Art Detailing
July 2024 •
5
Я отношусь ко всему щепетильно. Было 2 повреждения на крыле Мазда СХ5, всё было устранено без следов повреждений. У мастера золотые руки. Результатом доволен.
Нотариус
August 2023 •
1
Крайне не рекомендую! Высокомерное, хамское общение и отношение. Основная задача как можно сильнее обобрать пришедшего человека, а не оказать услуги. Запах в помещении, как в столовой, конечно запах лучше, чем был бы из туалета. Ещё раз, не рекомендую!
CDEK
October 2022 •
1
На мой взгляд это пожалуй самый худший пункт отправки/ приёма. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Работают не по регламенту, а по своему настроению. Не рекомендую!
Brasko
November 2021 •
1
Обращался в компанию для приобретения водоочистки. Сложилось впечатление, что цель сотрудников заработать денег и только, а не решить вопрос водоочистки. Предлагают самое дорогое и как выяснилось не нужное оборудование без анализа воды ссылаясь, что в данном регионе вода плохая. Но 2 независимых исследования воды показали, что превышение нормы не такое значительное и предлагаемое оборудование Браско лишняя трата денег как на покупку оборудования, так и на дальнейшее его обслуживание. Выполнил установку правильного оборудования в другой, честной компании за значительно меньшие деньги с желаемым качеством воды.
Torex
August 2021 •
1
Не привык писать плохие отзывы, но здесь по заслугам. Заказывал у них 2 входные двери. 1. Нет возможности оплатить по карте. При оплате наличными не дают кассовый чек. 2. После оплаты менеджер по продажам не ведёт клиента, говорит по всем вопросам звонить директору, ИП Кошкину, который сам производит монтаж дверей. 3. Забудьте про все договорённости, которые, с Вами ранее согласовывали, особенно по времени. 4. Служба поддержки представительства Torex, не могут повлиять на ИП Кошкина, на работу которого с их же слов много жалоб от клиентов. 5. Теперь по качеству самого монтажа дверей. Двери выгрузили и облокотили на дом, в результате появились царапины на фасаде. Демонтаж крайне не аккуратно, повредили кирпичную кладку. При работе, в присутствии клиента между собой выясняют отношения. Нет с собой при установке даже малярного скотча, который они попросили у меня. При замерах и заказе и обсудили, что нужно двери крепить на 4 точки с каждой стороны, но это всё оказалось в пустую, тк. приехали с короткими пластинами крепления, которых тоже не хватало, пришлось двери крепить на крепления от старых, временных дверей. Те крепления, что шли в комплекте, которые я оплатил мне не отдали, отдали только после моей просьбы через 2 дня и то не все, и непонятно какие, все разного цвета. После установки, когда уехали установщики обнаружено, что двери не отрегулированы, это как выяснилось забота клиента, а не установщиков. Одна из дверей самопроизвольно открывается, стоит только приоткрыть дверь, со слов установщиков кривая сборка двери у Торекс, а у них якобы всё по уровню, по этому поводу есть сомнения. Поцарапали наличники и места царапин заклеили малярным скотчем, который сразу нельзя снимать, чтобы зафиксировать наличники. На следующий день после установки отвалились приклеенные установщиками наличники на обеих дверях, сразу устранять отказались, тк. им не до меня, много у них работы. 6. После выполненных работ не дали никаких платёжных документов, только на моём экземпляре написали, что деньги полностью получили и поставили подпись. 7. Хотел у них заказать доборы и наличники, но у них это сделать нельзя, дают номер какого-то Виталия, который не является их сотрудником и у него нет рабочего места, куда можно приехать, выбрать и оплатить. 8. Через неделю после установки дверей, двери начали открываться с треском/ скрипом в районе нижней петли. 9. Рекомендовать- не стану. Прочитав другие отзывы подумал, что всякое бывает, есть разные ситуации, но нет, видимо так и работают. 10. А теперь решение представительства Торекс: переустановить дверную коробку не по уровню, тем самым завалить дверь, чтобы криво стоящая коробка не давала самопроизвольно открываться криво установленной двери.
Magizoo
August 2021 •
1
Пишут одно, а по факту другое. Бесплатная доставка- обман, информация на сайте не соответствует фактической. Клиентоориентированность менеджера =0. Не рекомендую.
Stolplit
March 2021 •
1
В рабочие часы магазина номер телефона недоступен. Сотрудники колл центра по единому номеру не заинтересованы в клиентах. Вот и результат 1 звезда и потерянные клиенты.
Galantereynaya lavka
March 2021 •
5
Сотрудники- профессионалы. Знают своё дело и охотно помогли решить необходимую задачу.
Дом быта
March 2021 •
1
Необоснованно дорого. Неуважительное отношение к клиентам. Нежелание помочь. Мастер даже не соизволил выйти к клиентам для обсуждения необходимого ремонта.