на территории, можно перекусить, напитки, мороженое. Вода в термах на улице теплая 32 градуса.
3
1
November 27
Отличный санаторий, с большим предложением услуг, приветливый персонал! Если хотите уединиться, то вам здесь будет комфортно! На территории находится ТермаМашук, что является большим плюсом!
April 10
Отдыхали в санотории в конце марта.Санаторий очень классный. Питание супер. Лечение класс. Бассейн отличный. Экскурсии класс.. Но я думаю не стоит переплачивать за поездки за которые ломят ценник а лучше выйти на КПП и пообщаться с ребятами которые там стоят. Я думаю вы удевитесь в разнице которую вам предлогают . Не спешите сразу соглашаться есть ребята адекватные на хороших машинах и ездят профессионально не как вас повезут на Яндекс такси на кривых тачках
4
July 23, 2023
Отдыхала в санатории Машук Аква Терм с 27.06 по 07.07.23г.впервые.
В целом осталась довольна. Прекрасная ухоженная территория, воздух, озеро!
Стоит отметить профессиональную работу врачей- Соболева А.С. внимательный грамотный доктор, массажист Анаит( правда чистое время массажа порой вместо 15 мин., сокращалось до 10?), очень хорошая работа в водолечебнице м/с Ани и в грязелечебнице-Дианы- спасибо!
Очень внимательные и отзывчивые ребята и девочки на ресепшн.
Горничные по 4 этажу убирают чисто и ежедневно, за исключением одной( не посмотрела имя ) молодой с копной светлых волос в стиле "доширак"- ленивая неповорртливая и хамоватая!
Ресторан первые7 дней очень порадовал-разнообразно, вкусно! Хочу отметить отзывчивость и доброжелательность администратора ресторана Ольги ( с короткой стрижкой и огромными глазами)!
НЕ понравилась работа мед.регистратуры-м/с или чуть тепленькие"- очень равнодушные , или откровенно хамоватые, особенно кассир, у которой постоянно " технические перерывы".
В первых числах июля был большой заезд с детьми - от грудничков и выше -и спокойному отдыху в ресторане и бассейне пришёл конец!
Все самое вкусное съедалось в самом начале, с нашествием детей, далее происходила"замена блюд"- вещал выходивший повар: шашлык на курицу, черешня-на "дубовые" сливы , тортики -на кексы и что самое неприятное, очевидно в связи с бОльшим потоком людей, готовить стали хуже- появилась изжога, менее разнообразно! В ресторане постоянно стоял рев, истерики детей, звучание разных гаджетов( чтобы детки ели!), дети носились по залам, что очень напрягало!
Может стоит учитывать и интересы отдыхающих БЕЗ детей и сократить количество мест для отдых.с детьми-ведь есть же детские санатории! Или увеличить возраст детей, хотя бы с 7-9 лет! Если бы не это обстоятельство, все прошло хорошо!
Думаю, админам надо прислушаться к замечаниям, ведь цены в санатории достаточно высокие!
38
13
July 16, 2023
Отдыхаем тут в данный момент с 2 мя детьми 2 года и 15 лет.
Первое впечатление очень хорошее, красивая территория, много зелени , горы , прекрасный воздух.
Живём в коттедже , все неплохо , уютно , он утопает в зелени .
Кормят , на мой взгляд, очень хорошо. Все сытые , ребёнку 2 х летнему всегда есть что покушать . Кофе вкусный . Выпечка.
Но , есть масса недоработок от которых общее впечатление смазывается.
1. В коттедже неприбрано, грязно , паутина на камине, люстре , пыль везде. Конечно прибираются , но поверхностно, для галочки.
2. На красивой территории не работают фонтаны , искусственный водоём пустует , детская площадка недоработана.
3. На сайте написано 2 детских клуба. Мы сегодня были в одном ( тот что до 4 х лет) . Там нет ни одной игрушки. Там есть лазалка с шариками и горками, одна маленькая качелька. На детский клуб это совсем не похоже.
