Marsel
387 reviews
August 14, 2024
Все понравилось , все , что было заявлено - присутствует
1
July 23, 2022
Бассейн на 6м этаже, очень удобно. Но нет парковки и нет столовой это конечно не очень удобно. В целом хорошее место. Пляж в 15 минутах ходьбы пешком.
3
August 27, 2022
Отель вообще не соответствует своим заявленным характеристикам! Начнём с того, что на ресепшене нас встречала ужасная женщина, очень недоброжелательно поставила нас перед фактом, что наш номер к положенному времени не готов и предложила нам как вариант номер на 1 этаже (это ужасные номера, выходят во двор и стоят прямо на земле). Я в момент бронирования в пожелания прописывала, что хочу номер с видом на море или горы, но они эти рекомендации даже не читают! Мой день рождения был испорчен! Столовая не работает, а в номерах нет чайников, они есть только в больших номерах. Для двоих- чайник - видимо слишком жирно по мнению хозяев отеля! На бассейне не работает вечерняя подсветка, люди купаются и ныряют дети в кромешной темноте! В соседнем же отеле на бассейне играет музыка, готовят шашлыки и есть небольшие беседки, где можно посидеть с прекрасным видом на море! В Марселе на весь отель имеется всего лишь ОДНА качелька и на улице пара лавочек - всё! Так что вечер в приятной красивой обстановке вы там не скоротаете! Для туристов здесь только чистые полотенца и жидкое мыло в туалете - на этом сервис заканчивается! Я Марсель категорически не рекомендую никому, сама же поеду теперь только в Экватор или Дубок!
3
1
September 2, 2021
Очень хороший отель , близко к центральному пляжу и рынку. Находится в центре посёлка. Чистые номера, очень приветливый персонал. Наш номер был на шестом этаже вид на посёлок и море просто супер,
1
1
September 26, 2022
Отлично. чистые номера.Горячие батареи,тёплый пол,что весьма редко.Рядом отличный ресторан,хорошее место для большой дружной компании
August 19, 2024
Отель хороший. Только есть насекомые, как только въехали на кровате полз муравей, потом на раковину вылезло какое то насекомое.
August 25, 2022
Ужасно! Во-первых, на ресепшне абсолютно не приветливые администраторы. Думали, ну устали всякое бывает, ошибались. Ничего не менялось. По поводу номеров, а их у нас было три, поехали семьёй. Постельное бельё, подушки в ужасном состоянии. За пять дней не менялись полотенца, не убирались номера. Делали это сами. В одном из номеров в ванной комнате не было освещения. На нашу просьбу никак не отреагировали. В другом номере вода еле текла, приходилось мыться не под душем, а корячась под краном. Понятно, что не пятизвёздочный отель, поэтому по поводу общей картины не говорю (мебель и т.д.), но можно было бы хотя бы в чистоте содержать отель. Под кроватями валяются пробки от шампанского, после предыдущих отдыхающих. Кто знает с какого времени этот мусор там лежит…?! О ванной комнате с туалетом думаю, не стоит и говорить. У людей чистоплотных вызовет омерзение.
Бассейн большой, это единственный плюс. Но туалета рядом с ним нет, приходилось спускаться в номер. А он находится на крыше, шестой этаж. И вот бегаешь мокрый после бассейна в номер и обратно. Для кого-то покажется это не проблемой, потому как не считают ничего плохого справлять нужду в водоём, а для нашей семьи это оказалось проблемой. Можно долго перечислять, но не станем. Основное выделили. В «Марсель» больше не вернёмся и никому не посоветуем. Жаль, что о фотографиях не подумали, а зря.
2
September 12, 2022
Отель сам по себе хороший и персонал тоже. Чисто, уютно.
Но еслиб в номере был чайник и микроволновая печь, было бы вообще супер👍
1
September 8, 2022
Кто додумался дать гостинице 3*? Номера отвратительно грязные, постель и одеяло грязные в желтых пятнах, в душе плесень, в люстре кто-то умер, везде пыль, такое впечатление что в отеле никто не убирался с начало сезона, на 2 гостя всего 2 полотенца. Так называемая уборка в номерах раз в пять дней (в какой 3* гостинице такое себе могут позволить?). Сидели возле бассейна вечером уже стемнело но свет никто не включал, позвонили на ресепшн, девушка заявила что не может нам включить свет мол кто-то на верху должен быть (но никого не было) предложили включить свет нам самим (не нашли) пришлось уходить в номера. Либо хозяина гостиницы вводят в заблуждение, либо ему все равно на гостей и он сам все так запустил. Мной будет обязательно написано в соответсвующие инстанции для проверки этой гостиницы и ее 3* может тогда там все отмоют.
