M Video
1320 reviews
May 29, 2024
Отличный магазин. И всегда позитивное настроение. Всё, что в нём покупал_качественно. С 2006 года!!! Конечно, сейчас цены улетели вверх. Но это же не вина продавцов этого магазина.
2
1
December 7, 2023
Лучший магазин М видео в городе ,ассортимент, качество и грамотность персонала. Очень уютно, комфортная температура круглый год .Рекомендую
November 29, 2024
Всё очень долго, уже заказаную технику выдавали более 30 мин, а так же нет связи между кассиром и персоналом, вас будут гонять по залу и до кассы, пока сам персонал не поймёт, что к чему.
-1 за долгую выдачу заказа!
-2 за работу персонала!
А в остальном, как во всех других магазинах этой сети.
1
January 30, 2024
Очень нравится, этот магазин, продавцы профессионалы и отзывчивые люди! Советую знакомым и родственникам своим. Очень красивое оформление и все понятно сразу!
3
August 5, 2024
Заказал товар, не последний, на момент заказа было "много" в наличии. По приезду на следующий день только витринный экземпляр, котсаный и без коробки за полную цену. Техподдержка никак не помогла, заказать нормальный в магазин нельзя, ведь товар "в наличии"
4
1
August 30, 2024
Большой магазин, огромный выбор, но сотрудники очень расстраивают. Буквально на днях, старший менеджер просто "развел" на дорогую пленку, ссылаясь на то, что на мой телефон не существует защитных стекол; а как потом оказалось, стекло входило в комплект. Очень неприятно такое отношение
3
1
September 1, 2024
Большой выбор, адекватные цены на некоторые товары. Вежливый персонал. Приемлемое качество товаров.
2
1
April 28, 2024
Очень хороший магазин, очень хорошо проинструктировали. Подсказали, как лучше сделать. Помогли вынести тяжёлый холодильник.
Любовалась работой коллектива
November 20, 2023
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов М Видео. Очень радует ассортимент товаров, как на сайте так и в наличии на полках магазина. Никогда не было проблем с гарантией, если брак, то меняют без проблем. Очень хороший сервис. Сам магазин находится в центре города, очень удобно добираться как на своём автомобиле, так и на общественном транспорте. Парковка есть, но не всегда удастся занять место, увы но очень часто приходилось подолгу ждать пока машина отъедет, либо вторым рядом парковаться. В целом магазин рекомендую, цена- качество, и бонусная система радует, а также бывает повышенный кэш на определённые товары, это тоже очень приятно! Рекомендую!!! 284364#МВМ
1
May 12, 2023
Магазин М.Видео в Ростове-на-Дону по ул. Красноармейской, 157 считаю заслуживает 5ти звёзд. Я часто делаю покупки в приложении М.Видео - это очень удобно и выгодно, если выбирать необходимую вещь по акции или бонусной программе. В данном магазине практически всегда товар есть в наличии, можно в это же день приехать забрать. Кроме того, мне очень удобно его месторасположение и график работы, магазин в 9.00 уже открыт, а рядом Эльдорадо и DNS ещё не работают, закрытие в 23.00. Т.е. всегда успеешь совершить покупку. Также данный магазин достаточно большой по площади, товары представлены в широком ассортименте, ценники соответствуют, все понятно и видно, аккуратно и чисто. С консультантами проблем не было ни разу, подходили и ненавязчиво старались помочь. На кассе также все проходило отлично. Последнюю покупку здесь совершила менее недели назад. Довольна! Рекомендую данный магазин к посещению и совершению покупок.
!2I4 #МВМ
1
1
November 7, 2023
Большой магазин электроники и бытовой техники в котором есть всё,ну просто всё!!часто здесь что-то покупаю или отсюда забираю онлайн заказ.персонал ненавязчивый,но всегда подскажет,если есть вопросы.
126390 #МВМ
3
1
August 2, 2024
Самый большой М-Видео в городе и один из самых популярных. Большой выбор, широкий ассортимент
August 15, 2020
Обычный магазин электроники и бытовой техники среднего формата. Ассортимент товаров достаточно большой, качество товаров на любой кошелёк. Консультанты присутствуют грамотные и не грамотные. Присутствует навязывание брендов товаров промоутерами разных компаний. В зале чисто и аккуратно, есть кулер с водой. Проблема с парковкой.
