Logsis
1819 reviews
August 8, 2024
Добрый день, сделала заказ в спортмастере, курьер позвонил заранее, предупредил, что через 15 минут привезет заказ, все выполнил вовремя, четко, за что ему спасибо!
1
November 6, 2023
Благодарю курьера за доставку спасибо что в целостности сохранности вовремя доставили подарок )))) Находясь в другом городе заказала подарок тёте курьер отлично с ориентировался заранее звонил перед выходом предупредил через сколько минут доедет очень признательна благодарю
11
March 13, 2024
Сделал заказ, все оперативно и четко, курьер привез в срок, заранее позвонив, узнав удобно ли мне принять заказ? Огромное спасибо ему за ожидание примерки, остался доволен👍
1
1
November 30, 2024
Позвонили заранее,привезли вовремя.Вручение посылки прошло корректно.Курьер был доброжелателен и вежлив.Минусов нет)
Спасибо)
December 2, 2023
Самая худшая доставка с которой я сталкиваюсь, заказывала сильно заранее подарок на день рождения - за 2 недели. В пятницу мне позвонил оператор, без всяких выяснений и причин сказал что доставку сегодня можно не ждать, я попросила доставить на следующий день, как можно раньше, на что мне ответили что проследят за этим моментом. На следующий день никто не проследил, пришлось уезжать на работу. В следущий раз уже точно попросила привезти заказ в следующую субботу, так как в другие дни я не смогу принять. В следующую субботу курьер почему то мне звонил в 9 утра с уточнением адреса , так как мой он не может найти :) а потом выдаёт что доставит либо сейчас, либо уже не доставит, хотя доставка указана с 10:00-14:00. На просьбу доставить хотя бы после 14:00, курьер явно дал понять что ему будет лень делать круг. Спасибо за испорченное настроение и спасибо за то, что человек в нужный день остался без подарка 👍🏻
7
March 28
Наверное худшая логитическая компания, что я встречала. Магазин, где заказан товар, к сожалению, пользуется ее услугами. Мрак. Везли кеды четыре дня, вместо двух. На третий у них сломалась машина. Звонят один раз, потом все - пишут "не дозвонились". Телефон их помечен тем же Яндексом, как спам. Когда курьер пришел с товаром, расплатиться можно быть ТОЛЬКО по кьюб-ар коду и НИКАК больше. Дно.
2
January 13
Доставка из Спортмастера была ближе к вечеру, но я знала об этом, так как сама позвонила курьеру и спросила, когда он планирует быть в моем районе. Перед доставкой он позвонил. Сам курьер вежливый и терпеливый.
April 2, 2024
Привезли доставку очень быстро, курьер связаося мо мной за час до встречи, что очень удобно. К сожалению мгновенно не смонла спуститься и сотруднику пришлось меня немного подождать за что отдельное спасибо! Качество услуги на высоте!
1
October 8, 2023
В общем приезжали три разных курьера, если б была возможность на каждого оставлять отзыв, было бы супер. Один был замечательный, тактичный и приветливый, второй мягко говоря неприятный и грубый. Не хотелось бы с такими общаться если честно, оставляют осадочек потом и впечатление. А так, в общем все четко, звонят куртеры, предупреждают, извиняются если задерживаются.
14
October 2, 2024
Сотрудники данной компании всегда заранее звонят и предупреждают (напоминают) о доставке. Пойдут на встречу, если просишь их позвонить у домофона, так как домофон на беззвучном. Сотрудники всегда выглядят опрятно.
March 11, 2024
Курьеры не соблюдают временные интервалы. Хамят, отказываются идти на встречу, не везут доставку даже в соседний дом если привозят заказ не ко времени. Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией переноса доставки на следующий день, без возможности изменения адреса доставка. Самая отвратительная доставка очень жаль что такая крупная компания как Золотое яблоко сотрудничает с вами!!!!!
