Marsel
387 reviews
August 20, 2023
Не соответствует действительности то, что написано на сайте. Wi-fi в комнатах отсутствует, в бассейне фактически не ловит. За 10 дней одна влажная уборка и замена полотенец. Детской анимации нет- детская комната за 10 дней так и не открылась)) 2 дня "сидели" без света, генератор отсутствует.
Плюс- большой бассейн. Но вода грязная по итогу. Мутная, хоть и по утрам чистят. Душа на улице нет, людей много. Поэтому и вода такая(((
3
1
August 5, 2023
Отдыхали в этом году с 19.07 по 26.07. Автобус привез в 6:20 сразу отправились по адресу но к сожалению послали и даже вещи оставить не разрешили даже не вышли сказали приходите в 14:00. В итоге просидели 7 часов на пляже и соответственно обгорели в первый же день. Девушка на этаже умница. Уборка качественная. Всё вовремя. В целом отдых на 3 т. к лечили ожеги.
1
1
August 5, 2023
Ужасный отель. Стоянка отсутствует, на ресепшене кобры, кроме одной женщины с короткой стрижкой. В номере муравьи ползают, напор в душе не какой, постельное белье жёлтое, даже спать не уютно. Трясутся за свои полотенца. Телевизор несколько каналов всего, розетки отсутствуют, свет в комнате тусклый, в бассейне нет навеса от солнца. Пепельницы из цветочных горшков, такое ощущение будто с прошлого года, полные. Заплатили за 3 дня, съехали на день раньше. Убежали можно сказать. А два дня которые были- с утра уезжали на пляж вечером приезжали. Приходилось ездить на соседий пляж так как их пляж каменный народу не подохнуть. Не кому не советую. Ужас сс.
1
1
July 17, 2023
Номер достался согласно описанию. На сайте заявлено что уборка и смена полотенец раз в 3 дня. Расстроило что за 5 дней так и не дождались ни того ни другого. В последний день сменили горничную.. и вуаля все прекрасно. Телевизор работает но каналы шалят. День показывают день нет. Но муз ТВ отлично.. в целом были бонусы которые нейтрализовали отсутствие уборки. Детская комната работает с 17.30 до 21.30. что тоже вполне удобно.. пСпасибо персоналу.
3
June 18, 2023
Заселились в отель, в этот день сломался лифт, номер находится на 5 этаже, выбирали отель с лифтом потому что я беременна и поднимется на 5 этаж крайне сложно в моем положении по несколько раз в день, уже прошли сутки лифт не починили, также на бассейне нет зонтов, хотя в кладовке лежат, пользоваться ими не дают так как говорят ветром сносит их, сидеть постоянно на солнце максимально некомфортно, эти проблемы отель никак не решает!!!
1
September 5, 2023
Отель 4ку, есть бассейн на крыше, расположение хорошее. Минус- нет чайника в номерах, столовой и кухни тоже нет.
August 14, 2023
Отель в целом не плохой, басаейн чистый,персонал вежливый. Из минусов - нет столовой,чайника, микроволновки(( чтоб выпить чая надо бежать на улицу в ближайшее кафе!
1
August 10, 2022
Очень понравилось в отеле. Территория хорошая. Вид замечательный. Бассейн большой. Но 4 звезды за то, что вода горячая не всегда, а иногда её вообще нет, надо подождать, пока пара-тройка человек перестанет мыться. Есть ещё минус, что ключ надо постоянно брать-сдавать, но может это и целесообразно, но как-то мне немножко не по душе было. А так, если буду еще в Лермонтово, то поселюсь в этом отеле. Рекомендую
2
1
July 26, 2022
Отель чистый, расположение прекрасное, жили в двухместном стандартном номере. Большой плюс - лифт, кондиционер и холодильник. Большой бассейн.
Четверка за отсутствие wi-fi и за то, что нас не услышали о просьбе поселить семью в соседних номерах- просьба была направлена хорошо раньше даты начала отдыха. Из разъяснения услышали : «Ну как получилось, так получилось» - не приятное начало.
