Ребята очень выручили! Выполнили свою работу быстро и качественно. Я забыл ключи в машине. Дверь закрылась.Уже хотел вскрывать машину. Хорошо, что соседи подсказали хороший сервис. Он был рядом. Позвонил, объяснил ситуацию, через 15 минут мастер был около меня. Оперативно и аккуратно открыли машину. Спасибо за помощь!
Большое спасибо ! Всё прекрасно! Выслушали проблему, всё объяснили, направили мастера, который уже на месте объяснил и показал в чём проблема. Мастер привозит несколько комплектов замков, из которых можно выбрать, и он ещё посоветует что лучше взять, выбор будет за вами. Ещё раз большое человеческое спасибо!
Признательны компании за уровень сервиса и быструю реакцию. Придя с работы не смогли попасть в собственную квартиру, ключ не проворачивался. Сосед по лестничной клетке дал телефон, сказав что у него был положительный опыт взаимодействия с вами. После звонка буквально через 15 минут специалист прибыл и открыл дверь. Оказалось это был заводской брак. Также он дал рекомендации по выбору качественного и надежного замка. Еще раз рекомендуем как экспертов в своем деле и заслуживающих доверия
На выходных мы отдыхали в пансионате иумудрились потеряли ключи. Вернулись вечером, а на следующий день на работу. Запасной комплект остался дома и попасть в квартиру было невозможно. Мы решили поискать в интернете компанию, которая бы предоставила услуги по вскрытию дверей и связались с ними. Специалист прибыл всего за двадцать минут и сумел открыть дверь, не повредив ее. Его работа заслуживает высокой оценки, пять баллов. Мы хотели бы выразить нашу благодарность как ему, так и вашему сервису
Заклинило замок в машине, никак не удавалось открыть дверь По рекомендации знакомого обратились в компанию. Специалист приехал довольно быстро после звонка и сразу приступил к вскрытию. Справился с задачей мгновенно, не повредив механизм. Стоимость разумная, о которой договаривались с менеджером. Мастер оказался приятным и вежливым, предоставил гарантию на выполненные работы
В целом, работа сделана хорошо. Мастер приехал оперативно, всё сделал быстро. Только один момент - цена, озвученная диспетчером, в 2 раза ниже фактической и к этому нужно быть готовым. В остальном нареканий нет.
Мастер приехал вовремя все быстро поменял, НО
По телефону озвучили вилку цен на работы в зависимости от сложности двери, а насчет стоимости замков сказали не знают, это на месте решается с мастером
По итогу мне озвучили ценник 10к за смену ЛИЧИНКИ уже после её установки
Посмотрел на цены на всяких сайтах, так там личинки 900-2000, а открутить по факту пару болтов, ну окей за приезд там 1-1,5к, но чтоб суммарно 10к эт ту мач
Когда подписывал бумажульку видимо думал точно не головой
Заскамили мамонта, молодцы
И отзывы судя по всему накрученные
Все еще хуже...после второго!!! обращения по замене замка,мы наивно пологали, что инцидент при первой замене решен и это просто случайность, ан нет! Пришел мастер Юрий, поменял цилиндр, после этого на следующий день замок выпал , мастер пришел только через сутки, у деспетчеров и мастеров нарушена связь, деспетчеры врут безбожно. Через десять дней снова история повторяется, при открытии ручки выпадает болт... Вызываем по гарантии, но мастер отвечант, что у него нет времени ходить к нам, потому что мы сами его откручтваем?!!!!!!!!!!!!!!!!! Ничего более обсурдного в моей жизни не происходило,.. Пахнет нечистыми делами... Что сейчас делать не знаем. Если хотите быстрых и длительных проблем , за которые сами заплатите вызывайте именно мастеррв этого сервиса. У меня культурный шок... И просто нервное состояние.
Отвратительный сервис.
Заранее вызвали мастера на 17.00.
За час до времени эта шарашкина контора подтвердила прибытие мастера.
Ждали почти до 18.00
Никто не только не извинился, но даже не предупредил о задержке. Другого мастера не прислали, хотя знали, что задержка весьма длительная.
