Пекарню люблю, булочки вкусные преимущественно. Но вот печаль - в шоколадном круассане не оказалось начинки (обычно она есть, но не сегодня). Я расстроена, сердце разбито. Ах...
Очень маленький зал, семье из 4х человек место найти очень сложно. Не кончается очередь в туалет. Еда холодная и безвкусная. Мусорные баки в залах полные.
Хорошее место! Вкусная выпечка, приветливый персонал. Название свое подтверждает! Люди действительно любят это место.
1
Show business's response
МОЯ
Level 20 Local Expert
October 18, 2022
Очень понравилась еда. Но, персонал плохо обучен. Всегда ошибаются, делают все как то не уверено. Друг другу мешают. Были в Питере несколько дней и каждый раз приходили вечером. Вечером выбор скудный. Полки полупустые. Кафе востребованное. Но, всегда были какие то казусы. В первый наш визит не доложили булку с маком. Следующий раз не добили в чек 17 руб. Пришлось отдать наличкой. Чек на большую сумму, а их перебежки мешают им. Думаю, что как то с персоналом проведут работу
Откровенно говоря эта сеть, при всех своих плюсах по качеству продукции, умудрилась перекрыть своими минуса и желание к ним заходить вообще. Как пример. Постоянные очереди из за неторопливо тип персонала. Это уже не говоря о том, что при наличии двух касс, в работе пожизненно одна. И полнейшей безразличие как персонала, так и, видимо руководства, данной сети. Не один раз писал им в соц сетях об их проблемах, но никакой реакции не увидел. Так что можно сделать вывод, что им на своих покупателей до сиреневый звезды.
Свежая выпечка. Сотрудники вежливые. Туалет чистый. Выбор изделий хороший. Можно брать с собой, все упакуют
Show business's response
Н
Наталья Дьяконова
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Удивительное заведение. Больше всего понравилось стоя в очереди 10 минут слушать причитания сотрудника Марины(могу ошибаться с именем) в духе: А мы не можем закрыть дверь и больше никого не впускать. Я не хочу ничего собирать. Я сейчас уйду. А вчера я ушла и ничего.
10 минут нытья это нормально? Зачем такие сотрудники нужны. Не понимаю.
Неплохое место, но слишком много народу и мало места.
Есть люди которые не убирают за собой, что очень печально.
Загрузка только на одну кассу почините вторую кассу
Отвратительное и хамское общение с покупателями! Я беременная , это видно уже очень даже, зашла в вашу пекарню. Очередь большая , столько стоять я бы не выдержала , прежде чем сделать заказ, так как очень хотелось в туалет. Я была одна и сначала делать заказ, а потом оставлять поднос без присмотра тоже не самая лучшая идея. Но код от туалета ваша кассирша говорить отказалась, ещё и нахамила , когда я взяла ненужный чек. На всю пекарню заорала это не ваш чек. Вы бы лучше следили за контингентом, который сидит в вашей пекарне и распивает спиртное без заказа, и даже они знали код от туалета и помогли мне туда попасть. К тому же в туалете было ужасно грязно. Делать покупки у вас уже не было никакого желания. Примите меры !
К продукции вопросов нет. 5 баллов. В вечернее время огромные очереди. На просьбу открыть вторую кассу продавцы говорят нет такой возможности. Очередь сейчас 17 человек.
Большой выбор выпечки. Есть первые и вторые блюда. К качеству претензий не возникало. Очень большие очереди, странная организация выдачи товара, приходится долго ждать покупку независимо от объема. Персонал вежливый.
В пятницу купила 2 чизкейка, в одном из них был пластик 🤦♀️. Типа обломка пластикового ножа или ложки. Написала в техподдержку и тишина. Ребёнок мог съесть или повредить себе что-то!!!!! В общем теперь нельзя доверять ничему в нашем мире.
