Marsel
386 reviews
August 8, 2022
Всё хорошо. Эконом номера маленькие, но уютные, уборка делается, постельное чистое, дают чистые полотенцаПерсонал приветлив. К бассейну вопросов нет, каждый день чистят, Большая зона для загара с шезлонгами. Территория большая. Столовая не работала на момент нашего посещения
1
June 18, 2023
Заселились в отель, в этот день сломался лифт, номер находится на 5 этаже, выбирали отель с лифтом потому что я беременна и поднимется на 5 этаж крайне сложно в моем положении по несколько раз в день, уже прошли сутки лифт не починили, также на бассейне нет зонтов, хотя в кладовке лежат, пользоваться ими не дают так как говорят ветром сносит их, сидеть постоянно на солнце максимально некомфортно, эти проблемы отель никак не решает!!!
1
August 30, 2020
Отдыхали во 2 половине августа 2020.
Удобное онлайн-бронирование через собственный сайт. По телефону, в телеграме и по почте быстро отвечают.
Ремонт свежий, номер чистый, душ и горячая вода исправны, персонал приветливый, есть бассейн с хорошим видом на море и горы, в столовой кормят вкусно.
Из недочетов:
1) Нерабочий wi-fi (за 8 дней ни разу не был доступен)
2) Стол для настольного тенниса во дворе плохого качества, шарик очень слабо отскакивает и удовольствия от игры нет
3) Бассейн почему-то холодный, холоднее моря
4) Не каждый день пылесосят в номере, из-за чего быстро скапливается песок с пляжа на плиточном покрытии в номере
5) В столовой на приеме пищи наливают чай/кофе, но ничего нет к чаю/кофе (разве что на завтрак бутерброд себе сообразить)
4
July 2, 2021
Всем доброго дня! Отличный отель. Самое главное, что в данном случае руководитель и собственник, Павел Николаевич, болеет делом в хорошем смысле этого слова. Бассейн стандартный 25 м, лифт, детская площадка. Есть всё для семейного отдыха. Питание для гостей. Светлые и приятные глазу номера. Адекватный персонал. Всем рекомендую! Павел Николаевич, большой привет с наилучшими пожеланиями!
4
2
July 28, 2022
Плюсы: достаточно просторный номер, панорамные окна, мягкие матрасы, холодильник в номере. Номера чистые. Уборщице - 5 звезд!!! - вежливая, милая, в 6 утра дала нам новый комплект постельного когда ребенка ночью стошнило, каждый день забирала мусор. Бассейн на 6 этаже, большой с лежаками, вода комфортная. В номере фен и по 2 полотенца на гостя, и по пледу для пляжа.
Минусы: парковка хрен знает где, на территории другого отеля, откуда пришлось экстренно среди ночи забирать машину, так как река находящая рядом начала топить парковку. В ливень лучше машину не ставлять там. Нет столовой. При мне люди в 3 часа ночи не могли попасть в отель, т к тупо нельзя найти дверь, ни вывески, ничего, пока я им с балкона не крикнула куда идти. На ресепшене ночью никого, никакой охраны, при том что дверь не заперта. Любой человек посторонний может зайти в отель и подняться к любому номеру, опасно. Ребенка ночью стошнило и нам на ресепшене сказали ждать 8 утра, чтоб сменить белье, с мужем просто не спали до 6, пока случайно не встретили уборщицу. Халаты и шампуни с гелями в 3 звездах и не должны быть, их и не было. Ужасный интернет, а вай фая нет. Нет столов и зонтов у бассейна. В поселке часто отрубают свет, и у всех кругом есть генераторы - у этого отеля нет, приходилось жариться без кондера.
September 17, 2024
Нам все понравилось: расположения, цена, бассейн и персонал...!!!
July 11, 2022
Из плюсов, только красивый номер и бассейн на крыше! Забронировали номер с видом на море, дали с видом на горы 🤦 чайников нет во всем отеле , озвучили, буквально, смело , идите и купите себе смело сами, за 250 рублей 🤦шок ! Миллион отелей проехали, такого не встречали!!!!!! Плюс ко всему, поселили в номере около места для курения! Весь отель приходил и купил около нашего номера ! Мало того, нет места для отдыха для компании! Бассейн открыт, лежаки без навесов ,все не для людей! Соседний отель , более располагает ! Спасибо им за гостеприимство, но больше не приедем
3
3
July 24, 2024
Сервис на высоте. Очень крутой отель. Обязательно еще вернусь
1
July 17, 2023
Номер достался согласно описанию. На сайте заявлено что уборка и смена полотенец раз в 3 дня. Расстроило что за 5 дней так и не дождались ни того ни другого. В последний день сменили горничную.. и вуаля все прекрасно. Телевизор работает но каналы шалят. День показывают день нет. Но муз ТВ отлично.. в целом были бонусы которые нейтрализовали отсутствие уборки. Детская комната работает с 17.30 до 21.30. что тоже вполне удобно.. пСпасибо персоналу.