1
1
September 11, 2022
В номере пахнет затхлой водой, парковка отсутствует, но вам предложат парковку где-то там, в конце улицы есть забор, и сами откроете ворота и заедете(дело было ночью), особенно поразила фраза «отдайте платежку по парковке там кому-нибудь».
ШУМО ИЗОЛЯЦИЯ в отеле не то что отсутствует, но как будто усиливает звуки от соседей, грохот со всех сторон, кто-то что-то роняет, кто-то просто орет, другой человек пошёл искупаться и такое ощущение что он купается у меня в номере, кто-то на стульях ездит по полу - и это всё происходит со всех сторон!
Бассейн есть, вода не подогревается, дно с грязью.
Знал бы про особенности данного отеля - никогда бы не заехал сюда.
2
1
July 20, 2023
Номера с кондиционером, телик, холодильник!!! Бассейн на крыше!!! Чистый, с переходами по глубине!!!
3
September 25, 2023
Отель на 3,6 . Ставлю 2 потому что взяли улучшенный с 2 кроватями на Яндекс трэвел, в итоге выяснили на месте что "Яндекс врут" и у них таких номеров нет (судя по фоткам такие номера есть). Деньги возвращать отказались, персонал уже на готове тебя озалупить , те у них по видимому часто тут такое . Взяли обычный с 2 раздельными, разницу в стоимости не возместили. Кароче такое себе. 😒
Upd. Разницу нам возместил Яндекс, но на ресепшене нас отговаривали катать жалобу.
1
August 21, 2023
Далековато от моря, от столовых! Обои в номере кусками вклеены! В остальном отличный отель!
1
July 13, 2024
Всё отлично👌 детям понравилось)
August 17, 2024
Паутина за телевизором.
1
2
September 19, 2022
Добрый день! Отдыхали в сентябре 2022 г., на шестом этаже. В номере через обои видна плесень на стенах. Запах сырости и плесени присутствовал каждую ночь, хотя днём мы открывали окно и уходили на море. Ни разу за 6 дней не поменяли полотенце и постельное белье!!!!, ни разу не убрали номер, такого мы ещё не видели нигде. Два раза просили поменять лампочку в туалете, так как она очень тускло горела и в зеркале было не видно своё отражение. В итоге даже лампочку не поменяли, купили сами в Магните и вкрутили новую. Даже ни разу, не доложили за 6 дней туалетную бумагу!!!! Отдыхали с детьми. В этот отель, точно больше, ни ногой.
1
August 13, 2022
Неплохой отель,в двухместных номерах,если закажете допместо,то свободного пространства практически не останется,отличный бассейн с видом на море и горы,до пляжа минут 7-10 пешком
September 2, 2022
Все что заявлено на сайте, вранье. Нет никакого аквапарка, нет пляжа частного(грязный общественный), детская площадка- это одна качель. Бассейн грязный, не чистят вообще. Сушить вещи и полотенца негде. Попросили принести доп одеяло для ребенка- так и не дождались. Полы подметали и мыли сами, невозможно по песку ходить в номере. Wi-fi нет его. Обманывают людей. Балкона нет, двери прозрачные все видно ночью как на ладони, хоть и шторы висят. До моря не 400м а намного больше. С трудом верится, что все эти хорошие отзывы настоящие. Накрученный сайт.
1
4
August 5, 2022
Не плохой гостевой дом, просторные номера, чисто,персонал старается, рядом много магазинов и кафе, рыночек. Глубокий бассейн
1
July 16, 2022
нормальный отель был первый раз заказывал онлайн искать легко девушки на ресепшен отзывчивы плохо одно в номерах розетки не там где удобно но басейн с видом на море на горы а он находится на 6 этаже бомба есть лифт со второго этаж а уборка територии а полы везде кафельные проводятся каждое утро плохо что нет а я отдыхал с 14июля по 18июля 2022г в отеле столовой кафе нет помешения есть но они не работают со всеми плюсами минусами хочу выразить уважение от полученого удовлетворения хотя по правде в лермонтово делать не чег но рядом много других пляжей а отель норм
2
August 4, 2020
Добрый день. Отдыхали в Марселе семьёй с детьми, очень понравился большой чистый, бассейн на 6 этаже, жили в 515 номере, хороший большой номер со всем необходимым, красивый вид с номера на горы. Персонал приветливый и вежливый. Хозяин отеля отзывчивый. Заселили рано утром без проблем и выезжали вечером без всяких доплат. Всем советую отель Марсель, спокойный и достойный отдых за небольшие деньги.