Вкусно, но четыре продавца-кассира суетятся, быстрее не становится, недовольные всегда путают с собой или здесь. При открытии сервис был гораздо лучше, с каждым днем все хуже
Красивое заведение , но качество продукции меня расстроило (возможно из-за применяемого масла), но детям понравилось больше чем мне , четвёртая звезда от них...
Решил утром зайти выпить кофе с пирогом, оказалось что там работают самые нерасторопные продавцы, суеты много, результат ноль. Через 10 мин. ожидания вернул деньги и ушёл.
Еда на 4 балла. Только, очень медленно работают ребята, часто путают, сегодня омлет положили не с овощами, а с ветчиной.
Show business's response
Екатерина Малькова
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Люблю пекарню "Люди любят", но именно в этом место я разочаровалась, зашла чтобы взять 2 кофе на вынос. Заказала два разных кофе. Дали мне на стойке выдачи, где какое сотрудники не знают, кофе пролито и стекает им на стол и говорят: забирайте. Как это забирать? Я говорю, девочки, дайте хоть салфеточки, всё кофе выливается, мне кинули салфетки и на этом всё. Само кофе как будто с водой разбавили, я заказала xxl кофе, и как будто просто по больше воды налили. Впечатление осталось не приятное, больше не зайду в эту пекарню.
3
1
Show business's response
A
Alex Storm
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Выпечка стандартно хорошая, но обслуживание Никакое. Две очереди : сначала отстоишь, чтобы оплатить (Один собирает деньги и копит очередь, вторая бегает суетится, но очередь от этого меньше не становится ) потом еще раз отстоишь,чтобы получить оплаченный хлеб: ждал 15 минут, был 12м в очереди. Для современного мира это просто не допустимо. Сюда больше ни ногой: в 150 метрах на Разъезжей еще один открылся, очереди вообще нет.
высокие цены.
стоя в очереди могут спросить не ваш заказ, а человека, стоящего за вами, персонал спокойно может игнорировать вас, а потом закатывая глаза и с явным недовольством глядя на вас спрашивать, что вы там хотите.
Пекан супер, девушка не добавила мне оплаченный сироп, а потом сказала, что добавила, хотя это не так)
Люди, которые пьют кофе с сиропом, должны понять, что чувствуется, когда его там нет)
А в целом все понравилось, спасибо!
Начну с зала , в мусорное ведро дырочка прямоугольная , а подносы у вас круглые, то есть , пропихнуть туда мусор после еды то ещё мучение.
По остальному . Суп ВСЕГДА холодный , при чем во всех точках, сколько его ни грей , всегда приходится приходится приходить и просить разогреть, решите как то вопрос с микроволновками
Чек при покупке не выдали , это критично , как минимум потому , что вход в туалет по коду
Кофе на вкус тоже так себе
Находилась рядом с домом, брали там хлеб пару раз, очень сухой, резать невозможно, ломается, крошится. Персонал вежливый, чисто, большие очереди из бабулечек, вкусный морс.
Стабильное качество! Поэтому постоянно покупаю хлеб!
Show business's response
Леонид Донцов
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
25 минут ожидали заказ
В момент уточнения информации по заказу , оказалось что к заказ даже не приступил к сборке
Хотя позиции было всего три
- сэндвич
-два лимонада со льдом
Все позиции на момент оплаты были в наличии и проблем с этим не было
В ответ на вопрос почему так получилось - у сотрудника закончилась смена и он ушел (сотрудник по имени Марк)
Show business's response
М
Марина Николаева
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Большой выбор выпечки. Много блюд на завтрак, интересные супчики. Вежливый персонал. Советую посетить.
Испортили настроение, зашел за кофей ждал 25 минут за эти время они не смогли сварить один американо , причем там у них аппарат просто можно была ставить стакан и нажать кнопку и кофе готов но наверно для их один кофе не заказ , когда попил сделать отмен за это ушло уних больше 5 минут 🤦🏿♂️