M Video
1320 reviews
March 2, 2024
Прекрасный магазин работают прекрасные парни и девушки, помогли не впервые, особое спасибо Андрею из м.сервиса все быстро и грамотно объяснил, показал, рассказал, и очень вежливо! Спасибо м.видео в такие магазины хочется приходить снова, и снова!💪🏻👍🏻🤝
1
August 5, 2024
Удобное расположение магазина , большой выбор товаров , грамотные менеджеры подскажут какой товар лучше и выгоднее приобрести . магазин работает до поздна .A7bSl ,#МВМ
April 10, 2024
Искала ноутбук, долго не могла определиться с моделью. Искренняя благодарность Александру из отдела электроники. Профессионально объяснил тех вопросы (на человеческом языке), помог сориентироваться с выбором под мои хотелки. Остановилась на Thunderobot. И дополнительно рассказал ценные лайфхаки с гарантией. Огромная благодарность
1
December 30, 2024
Отвратительное обслуживание. Пришла за выдачей товара, который сделала онлайн. На кассе сказали, что товар последний отправили к консультанту проверять. Подошли к толпе консультантов( которые стояли ничем не занятые)они отправили к другим. Другие отправили к следующим, и так меня футболист по всему магазину.
3
2
August 14, 2024
Один из узнаваемых брендов в мире электроники. Все новинки, которые появляются, все можно тут найти. Действует бонусная система, а баллы можно применять на товары и услуги, что очень удобно.
November 6, 2023
Наконец-то появился магазин м видео и в нашем городе в Комсомольске на амуре. Персонал приветливый. Если нужно подскажут и дадут необходимую консультацию. Выбор товара очень большой. Если нету в магазине, то на сайте можно точно найти. Всегда есть акции. Можно воспользоваться накопленными бонусами. Бытовую технику беру только в этом магазине. Я очень довольна.
1
February 28
Отличный магазин, быстро сделали возврат и хорошие консультанты, подобрали наушники. Hq1Je #МВМ
1
April 28
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Вежливые консультанты-продавцы. Один из них (Виталий) помог мне с выбором множества товаров. Сразу видно опытного специалиста.
Желаю дальнейших успехов этому магазину!
1
April 27, 2024
Не рекомендую обращаться сейчас в этот магазин, как и вообще в М-Видео.
А если все-таки найдете для себя там выгодное предложение, ВНИМАТЕЛЬНО читайте ВСЕ условия. Не дайте им себя обмануть. Требуйте оригинал договора, спецификацию, доп соглашения на КАЖДУЮ дополнительную услугу, которую вам навяжут без вашего ведома, чтобы вы были во всеоружии.
Оформляя банковские продукты через приложение следите за тем, какие услуги вам автоматически подключит приложение. Потому что даже убрав галочки, оно в момент оформления подключит их назад (проверяли вместе с администратором отдельно, действительно так и работает).
Не доверяйте кредитным консультантам, так как их работа, цитирую: "просто печатать договор". И уж тем более не ждите, что они вам сами все расскажут. Задавайте вопрос про каждую непонятную вам цифру, букву или строчку в договоре. Только после этого что-либо подписывайте.
У них сейчас есть партнерские отношения с продавцами услуг "Пуш СМС", работу которых они не могут и не хотят контролировать. Связаться с ними можно только по почте. Пока получите ответ в надежде все отключить, у вас уже набегут проценты по вашей рассрочке или кредиту.
Останетесь с лишней фин. услугой на тысячи рублей, и будете бегать и нервничать, ища возможность вернуть деньги.
Тем не менее.
Здесь есть хорошие ребята в сервисе и на выдаче.
К самому товару вопросов нет.
По итогу , после 2 недель моих походов, жалоб и написания заявлений сказали, что у них ошибка приложения и раз я не имею претензий к товару, то и повода для жалоб тоже нет.
6
1
August 6, 2024
bSAx0 #МВМ
Часто делаю покупки в этом магазине, качеством товаров довольна. Обслуживание также нравится, очередей нет, ребята работают быстро, консультируют подробно 👍
April 16, 2024
Работают профессионалы своего дела, максимально вежливые, доброжелательно и качественно помогли в выборе товара. Большое спасибо и побольше таких сотрудников.
1
February 25
Большой хороший магазин. Всегда можно найти продавца-консультанта. И, если повезет, услышать от него про интересующий товар не только то, что написано на ценнике )))))
8OMyd #МВМ
November 20, 2024
Большой магазин, хороший выбор товаров. Зашла сюда посмотреть на хлебопечки. Подошедший продавец показал где они находятся. Объяснил чем они отличаются по цене, функциям и какая мне подойдет. Решила не откладывать с покупкой. Хлебопечкой довольна.