6
3
February 13, 2024
Хороший магазин. Удобный подъезд на авто и общественном транспорте. Большой выбор товаров. Удобно заказать через интернет и они доставят.7010738362#МВМ
February 13, 2024
Отличный магазин, профессиональные консультанты, удобный интернет магазин. Отличная система балов и скидок для постоянных клиентов. 6821178399 #MBM
2
1
May 15, 2024
Отличный магазин! Покупаю здесь много лет претензий нет персонал дружелюбный всегда подскажет расскажет по цене и качеству
3
1
November 6, 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент, можно всегда найти то что нужно. Удобноее местоположение. Консультанты всегда готовы помочь и подсказать, определиться с выбором.
987160 #МВМ
1
May 23, 2023
Ненавязчивый персонал, готовый помочь в любом вопросе. В М.Видео всегда проводится много акций. Особенно нравится акция по снижению цены до уровня цены конкурентов. Достойна уважения бонусная программа, бонусами можно оплачивать 50% стоимости товара. В интернет-магазине удобно выбирать товар, магазин, в который он будет доставлен. OBX9 #MBM
November 10, 2023
Прекрасный магазин. Всегда покупаю только здесь. Продавцы отзывчивые, все объяснят, помогут. Обслуживают быстро. Выбор товара тоже большой. Всем советую. #МВМ
1
October 22, 2024
Купил ноутбук у них за 200 тысяч и на 4 день перестал работать.Сдал и написал заявление,сказали ждать от 15 до 21 дня.Прошел 21 день,никто не перезвонил,начал звонить в магазин,они отправили на горячую линию.Горячая линия созвонилась с магазином и им сказали мы не знаем где ноутбук.Это безобразие какое-то,пойдем писать в прокуратуру!
2
March 9, 2024
Отличный магазин с качественной техникой и грамотными консультантами!!!много выбора и хорошее приложение💪
1
February 2
Ужасный магазин, сотрудников в три раза больше чем людей, а обслуживание до неприличия долгое.
2
January 3, 2024
Разочарован данным магазином !
Ужасное отношение персонала к покупателям !
Я приехал забрать оплаченный товар , в итоге я полтора часа забирал товар !
То на кассу зачем-то было нужно, то оказалось что в данном товаре нет фильтра , после беседы правда фильтр чудесным образом зашелся !
Товар был со стенда, весь заляпан! Я сам его вытирал т.к. персоналу абсолютно это не нужно!
Далее скакали что нет к моему товару коробки , предложили упаковать в пленку. Все бы ничего да вот только упаковывать тоже никто не спешил ! Пока я выдернул заместителя директора магазина вопрос не решался !
Однозначно данный магазин я не рекомендую!
2
October 25, 2024
Магазин, в котором обманывают доверчивых покупателей. 18.10.24 я купила там ноутбук, якобы с расширенной гарантией. Год от магазина и ещё два от производителя. На деле оказалось, что производитель не в курсе об этой акции и на горячей линии м видео так же о ней ничего не знают . Подумайте, прежде чем обращаться в этот магазин!
3
October 3, 2024
В компьютерном отделе хороший специалист - очень хорошо ориентируется в ассортименте, много чего полезного может подсказать и по ноутбукам и по периферии сегодня подобрал отличную клавиатуру с подсветкой.
April 30
Выбирал подарок, консультанта не дождался, где-то гуляли. В итоге ушел в другой магазин
3
May 18
Большой выбор техники . Плюс в том ,что представленны образцы витрины открытыми.
