M Video
1164 reviews
October 15
Впарили подписку мкомбо, вместо просто яндекс музыки, во время оформления отказались отменить, пришлось оплатить, после оплаты возврат не дали оформить и не дали написать заявление на возврат
1
April 15
Заказал телевизор с витрины, 9 апреля с мегамаркета. 13 апреля арендовал машину на 2 часа специально чтоб приехать забрать его. В итоге его искал один консультант, потом второй и тд наверное человек 10 и все ходят говорят что кто-то ищет на складе, через час его удалось найти, далее поиски пульта минут 15. Окей, телевизор без коробки, просто обмотан плёнкой и картонкой, без книжки эксплуатации, комплектации и чего либо ещё. Я понимаю, что он с витрины, но в чём-то он же попал туда, нельзя сохранить коробку? Может и поиски были бы быстрее. Далее, телевизор не смогли подключить к интернету, чтоб проверить, в настройки не заходил ни в какую, это ещё минут 15. Извинились, сказали будут его списывать. Вас там 100 человек работников, и никто не проверил его заранее на работоспособность?!Как итог, потерял время, деньги и настроение, сгорел промокод и моя пятая точка, пришлось отменять его. Никакой компенсации за это, ничего взамен не смогли предложить, короче сервис отвратный. Потерял 900 рублей на аренду авто и ещё 700 на такси домой с пустыми руками! Буду обходить стороной мвидео впредь!
4
July 7
М видео молодцы
Девочки консультанты супер профессионально
Зашёл купить одно а вышел с кучей допов и при чем совершенно счастлив что потратил больше
November 6, 2023
Вежливый персонал огромный выбор различных товаров присутствует парковка удобное расположение бесконечные скидки и акции возможно доставка по желанию в любую точку города.
1
July 1, 2023
Когда дают иногда халявные бонусы (1к1) можно очень выгодно что-либо купить ,хороший выбор ,вежливый персонал , часто бывают акции ,из минусов наверное это только то,что бывают товары дороже в среднем по рынку, поэтому нужно все мониторить и сравнивать всегда , в общем рекомендую.
2
4
May 13, 2023
Очень хороший магазин по электронике, широкий выбор товаров, свободная парковка, персонал доброжелательный, рассказывают про акции и скидки. После посещения остаются приятные впечатления!
!0JN #МВМ
1
3
September 30
Много чего покупали в этом магазине. Всё работает. Персонал отзывчивый. Меня всё устраивает.
May 21
Лет десять не покупал тут, на днях решили супруге купить фен dayson, консультанты прячутся, еле нашли кто фен покажет, так как сумма приличная 50000- хотели оформить рассрочку которая рекламируется на сайте 30 месяцев без переплат, каково было наше удивление когда на выходе получается переплата 9000, отказались от покупки в этом чудо магазине и купили в Дж сторе за 37500
1
August 26
Быстрое обслуживание удобное расположение хороший подъезд для погрузки
November 15
Ассортимент мелочей для техники и самой мелкойбыт техники стал хуже. Цены как всегда на высоте.
May 16, 2023
У магазина отличное месторасположение и парковка. Удобно добраться с любой точки города. Заехали спросить у консультанта за одну кофемашину, так она рассказала так, что пришлось купить другую и дороже! Но выбором осталось довольны))) Теперь «боимся» туда заезжать) 5NB& #МВМ
2
3
February 8
Вежливый и опытный персонал. Огромное количество выбора товара. Множество скидок и акций. Удобное расположение.
1
November 7, 2023
Хороший магазин, очень удобно расположен недалеко от трамвайной остановки и автовокзала.
Лично мне магазин удобен в формате забрал и пошёл домой, т.к. пути
851331 #МВМ
2
1
September 20, 2023
Купили холодильник и стиральную машину, в магазине в Краснодаре, на улице Александра Покрышкина,3. Товар и доставку оплатили полностью в магазине. Оформили заказ 11 сентября.Доставку назначили на 17 сентября. В назначенный день товар не привезли, даже не позвонили не предупредили. Звонили на горячую линию, сказали, что с нами свяжутся, но никто не перезвонил. В итоге поехали в магазин, там нас уговорили перенести доставку на 19 сентября. Но и 19 сентября товар не доставили и опять никто не предупредил. Пришло смс, что доставка перенесена на 21 сентября. В итоге пришлось ехать в магазин отказываться от товара. Так как в магазине сообщили, что товар со склада не отгружают на доставку по неизвестным причинам. В итоге потеряно много времени и нервов.
4
3
November 6, 2023
Хороший персонал консультации хорошие покупаем в магазине не первый раз. Ассортимент широкий есть акции парковка есть, места найти можно всегда.