4. Бассейн закрытый, он очень холодный для ребёнка, а в термы детей до 9 лет не пускают. То есть ребёнку совсем негде поплавать!!!!!!
Есть ещё озеро, оно очень грязное. Я не понимаю почему нельзя для детей до 9 лет создать условия ,чтоб они могли купаться .
5. Термы нам очень понравились, но 1 посещение включеное можно посетить только с пн по четверг. А в выходные только платно. Очень много приезжих , не живущих в отеле.
6. Хотели сходить в баню, зашли посмотреть, а там бутылки неубранные, предполагаю, что в бане не прибирают тщательно.
Просто люди платят немалые деньги, чтоб к вам приехать , хочется, чтоб не было таких моментов.
41
4
November 29, 2023
Жили в санатории с 8.11-15.11 с маленьким ребенком, огромная территория очень ухоженная, даже не представляю сколько людей над ней трудится) очень хорошо и вкусно кормят, есть детский стул (и не один), даже для маленького ребенка был большой выбор блюд, при том ни разу не было никаких последствий после еды) на территории свой бювет с минеральной водой и итальянские термы) отдельно хотелось бы сказать пару слов о персонале, все здороваются, очень вежливые и приятные) девчонки в столовой, которые убирают, просто прекрасные, при такой тяжело работе всегда приветливые, всегда уделят внимание ребенку и предложат помощь 👍 осень хорошие охранники, всегда выйдут помогут с коляской или откроют шлагбаум) на территории много котиков, которых все подкармливают, для ребенка это было просто счастье - контактный зоопарк) также в лесу есть белки и зеленые дятлы) в общем все очень понравилось, обязательно вернемся сюда снова 👍
6
3
July 24
Термы прекрасные, людей мало, разнообразных бассейнов много. Все чистое и ухоженное. Полотенца и халаты выдают.
Очень разочаровывает работа рецепшена терм. Девушки откровенно хамят и делают работу спустя рукава.
В процессе телефонного разговора могут просто послать вас и сбросить звонок.
June 14
В этом году решили попробовать новый санаторий и выбрали Машук Аква-Терм. Не пожалели. Отдыхали с ребенком 9 лет. Краткий итог: соотношение цена-качество полностью себя оправдывает. Коротко минусы:
1) самый большой минус санатория это персонал на ресепшн в лечебном корпусе. Если у руководства есть заинтересованность в положительных отзывах и довольных отдыхающих, то с этим надо что-то делать! Начиная от хамства, заканчивая полным непрофессионализмом. Назначаются процедуры типа соляной пещеры родителям и маленьким детям в разное время, процедуры назначаются тык впритык, носишься как угорелый, иногда после массажа назначают водные процедуры, что противоречит логике и тд. При этом ни за что не отвечают, а разгребает все это персонал на самих процедурах и получает весь негатив
2) столовая явно не справляется в сезон. Нсли приходишь не к началу, то всегда получаешь полупустую раздачу. Бывало, что ребенок ждал кашу, пельмени или макароны по 20 минут, а там же на процедуры надо бежать))
3) запретили посещение терм детям до 14 лет. Согласна, что совсем маленьким может и не надо, но мой ребенок 9 лет плакал
Плюсы:
1) самый большой плюс это Вера Ивановна, которая сидит на соляной пешере! Руководство-берегите ее и выпишите ей премию!!! Вернемся только ради нее, ребенок плакал расставаясь
2) детская анимация выше всяких похвал-ребенка не видели
3) территория супер, есть где погулять всем и воздух прекрасный
4) лечебная база в принципе как в хорошем санатории 4 звезды, не лучше не хуже, полностью оправдала ожидания!
Санаторий советую к посещению, особенно с детьми!
April 21
Хороший санаторий, просторные, комфортабельные номера, хороший ремонт, всё удобно!
Шведский стол хороший, на территории есть кафе с алкоголем.
Хороший бассейн с баней.
Территория зелёная, есть где погулять.
За забором делать нечего и выйти некуда!
Для прогулки по городу нужно ехать в Пятигорск.