3
July 26, 2022
Отель чистый, расположение прекрасное, жили в двухместном стандартном номере. Большой плюс - лифт, кондиционер и холодильник. Большой бассейн.
Четверка за отсутствие wi-fi и за то, что нас не услышали о просьбе поселить семью в соседних номерах- просьба была направлена хорошо раньше даты начала отдыха. Из разъяснения услышали : «Ну как получилось, так получилось» - не приятное начало.
1
September 22, 2024
Отель понравился, в сентябре на неделю до 30к отличный вариант
Бассейн на 6 этаже прикольно можно поплавать в полуденную жару и не умереть
July 2, 2021
В настоящий момент отдыхаем сдесь семьёй! Всё невероятно круто! Персонал очень приветливый! Отдельное спасибо нашему замечательном повару Евгении, питание вкусное и полезное!
1
1
August 10, 2022
Очень понравилось в отеле. Территория хорошая. Вид замечательный. Бассейн большой. Но 4 звезды за то, что вода горячая не всегда, а иногда её вообще нет, надо подождать, пока пара-тройка человек перестанет мыться. Есть ещё минус, что ключ надо постоянно брать-сдавать, но может это и целесообразно, но как-то мне немножко не по душе было. А так, если буду еще в Лермонтово, то поселюсь в этом отеле. Рекомендую
2
1
August 5, 2023
Отдыхали в этом году с 19.07 по 26.07. Автобус привез в 6:20 сразу отправились по адресу но к сожалению послали и даже вещи оставить не разрешили даже не вышли сказали приходите в 14:00. В итоге просидели 7 часов на пляже и соответственно обгорели в первый же день. Девушка на этаже умница. Уборка качественная. Всё вовремя. В целом отдых на 3 т. к лечили ожеги.
1
1
August 5, 2023
Ужасный отель. Стоянка отсутствует, на ресепшене кобры, кроме одной женщины с короткой стрижкой. В номере муравьи ползают, напор в душе не какой, постельное белье жёлтое, даже спать не уютно. Трясутся за свои полотенца. Телевизор несколько каналов всего, розетки отсутствуют, свет в комнате тусклый, в бассейне нет навеса от солнца. Пепельницы из цветочных горшков, такое ощущение будто с прошлого года, полные. Заплатили за 3 дня, съехали на день раньше. Убежали можно сказать. А два дня которые были- с утра уезжали на пляж вечером приезжали. Приходилось ездить на соседий пляж так как их пляж каменный народу не подохнуть. Не кому не советую. Ужас сс.
1
1
June 15, 2021
Отель "Марсель" хорош своим бассейном на 6 этаже. Персонал отзывчивый. В номере убирались. wi-fi отсутствовал, лифт за время отдыха работал через день. Стоянки нет, либо вдоль дороги, либо платная за 150 рублей в сутки. До моря минут 15. Из обещанной нам детской анимации ничего не было. И мало того, детская комната, где дети могли бы поиграть во время плохой погоды, закрыта. Детей туда не пускают.
August 30, 2024
Бассейн👍🏼 кондиционер отличный , чисто, приятно пахнет
1
August 20, 2023
Не соответствует действительности то, что написано на сайте. Wi-fi в комнатах отсутствует, в бассейне фактически не ловит. За 10 дней одна влажная уборка и замена полотенец. Детской анимации нет- детская комната за 10 дней так и не открылась)) 2 дня "сидели" без света, генератор отсутствует.
Плюс- большой бассейн. Но вода грязная по итогу. Мутная, хоть и по утрам чистят. Душа на улице нет, людей много. Поэтому и вода такая(((
3
1
August 20, 2022
Хочу рассказать как отдыхали в селе Лермонтово в отеле " Марсель". Все было хорошо,кроме нашего заезда в этот отель. Мы приехали рано в 5-ть часов утра. Нас поместили в зал ожидания. Назвать его залом ожидания было нельзя. Не было мест для отдыха, сплит система не работала. А на улице жара и влажность!!!! Хорошо,что моему племяннику 13 лет. А жалко было мам и их маленьких детей. Когда мы обращались к даме по имени Нелли ,которая сидит на ресепшене,она отвечала грубо ,выгоняла из фойе,где было хоть немного прохладно. Спасибо огромное уборщице Алёне❤️ Далее в номере не было чайника и фена. Так,что берите с собой! Мы очень устали потому,что ждали время заезда 14.00 ч.
