В компанию не дозвониться. На госуслугах не ставится полис ОМС, пишет недействительным. Вручную поставить не возможно, а из за этого не приходит сообщение о вакцинации
Зачем вам горячая линия, если вы никогда не берете трубку? Все положительные отзывы накручены и не соответствуют действительности. Отношение к клиентам наплевательское - ПОЗОР вашей подъездной "конторе"
Стыд и позор вам хрен дозвонится доних я читал отзывы людей как Ани работают заделал в рессо себе полис ОМС на красных варотахрядом сметро там понравилось мне
Телефоны в компании не отвечают, заблокировали ОМС без объявления причин, в офисах толпы из ближних республик, как таким компаниям позволяю работать?
Эта и подобные компании не имеют права работать в нашей стране!!!
Самый ужасный сервис, который вы можете встретить. По электронной почте говорят одно, в офисе - другое. Сидят медлительные бабушки, большая живая очередь, никакой системы
Здравствуйте, к отделению претензий нет, кроме ужасного состояния самого офиса.
Хотелось уточнить, почему такие долгие сроки замены полиса ОМС (при смене фамилии)? Обещали сделать полис до конца декабря. Подавала заявку на замену 25 ноября. Две недели назад сообщили, что полис готов, но ещё не доставлен. Сегодня 35!!!! минут ждала, пока оператор ответить на телефонный звонок. Ощущение, что один оператор работает. И опять сказали, что полис готов, но не доставлен ещё. По какой причине такие долгие доставки? И когда уже будет готов полис?
Пробовала писать сюда претензию https://www.makcm.ru/oms-system/voprosy-otvety.php#question , но форма обратной связи на вашем сайте не работает (постоянно выдаёт ошибку). Адреса электронной почты, куда можно написать претензию так же нигде нет.
Неприметная с улицы вывеска самой страховой. Сотрудники внутри в моем случае занимались не каждый своим посетителем, а починкой одного из копировальных аппаратов, при этом отчего-то им нужно было посовещаться сразу втроём, при этом работающих приборов ещё было минимум три. Бумаги с копиями персональных данных раскиданы по столу сотрудников, хотя это как бы конфиденциальная информация. О сроках исполнения заявки при данном уточняющем вопросе никто чёткого не имеет представления. Впаривали получение дополнительных услуг и отчего-то не раз переспрашивали про детей, коих у меня и нет. Нет положительных впечатлений о посещении данного офиса.
Не переношу дешевый обман, такой мелкий и мелочный. Пытался дозвониться, запускается голосовое меню, потом тебе сообщают, что твоя позиция в очереди - седьмая. Долго ждешь: 7, 6, 5, .... и вот уже 1, и тут звонок обрывается с формулировкой что все операторы заняты. Проверяд дважды. Красавчики просто, пять баллов
Дозвониться невозможно! Трубку никто не берёт. После смены фамилии меняли полис. Выдали временный. Пошла на вакцинацию, временный оказался неактивным. Что делать не знаю.