1
September 29
Итальянские термы -это просто супер вариант отдыха.Много бассейнов, бани различные.Везде чисто, народу было не очень много, места хватит всем.Очень рекомендую
3
May 14
Хороший санаторий. Большая территория, с которой можно не выходить) Прогулочный круг вдоль периметра парков около трех километров. Хорошее, достаточно разнообразное, но конечно санаторное питание. Четко отлаженная и достаточно обширная медицинская часть. Жили в коттедже, довольно далеко от лечебного корпуса и шведского стола. Звукоизоляция хорошая, но шаги со второго этажа, заселенного другими гостями передаются по конструкции. Большой минус.
1
February 28
Самый любимый и лучший санаторий на земле! Приезжаем сюда второй раз и однозначно приедем еще! Сразу видно, что команда и сотрудники любят свое дело и относятся к нему со всей душой! Территория огромная - можно находить разные маршруты и нагуливать шаги. Очень вкусное правильное питание - расписано по диетам и всегда можно все найти все на свой вкус! Санаторий каждый год становится лучше - проводится обновление номеров, ремонт столовой зоны, видно что много сил вкладывается в это прекрасное место! Итальянские термы станут прекрасным дополнением вашего отдыха! Хочу сказать благодарность всей команде «Машук Аква Термы» - спасибо за кусочек спокойствия и заботы который вы каждый день создаете своими руками!
March 5
Прилетели семьей в феврале. Нас встретили радушно и заботливо. Да и солнышко радовало - окунулись в теплую весну среди зимы. Жили на вилле. Приятно. Хороший вид на гору, благоустроенная территория парка. Вечерами великолепные концерты в зимнем саду. Термы прекрасны, правда без детей только можно - для нас существенный минус. Подарили фрукты, торт, продлили часы выезда - все было чудесным для нас подарком. Благодарны.
3
July 30
Посещала банный комплекс Машук термы в конце мая. Стоимость посещения только спа комплекса - 4000 руб.
Но что хочу заметить - территория не была убрана, по дороге от входа в спа комплекс лежали какие-то деревянные доски. Указатели отсутствуют, но они нужны, т к если ты не живешь в Машук термах, а пришел со стороны, сориентироваться непросто.
Далее, уже после оплаты и получения браслета в раздевалке меня ждал еще один неприятный сюрприз - неприятный запах застоявшейся воды. И в душевых тоже.
Заплатить за вход 4000 руб и получить такой неприятный сервис - очень досадно.
Сами термы и бассейны были в хорошем состоянии. А кафе на их территории не очень. Половины ассортимента из меню отсутствовало.
В общем, вердикт мой такой - территория и условия в целом неплохие, но ухода и сервиса нет никакого.
March 17
Термы современные. Всё чисто, стильно, много различных зон. Из минусов - нельзя заехать и припарковаться на территории (не очень удобно после всех процедур идти по холодной улице) и не понравилось кафе в спа - при таком маленьком выборе, системе самообслуживания и бумажной посуде цены не должны быть как в ресторане.
2
1
November 22, 2023
Добрый день! Санаторий впечатляет не первый год , территория санатория очень большая и ухоженная и ещё с каждым годом все больше становится , краше и благоухает разнообразием цветом , кустарников и деревьев. Отдыхаем с мужем с 7 ноября в этом санатории, начну с того что хочется сказать насчёт процедур лечебная база хорошая , хочется отметить на водных процедурах Маргариту очень внимательная и доброжелательна девушка приятно к ней ходить на процедуры , также хотелось отметить Веру к сожалению мне не известно ее отчество на галлотерапии очень все быстро и четко , также очень внимательная девушка на процедурах в 413 кабинете очень всем благодарна . Живем на 4 этаже хочу поблагодарить работу горничной Татьяны , это очень трудолюбивая женщина весь день в работе , номер после ее уборки просто идеален спасибо за работу . Хотелось поблагодарить администрацию санатория и отдел маркетинга за вашу внимательность , очень приятно было получить от вас поздравление в честь юбилея . Спасибо вам за заботу. В общем отдыхом довольны и рекомендую этот санаторий .