Операторы той же серии. Не могут выслушать даже человека. И сбрасывают звонки без решения проблемы
10
January 8, 2024
Здравствуйте. Была заказана куртка . Обещали привести в пятницу с 10-14. В 15 позвонила курьеру , он лишь нагрубил и не ответил , во сколько привезет . В итоге через колл-центр перенесли доставку на понедельник . Сегодня понедельник . Я позвонила сразу в обед , чтобы узнать точное время доставки . Обещали к 7-8вечера. Время 20:53- звонит курьер , чтобы сказать , что приедет через 20 минут. Время 22:00. Мы звоним курьеру и он говорит , что не привезет наш заказ. «Ждите завтра». Извините ,но заказчик завтра уезжает и не сможет получить заказ.
Как итог , ни куртки , ни денег, ни нервов. С Новым годом , называется. Курьерская служба Logsis .0/10
2709123-999548
4
April 18, 2024
Делала заказ на официальном сайте Demix осталась очень довольна как доставкой ( все привезли вовремя и в назначеное время) так и самой покупкой🥰 очень люблю этот бренд! Demix проверен годами!
1
January 4
Ужасная тк, переносят доставку часто, и постоянно по техническим причинам!!!! Не рекомендую!!!!
3
July 27, 2024
Заказывала в детском мире, передали доставку через данную компанию.
Время было указано с 10 до 14, в итоге товар в данный промежуток не привезли, на звонок курьеру и горячую линию ответ - мы постараемся как можно быстрее… время 16:00 - товара нет! Как так? Зачем тогда ставят на выбор время?
5
August 14, 2024
Мне привозили заказ из магазина Остин. (заказывала толстовку) Курьер приехал в срок, вовремя, без опозданий. Позвонил за 1 час. Очень культурный, приятный молодой человек.
March 1, 2024
Видимо утро у курьера не задалось и он решил испортить его другим заодно наградить свою компанию еще одним плохим отзывом. Я пропустила звонок от курьера перезвонила через пару минут спросила вы мне звонили скорее всего по доставке, в ответ ну может быть.. я вам вообще то звоню водил вам что заказ ваш уже не нужен? Приехал как будто одолжение сделал еще и цокнул вдогонку. Я же специально оформляла заказ на удобную мне ладу и время, если человек не ответил на звонок что теперь заказ отменять и не везти что ли
6
1
November 10, 2023
Часто получаю заказы из Мегамаркет службой доставки Logsis. Отличная компания, слаженная работа, доброжелательные курьеры. Всегда идут на встречу клиенту. Доставка заказов происходит вовремя. Спасибо за работу.
10
September 22, 2023
Довольно часто компания доставляет мне заказы из того же Спортмастера. Никогда не было никаких накладок, все точно и своевременно, хотя я не в Москве живу, в Новой Москве.
Правда, есть ньюанс. Скидывайтесь, товарищи, на консьержа в доме. Тогда не будет проблемы "с 9 до 18", курьеры всегда спокойно оставляли посылки у консьержа и без проблем просто принимали код доставки по телефону.
9
May 23, 2024
Часто заказываю детям что-то в Остине и Спортмастере, курьеры этой фирмы всегда привозят быстро, всегда вежливые, за час звонят, чтобы предупредить о приезде.
Ни разу никаких сложностей не возникало
1
October 7, 2024
В назначенный день не доставили заказ. Это был подарок подруге. Нельзя положиться на своевременную доставку данной компании. Заказ был оплачен, а услуга не исполнена.
2
November 20, 2023
Выражаю Благодарность курьеру по имени Егор, доставка была в Можайск! Очень вежливый, пунктуальный и ответственный! Предварительно созвонились и всё вовремя привёз! Спасибо огромное. Шершавой Егор тебе дороги!
1
4
September 9, 2024
Хорошая доставка, заранее звонят, все вовремя! Делала несколько раз доставку с Детский Мира, всем довольна!
1
April 9, 2024
Ситуация фееричная.
Отменили мою доставку, так как на телефон ответил не я - а мой личный ассистент. На мои логичные претензии по телефону, почему с ассистентом даже не говорили, а просто отменили заказ, ответ шокировал — можете ознакомиться с регламентом на сайте, мы общаемся только непосредственно с получателем доставки. Не рекомендую данный сервис.
3
November 9, 2024
Большое спасибо курьеру, очень вежливый. Нас не оказалось дома, попросила его чтобы оставил у двери. Курьер отзвонилися.
2
May 18
Для меня эта компания доставки одна из лучших, доставили точно в оговоренное время из детского мира, никаких нареканий, спасибо за доставку!