3
1
October 7
Ужасный сервис ужасный персонал потеряли мой заказ. По итогу начали разбираться мой оплаченный заказ оказался на 10 000 дороже чем был изначально
July 31
Купили наш холодильник, консультант все показал и рассказал, есть доставка и установка
August 30
Отзывчивые менеджеры. Приобрёл эл. чайник и отпариватель. Всё работает отлично
June 20
Довольны этим магазином много лет
Покупали почти всю бытовую технику
💯👍
1
January 11
Заказала газовую панель 28 декабря 23г в подарок родителям к Рождеству. Оплатила доставку. Доставка должна была произойти 6 января 24г. Отменив все свои дела, и просидев в ожидании до вечера, я написала в службу поддержки. Оказалось, что мой заказ просто забыли передать курьеру. Пообещали привезти 7 января. Прождав снова почти до вечера уже 7го января, я написала в поддержку. И оказывается, что товарищи снова мне не привезут мой заказ! А привезут может быть только 8го числа. Заказ был мной отменен естественно. Пошла и купила плиту в другом месте дабы не оставить родителей без подарка. Так что больше нет желания заказывать технику в данном магазине.
2
1
February 14
Одни минусы , висит банер- реклама купи Samsung s24 ,который стоит почти 100 000 и получи наушники за 1 руб. При оформлении интернет заказа промокод как было обещано придет 14.02.24 не пришел, несколько раз звонила. Ответ был , заберете товар промокод придет. Получаю товар , промокод не приходит, в м видео продавцы сказали звоните в поддержку . Звоню говорят промокоды закончились. Наушников не будет. Их не выдают как товар на руки за рубль , их выдают по промокоду , по заказ в наличии их нет. Звонила в поддержку м видео сослались на пункт 2.7 наушники будут если промокод в наличии
3
2
September 15
Ужасный персонал. Который говорит о доставке на одно число. Весь день ждёшь доставку, а оказывается они перепутали и поставили совершенно другую дату
2
1
May 13, 2023
Большой магазин в отдельно стоящем здании, в центре города, это очень удобно. Места на парковке всегда есть свободные. Посещаю магазин, там много акционного товара в наличии, когда в других его нет. Советую всем.
W*ZJ #МВМ
2
3
February 3
Купил здесь 65 OLED. Обслуживание на высоте! Всё подробно объяснили и доходчиво рассказали. Товаром и консультацией доволен!
3
November 25, 2022
Магазин М Видео мой один из самых посещаемых магазинов электроники и бытовой техники! очень благодарна сотрудникам этого магазина!!! Слаженный ,грамотный и очень гостеприимный коллектив и уважительное отношение к покупателям,что приятно радует и впечатляет!!! Код ABCB
2
May 6
Всегда ездим именно в этот магазин. Большой выбор. Консультанты всегда приветливы и компетентны!
1
January 30
За последние 8 месяцев преобрел товар в данном магазине более чем на 200 тысяч рублей.... Спасибо Максиму сотруднику магазина.... Квалифицированный... Внимательный и грамотный специалист...
3
November 2, 2023
Заказ 2035071426 от 23.10.23, номер обращения 23-10178468 от 25.10.23
Оформила заказ через приложение на 87 тысяч рублей, в день доставки М-видео поставил статус доставлено и списал с меня деньги!
Никакой доставки не было, деньги магазин забрал! Обращение на возврат средств рассматривается уже больше недели. Служба поддержки не видит мой заказ в системе, зато благополучно забрала мои денежные средства. То, что у них висит оплата за отсутствующий заказ никого не смущает!
На письма на электронную почту не отвечают, во всех мессенджерах кормят завтраками и врут, что заявка на рассмотрении, а служба поддержки клиентов по телефону вообще имеет наглость бросать трубку!
Я требую вернуть мне мои денежные средства в кратчайшие сроки!
4
3
May 12, 2023
Хороший магазин с большим выбором и неличием товаров. Удобное для меня расположение.
Опытный и отзывчивый персонал, который обязательно поможет с выбором. TCXC #МВМ
1
3
November 25, 2022
Отличный магазин лично мне очень нравится.Постоянно акции,скидки и бонусы.Покупаю там постоянно телефоны, телевизоры и планшеты.Даже посуду стала покупать через интернет магазин.Магазин очень много лет там находится.Раньше ещё в детстве был мебельный магазин,мы тоже там мебель покупали.И расположение удобное и сам магазин хороший все для покупателя.Ну это лично мое мнение.Очень довольна.Спасибо что есть такой магазин!!!И рядом с домом и цены такие, особенно акции и бонусы, что хочется обязательно прити и что нибудь купить)) TRX1
3
1
February 12
Большой выбор, расторопный персонал, шаговая доступность. привлекательная бонусная программа. 7163596517#МВМ
August 14, 2023