3
2
March 12
Замечательный санаторий, отдыхали здесь 2 недели. Вежливый и внимательный персонал, убираются каждый день, есть халаты и тапочки. По поводу лечения - врач нас устроила, набор лечения входящих в путевку - тоже. Но брали ещё и платные. Кстати, на процедуры бегаешь как на работу - все по времени и много, медсестры старательные, внимательные и вежливые! Бассейн постоянно в свободном доступе. Если живёте от 14 дней, то два посещения итальянских терм бесплатно. А они - просто роскошные, ходили на несколько часов, полнейший релакс.
Шведский стол просто супер, каждый день что то новое. Кофе, чай, кисломолочные напитки, по четвергам шеф - повар представляет какое то блюдо. Есть дни определенной кухни. Мясо каждый день разное и в любом количестве: баранина, говядина, свинина, язык итд.
Мы лично минусов не нашли, кому то было далеко от цивилизации. Но до достопримечательностей можно взять очень недорогое такси и все посмотреть. Так же, от санатория есть бесплатные экскурсии. В самом комплексе очень большая территория, можно наматывать шаги очень хорошо.
А ещё, каждый день разная, интересная концертная программа в зимнем саду. Дуэт Арт-классик с Евгением Ли по пятницам - очень рекомендуем.
3
August 6, 2023
Потрясающее место!
Понравилось всё! Расположение, места для авто, удобный заезд, природа, воздух, красивое благоустройство территории, термы. Выдают халат и 2 полотенца. Много бассейнов разной температуры, 2 комнаты релакс (в одной я прям уснула минут на 20), бани (не помню сколько, но около 5 шт: баня, сауна, хамам, соляная, паровая...)
Вежливый персонал. Мы были компанией без ночёвки в термы и мероприятие в конференц зале, но для нас сделали экскурсию.
Большой номерной фонд, потрясающие итальянские виллы, можно путевкой с лечением. Вежливый персонал, обслуживание высочайшее
6
2
December 16
Замечательный комплекс! Отметила свой день рождения на 5 с поюсом. Вежливый персонал. Особенно хочу отметить кухню: поваров, администраторов и всех сотрудников. Хочется вернуться к Вам еще раз! Спасибо за замечательный отдых!
1
April 26
Это полный восторг! Приятная атмосфера. Чудесные чистые и вечером подсвеченные темы. Мягкий удобный халат. Любой вариант бани. Крытые и открытые бассейны. Вкусный перекус в баре. Отличное место для отдыха. Рекомендую! Особенно в будни. 5 часов отдыха только только для релакса!
September 24
Санаторий огонь ,персонал отзывчивый и всегда поможет ,если есть проблема. Еда вкусная, обслуживание высший класс, лучший санаторий на кмв .
3
June 6
Санаторий просто супер!!! Персонал большие профессионалы, вежливые, отзывчивые. Территория прекрасно ухожена, парк, пруд. Питание, номера, лечение, досуг и т.п., ну просто нет слов выразить свое восхищение.