September 13, 2024
Получала заказ издательства МИФ - очень оперативно. Пришло сообщение с номером курьера, сам курьер позвонил за полчаса и за пару минут на подъезде. Всё отлично.
1
January 11, 2023
Очень хорошая служба доставки! Два раза привозили заказы из Детского мира и оба раза все очень четко и оперативно, к назначенному времени. Отдельное спасибо курьеру, принес заказы прямо к крыльцу (живём в частном доме). Заказы обычно предоплачены, поэтому используется система проверочных кодов по смс, что исключает любые ошибки.
4
March 15
Заказываю заказ с детского мира, очень все нравится . всегда доброжелательно и на высшем уровне
May 25, 2024
Качественная ответственная работа на протяжении 3х лет, спасибо будем продолжать пользоваться и рекомендовать друзьям.
June 21, 2024
Всё топчик👍. Курьер общительный, доставка в срок, бывает и раньше. Работают и в дождь, и в зной. В общем всё на высоте.
1
January 13, 2024
Перенесли доставку без моего ведома!
Увидела пропущенный звонок, перезвонила. Курьер ответил, что доставка перенесена на следующий день. Естественно, спросила по какой причине. «Вы не ответили на звонок, позвоните в магазин». Позвонила, менеджер магазина, который сотрудничает с этой службой, растерялась. Тогда и поняла, что работа курьеров зависит не от них. Вот и получайте отзыв вы, а не хороший магазин с отличным клиентским сервисом.
Люди оплачивают 100% от стоимости, подстраивают свой график под доставку не для того, чтобы услышать от курьера «Вы не подошли к телефону»! Отвратительное отношение!
8
September 15, 2023
Доставка осуществлялась курьером из магазина спортмастер. Курьер вежливо позвонил за час, предупредил, что направляется к нам. Все быстро и чётко, без задержек и проволочек. Однозначно рекомендую сервис Logsis, как благонадёжного поставщика.
1
13
January 7, 2024
Ужасный сервис, заказала доставку, обещали доставить на следующий день.
В день доставки пришло смс что она перенесена на завтра! Хорошо, но доставка нужна была именно в этот день!
День следующий , мне пришло смс что доставка будет с 9 до 18! Время 20:29 я дозваниваюсь курьеру, и она мне говорит что доставки сегодня не будет!
Переносит на другой день.
Мне уже не нужна эта вещь , это был подарок который уже не актуален. Испорчено настроение и праздник!
Что бы вам так же все доставляли, как и людям которые это ждут!
5
May 3, 2024
Полностью довольна доставкой. Курьер данной службы привез заказ из спортмастера. Молодой человек позвонил за час, был вежлив, в оговоренное время привез все в целости и сохранности
1
November 6, 2024
Сотрудники высокого уровня, человечные ребята, всегда идут на встречу в разных ситуациях.
July 23, 2023
Сделала заказ в детском мире, велосипед ребенку на День рождения. Доставка и день рождение было в один день. Указала вечерний интервал доставки с 18-22. Вечером после работы мужа, хотели вручить подарок сыну. Как только пришло смс с номером курьера, я тут же с ним связалась и попросила как можно раньше к началу интервала доставить наш заказ. Курьер сказал что очень постарается.
В середине дня звонит муж, говорит что сильно задерживают на работе и приедет часов 8-9. Не хотелось дарить подарок ребенку в ночи. Так вот время близится к 18 часам, звонит курьер, сообщает, что раньше 8 у него никак не получится у нас быть, сильно извинялся, хотя у нас интервал с 18-22 и это время в него входит, он был не обязан извинятся, но т.к. понимает всю нашу ситуацию, решил позвонить заранее и проинформировать. За что ему большое спасибо!
Время 19:55, звонит курьер, что подъехал, уточнил детали как попасть в подъезд, обрадовавшийся сын на радостях, ждет папу с подарком, который еще не приехал, ребенок бежит к двери в ожидании, что вот вот сейчас откроется и дверь и наконец ему вручат подарок, который он так долго хотел и ждал. Но каково было его разочарование, когда открывается дверь, а там курьер, вручает коробку, но не целый велосипед, т.е. его еще нужно собирать…Пока производили оплату заказа, позвонил муж и сказал вручать без него, что он в пути, но еще долго. А как я вручу, просто коробку, сын не понимает, ему нужен целый велосипед, сел и поехал.