Нерасторопный персонал не скрасит ваши ожидания , несмотря на то, что в очереди вы - один… Они стойко будут делать вид, что работают и шнырять в радиусе 3 м, видимо это и есть их рабочее место. Особо одаренные не скрывая ведут переписку в мессенджере. И вот наконец-то, о чудо, обратила на вас свой недовольный взор Водяницкая Екатерина, какова является специалистом клиентского сервиса. И со знанием дела, на дистанции 4 метра от клиента она пыталась «решить» вопрос, показывая всем своим видом, что вы тут некстати приперлись. Суть проблемы заключалась в следующем, нужно было обменять гарантийный товар на аналогичный, НО великий эксперт Екатерина вопреки мнениям своих коллег из других магазинов, встала в позу и не предоставила такой возможности. Хотя причина была очевидна в виде трещины не качественного пластика производителя. Посыл был из категории «каждый суслик - агроном!». К слову, есть в городе другие магазины этой сети, и персонал вменяемый, быстрый и заинтересованный в своих покупателях. Оперативно решили проблему. Без лишних вопросов и эмоций. За что огромные человеческое спасибо! Поэтому не рекомендую делать покупки в М-Видео на Коммунаров, если Вам попадается не качественный товар, а сверху на него такая Екатерина - великая, не от большого ума, то вы встрянете по полной, с сервисом и вежливостью персонала в магазине - беда…
3
4
January 14
Хорошее место, приятные продавцы. Много раз покупал всякую мелочь типа клавы, мышей и так далее, приятно общались и понимали что мне нужно. Спасибо за внимание
February 13
Экономия очень пагубна как мне кажется, экономят на всем на чем могут. К сожалению это влияет на качество. Сотрудников постоянно заставляют навязывать разные услуги, в последний раз был неприятный казус с покупкой товара. Но это скорей всего не из за сотрудников а из за безграмотного руководства. 6915136960#МВМ
2
2
May 23, 2023
Из всех магазинов М.Видео, зтот больше всего нравится. Стараюсь заказ оформлять на этот магазин. Во-первых удобное расположение, рядом с остановками. Во-вторых консультанты всегда ответят на все интересующие вопросы. BLTX
2
3
April 2
Если хотите купить смартфон сначала зайдите в м-видео , там можно телефоны в живую посчупать . мне это было важно при покупке xiaomi с звонилкой MIUI , в некоторых моделях была от гугл , а она не пишет звонки
1
May 15, 2023
Магазин очень нравится своим местоположением. Персонал приветливый, опытный и отзывчивый. Являюсь постоянным клиентом уже много лет. Большая парковка- это огромный плюс. !@2I #МВМ
2
3
December 11, 2023
Впервые впечатление не очень . Так как , когда заходишь персонал стоит кучками , не поздороваются с клиентом . Ну то ладно, когда дошла до отдела который нужен ( на меня 0 внимания) , никто не подошел , пока администратор не увидел спустя 10 минут , что ищу глазами кого-нибудь , тогда он конечно дал понять сотруднику , чтоб подошли ко мне . Персонала много , но они по себе стоят в сторонке и нет клиентоориентированности.
1
2
September 12, 2023
Заказала кондиционер в М.Видео, вместе с этим заказала установку и доставку. Приехали два мастера, совершено не компетентны. Установили кондиционер не проверили работу, уехали, через 3 дня кондиционер потек, ремонт в квартире только закончила! Испортился ремонт! Мастер не выходит на связь! Обещал приехать сделать уже неделю обещает завтраками кормит. Просто нет слов!!!!!! Каких мастеров нанимает М.Видео!
January 24
Отличный магазин! Расположение. Парковка. Режим работы до 1:00. Консультанты знающие свою работу и продукт который они продают - это важно!
November 7, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара!! Легко добраться с любой точки города. Радует бонусами и скидками.
171703
1
1
November 23, 2022
Отличный магазин, удобное расположение, большой ассортимент. Являюсь частым покупателем, нравится грамотная планировка, удобно и быстро можно найти все что нужно. Частные акции и скидки.
SP7H
2
November 20, 2023
#МВМ#
Отличный магазин ,работает до поздна,постоянно какие то скидки и бонусы,много раз покупали товар там .Продавцы всегда расскажут и посоветуют. 699005 #МВМ
1
1
November 6, 2023
Отличный магазин,люблю Мвидео всю технику для дома ,телефоны и т.д покупала именно здесь, никогда никаких проблем не было,все отлично работает по сей день👍🏻 780267 #МВМ
3
1
February 12
Для краснодара-этот магазин-подарок. Работает до ночи. Без пробок, в 22 часа вечера за 10 минут пролетаешь пол Краснодара-спокойно забираешь товар и через 10 минут ты дома-в другом конце города. 1419919327 #МВМ
2
March 12
Большой выбор бытовой техники. Нашла, что хотела. Продавцы вежливые и профессионалы своего дела.
1
January 9
Пришли вечером 9.01 в магазин ар обрести фен выбрали модель ,показали продавцу при проверке сгорел,выбрали другую модель нашли на складе только с 2й попытки ,при проверке и уже оплаченном товаре оказалась другая модель ,затем после бега по залу консультат информировала что цена на витрине другая ,работа ужасная ,персонал теряется Ужас
2
1
June 22
Обычный М Видео. Самое главное, что нашел там то, что мне требовалось. И работают до поздна.
November 6, 2023
Большой выбор техники,отзывчивый персонал, удобное месторасполржение магазина, возможность выбора даты длставки.615342#МВМ
1
June 20, 2023
Несмотря на место расположения данного магазина, а также размеров и количества продукции, был весьма удивлён разнообразием товара, получилось найти именно то, что искал и не нашёл в магазинах аналогичного типа. Приветливый персонал.
2
3