4
1
August 31, 2022
Отличный отель, цены доступные, персонал отзывчивый,приехали рано утром, заселение было в 2 часа дня,пошли на встречу и заселили раньше...я очень доволен
1
July 2, 2021
Всем доброго дня! Отличный отель. Самое главное, что в данном случае руководитель и собственник, Павел Николаевич, болеет делом в хорошем смысле этого слова. Бассейн стандартный 25 м, лифт, детская площадка. Есть всё для семейного отдыха. Питание для гостей. Светлые и приятные глазу номера. Адекватный персонал. Всем рекомендую! Павел Николаевич, большой привет с наилучшими пожеланиями!
4
2
August 23, 2022
Красиво. Уютные номера, бассейн на крыше, не далеко до моря. На этом из плюсов все.
Грубый персонал, практически не убирали номер, дети бегали в песке и растаскивали его на кровати. Каждый день выключают свет во всем посёлке. Персонал делает вид что это первый раз, но когда на улице у каждого ларька увидели электрогенераторы и пообщались с местными, узнали что отключение света каждый день - это норма. Смотрите сами, если приезжаете целый день лежать на море, а под вечер возвращаться домой, то в принципе норм.
August 2, 2020
Современная новая постройка,
На мой взгляд не хватает уютных мелочей на этажах и в номерах, таких как зелень или картины. Они бы очень украсили и добавили атмосферы данному отелю.
Приятно наличие бассейна в отеле, но море все таки ценне, за тем и едем сюда.
В номерах чисто, в наличии кондеры, холодильник, ТВ, фен. Хорошо оборудованы санузлы.
Чайников в номерах нет - хотя турагентство обещало его наличие. Утюг на 1 этаже.
Море достаточно близко, 10 минут очень размеренным шагом вниз с горки и вы на центральном пляже.
Питание не разнообразно, но это и не ресторан. К сравнению - отдыхали в других отелях, меню было на выбор, т. е. на завтрак и ужин был выбор блюд, хотя-бы из 2х - здесь такого нет((.Стоит отелю поработать над этим.
Рядом Магнит/5ка, в пешей доступности минут 10.
В целом впечатления положительные, рекомендую к посещению.
3
1
September 18, 2023
Нет столовой, кухни. Часто отключают свет, не убираются в номере. Но бассейн хороший, жаль что без подсветки.
1
July 19, 2022
Приехали сюда обнанувшись на описание! Персонал отвратительный! Женщина на ресепшен встретила с хамским видом! В номере нет ни тарелок, ни чайника! Попросили нож на ресепшене, хамски ответили что у них нет! Встретили на этаже уборщицу, она вежливо дала нам нож! Мужщина менеджер накричал на детей, за то что они спускались на лифте! Хотя дети уже не маленькие! 10 и 12 лет! Ракетки для тенниса тоже перестали выдавать детям! Хотя в описание написано все красиао! Бассейн холодный, нет ни столиков, ни зонтов! Столовая не работает, спросив на ресепшене где можно покушать нам опять хамски отвечают что они не знают!Отель внешне хорош! Сюда бы хороших администраторов и менеджеров! А этих гнать куда подальше! С таким хамским отношением встречаюсь впервые! Больше в этот отель не приедем! И рекомендовать никому не будем!
4
1
August 9, 2023
Красивый отель, хотела бы там побывать на следующей год. Интересно есть ли там лифт?)))
July 10, 2023
Номера чистые, уютные. На крыше большой бассейн. Персонал вежливый.
1
1
August 27, 2022
вайфая нет; воды питьевой нет; моют номер раз в 4 дня; кондиционер хороший; бассейн очень хлорированный, но глубокий; девочки на ресепшене всегда на месте и в хорошем настроении; до моря идти не далеко, но с горки
1
August 2, 2022
В целом - нормальный гостевой дом. До моря не далеко (в Лермонтово все не далеко). В номере есть все необходимое. Из недостатков - мытье полов один раз в 5 дней. Подметали сами, т.к. песок с пляжа наносится быстро.
3
July 2, 2021
В настоящий момент отдыхаем сдесь семьёй! Всё невероятно круто! Персонал очень приветливый! Отдельное спасибо нашему замечательном повару Евгении, питание вкусное и полезное!