July 21
Отдыхаем в санатории «Машук Аква Терм» с 15. 07.2024. Хуже места я не видела. Прошло половина отдыха только, а мы каждый день разбираемся на ресепшене. Сначала поселился гость над нами и каждый вечер устраивал на балконе с 22 до 5 утра гулянку, вопрос решила охрана только со вторых суток, когда я уже дошла до зам. директора и сказала, что вызову полицию, если опять это повториться. На ресепшен ночью не дозвонится, все спят! Охрана нарушает все требования безопасности отдыхающих. Привела мне в номер( где мы проживаем вдвоем с ребенком) этого дебошира пьяного на разборки, чтобы я с ним решала вопрос его гулянок и пьянок по ночам(((( Что за ЧОП и как они тут работают не знаю…. Живем мы в номере комфорт, который выходит на двор столовой в которой работаю постоянно кондиционеры и какие-то насосы-шум постоянный, в 5 утра каждое утро они приходят на работу и открывают окна, врубают музыку непонятных напевов и всё это орет на весь двор. На улице днём 42 градуса и только ночью прохлада. Закрыть окна и включить кондиционер не можем, т.к.маленький ребенок и боюсь, что продует. Ну и вроде как мы приехали подышать горным воздухом. Так же утром в 6 к этой столовой каждый день приезжает мусоровоз и начинает громко загружать баки с мусором, опять же слышимость на весь двор. В общем идёт шестой день нашего отдыха, а мы все не спим нормально, прибывая вроде как на санаторно-курортном лечении. Весь мед персонал агрессивно настроенный, все огрызаются и делают все на отвали. Единственное огромное спасибо бабушке в солевой комнате и девчонкам на физио в 302 кабинете. Всегда улыбаются, позитивны и рады твоему присутствию. Фиточай и ванны просто ужасная мадам, которая готова в тебя этот чай вылить и сделать все чтобы в эту ванну ты больше не пришел. Шведский стол это даже страшно назвать шведским столом. Шеф повару бы пойти учиться по новой и просто вбирать в себя искусство приготовления еды. Голубцы из свежей капусты (просто хрустит), фрикадельки в супе это брошенные туда ложкой куски фарша, из овощных салатов это рубленая капуста с редиской, постоянно-другого не бывает(хотя бы тогда капусту от гнили почистите). Разнообразие еды скудное. На полдник детям дают пиццу из утренней колбасы с кетчупом ( и это мы в санатории!!!!). Каши хуже чем тут я не ела ни где и даже не могу понять, чем ее так можно испортить. Кроме манки и геркулеса других не бывает. Один раз пшенку видела. Бананы режут и они все черные лежат. Вся еда подвергается вторпереработки на следующий заход( в обед селедка-вечером селедка под шубой, утром колбаса-на полдник пицца). Менеджеры по работе с клиентами вообще не чего сделать не могут, кроме как сидеть у ресепшена и разводить руками.
11
2
August 11
Отличное место для семенного отдыха. Большое разнообразие бассейнлв и бань на любой вкус и температуру. Гидромассажи включаются через кнопки. Парковка за знаком - кирпич
December 4
Отдых и лечение в этом санатории выше всяких похвал! Особая благодарность сотрудникам ресторана "Лермонтов". Обслуживание, приготовление и подача блюд заслуживают мишленовской звезды!
February 8
Замечательное место оздоровления и отдыха - уютно, комфортно, пребывание продумано до мелочей. Приятно удивило музыкальное сопровождение во время завтрака, обеда и ужина: произведения Мишеля Леграна, Поля Мориа, Эрио Мариконе явились прекрасным фоном для поддержания приподнятого настроения, хорошего аппетита и создания приятной атмосферы
3
1
March 5
Великолепный санаторий с шикарной территорией, обслуживанием, вкуснейшим питанием, отличными номерами, бассейном ,понравились итальянские термы ! Замечательный персонал , прекрасная анимация , концерты ! Очень романтичный бар у озера , красивый вид , на озере утки плавают ! Очень хочется вернуться!
1
June 20
Отдыхали в санатории с 10.06.2024. Сам санаторий хороший, чистый, светлый. Питание неплохое, но повторяющееся, к концу отпуска начинает надоедать. Врачи и медсестры очень приятные и профессиональные. А вот работа медицинской регистратуры и кассы отвратительная. Девушки сидят с недовольным видом, назначения ставят абы как, не заботясь о том, что между процедурами времени не остаётся даже добежать из кабинета в кабинет. А работа кассы- отдельный кошмар. В последний день поступает звонок о неоплаченном курсе процедур. При этом все процедуры отпускаются по предоплате!! Ну, или должны были, потому что в предоставленном расписании процедура платной не указана, никто ничего не говорил (даже накануне, при проверке на ресепшене было сказано, что всё оплачено!!!). Девушка в кассе с крайне недовольным видом бормочет, что все забывают карты и не оплачивают услуги, а на прямой вопрос о том, почему ни разу не было сказано, что есть платные услуги в графике - молчит. Так что будьте внимательны, иначе в последний день может оказаться, что вы вдруг должны денег непонятно за что.