1
July 11, 2022
Из плюсов, только красивый номер и бассейн на крыше! Забронировали номер с видом на море, дали с видом на горы 🤦 чайников нет во всем отеле , озвучили, буквально, смело , идите и купите себе смело сами, за 250 рублей 🤦шок ! Миллион отелей проехали, такого не встречали!!!!!! Плюс ко всему, поселили в номере около места для курения! Весь отель приходил и купил около нашего номера ! Мало того, нет места для отдыха для компании! Бассейн открыт, лежаки без навесов ,все не для людей! Соседний отель , более располагает ! Спасибо им за гостеприимство, но больше не приедем
3
3
August 20, 2022
Хочу рассказать как отдыхали в селе Лермонтово в отеле " Марсель". Все было хорошо,кроме нашего заезда в этот отель. Мы приехали рано в 5-ть часов утра. Нас поместили в зал ожидания. Назвать его залом ожидания было нельзя. Не было мест для отдыха, сплит система не работала. А на улице жара и влажность!!!! Хорошо,что моему племяннику 13 лет. А жалко было мам и их маленьких детей. Когда мы обращались к даме по имени Нелли ,которая сидит на ресепшене,она отвечала грубо ,выгоняла из фойе,где было хоть немного прохладно. Спасибо огромное уборщице Алёне❤️ Далее в номере не было чайника и фена. Так,что берите с собой! Мы очень устали потому,что ждали время заезда 14.00 ч.
1
1
September 5, 2022
Отличный отель, чистые номера, замечательный персонал, который поможет с любым вопросом, отдельно огромное спасибо молодой девушке на ресепшене, бассейн чистый, вечером холодноватый, расположение отеля удобное, до остановки, моря пару минут пешком, есть территория для игры в настольный теннис и бадминтон, для детей детская площадка, единственный минус - закрытая столовая.
1
August 26, 2023
Отличное место, на территории есть чистый, ухоженный бассейн, до моря 10 минут пешком, номера чистые, в каждом есть кондиционер.
Из минусов, отсутствие парковки, но через дорогу можно поставить машину за 200 рублей в сутки.
3
August 9, 2022
Очень вежливый персонал, отзывчивый!
Отель супер, басейн нам очень понравился, номер понравился всей нашей семье. До моря рукой подать, всё что необходимо туристу, и отдыхающим в паре шагов! Рекомендую
3
August 17, 2022
Хороший отель. Были в июле 2022 г. У нас был отличный номер угловой с панорамными окнами с шикарным видом на море. Бассейн на 6 м этаже тоже суперский. Единственно не хватило кафе или столовой в отеле и очень не удобный подъезд.
2
2
August 28, 2022
Всем кто хочет побывать в этом отеле. . Первое впечатление приятное, но потом оказывается вай фай нет, столовая не работает, в номерах нет чайников, нет кулеров на этажах, в номере курить нельзя, только на 6 этаже на спец.площадке. Обслуживающий персонал по разному относится к приезжающим. Когда мы приехали в 6 утра нам было предложено ждать только до 14.00. Другой администратор отнёсся к нам по-другому и в 12.00 нас уже заселили. Телевизор показывает только 5 каналов. Только подсоединив телевизор к своему вай фай спасло ситуацию.
3
2
July 15, 2022
Отдыхали в июле 2022г.
В номере холодильник, телевизор, кондиционер, фен.
Панорамные окна.
Из номера замечательный вид на море.
На крыше бассейн, оттуда в ещё большей мере можно полюбоваться морем, природой. Приветливый персонал.
3
September 4, 2023
Очень отвратительно, в семейном номере все кровати сдвинуты, номера не убираются на протяжении 5-7 дней, запах в номере как на сыроварни с благородной плесенью(дышать только ртом) есть бассейн с глубокой стороны покрыт бурой водорослью, денег в касметический ремонт не вкладывали несколько лет,
1
1
July 14, 2023
Всё хорошо, персонал приветливый, заселили раньше за 500 р, бассейн классный, дети заняты на детской площадке.
1
August 3, 2022
Персонал приветливый, территория чистая, в номере есть минусы , что не очень приятно. Были первый раз, море далековато. Буду честна , мне не очень понравилось, есть с чем сравнить.
2
June 27, 2022
Добрый вечер) начнём с плюсов достаточно чистая гостиница и ухоженная территория. Теперь к минусам . Wi-Fi не работает в номерах🤷♀️ В такой большой гостинице нету ресторана , где можно было бы хот бы позавтракать. . Парковки нету, от слова совсем. И это то что я могу сказать остановившись проездом с семьёй 🙈на долгий отдых не осталась бы . Разетку одну в номере нашла только🤷♀️, ну ка то так
3
2
August 9, 2022
Персонал приветливый) Вполне уютный гостевой дом , отелем это не назвать ! В номере за 5 дней не разу не убрали , постельное не меняли , полотенца поменяли один раз . Чайника нет, фена нет ( очень этого не хватает ,за 2800 в сутки можно было бы и подумать об этом ) Бассейн 👍 до моря 5 минут, по пути есть все необходимое! Комната для отдыха для тех кого не могут заселить раньше тоже имеется) В целом неплохо) Возможно приедем ещё)
2
July 1, 2023
Потрясающий отель! Приветливый и доброжелательный персонал! Чистые и уютные номера, всё на высшем уровне. Являемся с семьей постоянными посетителями данного отеля. Рекомендую 👍🏼
July 17, 2022
Отдыхали первый раз отель отличный.персонал хороший.Комната чистая.мы жили на 2 этаже.все в номере телевизор,холодильник,шкаы,стол стулья.туалет душ.отличный бассейн.немного шумно машины мотаются туда сюда но это не критично.Все рядом магазины базар.центр Море 10 мин.ходьбы пляж хороший.нам очень понравилось но погода была не очень дожди.