1
1
August 21, 2024
Отличный отель
1
August 19, 2022
При заселении не разрешили находиться в зале ожидания около рецепшина. Ожидали на площадке, под палящим солнцем, хотя с нами была пожилая женщина. Работники на рецепшине грубоватые. Горничные на руку не чисты. 16 августа, перед выездом, была попытка хищения золотых украшений с номера. Шум не стали поднимать, чтобы не портить настроение. Столовая не работает, около бассейна нет столиков, чтобы можно было посидеть. Жили с 9 августа по 17августа, в 319 номере. Администрации рекомендовал бы повнимательнее приглядеться к обслуживающему персоналу.
2
1
July 29, 2020
Отель "Марсель" понравился. Эффект ему придаёт, конечно, бассейн на крыше с видом на море и горы. Очень интересное и сложное сооружение (особенно это видно на крыше) ,находится у подножья горы. Стандартный двухместный номер исполнен лаконично и современно.
Панорамные солнцезащитные окна тоже своеобразная изюминка отеля.
Постельное белье белоснежное. Сотрудники ненавязчивые и вежливые.
Двор просторный или полупустой, как будто чего-то не хватает: либо бассейна, либо фонтана)) Парковка рядом отсутствует. Предлагается оставить машину на парковке у другого гостевого дома за 150 рублей сутки.
До пляжа идти минут 10-15 прогулочным шагом.
Звезду сняла за завышенную цену, но в сезон, наверное, это нормальная цена.
3
3
August 5, 2022
Номер потрепанный, обои грязные, плитка местами треснута, администратор молодая девушка отбила все желание повторно возвращаться в данный отель, столовая не работала, ни чайника, ни кулера на этаже , ничего не было, мусор в номере не выносили, пока не попросили, и то не с первого раза, ребёнок ездил на лифте с бассейна в номер, за водой или за игрушками, в туалет, на него накричали, сказали чтоб просто так не катался, хотя он ездил по надобности, а не от делать нечего, один лишь плюс это бассейн
1
August 16, 2024
Среднее качество
September 2, 2022
Обычный стандартный отель. Недалеко от пляжа. Персонал не приветливый. Устроили скандал из за того, что ребёнок зашёл на территорию прокатится с горки.
1
July 17, 2024
Нормаль вид красивый но бортик каменный
1
June 15, 2021
Отель "Марсель" хорош своим бассейном на 6 этаже. Персонал отзывчивый. В номере убирались. wi-fi отсутствовал, лифт за время отдыха работал через день. Стоянки нет, либо вдоль дороги, либо платная за 150 рублей в сутки. До моря минут 15. Из обещанной нам детской анимации ничего не было. И мало того, детская комната, где дети могли бы поиграть во время плохой погоды, закрыта. Детей туда не пускают.
October 28, 2022
Внешне очень красиво, отдыхающие говорят, что питание хорошее. Есть детская площадка, теннисный стол
June 23, 2023
Номера стандарт но уставшие, так же как и мебель, есть бассейн на крыше но не была , есть столовая но не работают
August 12, 2024
Не плохо, вполне. Бассейн зачётный.
October 28, 2024
Море. Релакс...
1
1
July 28, 2020
Отель понравился, единственное пожелание не хватает мест для вечернего отдыха, например просто столики и стулья у бассейна...это очень нужно и это большой минус ...,а так все хорошо ....всё идут на уступки , захотели поменять номер без проблем пошли на уступки ,в номерах чистота ,идиально чистые полотенца , постель... очень красивый сам отель напомнимает Турецкие отели. Бассейн классный классный детям это очень важно. Спасибо за хороший сервис. Самому поселку не хватает очень зелени очень и ремонта тратуарам. А так все компактно и классно.
5
1
July 5, 2023
Отличный дом, все нравится, чисто. Регулярная уборка.
1
March 28, 2024
Все изумительно на твердую пятерку
1
1
June 28, 2022
Нам с семьей очень нравится это место. Три раза были в данном отеле, и в этом году опять поедем. Больше всего нравится их большой и глубокий бассейн. Ну и всегда чистые и ухоженные номера. Молодцы!
3
August 22, 2023
Это абсолютно не поддается никакому повествованию. Совок. Кровати с древними пружинными матрасами. Плитка в номере битая. Мест для парковки нет. Дно. Одеял даже нет.
August 24, 2022
Конечно, недорого. Но в номерах уборку делать надо. За неделю не убирали ни разу, только забирали мусор. В духе плесень, отмывали сами! Персонал не отзывчивый! Столовая не работает. Бассейн хороший.
1