Отличная кофейня в центре. Персонал всегда приветливый, обслуживание быстрое. Очереди бывают, но это ли не показатель народной любви к месту и качеству?! Продукция всегда свежая, качественная и вкусная. Саверены покупаем каждый день домой. Кофе хороший - цена-объем-качество отличное. Бомбические сендвичи, особенно с цыплёнком! Спасибо!
Место отличное , кормят вкусно . Персонал вежливый и быстрый . НО. Может быть уборка будет проходить до открытия заведения ? Время 7.50, неспешная иностранка моет полы неароматной тряпкой возле завтракающих людей . Неприятный запах и желание пойти . Только за это снимаю 2 звёзды . И да , в заведениях подобных убрать поднос всегда на усмотрении гостя . Тем не менее эта же уборщица руками после своих ароматных тряпок потыкала меня в спину , чтобы я убрала поднос .простите , не стала я этого делать.
Я постоянный клиент Люди Любят на протяжении 3 лет, ем в этой сети практически все обеды, ужины регулярно и даже завтраки не так давно распробовала - обожаю теперь именно завтраки здесь есть. Но! Вчера взяла Цезарь, мне дали куски хлеба к цезарю, хлеб я завернула с собой, а далее открыла его уже не в кафе) и увидела чёрного огромного жука прямо в выемке (в пустой дырочке) в кусочке хлеба!!! Ребят, пожалуйста, внимательно проверяйте. Я закричала от испуга и от ужаса, и очень противно от такой ситуации! Чёрный жук вряд ли приполз, потому что я плотно завернула хлеб, и жук так очень комфортно в этой дырочке хлеба расположился, прекрасно, что я разглядела что-то чёрное сразу, но ситуация неприятная, теперь боюсь брать всё, что с хлебом. А отдельно хлеб я всё равно никогда не покупаю. Фоткать было очень неприятно. Если бы открыла хлеб в кафе, то сказала бы просто лично сотрудникам.
Ребят, ну научите вы уже все смены работать хорошо! 09.11.23 смена была просто чудеснейшая, в 7.10 все уже было выложено, очередь раскидывают очень быстро, даже если что-то на витрину еще не выложено, то сходят проверят есть ли на кухне, и чаще всего есть!
10.11.2023 7.15 самая медленная смена , уже не первый раз очередь достигает 7+ человек , а ожидание более 30 минут
Сегодня чуда не произошло, все было то же самое, но плюс к этому на витрине не было даже половины продукции , хотя на кухне ее видно! Ни одного сендвича, ни одной слойки , только северены и 2 сладких пирога…. На вопрос можете ли посмотреть сендвич с цыпленком или пирог с курицей на кухне, ответ был «нет, если не выложено, значит еще нет» , хотя вот я их вижу на кухне….
19.06.24
Заказать омлет с овощами , а на работе обнаружить омлет с грибами и ветчиной…. 3 человека за кассой, а правильно собрать заказа из одной позиции не могут
Прекрасная сеть, были в нескольких. Вкусные завтраки ,разнообразные. супы, каши, омлет, сендвичи и конечно разнообразная выпечка и сладости. Не дорого. Завтрак: большой капучино, сендвич на хрустящем багете с бужениной, омлет с ветчиной и грибами , вышел на 500р.
Почти всегда очереди. Кофе лучше не брать. Выпечка 50/50, смотря что любите. Один сотрудник на кассе по имени Александр очень уставший, всё время приседает, чтобы отдохнуть, подремать. Жалко, студент по виду, подрабатывает. Волосы персонал за бандану не всё убирают, волосы над продукцией знатно трясут.
Жалко, была здесь другая раньше кафешка, переехала.
Время ожидания занимает совсем немного. Практически всегда заказываю одно и то же, качество и вкус всегда на высоте. В зале чисто. Очень нравится заходить сюда перед парами. Работники очень вежливые и доброжелательные.
Я из маленького города. И для меня просто невероятно, что в городе, рядом с тобой, может быть такое простое, уютное и классное место с невысокими ценами. Я завидую жителям Санкт-Петербурга.
Очень понравилось! Моментальное обслуживание, все очень приветливые. Очень быстро отдали большой заказ.
Еда изумительная! Ланч очень вкусный, а выпечка - нет слов! Спасибо!
