M Video
1213 reviews
April 29, 2024
Данный магазин оставил не самое лучшее впечатление. Увы.
Началось всё с самого входа в данное заведение.
Улыбающиеся продавцы, как только узнают, что интернет заказ, сразу же перестают быть заинтересованными.
Свой заказ мы ждали более 30минут, из- за того, что нас перекидывали от одного к другому.
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего!
Очень много скитающихся без дела продавцов, часть которых залипала в своих телефонах, не обращая внимания на посетителей.
В итоге- просто забрать свой товар, заняло очень много времени.
Отсутствие туалета для посетителей - тоже существенный минус.
При нынешнем выборе товаров и магазинов, мы, безусловно, обратимся к другим продавцам, которые не заставят долго ждать и будут более любезны.
4
2
August 8, 2024
Хочу предостеречь от покупок в этом магазине! Если еще и будете оформлять возврат товара- намаетесь сполна! Логисты работают отвратительно или совсем не работают!!! Купила холодильник 4 го июля привезли 12го - брак! Оформили возврат, уехали 23 го в отпуск, до 20 го числа отсутствовали дома, так не предупреждая дважды привозили к дому холодильник! Был оформлен отказ а не замена товара, начались звонки опять о доставке! Как так можно с клиентами работать? Довели до психоза!!!! 22го поехали снова в м видео оформили заявку на возврат денег и снова на второй день звонят о доставке товара!!! Вы что уважаемые логисты спите там или постоянно в каком то угаре?!!!! Никому не посоветую такой сервис как у вас!!!
4
November 13, 2023
Просторный магазин, представлен большой ассортимент товаров. Постоянно проводятся акции снижения цены, а также можно использовать бонусы при покупке. Преимущественно совершаю покупки именно в этом магазине, т.к. он удобно расположен, имеется большая парковка для автомобилей. За все время посещения магазина сотрудники всегда были вежливы и доброжелательны. Особенно радует график работы – до 1 часу ночи! 845944 #МВМ
3
1
November 8, 2023
Удобное расположкние магазина (рядом остановка трамвая) , отзывчивый и вежливый персонал. Я очень быстро получила свой интернет - заказ, без всяких очередей и проволочек. Уже не раз делаю заказы в этом магазине, поскольку персонала работает много, всегда все быстро.
319800 #МВМ
1
2
November 2, 2024
Ужасное место , все положительные отзывы явно куплены , взяла рассрочку что получило в итоге : график протяжней никто не знает как оплатить никто не знает , отменила платную рассылку в итоге ее добавили , цена отличалась , попросила договор об закрытии кредита никто не знает где брать , в этой Канторе никто ничего не знает , кредитный менеджер подимает плечами со словами я ничего не знаю пишите на почту ,
1
1
April 16, 2023
Отличный магазин большой ассортимент товаров на разный вкус и кошелек, персонал отзывчивый и знает своё дело нам помогал с выбором менеджер Владислав Захарченко очень грамотный специалист разбирается в бытовой техники очень, такие нюансы может рассказать что ты бы точно упустил , я его теперь рекомендую всем своим друзьям. Спасибо тебе Влад.
1
3
December 10, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту по имени Лев работающий на территории Красной Площади! Спасибо за человеческое отношение, помощь, консультацию, порядочность! Купила телевизор Хайер, очень довольна! Спасибо большое! 🙏 привезли на дом телевизор в день покупки, при мне распоковали, включили, все отлично работает, ребенок наслаждается мультиками!
1
March 11, 2024
Отличный магазин и отличные консультанты ) помогли подобрать товар , выбирал телевизор Яндекс , показали все что умеет даже того чего не знал , был приятно удивлен и более решителен к данной покупке .
