Отлично отдохнули! Все понравилось, только есть для меня следующие минусы. Полы и двери в домике скрипит очень. Встать ночью не реально, разбудишь всех. Мангальная зона нуждается в навесе, это же Питер... ну и на теннисном корте снимите резину отсыпьте грунт пожалуйста)))
Ездили семьёй на осенние каникулы, понравилось обслуживание коттеджа, всё чисто и аккуратно. На завтрак шведский стол, где каждый нашёл себе еду, неделя - и всё было опробовано не один раз. Хороший бассейн. Отличная природа и водоёмы рядом, где можно покормить уточек.
Очень экологичный и приятный отель, вкусные завтраки с красной рыбой и другими вкусными блюдами,весь отель расположен в лесу, а также есть озеро в котором можно купаться летом.
Понравилось! Жила в полулюксе, отель приятный, завтрак потрясающий обильный и разнообразный, вкусный ресторан, территория- есть где погулять, детские площадки, на скамейках у озера посидеть, есть песчаный пляж, на велосипеде проехать по асфальтированным дорожкам. Бассейн хороший, но дороговатый, если рассматривать вместе с проживаниям и едой в ресторане, хотелось бы более лояльных цен.
В номере есть халаты, тапочки, кофемашина и 2 капсулы к ней, 2 воды 0,5 (они же для кофе и чая), которые выдают только 1 раз при заезде.
Приезжаю в третий раз за это лето, впечатляющее место!
К менеджерам отеля: хотелось бы за цены выше среднего, чтобы капсулы и воду обновляли каждый день, при стоимости номера более 16 тыс пожалели для гостей воды и кофе на последующие дни проживания, хотя понятно приживая в номере отеля, а не в коттедже не тащишь с собой 5л бутыль воды.
Провели прекрасные выходные в Лесной рапсодии, чистые домики, в которых есть капсулы для кофе, кофеварка, вода в бутылках. Очень понравилась территория, большая, все домики на расстоянии друг от друга, гулять одно удовольствие. Бассейн и спа зона просто супер. А завтраки это просто класс и шампанское и рыбка красная👍
Поехали сегодня, хотели посмотреть дома и территорию для сравнения и возможного бронирования на следующее лето. Столкнулись с откровенных хамством сразу на въезде. Дозвониться до администрации заранее не удалось, въезд на территорию платный (цена явно заградительная, въезд 10 000 руб независимо от цели). Никаких обсуждений и разговоров, администрация и охрана общаются крайне невежливо! Сами ни за что сюда не поедем и никому не советуем!
Праздновала свое день рождение с 17.02 на 18.02
Коттедж был лесной у озера
В целом коттедж хороший, к нему никаких нареканий нет
Единственное пол слишком сильно грел , убавив на минимум все равно без тапок и носок ходить было не возможно
В этот день погода была дождливая, на территории без машины не возможно передвигаться ( мы и были без нее )
А теперь самое не приятное , на ресепшене были две девушки, обе видимо были без настроение , при общение ни разу не посмотрели в глаза, сказали что у меня не оплачен коттедж, просили подтверждения оплаты , найти я его уже не могла, тк оплатила за 3 месяца до даты заезда. Видели явно что у меня день рождение, никаких пожеланий не услышала( обычно во всех базах отдыха сразу были приятные слова) это конечно мелочи , но впечатление оставляет.
И главное забыла про выселение пижаму, написала в группе ВК, ответили что нашли могу приехать когда будет удобно, заранее предупредив, сегодня 1.03 я написала за 2,5 часа до приезда, что выехала и еду к ним. Приехав опять же девушки без настроения, сказали не в курсе и чтобы я подождала , прождав час, я решила спросить сколько еще требуется , мне ответили что они без понятия, и что надо заранее предупреждать. Я сказала что писала им об этом, мне ответили а мы вам ответили? Если нет то мы не читали от вас сообщение! Те вместо того чтобы урегулировать ситуацию , девушки вступают в спор и провоцируют дальше конфликтную ситуацию. Итог вещи мне отдали, брезгливо передав пакет, я попрощалась, в ответ не услышав ничего.
