Отель хоть и три звёзды,но все очень аккуратно!Есть кондиционер в номере,холодильник,мини бар по приемлемым ценам,удобные кровати,шкаф с зеркалами,туалетный столик с хорошим освещением,в санузел общий в номере(унитаз и душевая кабина),полотенца,фен прилагается.Есть своя Куня.Отель 3-х этажный.Остановка общественного транспорта рядом откуда можно быстро добраться до портовой улице и по гулять по красивой набережной реки Дон.
Моя подруга 16.01.2021 отмечала день рождения в кафе. Так как ввиду пондемии все кафе работают до 22.00. Мы решили поехать продолжить в сауну. Это решение мы приняли еще 15.01.2021. Я специально заехала за день чтобы забронировать. Дневной менеджер записала мои данные ,я сказала что мы хотим сауну большую с бильярдом. Менеджер записала сколько будет человек ,мы обговорили все нюансы ,я хотела оставить задаток ,на что мне ответили ,что не нужно ,и что ночной менеджер мне позвонит для уточнения ,приедем мы или нет. 16.01.2021 ночной менеджер позвонила мне 21:24 из за громкой музыки я не услышала звонка. Перезвонила им в 21:57.подтвердила что мы в 23:00 будем и уточнила в очередной раз что нам нужна сауна с бильярдом.все вопросы улажены, все хорошо и нас ждут. Приехали мы в 22:45. На ресепшене ночной менеджер говорит нам что наша забронированая сауна занята.и что нам нужно подождать. Предложили нам другую намного меньше .нам там было не удобно и не комфортно, так как нас было 8 человек. Нас это не устраивало. Мы начали разбираться ,почему сложилась такая ситуация .потому что все было обговорино за ранее. Менеджер ничего внятного объяснить не могла. В итоге с испорченным настроением ,мы вызвали такси в 01:30 ехать по домам .так и не дождавшись нашу забронированные сауну. С 22:45 до 01:30 нас кормили завтраками. Мы в этом месте бываем часто и в принципи таких проблем не было. Но после такого инцидента мы к ним ходить не хотим и не будем. Персонал не квалифицированный. С людьми разговаривать не умеют. И между собой ни как не работают. Заказ был на большую сауну с бильярдом на 6-8 человек. По приезду маленькая сауна на 4 человека бронь. Это говорит о том как по хамски относятся к гостям. ПРОШУ РУКОВОДСТВО ЭТОЙ СЕТИ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ИНЦИДЕНТ.
Это ужас ужасный! Если вы решили остановиться семьёй и вы чистоплотеая семья, то даже не думайте рассматривать этот отель. Грязь и пыль сплошная. Завтрак в лучших традициях отеля- пару сухих слоек, переваренное яйцо, йогурт и чай. Лучше бы вообще ничего не давали. Пишу не для того, что бы оставить такой негативный отзыв, а для того что бы увидело РУКОВОДСТВО! В номере темно как в бункере, полотенца уже непонятно какого цвета. Кстати, на дали пару новых полотенец прямо из упаковки, их даже не стирали. Как ими можно вытираться? Посмотрите фото, они из 301 номера, можете проверить.
Если нужно переночевать или же остановится на какое-то время, то это не сюда 😅 тут больше для тех, кто хочет плотские утехи удовлетворить, если вам второе интересно, то 5 звёзд 😅
Не приветливый персонал . Не хамят но по лицу видно терпят. Завтрак который входит в проживание ужасен. Слышимость в номерах хорошая .С детьми не советую останавливается в этом месте . Вечеров подпитая молодежь , ведёт себя не прилично. Повезло что мы не услышали оргий.
неплохой отель...Цена-качество.Ехали из Москвы в Ялту на машине с собачкой.Остановились на одну ночь,Нас все устроило.Правда,подтекала раковина или ванная -стояла лужа в санузле.Все остальное неплохо.Скромнвй завтрак входит в стоимость.
Для однодневного ночлега отливное место!
Проблема может возникнуть при выезде, парковка предусматривает что машины стоят в два ряда и кто-то кого-то обязательно подпирает! Что и произошло с нами, по не понятной причине номера телефона владельца авто не было на ресепшн! За это большой минус!Пришлось ловить миллиметры и выруливать через освободившееся местечко рядом!
Сняли двухместный номер, а средства личной гигиены и полотенце положили на одного. Кондиционер шумел очень сильно, что мешало спать. На завтрак каша не очень, а оладушки не плохие)
Гостиница для мужчин, для людей, которые могут спять при пьяном шуме, при стуке в дверь в час ночи.В ванной кран течет, слив забит, помыться нужно за 2 минуты, потому что прольётся на пол, ручки у душевой кабинки нет.Покрывала на кровати в пятнах.Завтрак отвратительный, каша на воде с большим количеством сахара, яйцо уже поломанное, как будто уже его кто-то пытался поесть.Гостиница на одну случайную ночь.Без желания возвратится.
Останавливались ни в первый раз. Думаю в последний. Сломаный лифт, заезженные номера, ужасный завтрак. Так происходит когда из бизнеса всё выкачиваешь и ничего не вкладываешь.
Отвратительный отель. Мебель старая, кровать скрипит, одеяло на двуспальную кровать маленькое, ковёр весь в пятнах, душ в плесени, вода то холодная то горячая, ни ванна ни раковина нормально не спускают, полотенца все облезлые, с нитками, маленькое было с дыркой, в номере 1 комплект полотенец, холодильник всю ночь тарахтит и светит в лицо. Шумоизоляции никакой, всю ночь орала какая то баба и музыка, персонал отеля как будто это не замечало. Ни ногой больше в этот гадюшник. Берут 2500 за номер, а по факту 200 максимум.
Сам там не был, отвозил друзей. По их отзывам, в последнее время стало хуже. Электронный замок на двери не работает, в номере на двоих один стул. От телевизора нет пульта. Где-то в перекрытиях шуршат мыши. Плохая звукоизоляция.
Ужасный отель!!!!! Шумоизоляций вообще нет!!! Слушать как стонут за стенкой, будто рядом на твоей кровати! Очень тусклый свет!!! Номер просторный, убирали каждый день, завтрак с 7 до 10 утра. Хотите если выспаться и тишины, вам не сюда!!! Аминь
Отель снаружи, смотрится очень хорошо. Но когда пропадаешь в номер, совсем другое впечатление. Старая мебель, в расчёте на роскошь. Нет холодильника, пользовались мини-баром. Бельё не первой свежести. Но персонал вежливый, от него это не зависит, такой хозяин.
Как заявляют владельцы, это отель 3*...Но не тянут ни на одну. Номер в буквальном слове разваливается. А завтраки 🤢 полу холодные размороженные блины., растворимый кофе или майский чай....
Персонал(молодые девушки) совершенно не обученные эстетике общения.
Ни кому не РЕКОМЕНДУЮ.
В целом, неплохой отель по соотношению цена/качество. Удивило малюсенькое одеяло на двуспальной кровати, непонятно, кому могло прийти в голову на нормальную кровать положить пододеяльник и одеяло полуторного размера. За это прям минус. Уборка за все дни нахождения в Ростове (3 дня) так и не зашла, даже убрать мусор... в санузле света практически нет, полотенцесушителя тоже нет.