1
1
November 7, 2023
Не плохой магазин, персонал вежлив, обязанности выполняет достаточно профессионально. Удобное расположение, свободный подъезд (на стоянке всегда нсть свободные места). Легко добраться и на общественном транспорте... #МВМ 518982
1
October 10, 2024
Отличный магазин и персонал активный,всегда подойдут,помогут разобраться.Всем рекомендую.И парковка большая
October 21, 2024
Хороший магазин. Очень рядом с домом. Купили телевизор и это чудо. Ребята с магазина привезли бесплатно, распаковали и настроили. Я рада!
1
March 6
Ужасный магазин приехали за пылесосом который у них числится как не с витрины, просидели очередь в итоге нам говорят он в плачевно состоянии, да он числится как не с витрины но он с витрины!
August 5, 2024
внимательный персонал, большой выбор товара. часто использую этот магазин для получения интернет-заказов. нареканий к магазину нет, рекомендую.
1
January 8, 2024
Хороший ассортимент товаров. Хорошие консультанты, знающие ассортимент товаров, могут с лёгкостью подобрать нужный товар по моим предпочтениям... И самое главное их не нужно искать "днем с огнём" они сами подходят и спрашивают чем помочь 👍👍👍
3
3
November 12, 2023
Прекрасное место, я живу достаточно близко от данного магазина. Есть большая удобная парковка, на которой я всегда находил места. График работы до полуночи также удобен, можно доехать после работы, минуя краснодарские пробки.426115#МВМ
1
1
April 12, 2024
Отличный магазин. Приятные и вежливые консультанты. Купили много чего. На фото не всё. Со склада ещё забирали. И главное это крутые умные часы Huawei watch gt 3pro
May 17, 2023
Предпочитаю этот крупный центр торговли, с удобным местоположением, отличным сервисом и широким выбором товаров. Всегда приветливый
персонал, быстрая доставка товаров, отличные цены, акции, и покупка-в радость! QM2* #МВМ
2
3
March 31
Заказал технику.
Пришла техника.
Забрал технику.
Работает техника(к месту не относится)
Место как место.
July 23, 2024
не очень приветливый сотрудник в пункте онлайн заказов, не поздоровался, "сквозь зубы" отправил на кассу для получения заказа, недовольно повторил еще раз, когда не поняла со мной ли он вообще разговаривает. На кассе все было ок, приятный и вежливый молодой человек выдал заказанный и оплаченный товар без промедлений. Плойка в рабочем состоянии, но коробка какая-то пыльная. Не критично, но чистенькое все же поприятнее.
October 6, 2024
Молодцы. Все объяснили расказали Все показали . Вежливые Все на высоте. Спасибо
3
November 6, 2023
Вежливый персонал огромный выбор различных товаров присутствует парковка удобное расположение бесконечные скидки и акции возможно доставка по желанию в любую точку города.
1
April 15, 2024
Заказал телевизор с витрины, 9 апреля с мегамаркета. 13 апреля арендовал машину на 2 часа специально чтоб приехать забрать его. В итоге его искал один консультант, потом второй и тд наверное человек 10 и все ходят говорят что кто-то ищет на складе, через час его удалось найти, далее поиски пульта минут 15. Окей, телевизор без коробки, просто обмотан плёнкой и картонкой, без книжки эксплуатации, комплектации и чего либо ещё. Я понимаю, что он с витрины, но в чём-то он же попал туда, нельзя сохранить коробку? Может и поиски были бы быстрее. Далее, телевизор не смогли подключить к интернету, чтоб проверить, в настройки не заходил ни в какую, это ещё минут 15. Извинились, сказали будут его списывать. Вас там 100 человек работников, и никто не проверил его заранее на работоспособность?!Как итог, потерял время, деньги и настроение, сгорел промокод и моя пятая точка, пришлось отменять его. Никакой компенсации за это, ничего взамен не смогли предложить, короче сервис отвратный. Потерял 900 рублей на аренду авто и ещё 700 на такси домой с пустыми руками! Буду обходить стороной мвидео впредь!
5
July 26, 2024
Большой ассортимент товаров в наличии! Покупала ноутбук, предварительно модель была выбрана, продавц-консультант интенсивно склонял к покупке другого бренда, собственно это и напрягло. Покровка удобная.