Примерно в 17.50 мы позвонили в эту контору. Оператор сказал, что мастер в 2 километрах и минут через 20 приедет. Также обещали сделать скидку.
В итоге ждали ещё час.
В итоге около 7 вечера нам позвонили и сказали, что мастер может приехать ещё минут через 15. Но веры этим людям уже нет. Какой либо компенсации не предложили.
В общем на мой взглчд это не серьёзная организация, которая не следит за качеством предоставления услуг.
Никому не рекомендую. Просто потратите время.
Вызов был на 22 ноября к 17.00
Заклинило замок и как всегда в неподходящее время. Слава богу, мастер сервиса быстро приехал на заказ. Думали, что сломалась личинка, но нет. Ситуация оказалась серьезней. Пришлось полностью сменить замок. При этом мастер спокойно все объяснил и достаточно быстро произвел замену замка. Очень надеюсь, что прослужит долго. Спасибо специалистам сервиса!.
Услугой не доволен. По времени оказания точно не 15 минут, как пишут на сайте. Когда позвонил мне сказали нужно будет ждать 35 минут, я согласился, а по факту мастер приехал через 1час 45 мин, по деньгам сказали будет стоить 3000-3500, мастер приехал и объявил 5000. Я, в их компании оставил притензию, по деньгам, обещали разобраться и перезвонить. Прошло четыре дня, так и не перезвонили.
Сервис отличный потеряла ключи позвонила раза 3 в другие конторы цены озвучили заоблочные позвонила в локсервис цену озвучили одекватную ну решилась вызвать сказали что приедет через минут 40 но приехал минут за 20 вскрыл всё довольно быстро он же и установил новый замок скрвис хороший мне понравился
Потерял ключи, домой попасть никак, вызвал мастера. Приехали оперативно, по моему и пол часа не прошло. Мастер Алексей поменял замок, еще и на выбор несколько замков предложил, то есть даже если денег не особо осталось можно подобрать какой нибудь вариант. Большое спасибо Алексею и Локсервис за помощь!
Позвонил вечером и объяснил ситуацию,что сломался замок. Оператор по типу ключа обозначил сумму 2500-3000. Наутро я попробовал с помощью вдшки и клиньев расшевелить дверь,но та не поддалась,в итоге звонок около 8 утра ,обещагие,что мастер приедет через 40 минут. Прошел 1 час,10 минут. Звоню оператору,ответ мол мастер задержался изза ожидания полиции,можем прислать нового,но это будет через час. Хорошо,давайте нового. Проходит полтора часа,звоню- мастер в пробке,ему до вас 20 минут. Проходит 40 или 50 минут мастер приехал....никаких отмычек....тупенькие движения ключом и сообщает со всей важностью,что только высверливать личинку. 4000. Ну что,мне можно сказать повезло. Других на большую сумму развели.....жаль только,что все были уверены,что мастер будет открывать замок . Высверлить я мог бы и сам. Итог. Звонок был в 7.40, мастер приехал по итогу в 11 с лишним....и явный обман на 1000 р. Неявный - что слово вскрытие в понимании фирмы включает в себя высверливание личинки, имейте это в виду
Оставил заявку на вызов мастера. Сказали приедет через 20 мин. Через полчаса перезвонили и сказали, что задерживается на предыдущей заявке и надо подождать. Еще через полчаса позвонил сам и узнал, что мастер так и не освободился, но есть другие, которые тоже на заявках и вот как только, так сразу. Отменил заявку. Пример крайне плохого ведения дел.
Обещали приехать через 20 мин. Через 40 мин, не дождавшись мастера, позвонил, сказали, что задержка с предыдущим вызовом. Будет ещё через 20 минут. Потом перезвонили и сказали, что по техническим причинам будет другой мастер, но через 30 мин. Ценник на услуги не соответствует указанному на сайте. Указанные там же «15 мин» ни разу не соответствуют действительности. Никому не советую.
Обратился по сервису "ремонт дверных ручек межкомнатных дверей", так как купить новой нет возможности (больше не производят). Мастера смогли починить, сделали невероятное. Продолжу пользоваться, словно купил новый механизм для ручки. Благодарю.
