Быстро привозят то, что заказываешь из интернет-магазина, очень вежливый персонал, всегда рады помочь и ответить на любые вопросы. Корм собаке покупаем только тут теперь.
Диана Л.
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Хороший магазин. Можно заказать в интернете доставляют вовремя. Очень удобно!
Купили клетку для морской свинки. Получили заказ в боксбери . Приходя домой,открыли коробку,а там разбитая с края клетка. Ужасно растопились и дети,и я. Ждали 5дней. Сейчас magizoo винит боксбери и нас,что приняли товар при получении без проверки, а боксбери винит магазин, что неправильно и не по стандартам успокаивали. Прошло уже 25 дней после притенить, не хотят вернуть деньги. Очень ужасно это всё, жаль что магазин ее ценит новых клиентов.
Отличный магазин с вежливыми консультантами и огромным выбором товаров для любого любимца. Быстрая доставка, цены ниже, чем у нас по городу процентов на 5-10% по сравнению с самыми бюджетными вариантами. Буду заказывать еще.
Очень классный интернет-магазин: быстрая обратная связь, корректные курьеры (легко меняют адрес доставки по факту, что удобно), хороший ассортимент и самые приятные цены, которые удалось найти. В Зеленоград возят заказы от 2 тыс. бесплатно! Рекомендовала его многим друзьям.
Не совсем ясен график работы данного магазина. Пришел в 21:53, а он уже закрыт, хотя написано, что работает до 22. Видимо продавцы очень торопятся домой.
Приходил также в 21:45 - закрыто.
Неоднократно хамили продавцы.
Искала в интернете комплекс для котика и попала в данный интернет-зоомагазин.
Порадовали цены, хороший ассортимент. Отдельно отмечу подробное и точное описание товара вкупе с готовностью оператора донести буквально каждую крупицу информации, буд-то потрогала сама всё руками. Ляпота! Номер заказа 377221
Интернет_магазин отличный . Всегда есть корм нужный моей собачке. Заказать очень удобно. Можно по телефону, можно на сайте. Привозят через день после заказа , в удобное время.Все очень вежливы !!!!
Просто не привезли полностью оплаченный (!) заказ, потеряно полдня в ожидании доставки. Никто даже не извинился. Отменил заказ и перезаказал в другом месте. Никогда более не обращусь и никому не рекомендую.
Отличный интернет- магазин. Рекомендую!
Заказываю корм для собаки и кота.
Регулярно присылают акции и бесплатно доставляют в Московскую область( 54 км от МКАД )
В настоящее время это мой самый любимый зоомагазин!
В наличии было всё для моего тоя и очень прилично сэкономила по нашим-то временам! Отдельно от всей души спасибо девчонкам- продавцам за внимательный и старательный подход к работе! Желаю магазину процветания!
Пишут одно, а по факту другое. Бесплатная доставка- обман, информация на сайте не соответствует фактической. Клиентоориентированность менеджера =0. Не рекомендую.
Доброго времени суток. Купили в подарок сыну птичек. Сотрудники проинструктировали какой лучше корм, камень для сточки клюва, минерал, смеси. Саму птицу покупали в другом магазине, посадили в коробку и ничего не сказали! На Кировоградской рассказали как ухаживать. Спасибо продавщицам, я не знала, что это все нужно. Без песка попугайчики могут заболеть и погибнуть. Рекомендую магазин! Кировоградская 42.
Требуют предоплату 100%. Товара нет. Деньги не возвращают. Связаться нет возможности. Типа все операторы заняты
8
A
Anonymous review
December 3, 2019
Очень и очень не удобная доставка!!! Только с 9 утра (хотя на сайте дают другой выбор), курьер звонит за час, и причём всегда приезжает именно к 9! В выходной день это очень и очень не удобно! Утром хочется поспать! Также очень неудобно, что нельзя оплатить картой курьеру, у меня непопулярный банк и приходится каждый раз искать банкомат, тратить время, не клиентоориентированно это, исправьте свой сервис!
Хороший ассортимент товаров и кормов. Есть доставка на дом.
Андрей
Level 12 Local Expert
March 10, 2022
Кинули на 10 тыс, заказ 2206814 был доставлен неполностью, причём об это сообщил сам курьер. По телефону не дозвониться, в почте игнорируют. Ни товара, ни денег. Буду обращаться в надзорные органы
4
A
Anonymous review
April 24, 2019
Отличный магазин, грамотные и внимательные продавцы. Покупали клетку для хомяка, клетка огромная с кучей причиндалов в ней (поилка, кормушка, лабиринт в виде трубы, колесо, 2 этажа) все это за 1000 рублей. И в придачу еще раскраску подарили малышу, очень много позитива. Магазин супер!!!
Интернет-зоомагазин Magizoo.ru отличный пример грамотной организации работы. В нашей с ним истории был и один спорный инцидент, но я делаю выбор в его пользу. Очень подкупают большое количество акций и бесплатная доставка от 1000 р на дом. С учетом многочисленного семейства кошек – очень рада этому, на себе все не утащить.
Спасибо, часто заказываю в этом магазине. Цены очень приемлемые. №350158; 339119;334209;325231 - заказы в этом году. Раньше пользовалась магазином Гавс, но теперь очень редко из-за возросших цен. Хотя в Гавс очень большой ассортимент. Заказываю и в других магазинах учитывая ассортимент и скидки. Желаю вам приятных покупок!