1
1
August 14, 2023
Отель в целом не плохой, басаейн чистый,персонал вежливый. Из минусов - нет столовой,чайника, микроволновки(( чтоб выпить чая надо бежать на улицу в ближайшее кафе!
1
September 5, 2022
Отличный отель, чистые номера, замечательный персонал, который поможет с любым вопросом, отдельно огромное спасибо молодой девушке на ресепшене, бассейн чистый, вечером холодноватый, расположение отеля удобное, до остановки, моря пару минут пешком, есть территория для игры в настольный теннис и бадминтон, для детей детская площадка, единственный минус - закрытая столовая.
1
August 9, 2022
Очень вежливый персонал, отзывчивый!
Отель супер, басейн нам очень понравился, номер понравился всей нашей семье. До моря рукой подать, всё что необходимо туристу, и отдыхающим в паре шагов! Рекомендую
3
September 10, 2024
Отдыхал с.0 5 09 2024 по 08 09 2024 , в номере чисто , чайника нет
July 15, 2022
Отдыхали в июле 2022г.
В номере холодильник, телевизор, кондиционер, фен.
Панорамные окна.
Из номера замечательный вид на море.
На крыше бассейн, оттуда в ещё большей мере можно полюбоваться морем, природой. Приветливый персонал.
3
August 26, 2023
Отличное место, на территории есть чистый, ухоженный бассейн, до моря 10 минут пешком, номера чистые, в каждом есть кондиционер.
Из минусов, отсутствие парковки, но через дорогу можно поставить машину за 200 рублей в сутки.
3
June 27, 2022
Добрый вечер) начнём с плюсов достаточно чистая гостиница и ухоженная территория. Теперь к минусам . Wi-Fi не работает в номерах🤷♀️ В такой большой гостинице нету ресторана , где можно было бы хот бы позавтракать. . Парковки нету, от слова совсем. И это то что я могу сказать остановившись проездом с семьёй 🙈на долгий отдых не осталась бы . Разетку одну в номере нашла только🤷♀️, ну ка то так
3
2
September 5, 2023
Отель 4ку, есть бассейн на крыше, расположение хорошее. Минус- нет чайника в номерах, столовой и кухни тоже нет.
August 17, 2022
Хороший отель. Были в июле 2022 г. У нас был отличный номер угловой с панорамными окнами с шикарным видом на море. Бассейн на 6 м этаже тоже суперский. Единственно не хватило кафе или столовой в отеле и очень не удобный подъезд.
2
2
July 1, 2023
Потрясающий отель! Приветливый и доброжелательный персонал! Чистые и уютные номера, всё на высшем уровне. Являемся с семьей постоянными посетителями данного отеля. Рекомендую 👍🏼
October 21, 2023
Мне лично не понравилось. Очень много стекла. Надо все закрывать шторами. Село Лермонтова это именно Село. Парковаться у проезжей части. В день заезда люди бухали, шум на всю гостиницу, одна администратор не справится. Акустика внутри дикая. Строение буквой П.
1
July 14, 2023
Всё хорошо, персонал приветливый, заселили раньше за 500 р, бассейн классный, дети заняты на детской площадке.
1
July 17, 2022
Отдыхали первый раз отель отличный.персонал хороший.Комната чистая.мы жили на 2 этаже.все в номере телевизор,холодильник,шкаы,стол стулья.туалет душ.отличный бассейн.немного шумно машины мотаются туда сюда но это не критично.Все рядом магазины базар.центр Море 10 мин.ходьбы пляж хороший.нам очень понравилось но погода была не очень дожди.
6
August 28, 2022
Всем кто хочет побывать в этом отеле. . Первое впечатление приятное, но потом оказывается вай фай нет, столовая не работает, в номерах нет чайников, нет кулеров на этажах, в номере курить нельзя, только на 6 этаже на спец.площадке. Обслуживающий персонал по разному относится к приезжающим. Когда мы приехали в 6 утра нам было предложено ждать только до 14.00. Другой администратор отнёсся к нам по-другому и в 12.00 нас уже заселили. Телевизор показывает только 5 каналов. Только подсоединив телевизор к своему вай фай спасло ситуацию.
3
2
August 3, 2022
Персонал приветливый, территория чистая, в номере есть минусы , что не очень приятно. Были первый раз, море далековато. Буду честна , мне не очень понравилось, есть с чем сравнить.