February 13, 2024
Любимый магазин МВидео. Не знаю почему, но все заказы делаю туда. Никогда не было вопросов, ну может только сейчас с заменой пульта возник тупик. Жду когда решат вопрос. Вопрос решили. Дополняю свой отзыв , всегда высокий уровень и цены про мониторинге в МВидео выходят лучше. Спасибо за акции по онлайн кинотеатрам. 2167257996 #MBM
November 15, 2023
хороший магазин . удобно парковаться . хороший выбор. четко работающий персонал . большой магазин в центре города. много товаров в наличии . 341543 #МВМ
October 9, 2024
Имел неосторожность заказать в М.ВИДЕО бытовую технику с доставкой, в итоге привезли ее по указанному в договоре адресу, не согласовав со мной время (меня не было дома). После чего прошло уже более недели, на связь не выходят и товар не доставляют. Отвратительный сервис, никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
1
November 17, 2024
Огромный выбор техники для дома, действует система скидок, что очень приятно. Без покупки не уйдешь.
July 15, 2023
Хороший магазин. Техника в ассортименте. Для различных нужд. Важно помнить не совершайте не обдуманные покупки. Продавцы заточены и заинтересованны в продаже Вам максимального количества товара в деньги в рассрочку в кредит. Помните рейтинги товара не всегда правдивы. Их часто делают сами магазины. Оценивайте качества товара трезво. Для примера выкладываю сообщение которое получил. Магазин готов платить за липовые лайки. К сожалению это правда жизни.
February 13, 2024
Отличным магазин, качественный товар, удобно расположен. По мере необходимости закупаюсь в данном магазине.
November 23, 2022
Магазин удобно расположен. В шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Цены в магазине примерно одинаковые со всеми остальными крупными сетями.
Внутри магазин удобный. Товара на витринах много представлено. Можно все так сказать пощупать руками.
Есть хороший бонус в виде бонусной программы по которой можно оплатить 50 % стоимости товаров. Это очень приятно так как позволяет купить значительно дешевле чем в других магазинах.
В целом магазин рекомендую.
V3XN
2
3
July 21, 2024
Продажа некачественной продукции, волокита с возвратом и заменой. Жаль персонал, которые не могут толком и вежливо подсказать пути выхода из ситуации. Пример: морозильник оплачен 14 июня 2024, доставлен 22 июня. После многих обращений,экспертиз ( двух), замена назначена на 25.07.2024. С тревогой жду,что подсунут в этот раз.
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Доброжелательный персонал. Большой ассортимент товаров. Удобно что можно заказать в интернете и получить товар в магазине. Всё хорошо
3
1
February 20, 2022
Из плюсов: Просторно, чисто. Большой ассортимент. Можно выбрать технику хорошего качества себе или для подарка.
Из минусов: вечером ты никому там не нужен. Постоянно ищу персонал. Такое чувство, что их зарплата не зависит от продаж. Подхожу сам, пытаются куда-то направить. Администрация, проводите обучение по продажам и сервису! Так же бесполезный терминал , хотя очередь живая. Это какой-то рынок в колхозе, а не современный гипермаркет.
6
1
January 21, 2024
Выражаем ужасное недовольство на работника по кредиту Дертишникову Евгению Александровну. Мы брали рассрочку на сумму 12000. По итогу сумма кредита оказалась намного больше. Оказывается там еще много доплат на страховку и так далее, заранее сотрудник нас об этом не предупредила. Показала окончательную сумму уже после подписания. Поэтому деваться уже было некуда, но знали бы заранее и не брали бы кредит, а заплатили бы сразу всю сумму. Короче развод какой-то!И это еще не всё… Нам одобрил кредит Альфа-Банк. Мы думали что берем кредит на 12000, а по факту она нам оформила кредитную карту на 150000. Никак об этом не сообщила, не спрашивала, не уточняла, нигде это не было написано! Узнали об этом когда зашли в приложения банка и был шок! Далее, то секретное слово, которое запросила у меня сотрудница м видео для активации карты в банке не подходит, не понятно что эта девушка там написала, может даже с ошибкой и теперь банк не принимает это секретное слово! Данный сотрудник м.видео по кредиту не компетентен! Не о чем не предупреждала, не уведомляла! Из-за нее у нас множество проблем с банком! Не берите в м видео рассрочку, это развод!