Ужасный уровень обслуживания. Привезли сломанную керамическую миску для кота, курьер не успел уехать, хотел вернуть, они отказались. Сказали пишите претензию. Я написал и на почту и ещё в роспотреб написал, за такое неуважительное отношение. Кстати до сих пор от них ответа так и не было
Пользуюсь постоянно интернет магазинами для животных. Много лет была с МирКорма, и вот наткнулась на MAGIZOO. Отличия : цена лучше, ассортимент больше, доставка бесплатная от1000руб, (там была от 2000)., и это очень существенная разница. Однозначно остаюсь с этим магазином теперь. Твердая пятерка.
На сайте дают недостоверную информацию о самовывозе. Написано, что самовывоз бесплатный, однако в разговоре с менеджером выяснилось, что платный, от 150 рублей! Зачем дезинформировать покупателей? Почему прямо не написать, что самовывоз платный? И нет возможности оплатить курьеру по карте. Почему-то они не возят с собой аппараты для безналичной оплаты. Это неудобно.
Всегда все в наличии! Хорошие цены, акции, приятные в общении сотрудники, доставка бесплатная от 1000р. Пользуюсь доставкой или самовывозом по ситуации. Мы с моей принцессой Magizoo любим, и нам отвечают взаимностью!
Привет.
Сделала заказ в это магазине, так как единсивенное место, гле оказались нужные капли для ушей моей собаке.
Все пришло вовремя, курьер заранее позвонил и сообщил время доставки.
Красота.
Единственное немного расстроило, что заказала светящийся ошейник. На сайте фото -ошейник синий (именно цвет основы, я не тормоз), а на деле он белый и просто горит синим.
Претензий непосредственно к магазину нет, предложили вернуть, но я решила оставить. Но SMM'щику или рекламщику руки я бы обровала, что приклепляют фото не сверяя.
Еще закажу скорее всего, нг петшоп больше радует честно говоря
Отличный магазин, адекватные цены, хороший ассортимент зоотоваров. Менеджеры и доставка всегда вежливы и пунктуальны. Рекомендую)
7
3
Иван Ts
Level 13 Local Expert
March 1, 2022
Доставляют некачественный корм. Перемороженный или перегретый. Не рекомендую покупать здесь. Лучше чуть переплатить и купить офлайн в магазине, который уважает покупателей.
Моей пожилой кошке с почечной и сердечной недостаточностью назначили диету Renal. Пробовали покупать в нескольких магазинах. Этот магазин оказался самым оптимальным. Цена-качество-доставка. Теперь пользуемся только этим магазином. Никаких сбоев. Рекомендую всем.
Ужасно! Приехала за двумя мешками корма (по 10 кг). Мне отказались помогать поднимать мешки вверх по лестнице (магазин расположен в подвальном помещении на Кировоградской 42)! Мне тяжелое вообще поднимать нельзя!
Заказываю спец. корм для кота тут. Цена пока устраивает, хотя потихоньку растет. С доставкой проблем нет. Всегда звонят и сообщают, когда привезут. Ребята работают добросовестно. Советую.
Хочу предостеречь покупателей от обращений в этот магазин! Делала заказы там 3 раза. В первый раз всё прошло хорошо. Со второго раза начались проблемы. В магазинах с качественным обслуживанием заказы отправляются на следующий рабочий день после оплаты. Но это, увы, не про Magizoo. Будьте готовы к тому, что заказ едва ли уйдет лишь через 4 дня, даже если оплату вы провели перед рабочим днём. Сотрудники магазина будут оправдывать свою халатность «неработающей бухгалтерией» или «нагрузкой на складе». В какой мере меня, клиента, полностью оплатившего заказ, это должно волновать? Проведя оплату, я ожидаю выполнения обязательств со стороны магазина, но этого не происходит. А инцидент, произошедший при третьем заказе, превзошел все мои «ожидания». Мало того, что сроки отправки были опять сорваны, и на мои претензии менеджер промямлил нечто «я передам руководству», так еще половина консервов пришла помятая! Самое удивительное, когда я открыла коробку (их было почему-то две, перемотанных между собой пленкой и скотчем), там не оказалось упаковочного материала! Вообще. Ни бумаги, ни упаковочной пленки – ничего. Во второй коробке, которая находилась снизу, упаковочный материал лежал тонким слоем только на дне. Как можно было так упаковывать?! На мои очередные претензии (письма и звонки) старший менеджер магазина сообщила, что они ни в чем не виноваты, поэтому мне нужно самостоятельно обращаться в транспортную компанию. Но ведь консервы помялись не потому, что транспортная компания как-то неправильно везла эти коробки, а потому что на складе магазина их плохо упаковали! Можно сказать, что они вообще их никак не упаковали. Просто побросали консервы в коробки и отправили, надеясь на чудо, видимо. Это такая «стандартная» упаковка у них, оказывается, на которую я якобы согласилась. Могу вас заверить, что ни о каком способе упаковки меня там ни разу не спрашивали. К тому же при первом и втором заказе приходила нормальная коробка с упаковочным материалом. Что, правила «стандартизации» внезапно поменялись?
В общем, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ что-то покупать в этом магазине. Поберегите нервы и деньги.