К еде претензий нет, все вкусно. Но обслуживание настолько ужасное, что сил нет(
Посылают куда подальше, когда берешь еду с собой и просишь их разогреть, так как неудобно распаковывать обратно всю еду и стоять по одному блюду разогревать, особенно когда нет мест во время обеда. Уже очень много раз объясняла, почему это очень неудобно и в чем разница если я буду есть здесь, или возьму с собой (так как часто нет мест где сесть). Три микроволновки за прилавком стоят часто без дела, но все равно отказывают в разогреве. Нигде такого хамского отношения к посетителям не видела. Даже в супермаркетах по просьбе спокойно разогревают еду. А вы позиционируете себя как кафе.
Вкусная выпечка, доступная цена, всегда вежливый и расторопный персонал. Уютная атмосфера, особенно в моменты затишья. Просто хорошее место, когда надо хоть полчаса отдохнуть с кофе и булочкой. Из минусов только одно- большая очередь в часы пик.
Мне тут очень нравится - большое разнообразие, продукты используют хорошие, поэтому изжоги ни разу не было. Цены умеренные, персонал доброжелательный. Регулярно покупаю вкусняшки на работу и домой. Очень душевно! С опаской ожидаю, что могут, как многие, в нынешних условиях снизить качество используемых продуктов, но пока держат марку. Рекомендую!
В выходные периодически с утра беру еду на работу , либо суп либо что-то из второго, и каждый раз если не сказать что нужно сегодняшнее, дают вчерашнее, а то и позавчерашнее. Два раза я чуть не отравилась супом с вчерашней датой , осталась без обеда. Я все понимаю, но за свои деньги я хочу получить свежий продукт без напоминания об этом. Сегодня вообще интересная была ситуация- как обычно прошу свежее , на что мне девушка за кассой говорит "у нас все свежее", и девушка на выдаче выдаёт мне вчерашнее блюдо. Потрясающее
Замечательное заведение! Продукция вкусная, выпечка всегда свежавая, радует большой выбор кондитерских изделий, а также авторские напитки в летние и зимние сезоны. Персонал молодцы, обслуживают быстро и чётко, всегда уходишь с хорошим настроением из этой пекарни!
Очень нерасторопные медлительные сотрудники работают, особенно девушки в облаках витают. Забывают заказы, приходится каждый раз напоминать и долго ждать, наблюдая как забирают заказы те, кто пришёл позже меня. И это заказ, который просто нужно взять с полки и положить в пакет.
Вдвоём отвечают на вопросы одного покупателя, а вся очередь стоит ждёт, пока один продавец слушает ответы второго продавца, подсказывает, слушает ответы покупателя. А то что там уже целая очередь собралась - не важно.
Сегодня зашла в ваше кафе: все сотрудники какие-то неопрятные, грязные, у всех сальные волосы, пятна на футболках, сразу видно, что люди элементарно не моются, хотя работают с продуктами, неприятное впечатление. Не хочется брать еду из рук у таких людей. Кассир постоянно чешет голову той же рукой в перчатке, которой берет еду, это кошмар, антисанитария.
Быстро перекусили тут однажды - все понравилось. Удивило немного, что нужно греть еду самим в микроволновке, думаю было бы удобнее, если бы это делали сотрудники до выдачи заказа.
Моя самая любимая пекарня в Москве. Покупала очень много всего, например круассан шоколадный очень вкусный. Ватрушка с творогом и сочники мне очень понравились, много нежной творожной начинки и мягкое воздушное тесто 🤎. Огромный выбор блюд и десертов, завтраков. Отличное вкусное место 😍
Качество обслуживания на точке ужасное. Сотрудников всего 4. Двое на кассе, двое в подсобке. Те, что на кассе, работают одновременно, а не попеременно, из-за чего они принимают заказ, единовременно начинают его собирать и в итоге очередь стоит и ждет на 2-3 минуты, чтобы обслужили следующего.
Чек к заказу не дают, приходится подходить потом в обход очереди и спрашивать у сотрудников код от туалета. Так сотрудники еще и хамят, не отвечают или отвечают с лицом словно сделали одолжение.