Очень понравилось место, за 2 дня проведения мероприятия, очень довольны👌
Проводили конференции в залах на Горке и Солнечном, проживали в гостининичном номерном фонде.
По организации курировала менеджер Мария и Анна, учли все пожелания при составлении плана мероприятий, очень клиентоориентированы. Ресторанный менеджер Станислав выше всех похвал очень внимательный, дружелюбный, тоже трепетно отнеслись к обслуживанию 🙏 Ресторану большой плюс, группа из 21 человека осталась очень довольна : завтрак разнообразный, обеды и ужины брали сетами, все очень вкусно и эстетичная подача, десерты вкусняшка, особенно Наполеон 😋По сервису официантов имена не все запомнила, благодарю Артура и Дмитрия 🥰
Бассейн отличный, 3 дорожки👌
Территория большая , залив, сосны.
Огромное желание посетить вновь летом.
Есть лодочная станция, прокат велосипедов.
Наличие детской комнаты 👌
Классный семейный отель, очень подходит для семей с детьми от малышей до старших, все продумано.
Вкусно кормят, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Одно из лучших мест отдыха для семей.
Show business's response
Леди
Level 22 Local Expert
December 15
Это полное разочарование. Теперь не рекомендую лесную рапсодию для посещения. До этого ездили много раз и было все прекрасно и чудесно. В последний раз что-то пошло не так: при регистрации попросили домик не у дороги, так как это были единственные выходные перед декабрьскими рабочими днями и мы очень хотели выспаться. Нам же дали специально дом около дороги где начиная с 7 утра ходили люди кричали орали, дети визжали, собаки Лаяли как будто специально. Домики уже убитые и ушатанные. Когда мы поднялись на второй этаж на полу валялась мыло разбитое и разлитая, также за двое суток мы распять звонили и просили это убрать и заменить, никто не пришёл и ничего не сделал. Ещё нас очень сильно удивило, что на троих гостей даны были два халата и всего лишь три вилки, три ложки, три ножа. Я целые сутки звонила на ресепшен и просила принести нам дополнительную посуду. Так как губки для Мытья посуды в номере также не было. Персонал как будто специально делает все наоборот. Настроение на следующий день было все испорчено, так как естественно мы не выспались от этих Оров за окном. И что вы думаете после того как мы сутки дозванивались до ресепшена чтобы нам принесли Дополнительные приборы. Нам принесли один ножек, одну вилку и одну ложку – вы издеваетесь серьёзно? Это просто какое-то отвратительное отношения персонала гостям. Учитывая что домики недешёвые. После этого отбивает всякое желание ехать туда, при этом писали на почту руководству и ресепшен сказали что всё решат, уже прошло две три недели и никакого ответа не последовало. И самое обидное что мы порекомендовали этот комплекс очень многим своим друзьям и они по нашей рекомендации забронировали уже несколько домиков. Очень жаль что руководство вообще наплевательски относится к своим гостям и не смотрит на перспективу, чтобы мы вернулись туда ещё раз.
Замечательное место, восхитительная природа, тишина и покой. Очень вкусная кухня. Хорошие уютные чистые домики. Хороший бассейн. Но если у вас нет маленьких детей, то кроме как водку пить, делить нечего.
Show business's response
Артём
Level 14 Local Expert
November 4
Хороший отель в красивом месте. Номера немного уставшие, но уютные.
Завтрак отличный. Блюда на любой вкус.
Большой бассейн и две сауны.
Территория большая, вокруг сосновый лес и озеро. Много детских площадок.
Замечательное место для семейного отдыха. Жили в домике с сауной, есть всё необходимое - полотенца, зубной набор, халаты, посуда, микроволновка, плита. Очень чисто и красиво. За небольшие недочёты ( сколы плитки и тп) звезду не снимаю, так как целом всё замечательно. Завтрак очень хороший.
