Продали испортившейся суп, когда пришла сказать об этом не слова извинения, ничего. Раньше сюда ходила постоянно перед работой, но к сожалению из-за не качественной еды и не клиентоориентированного персонала больше сюда не приду
Насчёт еды не знаю, мадам за кассовым аппаратом не способствовать этому. Заказала кофе и сендвич, прождала 40 минут, и попросила вернуть деньги обратно.
1
Show business's response
Ирэн
Level 18 Local Expert
April 5, 2024
Наполеон с чёрной смородиной покорил мой желудок. Спасибо! Было вкусно.
Show business's response
Beth
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Продавцы не меняют перчатки и отдают пакеты и коробки заляпанными, из-за этого липкие руки. На мою просьбу дать пакет, мне сказали что он стоит 5 руб - я просто в шоке - то есть вы заляпали упаковку и надо доплатить ещё за чистую?? это вообще нормально?
Очень медленное обслуживание, что утром, что в течении дня. Постоянно очередь. То у них нет топпингов для напитков холодных, то трубочек нет! Почему бы сразу не повесть объявление, что есть отсутствующие позиции, чтобы в очереди зря не стоять
3
Show business's response
Илья Г.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Отлично место и еда. А вот на вопросы про еду и состав ответить не могут. Хотел узнать, с чем блюда, а сотрудник отказался комментировать и отвечать на вопрос. Странно.
Зашли за кофе. Ждали минут 15.. И было бы ради чего. Кофе отвратительный, такой ужасный ниразу еше не пили. Запах кофе отсутствует. Жуткий, горелый, крепкий. Брали латте и американо. На вид разные, но на вкус одинаково ужасны. Сварить нормальный кофе на кассе отказались, даже молоко отказались добавить.
Отзыв напрямую к руководству данной кофейни - создайте, пожалуйста, систему среди сотрудников! Вы ставите универсальных ребят, которые одновременно принимают оплаты, готовят напитки, потом бегут собирать заказы, из-за этого время ожидание просто чудовищное, абсолютно нет понимания очереди, могут собрать три-четыре заказа, в это время кофемашина стоит без работы. Поставьте, пожалуйста, отдельного сотрудника на напитки! Ждать кофе по 20-30 минут, пока накормят всех посетителей, очень изнуряюще.
Брал по утрам кофе и выпечку. Персонал приветливый. Цены умеренные.
Show business's response
Аля Савицкая
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Выпечка здесь вкусная, а вот кофе… мало сказать что отвратительный.
Сегодня утром взяла стакан двойного капучино и так плохо мне еще не было..
Лучше делать либо хорошо, либо вообще никак. Очень расстроена((
Любил вас, упали на дно. Очень жаль. Ожидание заказа теперь 30 минут. 30 минут в пекарне для быстрого перекуса сублимированного супа и готового горячего. Придётся расстаться, а жаль, очень! :(
Отвратительно, брала один сендвич, пробили в чеке другой дороже. Заказала два морса, положили в пакет один. Их ошибку увидела в магазине, когда они собирали.