Добрый день Люди Любят, я не вижу ваших улыбок, кроме текста на футболке и это ВЫ не дали мне чек с кодом от туалета. Либо откройте туалет, либо уберите его вообще)
Ситуация: место дог френдли до 30 см. Зашли перекусить с собакой. Попросила налить воды. Все супер, воду налили в стаканчик, поставила его собаке на пол. Пока я ела собака опрокинула стакан и на пол разлились остатки воды. Узбечка уборщица идет мимо и начинает на меня орать дословно : что я тут делаю с собакой, кто это должен убирать? (Ну конечно же не она), я спокойно объясняю, что это просто вода, собака не описалась, но на меня продолжили орать.
Вся линейка "Люди любят" - место для души. Все блюда Прекрасное обслуживание. Демократичный ценник. Свежие, полезные и хорошо поданы. Очень вкусно все! Можно кушать за столиками или взять с собой.
Были в этом заведении 3 раза, очень вкусная выпечка. Единственное, я понимаю, что сейчас всё дорожает, но 189 рублей за сэндвич с индейкой, где 70% хлеба и немного начинки удручает, цена не соответствует продукту.
Полная анархия - работа не налажена от слова совсем - девочки бегают хаотично, не зная, за что взяться. Из-за этого качество обслуживания ужасно страдает. Стояли в длиннющей очереди - потом девушка открыла вторую кассу. Половина очереди переместилась на вторую кассу. Обслужили одного человека и на этом все. Касса встала, потому что девушка убежала собирать заказы. По итогу люди, которые стояли впереди в первой очереди, но перешли во вторую ждали заказа в 3 раза дольше, чем те, кто по итогу стояли сзади них. На просьбу обслужить на данной кассе опять столкнулись с хаотичным метанием по пространству и игнором :(. Постоянно хожу в это же заведение на пионерской - на порядок лучше. Никогда такого не было
Прошу провести расследование ,произошло утром 4 июля. Не отдали на месте мне пакет печенье,пока я не сказала резко где печенье второй раз и третий раз и стояла ждала . Я сразу поняла, молодые не опытные не умеют правильно работать! Провести надо с ними беседу ,что так нельзя отобрать у меня печенье у кассы и убрать туда. В итоге парень подошел , что говорил я незнаю,так как у меня со слухом проблемы, и я вырвала с рук у него и сразу сказала безобразие работаете. они меня довели ! Печенье не могли мне отдать это жесть !
Не понимаю это стиль компании такой или конкретно точки на Загородном проспекте не слушать что конкретно у вас просят покупатели?… Третий раз за последнюю неделю мне кладут не то, что я просила в мой заказ, не всегда перед работой успеваю проверить и это реально раздражает уже если честно, сделайте с этим что-то в конце концов. Я понимаю если бы в заказе было много позиций, но когда хочешь купить слойку с брынзой и шпинатом очень хочется открывая пакет увидеть в нем СЛОЙКУ С БРЫНЗОЙ И ШПИНАТОМ а не все что угодно кроме нее)))
Отличная кондитерская, персонал ( на Владимирке) молодцы!!! Очередь 10 человек ( вечером заведение популярно) вдвоём обслужили ровно за 5 минут! Ребятам респект и спасибо за работу. Ассортимент отличный, выбор хороший, не зря эта сеть одна из самых популярных в Питере.
Это что-то с чем-то! Ромовая баба - космос! Как из детства! Сочная, с сахарной заливкой сверху. Давно такую вкусную не ела!
Еще брала булочку с морошковым вареньем - тоже отпад!
А потом я увидела стенд с пирожными....Кажется я попала) Пирожные выглядят очень вкусно, но их я решила попробовать в следующий раз.
Зачётное место. Всегда свежая выпечка, завтраки, обеды и лёгкие ужины в индивидуальной упаковке. Ребята работают четко, быстро и слаженно. Впервые попробовал йогурт с чиа и персиком, в целом я не фанат йогуртов, но именно тут я его полюбил.
Еду можно взять как с собой, так и тут покушать. Зал просторный и светлый. Есть детский уголок.
Свой заказ, состоящий из 6 пироженых с собой, ждала полчаса. При этом сотрудники обслуживали других покупателей, выдавали им заказы, хотя они были сделаны после моего. После моего повторного обращения к сотруднику, он что-то тихо сказал и дальше продолжил обслуживать других покупателей, а потом и вовсе сказал, уже другому продавцу, что мне ничего не пробивал, хотя в руках у меня был чек. Пожалуй, в следующий раз выберу другую пекарню.