1
February 9, 2024
Вчера воспользовалась услугой по клейки супер-пленки, как заявил консультант (адрес магазина Ул.Красноармейская 157) . Стоимость этой чудо-пленум 3000р. Пленку перед проклейкой мне не показали. После поелейки увидела дефекты на пленке. Сотрудник сервиса Андрей сказал, что просохнет и все будет хорошо. На следующий день вернулась в магазин с просьбой снять эту ужасную плекнку и вернуть деньги. В чем мне было отказано. И сказали-мы вам услугу оказали. А качество оказали услуги это уже не важно! Управляющая Анастасия тоже заявила, что никаких возвратов быта не может. Ужас, полный негатив и от покупки и от общениями с сотрудниками! Совершенно идет вразрез с ценностями, который заявляет ваш магазин!
3
2
May 25, 2023
Отличный магазин, как и вся сеть М.Видео. Огромный выбор товара и на витрине, и на заказ, приятный грамотный персонал. Особенно радуют постоянные скидки и акции, шикарная бонусная программа. Максимальная лояльность к клиентам - лёгкий возврат, гарантия. Однозначно рекомендую! B2#Z #МВМ
February 6, 2024
Есть выбор товара, есть консультанты, но цены иногда не конкуренты с интернет-магазинами. Наверное это нормально, ведь предлагают здесь и сейчас! И не кто не заставляет покупать!
Раньше были цены более адекватные и было множество акций и спец предложений.
January 19, 2024
Самое главное был телефон в наличии !
Меня грамотно проконсультировал менеджер!
Даже сделали скидку!покупкой и обслуживанием осталась довольна!
November 25, 2022
Магазин - один из лучших в городе магазинов техники. Всегда в наличии практически все енкжнве товары. Консультанты - отличные, всегда подскажут характеристики, помогут сделать оптимальный выбор.
Есть возможность доставки крупногабаритной техники, чем я неоднократно пользовалась.
Любимый магазин!
D6P1
3
October 7, 2024
Остались очень большие вопросы к сервисному центру. Купила пылесос, через месяц перестал заряжаться. Сказали что на акб гарантия не распространяется. В итоге пылесос вернули, акб в России нет, когда будет неизвестно. Что теперь с ним делать непонятно
November 15, 2024
Отличные консультанты. Очень внимательные, но и не навязчивые. Ассортимент большой
November 11, 2023
Ранее делал много раз покупки в этом магазине, был очень доволен.
В этот раз купил чехол для телефона. Цена на сайте не соответствовала цене товара на ценнике, продавец-консультант в ответ на вопрос только развёл руками. Задал вопрос на кассе, но никакого внятного ответа и участия со стороны сотрудников не было.
Сразу после покупки не проверил товар. Потом обнаружил видимые дефекты: сколы и потёртости. Такое чувство, что этим чехлом уже кто-то пользовался до меня, а мне продали чехол б/у. К сожалению, я выбросил чек, поэтому не могу вернуть.
2
2
January 8
Плохой выбор товаров, консультантов днём с огнём не выловить
October 24, 2023
Хороший магазин, внимательный персонал, приняли на обмен технику, правда не без заминок, но в целом всё прошло нормально. Ассортимент неплохой, но хотелось бы больше.
April 24, 2024
Один из приятных магазинов среди техники на Красноармейской. Выбирал дочке планшет, консультант очень мне помогла, даже скидку получилось сделать.
3
1
November 13, 2023
Хочется выразить огромную признательность сотрудникам М.Видео, они так слажено работают для того, чтобы продажи ушли в онлайн, и профессия продавец-консультант в принципе перестала существовать в реале.
Благодаря работе бренд-менеджера конкурирующей фирмы ноутбука, за которым я приехала в магазин, его пассивно-агрессивному настрою, явным намекам на мое неблагополучие в финансовом плане, полном непонимании основ продаж, неумении общаться с клиентом, искать компромисс и презентовать товар я сэкономила деньги.
Продавцу-консультанту могу пожелать быть более уверенным в себе и пройти несколько тренингов по продажам , и если клиент приходит за конкретной вещью и конкретным брендом не поливать оный помоями, а научиться предлагать альтернативу, подчеркивая достоинства в сравнении.
5
1