3
November 1, 2024
У входа стоит толпа бездельников человек десять. Ждут своей жертвы. Когда входишь в магазин, на тебя устремляется десять пар алчных глаз. Зато кассы, сервис и выдача заказа вечно пустуют. Нет работников. Работники все среди этих десяти человек. Приходится ждать от 10 до 40 мин.и это факт.
December 24, 2024
Выгодные акции. Качественный товар гарантия консультация . купил и забыл.
1
July 1, 2023
Когда дают иногда халявные бонусы (1к1) можно очень выгодно что-либо купить ,хороший выбор ,вежливый персонал , часто бывают акции ,из минусов наверное это только то,что бывают товары дороже в среднем по рынку, поэтому нужно все мониторить и сравнивать всегда , в общем рекомендую.
2
4
October 28, 2024
Наличие парковки, конечно положительный момент. Но клиента, прежде всего, интересует ассортимент. Ранее приобретал и комплектующие для ПК. Теперь жёсткий диск лишь под заказ.
August 5, 2024
Забирала интернет-заказ. Выдача прошла очень быстро, сразу отправили на кассу и кассир сбегал сам и принёс заказ. Магазин уже наверное лет 20 там стоит и конечно внешне выглядит неочень презентабельно. Но внутри все отлично. TKwBv #МВМ
3
May 13, 2023
Очень хороший магазин по электронике, широкий выбор товаров, свободная парковка, персонал доброжелательный, рассказывают про акции и скидки. После посещения остаются приятные впечатления!
!0JN #МВМ
1
4
August 11, 2024
Хороший магазин, просторный , есть товары. Сотрудники объясняют о товаре вполне компетентно TWkpK #MBM
May 16, 2023
У магазина отличное месторасположение и парковка. Удобно добраться с любой точки города. Заехали спросить у консультанта за одну кофемашину, так она рассказала так, что пришлось купить другую и дороже! Но выбором осталось довольны))) Теперь «боимся» туда заезжать) 5NB& #МВМ
2
3
October 16, 2024
Кредитный специалист отменяет уже одобреные заявки под выдуманными предлогами, и ненавязчиво предлагает оформить на месте. Услугами мвидео пользуюсь уже 2 десятка лет, такое обнаружил только в этом магазине.
1
May 21, 2024
Лет десять не покупал тут, на днях решили супруге купить фен dayson, консультанты прячутся, еле нашли кто фен покажет, так как сумма приличная 50000- хотели оформить рассрочку которая рекламируется на сайте 30 месяцев без переплат, каково было наше удивление когда на выходе получается переплата 9000, отказались от покупки в этом чудо магазине и купили в Дж сторе за 37500
1
March 23
Магазин отличный, но туалета для клиентов нет! (
2025 год на дворе...
June 30, 2024
Являюсь постоянным клиентом с открытия магазина. Выбор товаров устраивает, работа и компетенция консультантов тоже без претензий. Но сколько можно мучать людей на выдаче товаров? Это не то что ни первый год, а постоянная проблема с самого открытия. Как только заходишь в магазин перед тобой на выбор 8-10 консультантов со рвением желающих тебе помочь, вот с таким же энтузиазмом , пожалуйста, организуйте сотрудников в отделе выдачи товаров. Я спросила несколько раз на счет получения, но мне ответили «ждите» , а вообще не понятно чего ждать, а главное кого? К вам подойдут, вам же уже сказали. Спустя 25 минут я подошла к девушке без бейджика в этом самом отделе выдачи, я понимала, что товар она не выдаёт, но тем не менее попросила кого-то позвать. Дальше была перекличка скучающих сотрудников, вот третий согласился оформить выдачу заказа.
Оформил, заказ подняли и помогли довезти и погрузить в машину. На оформление и загрузку ушло 4 минуты.