Очень понравилась пекарня, как туристу, впервые оказавшемуся в СПБ.
Все вкусно, свежее, постоянный поток.
Вкусный хрустящий хлеб, выпечка.
Приеду снова, обязательно зайду.
Обожаю сеть Люди любят, но сегодня 01.09.2023 зашла и попала в ужасную смену…
Кассир отвечал сквозь зубы, на просьбу озвучить какие есть сиропы, закатили глаза и с пренебрежением начали перечислять, а, попросив отбить круассан, я получила молчание, в итоге, осталась без него)))
Так еще и карту сотрудника не отбили, сославшись, на нерабочую программу.
Кассир была, увы, без бейджика(
В чеке имя также не было указано.
Ужасное место,ситуация ,я пришла в магазин за хлебом и мне дают чек с очереди и мол ждите ,при том что на кассе 4 человека. Один вытирает невидимые пылинки,вторая булочки перекладывает по фен Шую,третий в свои кофе делает ну и четвертая на кассе. Я ждала хлеб 20 минут,так как люди тут ходят и перекусить и набрать выпечки ,а за хлебом,больше сюда не ногой!
вкусная свежая выпечка, кофе на четверочку, но это и не спешалти, чтобы чего-то сверхъестественного ждать, тем более, проходимость огромная. очень милая и вежливая девушка кассир с цветным окрашиванием💘 работаю рядом, буду заглядывать чаще.
Часто покупаю выпечку в кафе. И заметила, что очень грязно на кассе. Я понимаю, что сезон и много посетителей, но эта пыль и крошки на кассе оставляют неприятное впечатление. Обратите на это внимание.
Сходила позавтракать 3.10.23. Очень вежливые и веселые девушки обслуживали!
upd видомо весь состав сотрудников поменялся, сегодня 15.05 забыли про мой заказ, но да ладно я не торопилась, но в спешке не положили соус к греческому салату :(
Рядом с работой, поэтому хоть раз в неделю, но обязательно сюда заглядываю. Вкусная и свежая выпечка, особенно ромовая баба нравится, очень вкусные супы-пюре (обожаю грибной!) и лазанья. Ребята работают быстро, четко и слаженно, заказа долго ждать не приходится
Замечательное место, вкуснейшая выпечка, сытные обеды и приятный персонал! Каждый раз когда приезжаю к Питер, бегу к Вам! Откройтесь в Екатеринбурге, пожалуйста 🥺🥺🥺
Редко захожу в вашу сетку, но последнее время вообще не хочется здесь появляеться. К еде вопросов нет. За это две ⭐️. Вопросы к персоналу , который еле-еле двигается и вечно работает с недовольным лицом и голосом. Не хотите работать - не надо.
Первая ситуация, с которой я столкнулся - сотрудники не меняют перчатки. Было сделано замечание. В ответ на это, я услышал «но он же не работает с деньгами - спасибо!». Но он трогает все остальное, в том числе открытую продукция, которая кладётся потом в рот .
Второе и постоянное - медленные и недовольные сотрудники.
У вас в пекарне стоит 7+ человек в очереди, но хоть бы один сотрудник начал быстрее работать - нет. Быть доброжелательным и клиентоориентированным - нет.
Хотела зайти пообедать, на входе никаких предупреждающих табличек не было, две сотрудницы у двери разговаривали по телефону и матерились. Когда я перешагнула порог, одна из них схватила меня за руку с криками «Девушка, мы не работаем!». Довольно-таки больно. Сервис просто без комментариев
Отличный сервис, качество обслуживания на высоком уровне . Нет долгих очередей и испорченной продукции. Так же, хочу отметить работу персонала. Работают отлично, быстро и четко. Сразу видно профессионализм сотрудников.
Хорошая пекарня. Всегда все свежее и цены адекватные👌
Персонал очень вежливый не смотря на то, что они почти всегда в запаре. Да очередь есть но не очень долго
Конкретно этот филиал оставил негативные впечатления: при нас выгоняли бомжа из заведения, в туалете как будто кто-то спит, потому что полчаса туда на попасть. Ну и финалочка: взяли с собой багет и две слойки, а когда пришли домой слойка оказалась одна 🤦♀️ научите продавцом считать и смотреть что в чеке!