6
August 13, 2021
Гостинница понравилась, недалеко от моря (7-10 мин), в номере чисто. Брали номер на двоих при двухместном заселении, в номере есть всё необходимое, за 7 дней пребывания несколько раз меняли нам полотенца, бельё, убирались. Также в путёвку был включён завтрак, кормят не плохо, конечно не турецкий "олл инклюзив", но есть из чего выбрать, к примеру: каша молочная, ветчина, сыр, масло слив.(ежедневно), омлет, сырники, блинчики, яичница и т.д. чай/кофе. На территории есть бассейн, вода чистая. Персонал вежливый. Всем рекомендую!
2
1
July 18, 2023
Взяли номер на 3, кровати 3 а розетка 1, попросили тройник на ресепшен, пришел клоун и рассказал нам что так и задумано, стебался над нами, грозился вызвать полицию. Совершенно не соответствует фотографиям на популярных сайтах, если вы цените хоть какой то комфорт вам не сюда, кондиционер работает чисто для вида, шкаф разваливается. Wi-fi отсутствует, добро пожаловать в 90
2
1
August 29, 2021
Отличное место для отдыха семьей, на последнем этаже (огромный бассейн) на первом этаже игровая зона для детей, персонал дружелюбный и отзывчивый.
Также присутствует своя столовая, где достаточно вкусно готовят!
В общем хорошее место для отдыха.
3
November 1, 2021
Отдыхал впервые, для семейных хороший отдых. Кухня вкусная, но дороговатая. Бассейн шикарный! Не хватает вежливости от сотрудниц на этажах, а вот ресепшн очень отзывчивые! Огромное спасибо директору за его понимание и решение вопросов!!!
2
1
January 7, 2021
Отдыхал с женой и дочкой в сентябре 2020. Персонал приветливый и вежливый, номера чистые и уютные с понорамными окнам (красота), есть все необходимое!!! До моря 10 минут спокойным шагом! Закрытая территория вокруг отеля с детской площадкой, и особенно вдохновил бассейн на крыше отеля с прекрасным видом на горы и море... 10 из 10 рекомендую, да и сам ещё раз вернусь туда!!!
1
September 14, 2022
Довольно хороший отель. Туалет и ванная в приятном состоянии. В номере есть все удобства, люди спокойные, обслуживающий персонал не докучает, есть лифт. Из минусов, не работает столовая. Расположен близко от моря, от рынков и от всех важных в Лермонтово мест. Так что если хотите быть поближе к морю то рекомендую этот отель. На крыше есть бассейн и шезлонги, все бесплатно.
2
July 9, 2023
Все хорошо, чисто , аккуратно, звукоизоляция слабовата, а так мне нравится, тихо спокойно
August 19, 2024
Отличное место для отдыха
1
July 22, 2021
Отель нравится. Поселились в панорамном номере на троих, на третьем этаже. В номере кроме спальных мест, есть шкаф, холодильник, кондиционер,угловой диван, журнальный столик, стол и стулья для принятия пищи, чайник, 2 тарелки, стаканы для горячих напитков, стаканы для холодных напитков, плазменный телевизор. В номере есть санузел с душевой, выдают туалетную бумагу, жидкое мыло, полотенце для лица и данное, полотенце для ног одно, общее. На крыше есть бассейн. Панорамный номер с видом на горы и море. На третьем этаже море видно немного, на 6 думаю обзор лучше. Территория огорожена, имеет искусственное покрытие, детскую площадку, выдают инвентарь для пинг-понга, бадминтона. Места для курения отдельные, что очень удобно, не переношу дым и курение в общественных местах запрещено, например, у бассейна, штрафы и вплоть до выселения. Правила жесткие, но справедливые и четкие, радует, что соблюдаются. Персонал вежливый. Имеется столовая, заказывать можно, если желаете. Радует чистота бассейна и тишина. После отдыха в гостевом доме наконец удалось поспать, что тоже важно на отдыхе.