3
November 29, 2024
Отличный магазин! Приехал покупать варочную панель, посудомойку и духовой шкаф. Александр (консультант) скорректировал наш выбор, остались довольны.
September 5, 2024
Обслуживание на высоте. Нам всё рассказали, всё показали. Дали всё попробовать. Очень рекомендую магазин. Выбор шикарный! Цена отличная!
1
1
May 12, 2023
Магазин М.Видео в Ростове-на-Дону по ул. Красноармейской, 157 считаю заслуживает 5ти звёзд. Я часто делаю покупки в приложении М.Видео - это очень удобно и выгодно, если выбирать необходимую вещь по акции или бонусной программе. В данном магазине практически всегда товар есть в наличии, можно в это же день приехать забрать. Кроме того, мне очень удобно его месторасположение и график работы, магазин в 9.00 уже открыт, а рядом Эльдорадо и DNS ещё не работают, закрытие в 23.00. Т.е. всегда успеешь совершить покупку. Также данный магазин достаточно большой по площади, товары представлены в широком ассортименте, ценники соответствуют, все понятно и видно, аккуратно и чисто. С консультантами проблем не было ни разу, подходили и ненавязчиво старались помочь. На кассе также все проходило отлично. Последнюю покупку здесь совершила менее недели назад. Довольна! Рекомендую данный магазин к посещению и совершению покупок.
!2I4 #МВМ
1
1
August 14, 2024
Большой магазин, много товаров. Есть много техники в наличии, что очень удобно. Расположение удобное рядом с домом Cstuo #МВМ
1
May 23, 2023
Ненавязчивый персонал, готовый помочь в любом вопросе. В М.Видео всегда проводится много акций. Особенно нравится акция по снижению цены до уровня цены конкурентов. Достойна уважения бонусная программа, бонусами можно оплачивать 50% стоимости товара. В интернет-магазине удобно выбирать товар, магазин, в который он будет доставлен. OBX9 #MBM
August 7, 2024
Хороший магази. Удобно расположен. Персонал приветливый. Качественный товар по приятным ценам со скидками. gu4ex #МВМ
November 9, 2023
Отличный магазин, который удобно расположен. Остановка городского транспорта – рядом, Около магазина большая парковка, хотя по будням найти свободное место весьма проблематично. Хотя магазин и называется “Магазин электроники. М. Видео”, в нем можно приобрести не только электронику, но и множество других товаров самого различного назначения, в т.ч. бытовую технику, автотовары и многое другое. Ассортимент товаров, конечно, громаднейший. Что я лично только в М-Видео покупал: телевизоры, холодильник, смартфоны, кофемашину, утюги, пылесос, чайники, вытяжку на кухню, сковородки, мультиварку, хлебопечку и многое другое. Времени и места не хватит для перечисления. У меня, подчеркиваю, именно у меня, ни разу к качеству заказанных в М-Видео товаров никаких претензий не было.
В последнее время в мобильном приложении заказываю кофе в зернах. С учетом бонусов и скидок – цена ну просто супер. В пункте выдачи покупок очередей нет, да и в помещении самого магазина тоже свободно. Заказанный товар на сайте М-Видео получаю очень быстро и вовремя. Продавцы и обслуживающий персонал вежливы, всегда приходят на помощь и дают квалифицированную консультацию.
Очень часто пользуюсь услугами Вашего магазина.
Рекомендую этот магазин всем тем, кто прочтет мой отзыв.
С уважением. Валерий С.
442081 #MBM
1
September 18, 2024
Худший ритейл бытовой техники. На сайте, как и в магазине, вам впихнут к основному товару невидимую страховку о которой никто и слова не скажет, от которой нельзя отказаться и она никак не отображается на сайте. Просто данность. В чеке увидите потом. А любезные продавцы вам ещё и "подарочные" доп.товары за ваши деньги в сумму закинут, для несуществующей скидочки :)
Пожалуйста, не покупайте здесь ничего, вас обманут. Внимательно читайте чеки.
5
1
June 13, 2024
Не советую что либо покупать в данном магазине. Нужно было срочно купить стиральную машину, выбрала данный магазин только из-за доставки, которая была 11 числа. Заказ был сделан через мобильное приложение , после связался сотрудник компании и согласовал доставку. Но, через пару часов пришло смс, что доставка переносится на 13.06. Вопрос ! Вы со мной согласовали ? У меня рабочий день , вы будете мне компенсировать заработную плату? Я оборвала всю горячую линию, один ответ «приносим свои извинения, ничего поделать не можем» . Отвратительное отношение к покупателям, больше ничего покупать в данной организации не буду и остальным не советую !
