Отдыхаем в санатории «Машук Аква Терм» с 15. 07.2024. Хуже места я не видела. Прошло половина отдыха только, а мы каждый день разбираемся на ресепшене. Сначала поселился гость над нами и каждый вечер устраивал на балконе с 22 до 5 утра гулянку, вопрос решила охрана только со вторых суток, когда я уже дошла до зам. директора и сказала, что вызову полицию, если опять это повториться. На ресепшен ночью не дозвонится, все спят! Охрана нарушает все требования безопасности отдыхающих. Привела мне в номер( где мы проживаем вдвоем с ребенком) этого дебошира пьяного на разборки, чтобы я с ним решала вопрос его гулянок и пьянок по ночам(((( Что за ЧОП и как они тут работают не знаю…. Живем мы в номере комфорт, который выходит на двор столовой в которой работаю постоянно кондиционеры и какие-то насосы-шум постоянный, в 5 утра каждое утро они приходят на работу и открывают окна, врубают музыку непонятных напевов и всё это орет на весь двор. На улице днём 42 градуса и только ночью прохлада. Закрыть окна и включить кондиционер не можем, т.к.маленький ребенок и боюсь, что продует. Ну и вроде как мы приехали подышать горным воздухом. Так же утром в 6 к этой столовой каждый день приезжает мусоровоз и начинает громко загружать баки с мусором, опять же слышимость на весь двор. В общем идёт шестой день нашего отдыха, а мы все не спим нормально, прибывая вроде как на санаторно-курортном лечении. Весь мед персонал агрессивно настроенный, все огрызаются и делают все на отвали. Единственное огромное спасибо бабушке в солевой комнате и девчонкам на физио в 302 кабинете. Всегда улыбаются, позитивны и рады твоему присутствию. Фиточай и ванны просто ужасная мадам, которая готова в тебя этот чай вылить и сделать все чтобы в эту ванну ты больше не пришел. Шведский стол это даже страшно назвать шведским столом. Шеф повару бы пойти учиться по новой и просто вбирать в себя искусство приготовления еды. Голубцы из свежей капусты (просто хрустит), фрикадельки в супе это брошенные туда ложкой куски фарша, из овощных салатов это рубленая капуста с редиской, постоянно-другого не бывает(хотя бы тогда капусту от гнили почистите). Разнообразие еды скудное. На полдник детям дают пиццу из утренней колбасы с кетчупом ( и это мы в санатории!!!!). Каши хуже чем тут я не ела ни где и даже не могу понять, чем ее так можно испортить. Кроме манки и геркулеса других не бывает. Один раз пшенку видела. Бананы режут и они все черные лежат. Вся еда подвергается вторпереработки на следующий заход( в обед селедка-вечером селедка под шубой, утром колбаса-на полдник пицца). Менеджеры по работе с клиентами вообще не чего сделать не могут, кроме как сидеть у ресепшена и разводить руками.