Некомпетентный персонал. Не смогли попасть в тамбур квартиры. Вызвали мастера, сказали, что приедет через 25-30 мин. Через 40 мин перезваниваем. Ответ: мы вам не смогли дозвониться (!), мастер будет чернз 25 мин. Через 30 мин перезваниваем. Ответ мастер задерживается, будет через 25 мин. В итоге вызвали в другой компании. Через 20 мин приехал и дверь открыл.
Позвонил оставил заказ, пообещали приехать через 25-30 минут, перезвонили через 25 минут объявили, что мастер приедет еще через 16 минут. но общались по хамски. Ладно, нужно вскрывать дверь ночью, ждем. Проходит 20 минут, мастера нет, звоню уже сам - мастер еще в дороге, едет. По факту ждать будете час минимум, отмена с таким сервисом!
Поздно вечером возвращалась домой и ключ застрял в скважине. Замок и раньше заедал, но в этот раз намертво. Вызвала мастера из локсервис. Приехал быстро, поковырялся несколько минут и достал ключ. Предложил заменить замок, т.к. этот уже свое отработал. Я согласилась, заменили, работает отлично. Качеством оказанной услуги довольна.
Развод
Приехал мастер Антон сказал за межкомнатную ручку и установку ее на комнатную дверь 5000 максимум, договорились что он приедет на следующую неделю. На следующей неделе приехал Дмитрий, который утверждал что не из их компании и задрал цену в 7000!!!!
Обман со стоимостью услуг. Оператор назвал стоимость работ от 3500 до 4000. Приехавший мастер сказал, что работа будет стоить 5500!!! А если бы у меня не было с собой этой суммы? Так что вызывая мастера из данной конторы, будьте готовы заплатить в 1,5 раза больше от суммы, названной оператором.
Не мог открыть машину. Сел аккумулятор. Позвонил в lockservice. По телефону назвали сумму 3000р. Приехал мастер и запросил и запросил 5000. Говорит, 2000 за выезд. К таким врунам больше обращаться не буду
Оператор обещал что мастер приедет через 25 минут, потом через 40 минут. Приехал через 1 ч. 45 минут. При открытии двери автомобиля крючком ободрал обшивку двери возле внутренней ручки. Взял за работу 5300, работал 2 минуты. Дорого и не качественно.
Сломался чемодан с кодовым замком, позвонил в эту компанию, уточнил у них "С замком точно ничего не будет?"
Оператор заверил меня, что с замком ничего не будет и в целом это кредо компании, они специализируются на вскрытии без повреждений.
Приходит мастер от этой фирмы и просто отгинает замок, ломая его ...
Я в шоке, не понимал, сто происходит...
Мастер стал требовать за "работу" оплату, на что я ответил "Ты мне ещё должен за испорченное имущество" .
Пошел спор, мастер привлек оператора своей фирмы, оператор разговаривал грубо, чуть ли не с матами, пошли угрозы в мою сторону, то вызовут полицию, что меня накажут, что суд отберёт мое имущество и ТД и ТП .
Не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы.
Очень сомнительная организация. 19.08.24 захлопнулась машина фольц поло лифтбек, ключи внутри, очень опаздывал, зашел в яндекс по первой ссылке вызвал мастера, с момента звонка до приезда мастера прошло порядка 31 минуты, приехал мастер не торопясь начал курить, ходил в округ машины рассказывал, как это сложно сейчас вскрывать будет, какие то варианты начал говорить либо так либо так... По итогу засунул две подушки накачал, палка-цеплялка, все открылось за 10 минут. Берет с меня 7500 рублей, при том что девушка оператор при первичном звонке поинтересовалась маркой машины, год выпуска и озвучила что стоимость работ по этой машине 3000-4000 рублей, когда спросил то у мастера, он ответил, что за 3000 надо высверливать замок, потом под замену замок и ключ новый прописывать, такое ощущение что сотрудники этой "конторы" выдумывают на ходу и на сайте у них, вроде как написано, что без повреждений практически всё что угодно откроют, а по факту или за 3к первоначально озвученных, мы тебе дверь высверлим или 7500 за 10 минут работы, как будто специальная угроза вредительства какая-то. На следующий день позвонил опять оператору, рассказал про ситуацию, она не смогла прокомментировать цену, сказала ну там же разные двери с защитой от проворота, еще чего-то... цена может быть разная. После всего один вопрос, неужели по телефону нельзя просто сразу сказать что приедет наш "мастер" и придумает цену на ходу, зачем столько выкручиваться. Понятно что люди пользуются, что у людей зачастую нет выбор и надо открыть здесь и сейчас и что представители данного сервиса могут ломить цену, хоть 1 миллион за услугу, просто вы хотя бы так и говорите что от 5 тысяч до бесконечности или мастер порешает...