5
3
August 5, 2024
Отличный магазин с широким спектром товаров.Грамотные консультанты всегда подскажут ,если возникают вопросы.Покупками осталась довольна!
1
March 7
Хороший магазин
Удобное расположение, кто живёт в центре, не нужно ехать тц
#WBuaz
1
October 29, 2024
Хороший магазин, грамотные продавцы. Хорошая система защиты клиента, сервисный центр прямо в магазине. Т.е. вам не нужно никуда бегать, как в одном из так называемых наших маркетах, где у вас постоянно пытаются облапогить. Хорошая система баллов
1
February 25
Хорогий магазин. Большой выставочный зал. Можно проверить технику сразу при получении. #МВМ 2IzuW
November 29, 2024
Всё очень долго, уже заказаную технику выдавали более 30 мин, а так же нет связи между кассиром и персоналом, вас будут гонять по залу и до кассы, пока сам персонал не поймёт, что к чему.
-1 за долгую выдачу заказа!
-2 за работу персонала!
А в остальном, как во всех других магазинах этой сети.
1
May 10, 2024
Купил ТВ из премиальной линейки по конской цене в этом магазине лишь из-за больших бонусов. Бонусы начислили, дата сгорания стояла через год. Но через месяц, когда пришел за очередной покупкой, в надежде использовать эти бонусы, на кассе обнаружил, что они списаны. В службе поддержки заявили, что бонусы были акционными, поэтому они сгорели раньше... Странно и неприятно. Удивительная позиция такой известной компании, особенно на таком конкурентном рынке.
PS написал им сообщение в ВК, как предложено в ответе, разбирались несколько дней - ОТВЕТ - не поверите - "вам были предоставлены условия акции в полном обьеме" 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Пустая трата времени!
Пользуйтесь другими магазинами!
7
1
December 14, 2024
Очень вежливые продавцы! Все расскажут и подскажут! Этому магазину 5 из 5
1
1
May 29, 2024
Отличный магазин. И всегда позитивное настроение. Всё, что в нём покупал_качественно. С 2006 года!!! Конечно, сейчас цены улетели вверх. Но это же не вина продавцов этого магазина.
2
1
January 6
Персонал испортился((
Выбирала духовые печи, никто так и не подошёл, пришлось искать самой.
Качество обслуживания оч упало!!!
Разочарована очень сильно!
2
2
February 12, 2024
отличный магазин. я вообще люблю м видео. всю технику покупаю только там. так как если возникают какие либо сложности, магазин всегда четко и быстро решает вопрос. жду всегда акции и по акции покупаю товар, получается дешевле чем в других магазинах. 6304868586 #МВМ
1
November 5, 2024
Вчера купил духовую печь и отпариватель , сегодня доставили , за час до доставки должны были позвонить , не позвонили . Сегодня пришло смс , что за час мне позвонит курьер .
Курьер долго спорил , не хотел открывать товар на проверку , на возможные внешние дефекты . Ссылаясь , что у него много работы
Код заказа 468550 , ул 3 линия 59
О результатах проверки сообщите мне . Спасибо
2
1
February 12, 2024
Часто пользуюсь услугами сети магазинов МВИДЕО. Привлекает широкий выбор товаров и компетентность персонала. Часто бывают выгодные акции, приятные цены на товары дня. #МВМ. 4638032716
December 9, 2024
Плюсов вообще нет только одни минусы. Купили телефон а оказывается там стоит дорого утром приехали чтобы вернуть 2 часа ждали в итоге дали нам 4 тысячи меньше чем стоило телефон
1
1
June 17, 2023
Магазин удобен своим расположением. Ассортимент широкий. Менеджеры всегда проконсультируют, сориентируют в акциях и оформлении заказа с бонусами. Купили там холодильник Grundig. Работает тихо, морозит отлично, в интерьере смотрится достойно.
1
May 25, 2023
Отличный магазин, как и вся сеть М.Видео. Огромный выбор товара и на витрине, и на заказ, приятный грамотный персонал. Особенно радуют постоянные скидки и акции, шикарная бонусная программа. Максимальная лояльность к клиентам - лёгкий возврат, гарантия. Однозначно рекомендую! B2#Z #МВМ
February 12, 2024
Отличный магазин, цены разные, но всегда можно найти то что нужно по адекватной цене, плюс программа лояльности,часто заказывают в приложении, очень удобно. Рекомендую 👍
1
November 7, 2023
+... Богатый ассортимент, действует система бонусов, скидок, есть доставка. Удобный интернет-магазин с возможность корректировки места, даты и способа получения заказа. Клиентоориентированный персонал.
-... маленькая парковка..