Ребенок начал сильно плакать, у него день рождения и такая ситуация не зависящая от него… Но!
Этот отзыв писался именно, из-за этого НО!
Курьер сказал, что больше на сегодня у него доставок нет и готов помочь собрать велосипед!!!Я в ШОКЕ! Посторонний человек, с кучей своих дел, просто предложил в нашем случае колосальную помощь! Мы конечно же сказали, да лано не стоит, неудобно! Но он настоял, сказал это детский велосипед, там делов то… И вот счастливый ребенок! Наконец-то дождавшийся!!!Счастью не было предела! Мы выражаем огромную благодарность нашему курьеру!!! Компании очень повезло, что такие люди работают у них в доставке!!!
Написала с аккаунта мужа, но уже лень переписывать Спасибо вам огромное!!!!
4
12
July 5, 2024
Приезжал курьер-вежливый парень, заранее позвонил, спросил, удобно ли будет его встретить в определенное время. Товар в отличном состоянии, целый. Спасибо!
1
January 26, 2024
Заказывала доставку,осталась довольна! Курьер привез товар во время,заранее позвонил. Все упаковано очень хорошо,был хрупкий товар. Буду заказывать еще,рекомендую.
1
1
August 7, 2023
Доставка ценных и необходимых предметов была оформлена заранее, с необходимым интервалом времени. Мало того, что ко времени ничего не привезли и даже не позвонили, так еще и самой пришлось разыскивать свою посылку, которую мне собирались доставить через 4 часа после окончания «окна» доставки. Извинений никто не принёс и сообщили, что это я, оказывается, отменила доставку. Просто отвратительно! Испорченные планы, потеря времени, нервов и отсутствие необходимой посылки. Везде, где возможно, буду отказываться от ваших услуг.
14
April 16, 2024
Заказывала товар из Спортмастера с курьерской доставкой. Все отлично работает. Курьер приехал вовремя. Перед приездом позвонил, уточнил адрес и удобное время. Все отлично .
1
November 23, 2023
Обещали доставку на след. день. То до меня вечером не дозвонился курьер, зато дозвонилась компания и сказала, что передаст курьеру информацию и он с мной свяжется, ага связался- в пол 10 и сказал что уже не приедет и на след день. Доставку взяли под контроль логический отдел. На след день оказывается сломалась машина, и о чудо, водитель у них только один видимо, и доставка переносится на след день. Интересно что же они придумают завтра?
Upd. Кресло приехало на след день, но приехало оно за 2 часа раньше от назначенного времени, плюс про скидку забыли сказать водителю :) а еще пришлось переводить на счет деньги, а не оплатой, была мысля что меня обманут и на оплате. Если была бы возможность, я бы еще ниже поставил оценку чем один.
Upd.2. ничем помочь не можем извините :)))
12
September 7, 2024
Спасибо за доставленый заказ! Доставили товар вовремя! За час до доставки позвонили, уточнили время и адрес! Курьер был вежливый, везде бы таких курьеров!
July 24, 2023
Добрый день! Хочется выразить благодарность компании логсис, за оперативность, лояльность и понимание.
На прошлой неделе сделала заказ на дачу, газонокосилку. Ох и намучились с этим заказом))
Адрес указала сразу СНТ. Ждала доставку во вторник. Вдруг меня неожиданно вызвали в Москву, заказ уже в доставке, мне нужно было срочно уезжать, и что-то придумывать. Попросила соседа принять доставку. Выдохнула уехала. Горе сосед, забыл и куда-то ушел…Со мной на связи был курьер и менеджеры кол-центра. Заказ очень жду, других вариантов просто нет. Мне звонит курьер, что в течении часа будет у меня, а меня то нет, до соседа не дозвониться…думаю ну ладно, может придет, вышел куда во дворе. Мне сообщают, что в случае, если принять заказа не смогут, когда курьер будет на месте, то перенести доставку не будет возможности, только перезаказать заказ. А я так не могла, именно та модель единственная в экземпляре, еле ухватила. Умоляла девочек, что ну может все-таки. В итоге связались менеджеры с курьером, уточнили что рядом по пути у него тоже были доставки. В итоге не стали направлять курьера на адрес, а перенесли на другой день. Соседу конечно же я высказала))).