3
August 9
заселялась поздно. не могла найти ресепшен. стала звонить по номерам, указанным на сайте. дозвонилась только по 5-му номеру. по остальным - музыка и тишина.
из приятного - на ресепшене мне дали небольшой набор еды.
в 8.40 выходного дня мне неоднократно звонила сотрудница, нарушив заслуженный и долгожданный сон! мол, ну вы же взяли трубку. а как ее не взять, если вы звоните без остановки?
тишины нет. вероятно, из-за воздушных установок слышен постоянный гул. если вы спите с открытым окном приготовьтесь к этому звуку.
завтрак на 4. но сотрудники столовой очень вежливые, это было приятно. на некоторых столиках живые цветы. термы понравились. но мне повезло, тк народу было немного.
есть свой бювет.
1
September 24
Несмотря на то, что я тут была по работе, а не на отдыхе, мне понравилось, есть большая красивая территория для прогулок, а Итальянский квартал покорил моё сердце ❤️
October 23
Отдыхали на выходных с друзьями, очень понравилось, и номера и термы итальянские.
Единственное хотелось бы продумать питание гостей, которые не берут полный пансион, сходить вечером в уютный ресторан например
2
1
November 21
Подходил к концу мой 5-ый десяток! Была задача - достойно встретить 6-ой🙈
Юбилей положено отмечать с размахом😄
Поэтому готовилась весь год. Кидала мужу варианты.
От Мальдив, Тая и Дубая до ретрита на ГОА - слушала себя - круто, но... не по душе.
Только одно место гарантированно возвращает в меня ЖИЗНЬ.
Испытания прошедшего года привели меня в юбилей снова на Кавказ.
Во-первых, хотелось сделать подарок телу, которое 50 лет юзалось самым безжалостным образом. Дать ему ресурс:
✨цигун
✨криокапсула
✨барокамера
✨массаж
✨магнитотурботрон
✨режим сна
✨питание
✨"Славяновская" перед обедом
✨термы под открытым небом
✨терренкур с видами на Машук и Бештау, родниковое озеро, сады и парки Машук Аква-Терм.
✨и ВОЗДУХ - прохладный, вкусный, горный.
🧘Тишина и внутренний покой. Без суеты и лишних контактов. Полный дзен.
🍷И, как фишечка, (не)Винные встречи в домике у озера, дегустация LA Piemontina под изысканные закуски и рассказы сомелье в приятной компании новых друзей.
Мой любимый "Машук Аква Терм" - не изменяю ему уже 8 лет. Гарантированно возвращает меня к жизни.
Ну, и бонусом, блеск в глазах, гладкая кожа и минус 5 см. в талии (с блинчиками по утрам). Мне здесь всегда 35 (так все говорят😍)
С Днём рождения, любимый санаторий!!! Не изменяю, в феврале 2025 ждите снова!
Старость - это когда тебе некого любить, не для кого жить, и не для чего.
🙏 Желаю всем вашим гостям как можно дольше сохранить для кого и для чего!
А благодаря вам пусть будет на это много сил и здоровья.
💭💭💭
Чем ближе к смерти я, тем каждый день живей
(Омар Хайям)
1
July 16
Отличный санитарный. Отдыхали в июне 2024. Все на высшем уровне. Персонал доброжелательный! Лечение отличное. Много процедур полезных и сама территория огромная и многообразнвя!
1
June 6
Отличные хорошо оборудованные термы. Открытые бассейны-супер. Много разнообразных гидромассажек. Сауна с большим окном тоже зашла. Дороговато, но, на мой взгляд, того стоит. Получил удовольствие от посещения. Посетили два раза за неделю отпуска, хотя планировали только один.
3
1
July 28
Большая красивая и ухоженная территория. Брали шведский стол-все очень вкусно, еда разнообразная. Итальянские термы просто супер!