787374 #МВМ
November 8, 2023
Солидная сеть электроники с большими залами, множеством скидок и акций. К сожалению, видимо из-за падения курса рубля и санкций ассортимент сокращается, цены растут. Множество недорогих товаров исчезают из ассортимента. Акций становится меньше чем раньше, условия использования бонусных рублей ужесточаются. Это печалит. 893203 #МВМ
1
February 20, 2024
Широкий ассортимент, крайне вежливый персонал. При незнании дают действительно ПОЛЕЗНЫЕ (что для подобных магазинов удивительно) советы. При знании могут предложить акции или альтернативные варианты. Внутри чисто и ухожено
1
1
August 7, 2024
Хороший магазин, удобное расположение, удобноеиуремя работы. Персонал вежлив и компинтентен. Большой выбор техники. Своевременная и быстрая доставка.Приходилось один раз возращать товар, возврат прошёл без проблем.
Самовывоз всегда оформляю в этот магазин, всем довольна.
9VMru
1
November 7, 2023
Плюс- много товаров, много акций, большая площадь магазина.
Минусы: в последний год "вымывается" очень много брэндов к которым привыкли и которые любим (наушники JBL, диски Verbatim, usb ssd Samsung и т. п.) - они просто исчезают из продажи. И многие товары теперь идут по "финальной цене", к которой не применяются бонусы. Это очень обидно. Бонусы тяжело зарабатываются, а потратить на то что хочешь купить теперь невозможно. Исправляйтесь! 399745 #МВМ
November 8, 2023
Проверенный многолетними покупками магазин электроники, удобное расположение в центре города, надежный сервис, отзывчивый персонал, широкий ассортимент товаров
826849#МВМ
May 19
никогда больше ничего не куплю в м -видео. не идут на уступки клиентам. из за сбоя в банке! Содрали с нас цену больше чем было по покупке телефона. Ужасный сервис.
September 18, 2024
Ужасное обслуживание: сотрудники ничем не могут помочь, общаются лишь бы поскорее от них отстали. По товару сориентировать не могу, при оформлении кредитного продукта вообще ужас - неправильно завели заявку(ошиблись в паспортных данных), после одобрения и принятия рассрочки отказались выдавать товар, т.к. неверные данные. Отменили заявку, переделали - всё то же самое. На просьбу исправить ситуацию, развели руками и кредитный специалист предложила купить дополнительную страховку, чтобы как-то по-другому пробить заказ. Ужасно.
2
1
January 6, 2024
уже оставляла жалобу и на поддержку, и в книге отзывов.
теперь наверно надо предупредить и клиентов.
08.12 посетила магазин, который расположен рядом с домом, чтобы приобрести фотопленку. Покупка нужна была срочно на мероприятие , так как имеющийся комплект был испорчен.
Пришла в магазин, спросила наличие. Консультант ответил, что такого нет, посмотрев на витрину и не уточнив на складе. Послал меня в другой магазин сети.
Итак, объехав еще 2 точки, в магазине в Горизонте вежливый консультант, спасибо ему большое, посмотрев по базе в телефоне, сообщил, что нужный товар есть как раз на Красноармейской.
Представить негодование очень сложно.
Вместе с консультантом мы оформили онлайн заказ с самовывозом. Еще раз ему спасибо.
По приезду мне отдали заказ, я попросила жалобную книгу, но никто из старших смены не подошел и не спросил, что случилось. Просто сотрудник отдал книгу и ушел. Клиентоориентированнось = 0, заинтересованности сотрудников в работе тоже не наблюдалось.
Очень неприятно, что пришлось опаздывать на мероприятие, тратить деньги на бензин, чтобы объездить половину города, когда можно было просто сразу решить вопрос на месте, проявив профессионализм и участие
5
November 20, 2023
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов М Видео. Очень радует ассортимент товаров, как на сайте так и в наличии на полках магазина. Никогда не было проблем с гарантией, если брак, то меняют без проблем. Очень хороший сервис. Сам магазин находится в центре города, очень удобно добираться как на своём автомобиле, так и на общественном транспорте. Парковка есть, но не всегда удастся занять место, увы но очень часто приходилось подолгу ждать пока машина отъедет, либо вторым рядом парковаться. В целом магазин рекомендую, цена- качество, и бонусная система радует, а также бывает повышенный кэш на определённые товары, это тоже очень приятно! Рекомендую!!! 284364#МВМ
1
April 28, 2024
Очень хороший магазин, очень хорошо проинструктировали. Подсказали, как лучше сделать. Помогли вынести тяжёлый холодильник.
Любовалась работой коллектива
May 15, 2024
Отличный магазин! Покупаю здесь много лет претензий нет персонал дружелюбный всегда подскажет расскажет по цене и качеству
3
1