Ну что вы думаете, на след день ко мне едет курьер, я жду его, у нас везде вырубает свет, шлагбаум не работает, связь барахлит. От шлагбаума до дома пешком примерно 10-15 мин…но это же с газонокосилкой! Курьер просто не дотащит ее до меня. Я кое как снова связываюсь с менеджерами, объясняю ситуацию и говорю, что связь плохо ловит, до меня возможно будет не дозвониться. Спасаем ситуацию. Как-то там в слепую менеджеры с курьером договорились, что там происходило я не знаю. Смотрю в окно, и вижу картину: ко мне едет наш сосед на мотоцикле с телегой, в ней курьер с моей газонокосилкой. Логсис, девочки и курьер Владимир, огромное Вам спасибо!!! По своей ситуации могу сказать точно, нерешимых ситуаций с этой службой доставки просто нет!
13
March 19
Доставка вовремя. Курьер заранее позвонил, чтобы убедиться, что я дома.
Вежливый.
August 13, 2023
Ох, компания с отвратительным сервисом! Наберите водителей больше. А не давайте им по миллион заказов, чтобы клиент ждал своей доставки целый день. Очень плохо, что магазин оптики с вами сотрудничает. И каждый раз доставка вашей компании- это испытание. вынужден ждать заказа целый день, так как телефон курьера не активен, за час никто не звонит, звонят за 10 минут. И если не можешь принять-переносят заказ. Желаю, чтобы руководителю компания доставляли все заказы только его компанией, чтобы оценить сполна качество сервиса!
Заказываю в магазине оптики много лет и каждый раз с доставкой все одно и то же. Главное стабильность видимо.
20
February 29, 2024
Вчера курьер доставил заказ из спорт мастера. Позвонил заблаговременно, уточнил, удобно ли мне будет принять заказ и через указанное время приехал. Спасибо большое за доставку, приятный в общении человек со знанием своего дела. Успехов!!!
2
October 15, 2024
Доставка прелупрелителтная, курьер всегда звонит и договаривается о встрече. Сколько курьеров попадалось - все доброжелательные
1
1
June 1, 2023
На сайте СберМегаМаркета возможно выбрать единственный удобный вариант для работающего человека: с 18:00 до 22:00. НО! курьер и служба доставки говорит, что клиент ОБЯЗАН быть дома в 18:00. Большинство граждан РФ работают с 9:00 до 18:00. Дорога от работы до дома занимает 40 минут. Ваш курьер сказал, что будет в 18:00 и ни минутой позже. Ждать на адресе может только 15 минут. Вопрос: зачем вы ставите интервал времени, но никакого выбора клиенту не предоставляете??? Где клиентоориентированность???
При обращении на горячую линию я получил точно такой же ответ и варианты: написать РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ время на следующий день или поменять адрес доставки.
В доставке личные вещи, которые необходимо мерить, поэтому сменить адрес доставки не представляется возможности.
Перенос на другой день не подразумевает точного времени доставки и никто не гарантирует УДОБНОЕ время.
Отвратительное отношение в клиентам - получили деньги от сбермегамаркета, а остальное не важно.
В дальнейшем - никакого сотрудничества с данной компанией не возможно с моей стороны (буду отменять заказы, если доставка будет осуществляться вами).
Номера заказов: 531661050, 532144507, 532627964
24
5
December 30, 2023
Ну и безобразие конечно! Подруга заказала дооставкой подарок из магазина! Пришло 29 декабря утром уведомление, что приедет курьер, его номер ,звоню, курьер отвечает , что приедет неизвестно когда... Городок закрытый, нужно подъехать забрать самому, я с грудничком,зима, слякоть , дождь со снегом, сама?!ну ладно! в итоге позвонили вечером , я не услышала, перезвонила через 4 минуты сбрасывают...
На след утро снова приходит смс о доставке... Курьер приехал снова без согласования времени, супруг на работе, я кормлю ребёнка... Пожождать полчаса не может...что это ?курьерская доставака?!В итоге доставка следующая только 4 января! Спасибо за испорченное новогоднее настроение!!!
5