1
August 24, 2023
Продавленные матрасы
Совковый отель
Радует наличие бассейна.
Парковки нет.
Персонал старается.
Чайника в номере нет.
Я сюда больше не вернусь.
1
2
September 8, 2022
Я не очень вредная, но мне есть с чем сравнивать.
Из плюсов- вид у бассейна
Из минусов- пыль на шкафу, лифт закрывается прям когда ты в дверях,одни лестницы(с ребенком не очень удобно) , бассейн холодный, нет зоны отдыха и перекуса(типо беседок) , звукоизоляция 50/50, некоторые окна выходят прям в стену, нет ни приборов, ни чайника(а кипяток младенцу нужен даже ночью) ни микроволновки, парковка отсутствует, телевизор очень маленький
2800 в сутки слишком дорого для таких условий
5
July 27, 2024
Нам понравилось кроме отсутствия вай фая и буфета на территории
October 1, 2023
Не первый год ездим сюда , разочарование , номера устали , серое постельное , бассейн грязный ( нужна реновация , персонал очень приятный , но это единственный плюс
1
July 24, 2023
Хорошо. Всё есть. По-простому, стандартно, бюджетно. Шикарный бассейн на шестом этаже
3
August 1, 2024
Ставлю 4 звёзды вместо 3 только из-за отзывчивости персонала. Душ быстро поломался, стакан время лопнул, ночник даже нельзя включить потому что розетки для него нету. Как я и говорил персонал отзывчивый и поэтому нам быстро починили душ и поменяли стакан.
June 16, 2022
Отличный отель за свою цену ! Чистые и уютные номера , отличный бассейн. До моря минут 5 пешком . Прекрасный персонал 👍 Спасибо за отличный отдых !
3
August 17, 2023
Отель просто супер. Но есть один минус, маршрутки привозят рано, вещи оставить негде приходиться до 14 часов блуждать с деньгами. На море не сходить, считай тратишь пол дня.
August 14, 2023
Отдыхали с 29.07-07.08. Убирались за все время 2 раза - только мытьё пола в комнате. Полотенца меняли раз в 3 дня. Туалетная бумага по запросу). Чайников нет. Мы прочитав отзывы заранее взяли с собой чайник -не прогадали). Мусор выносили сами. Кулеров с водой тоже нет, воду покупали сами. Преимущество -бассейн, большой, чистый, с красивым видом, шезлонгов всем хватает. До моря минут 7. Не относящиеся к отелю минусы-это море, грязное, толпы народу. Были после потопа через 2 недели, мусор как лежал так и лежит.
1
August 28, 2022
Отель с натяжкой на тройку, отзывы везде накрученные, сто процентов.
Столовая и кафе в гостинице не работали, при том что больше половины номеров были заселены! В номерах нет ни чайника, ни минимального набора посуды, ни гигиенических принадлежностей. Слышимость очень хорошая, это ужасно. А ещё вход в номера через балкон, т.е. вечером/ночью когда включен в номере свет не помогают даже плотные шторы и зеркальные стекла, с балкона весь номер просматривается как на ладони. Дорого. В паселке делать нечего кроме как бухать, плавать и ездить на экскурсии. Больше не поеду.
2
August 16, 2022
Отель красивый, хорошие номера, персонал тоже очень добродушный, приветливый. НО!!! Уж очень эконом, эконом в номерах всего 2 стакана т.к 2х местный, хотелось бы ещё кипятка. Мне не хватало стульев в номере. Вот за это 3 звезды.
1
July 7, 2024
мне понравилось ,на двух фотографиях я,на других 2 вид,мы были на 6 этаже
August 10, 2024
В номере была паутина на стенах. Нет ни одной микроволновки ни на одном из 6! этажей!! А в остальном комнаты приличные, бассейн на крыше 6-го этажа чистый
September 1, 2024
Нет интернета и тв,бассеин холодный
2
2
August 18, 2022
Отличный отель! Чисто, номера уютные. Вид из окна очень красивый. Есть бассейн на крыше. Все, что нужно для отличного отдыха
1
June 21, 2022
Отличное место, приветливый персонал до моря, 7 минут пешком. Хорошая игровая комната детям очень понравилось. Жаль, что в этом году не работает столовая.
3
August 24, 2022
Чистота, уютные номера, приветливый персонал 24/7. Бассейн на верхнем этаже - высший класс. На пляж предоставляют пледы. Столовая в отеле не работает, но в шаговой доступности есть несколько достойных столовых. До пляжа 10 минут спокойным шагом.