В общем никому не рекомендую данную организацию.
Приезжал вчера на вызов мастер Кирилл,за услугу взял 8000р, итог,расверлянная часть дверей,которая повредила нижний замок и его на выброс,да еще и работу свою не долелал,а предложил заплатить 6000 его напарнику! Вызван был другой мастер,который пояснил,что замок поврежден процедурой сверления и с меня взяли деньги за диагностику,какой замок у меня закрыт и разсверливание,это слова мастера не мои.Прошу разобраться с непорядочностью мастера! Неплохо было бы еще компенсировать,потраченные деньги,которые теперь понадобятся для покупки нового замка.
Мастер Никита приехал и все сделал! Что мне еще как клиенту нужно?? Не дешево. Но тут и ситуации экстренные. Ждала мастера час, вместо изначально обещанных 20 минут, но служба поддержки периодически мне отзванивалась и предупреждала. В целом, моя проблема была решена, дверь не испорчена, вскрыли замок очень быстро.
Так сложилось что почти в 10 вечера 3 января я оказалась с 2мя маленькими детьми перед закрытой дверью квартиры, ключ уехал далеко и на все праздники. Принимаю решение ломать замок, набираю запрос в поиске, первой выпадает данная компания, рейтинг высокий, я уставшая и на эмоциях, чтобы мыслить более критично. Звоню, озвучиваю проблему, сразу огавариваюсь, что замок такой фирмы, мне отвечают, что откроем и такой и называют прайс. Мастер приехал через час, пояснил, что будет делать, звучало не сложно. Я спросила был ли опыт взлома таких замков, ответил, что был, времени было в районе 11 вечера. Колупался он около часа, спилил защиту, выломал личинку, от взлома личинки сработал механизм защиты и все заблокировалось. Мастер кому-то звонил и в итоге сказал, что дверь открыть не сможет, звоните оператору и ждите другого мастера. Я звоню, мне говорят другой будет через час, точнее скажем минут через 20. Я детей пристроила на ночь и звоню снова, на что мне говорят, что мастер будет в 4 ночи, будете ли ждать, ответила, что буду. Еще я уточняла и мне это было важно не повредится ли дверь, мастер заверил, что нет и что ей будет, но сам при взломе личинки отверткой испортил полотно в нескольких местах. Мастер в 4 часа ночи тоже дверь не открыл, сказать звонить и договариваться на утро. Звоню, договорились, что мастер будет в 11-11.30, набираю утром в 10.30, мне говорят мастер будет только в 15, будете ждать, ок, звоню в 15, говорят, что будет в 16, в 16 сказали, что просто ждите, мастер на вызове. Сейчас времени почти 21, мастера нет, звонков нет. Я им звонила сама, и было такое ощущение, что они просто мой номер уже не берут, я висела на линии по 7 минут, прежде, чем отвечали. Их мастер первый накосячил, вскрывать надо было иначе. Но дело даже не в этом, а в том, что они поняли, что накосячили, что замок сложный, и просто меня слили. Я вызвала другого мастера из сервиса компании, которая офиц. представитель замка, он сказал, что мастер, хоть раз работавший с такими замками знает про блокировку при удалении личинки. В общем все стало сложнее, дороже и печальнее для двери. Не обращайтесь в эту компанию, ищите других мастеров, берегите свои нервы, время и деньги!
Сервис дно. Нужно было аварийное вскрытие двери, обещали 20-25 минут, потом перезвонили еще 20-25 минут, а потом еще 10. В итоге прождала на улице больше часа.