2
August 9, 2022
Персонал приветливый) Вполне уютный гостевой дом , отелем это не назвать ! В номере за 5 дней не разу не убрали , постельное не меняли , полотенца поменяли один раз . Чайника нет, фена нет ( очень этого не хватает ,за 2800 в сутки можно было бы и подумать об этом ) Бассейн 👍 до моря 5 минут, по пути есть все необходимое! Комната для отдыха для тех кого не могут заселить раньше тоже имеется) В целом неплохо) Возможно приедем ещё)
2
September 12, 2024
Хороший, приличный оттель. Если что то в друг не так, куда то пошел сказал об этом приходишь уже все готово.
July 18, 2023
Взяли номер на 3, кровати 3 а розетка 1, попросили тройник на ресепшен, пришел клоун и рассказал нам что так и задумано, стебался над нами, грозился вызвать полицию. Совершенно не соответствует фотографиям на популярных сайтах, если вы цените хоть какой то комфорт вам не сюда, кондиционер работает чисто для вида, шкаф разваливается. Wi-fi отсутствует, добро пожаловать в 90
2
1
July 1, 2020
Отель хороший,чистота порядок,недоделкой от моря,для ребёнка есть детская комната,где много разных игрушек,бассейн большой,нам понравилось,советую!!!!
3
2
September 4, 2023
Очень отвратительно, в семейном номере все кровати сдвинуты, номера не убираются на протяжении 5-7 дней, запах в номере как на сыроварни с благородной плесенью(дышать только ртом) есть бассейн с глубокой стороны покрыт бурой водорослью, денег в касметический ремонт не вкладывали несколько лет,
1
1
July 23, 2021
Приезжаем сюда с мужем уже второй год , полный восторг испытывает при отдыхе в этом замечательном месте !) номера супер комфортные , бассейн , что не мало важно . Единственное что расстроило -телевизор , 4 канала, из которых 1 детский и на 2 нет звука )
1
2
July 9, 2023
Все хорошо, чисто , аккуратно, звукоизоляция слабовата, а так мне нравится, тихо спокойно
June 16, 2022
Отличный отель за свою цену ! Чистые и уютные номера , отличный бассейн. До моря минут 5 пешком . Прекрасный персонал 👍 Спасибо за отличный отдых !
3
September 14, 2022
Довольно хороший отель. Туалет и ванная в приятном состоянии. В номере есть все удобства, люди спокойные, обслуживающий персонал не докучает, есть лифт. Из минусов, не работает столовая. Расположен близко от моря, от рынков и от всех важных в Лермонтово мест. Так что если хотите быть поближе к морю то рекомендую этот отель. На крыше есть бассейн и шезлонги, все бесплатно.
2
July 31, 2021
Отличный семейный отель!!! Номера хорошие,в каждом кондиционер,есть бассейн на крыше, питание домашние, на любителя без изысков,песонал вежливый
4
2
June 21, 2022
Отличное место, приветливый персонал до моря, 7 минут пешком. Хорошая игровая комната детям очень понравилось. Жаль, что в этом году не работает столовая.
3
September 14, 2021
Жили там этим летом. Останавливались на 2 дня во время поездки по побережью. Отель приличный. Чисто. Тихо. Бассейн на крыше вместе с зоной отдыха- огонь!!!
1
July 24, 2023
Хорошо. Всё есть. По-простому, стандартно, бюджетно. Шикарный бассейн на шестом этаже
3
August 14, 2023
Отдыхали с 29.07-07.08. Убирались за все время 2 раза - только мытьё пола в комнате. Полотенца меняли раз в 3 дня. Туалетная бумага по запросу). Чайников нет. Мы прочитав отзывы заранее взяли с собой чайник -не прогадали). Мусор выносили сами. Кулеров с водой тоже нет, воду покупали сами. Преимущество -бассейн, большой, чистый, с красивым видом, шезлонгов всем хватает. До моря минут 7. Не относящиеся к отелю минусы-это море, грязное, толпы народу. Были после потопа через 2 недели, мусор как лежал так и лежит.
1
September 8, 2022
Я не очень вредная, но мне есть с чем сравнивать.
Из плюсов- вид у бассейна
Из минусов- пыль на шкафу, лифт закрывается прям когда ты в дверях,одни лестницы(с ребенком не очень удобно) , бассейн холодный, нет зоны отдыха и перекуса(типо беседок) , звукоизоляция 50/50, некоторые окна выходят прям в стену, нет ни приборов, ни чайника(а кипяток младенцу нужен даже ночью) ни микроволновки, парковка отсутствует, телевизор очень маленький
2800 в сутки слишком дорого для таких условий
5
August 1, 2024
Ставлю 4 звёзды вместо 3 только из-за отзывчивости персонала. Душ быстро поломался, стакан время лопнул, ночник даже нельзя включить потому что розетки для него нету. Как я и говорил персонал отзывчивый и поэтому нам быстро починили душ и поменяли стакан.