3
December 14, 2024
Хороший магазин техники, часто бываю тут, хорошо что иногда балы приходят и можно купить со скидкой что то из техники))
February 21
Хороший выбор среди техники, хороший и потный персонал
1
February 8, 2024
Вежливый и опытный персонал. Огромное количество выбора товара. Множество скидок и акций. Удобное расположение.
1
November 7, 2023
Хороший магазин, очень удобно расположен недалеко от трамвайной остановки и автовокзала.
Лично мне магазин удобен в формате забрал и пошёл домой, т.к. пути
851331 #МВМ
3
1
October 15, 2024
Впарили подписку мкомбо, вместо просто яндекс музыки, во время оформления отказались отменить, пришлось оплатить, после оплаты возврат не дали оформить и не дали написать заявление на возврат
2
1
November 6, 2023
Хороший персонал консультации хорошие покупаем в магазине не первый раз. Ассортимент широкий есть акции парковка есть, места найти можно всегда.
3
1
September 20, 2023
Купили холодильник и стиральную машину, в магазине в Краснодаре, на улице Александра Покрышкина,3. Товар и доставку оплатили полностью в магазине. Оформили заказ 11 сентября.Доставку назначили на 17 сентября. В назначенный день товар не привезли, даже не позвонили не предупредили. Звонили на горячую линию, сказали, что с нами свяжутся, но никто не перезвонил. В итоге поехали в магазин, там нас уговорили перенести доставку на 19 сентября. Но и 19 сентября товар не доставили и опять никто не предупредил. Пришло смс, что доставка перенесена на 21 сентября. В итоге пришлось ехать в магазин отказываться от товара. Так как в магазине сообщили, что товар со склада не отгружают на доставку по неизвестным причинам. В итоге потеряно много времени и нервов.
5
4
March 17
Взял по скидке кофемашину, оказался витринный образец, осмотрели вместе, технически проблем не было
May 13, 2023
Большой магазин в отдельно стоящем здании, в центре города, это очень удобно. Места на парковке всегда есть свободные. Посещаю магазин, там много акционного товара в наличии, когда в других его нет. Советую всем.
W*ZJ #МВМ
2
3
November 25, 2022
Магазин М Видео мой один из самых посещаемых магазинов электроники и бытовой техники! очень благодарна сотрудникам этого магазина!!! Слаженный ,грамотный и очень гостеприимный коллектив и уважительное отношение к покупателям,что приятно радует и впечатляет!!! Код ABCB
2
January 30
Без приключений не обошлось, но спасибо ребятам проблему решили. Рекомендую
November 15, 2024
Ассортимент мелочей для техники и самой мелкойбыт техники стал хуже. Цены как всегда на высоте.
February 14, 2024
Одни минусы , висит банер- реклама купи Samsung s24 ,который стоит почти 100 000 и получи наушники за 1 руб. При оформлении интернет заказа промокод как было обещано придет 14.02.24 не пришел, несколько раз звонила. Ответ был , заберете товар промокод придет. Получаю товар , промокод не приходит, в м видео продавцы сказали звоните в поддержку . Звоню говорят промокоды закончились. Наушников не будет. Их не выдают как товар на руки за рубль , их выдают по промокоду , по заказ в наличии их нет. Звонила в поддержку м видео сослались на пункт 2.7 наушники будут если промокод в наличии
3
2
February 3, 2024
Купил здесь 65 OLED. Обслуживание на высоте! Всё подробно объяснили и доходчиво рассказали. Товаром и консультацией доволен!
3
November 25, 2022
Отличный магазин лично мне очень нравится.Постоянно акции,скидки и бонусы.Покупаю там постоянно телефоны, телевизоры и планшеты.Даже посуду стала покупать через интернет магазин.Магазин очень много лет там находится.Раньше ещё в детстве был мебельный магазин,мы тоже там мебель покупали.И расположение удобное и сам магазин хороший все для покупателя.Ну это лично мое мнение.Очень довольна.Спасибо что есть такой магазин!!!И рядом с домом и цены такие, особенно акции и бонусы, что хочется обязательно прити и что нибудь купить)) TRX1
3
1