3 звезды только за мастера. Чудесный специалист и приятный человек. Сделал все аккуратно. Мастер Роман.
Для экстренных случаев не рекомендую. Оператор - говорящая голова. Ни в сроках, ни в стоимости не ориентируется.
Вызвали мастера - перерезать металлический провод от замка велосипеда, ключ потерян. По телефону озвучили стоимость 2 тыс или выше в зависимости от сложности. Приехал, перерезал за 15 секунд пилой перерезал провод и запросил 3 тыс рублей. 1) На мой вопрос - почему цена отличается от озвученной за 15-ти секундные работы, сказал что в фирме такая стоимость. Чеков и каких-либо других документов не представил.На звонок в компанию для уточнения цены - оператор прокомментарировать цену не смогла. 2) Формат общения мастера - неприятный и невежливый 3) по приезду мастер требовал оплаты городской парковки, хотя никто не оговорил со мной это и сам факт того, что человек приезжает на автомобиле
Общие впечаталения - неприятные, понимание что сильно обманули с ценой
Прождала мастера 3 часа ,хотя по телефону обещали 40 минут . Мастер приехал и не знает что делать , мне задаёт вопросы, как будто я женщина разбираюсь в этом . В итоге расфигачили всю дверь, которая стоит не малых денег . На сайте написано от 200 рублей ,по телефону не видя объем работы озвучили 3500 ,а мастер по итогу потребовал 5000 . Я конечно категорически не рекомендую данную организацию!!!!! Теперь не знаю сколько обойдётся починить дверь..
Плюсы: молодой парень, открыл дверь подточив ключ минут за 15. Потом ещё минут 20 смотрел замок, и еще минут 5 подтачивал отверстия по моей просьбе.
Приехал через 20 мин.
2. Минусы: цена. Озвучили 3-4 тысячи. Мастер в конце сказал 6. Типа еще 2 за рассверливание отверстий (5-10 мин). Я в итоге уторговал за 5500р. Но все равно, много. Причем, я подозреваю, что если б не рассверливание - сказал бы что-нибудь еще типа - сложный замок и тп.
Короче - специалисты хорошие, но берут многовато.
Не советую. Обратился с просьбой вскрыть замок капота, описал ситуацию. Сказали, что приедут через 30 минут. Прождал 40 минут никто не подъехал, позвонила девушка и сказала, что если авто заводится, то помочь ничем не смогут. Когда я высказал свое недовольство, сказала, что мастер сможет не раньше чем через 2-3 часа. В общем придумывают всякие небылицы, если ничем помочь не могут!
Прождала мастера полтора часа вместо заявленных 30 минут.
Мастер приехал и стал требовать оплаты парковки. При вызове мастера ни слова не сказали, что мастера еще нужно обслужить и оплатить ему парковку)
Хамским тоном мастер заявил: «Мы сейчас разбираться будем или дверь вскрывать? Парковку придется оплатить»)))
Придется)) это просто зашквар.
Разумеется, до услуги мы не добрались)
НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ЦЕНЫ ПО ФАКТУ В 4-5 РАЗ ВЫШЕ ЧЕМ ОЗВУЧИВАЕТ ОПЕРАТОР
Соседке только что вскрывали 2 замка и установили новые дешманские по 1000-1500р и содрали с нее 17800р. При этом оператор озвучила цену вскрытия 3000р пусть даже замки по 2000р посчитал цена куда адекватней была бы, но нет 17800р , себе вызывал из другой конторы 7000р с замком вскрытие стоило!
Хочу выразить благодарность мастеру этой компании .Сломался замок в двери квартиры ,дело было поздно вечером ,думала останусь ночевать в подъезде .Требовалось вскрыть т.н.сувальдный замок ,он очень плохо поддавался ,но все таки победа была за специалистом .Цену по телефону озвучили вполне разумную ,результатом довольна ,работа сделана аккуратно.Рекомендую однозначно !
Самый отвратительный сервис, который мы когда-либо встречали. Приехали из отпуска, сломался кодовый замок на чемодане. На сайте было заявлено: вскроем замок без повреждений для запирающего механизма и чемодана.
Что мы получили: «мастер» просто отогнул замок, сломав чемодан. За что попросил 2500.
Мы отказались платить, поскольку они СЛОМАЛИ ЧЕМОДАН.
Позвонила девушка-диспетчер, которая начала доказывать, что услуга была оказана, хотя отогнуть замок и сломать чемодан мы могли и сами, не платя при этом 2500.
2
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 22
Если бы можно было я бы не поставила ни одной звезды. Ужасная компания, состоящая из обманщиков. Лето 2024 г. Подольск ключи закрылись в машине, позвонила им, менеджер пообещала что в течении 30 минут приедут и вскроют за 3500, пришлось согласиться и с этого момента начался полный ад: я ждала их 3 часа, постоянно названивала они обещали подолжать еще 30 мин и еще. У меня на руках маленький ребенок. По прошествии 3 часов приезжает «мастер» вскрыл машину за 5 минут (тут без происшествий, чудо, я считаю) и взял с беззащитной девушки с ребенком 5000. Вот такая компания, я бы и врагу не пожелала оказаться их клиентом. Пишу только сейчас, потому что долго переживала этот болезненный момент моей жизни, который они мне устроили.
Класическая сетуация, ключи в машине, я снаружи. Стал гуглить, что дешевле и быстрее: разбить стекло, или вызвать мастера. оказалось, что разбить окно конечно быстрее, но вот мастер всё сделат гораздо дешевле, пару тысяч и я внутри... Да к тому же мастер был не особо далеко, и обещал приехать в течении 2 часов... Собственно так и произошло, уже через полтора часа я был в машине.
Мне будет наука - читайте отзывы , прежде чем вызывать «специалиста»из этого бюро добрых услуг.
Вот уже второй час мастер возится. Пока открыть не удалось;)
Я удивлен - почему нельзя позвонить коллегам и спросить -«Я не могу открыть , как поступить?».
Как много радужных отзывов ;))
А теперь вспомните - когда в последний раз вы писали восторженный отзыв по какому-либо вопросу ?! Правильно- НИКОГДА
И теперь понятна природа этих «восторженных отзывов» за 60₽ каждый ;((
Сломалась ручка входной двери с внутренней стороны,осталась в руке...позвонила в компанию,объяснила ситуацию,сказали в течение 30 минут подъедет мастер,приехал Дмитрий,все быстро поменял и установил,спасибо ему большое,а так же спасибо компании за отличный сервис!
Воспользовался сегодня услугами данной компании из плюсов безусловно это оперативность , но ведь всегда есть минусы , а минус один это увеличение стоимости услуги в 2 раза . Вводные замок вскрывался без сохранения его высверлили за 10 минут и стоимость услуги из оговоренных 3,5-4 магическим образом превратилась в 6,5 , оператор сосласаль на сложность работ , мастер тоже не убедительно говорил об этом Вопрос сложности заключался в выборе сверла по всей видимости . Не было ни желания ни сил с ними вступать в дальнейшую полемику .
Заведомо вводят клиента в заблуждение .
Чеки кстати и бумаги никто не предоставил .
Будьте осведомлены что цена вырастет в два раза .
Самые натуральные ***. По телефону было сказано, что вскрытие замка стоит от 3,5 до 4,5. ДО. То есть как бы максимально возможная цена. По факту на месте оказалось, что нужно доплатить за то, доплатить за это… Классика жанра короче. При том, что «сложное» вскрытие замка на самом деле заключилась в выломанной личинке, вся процедура с перекурами заняла менее 10 минут. За 7500. Я думаю понятно, чего я желаю вам и вашим близким?
Застряла между 2-з входных дверей ( общая и квартиры), позвонила по первому телефону. Обещали приехать через 30 минут, никто не приехал, через час обратилась в другую организацию-через 10 минут меня открыли и замки все целые! Обязательно читайте отзывы!!!!
Огромное спасибо мастеру Павлу, который работает в СВАО!
Помог вскрыть входную дверь и заменил циллиндр замка. Предложил варианты и сразу озвучил стоимость, ответил на все мои вопросы и быстро справился.
Получилось недешево, но качеством я очень довольна.