Любимое место в Ленобласти. Останавливаемся вдвоем только в гостинице. В домиках не был ничего сказать не могу. Тихо, спокойно, красивая природа. Никакого выпендрежа но очень атмосферно. Чем цепляют непонятно но нас зацепило однозначно. Хороший завтрак. Номера вполне приличные. Радует наличие в номерах мелочей типа нормальных вилок, ложек, ножей, штопора и так далее. Порадовала в последнее посещение Яндекс колонка в номере. Наличие бассейна к которому не надо идти по улице тоже плюс. Вполне адекватные цены. Радует когда при заселении вдруг повышают категорию номера. Такое случалось несколько раз. Место рекомендую.
Красивое место как летом так и зимой,
Вкусные завтраки, чистые и уютные номера, персонал приветливый и доброжелательный.
Территория большая и ухоженная!
Рекомендую☝️
От центра города не более часа езды. Расположен на берегу Симагинского озера, удобная парковка, добротные дома, панорамный бассейн, баня, прокат инвентаря, сосновый лес, чистый воздух, ресторан.
Лучшее место для Вашей свадьбы! Настоящая сказка на берегу озера! Невероятный вид на озеро, красивейший закат, вежливый персонал, вкусная еда и незабываемая атмосфера! Огромное спасибо менеджеру Анне, которая организовала такую сказку! Замечательный отель с красивейшей территорией, просторными номерами и дружелюбным персоналом. Все гости остались в восторге! Искренне рекомендую всем насладиться атмосферой этого чудесного места!
Отличный курорт, прекрасное место, вкусные завтраки. Но очевидно, что в условиях высокого спроса не готовы идти навстречу клиентам.
Обратилась за неделю до заезда с просьбой перенести бронирование по причине внеплановой командировки. Бронирование было сделано по акции, которая не предполагала бесплатную отмену. Отель отказал. Юридически никаких вопросов нет, все сделано верно.
В этой ситуации у отеля был выбор - пойти навстречу постоянному клиенту (а мы приезжали в "Рапсодию" не один и не два раза) и дать возможность перенести бронирование на другие даты (разумеется, с доплатой по текущим тарифам, я предлагала ее сделать). Я отменяла не в последний момент, уверена, что за неделю нашлись бы желающие на забронированный мной коттедж. Но отель решил пойти по формальному признаку. Это их право, не спорю.
Но и я как клиент свой выбор теперь буду делать в пользу других отелей Ленинградской области.
Место хорошее, но оформили завтраки отдельно. Все бы ничего, но это была командировка и бухгалтерия не вернула деньги за завтраки. Если едете в командировку, то уточняйте как оформляются документы заранее. При выселении документы править отказались
Три звезды и то только за близость к пляжу у озера. Сами номера уставшие (жили в люксе), кроме того, присутствуют муравьи, на ресепшн удивлено сказали, что не в курсе этой проблемы, хотя бегали эти животные все дни проживания. Также удручали постоянные вечеринки в банкетном зале до позднего вечера, какой вообще смысл ехать отдыхать в лесу у озера, чтобы слышать пьяные вопли и громкую музыку? Причем не только в выходные. Громкий салют вечером тоже был «очень кстати». Вам надо как-то определиться: либо у вас место для тусовок, либо всё-таки для отдыха в тихой природе. В ресторане кстати долгое обслуживание и приходится искать официанта, чтобы, наконец, оплатить и уйти, аргумент был сказан такой «персонала не хватает». Откуда здесь столько хороших отзывов и награда «хорошее место» - непонятно.
Отдыхали 3-4 февраля. Номер 214 полулюкс. Уже не в первый раз приезжаем. Спасибо отелю за гостеприимство. Чувствуешь себя желанным гостем. В бассейне народу мало, работает прокат в определенные часы. Брали финские сани. В ресторане ротонда вкусная еда и не дорогая. Завтраки отличные. Обязательно приедем еще!! На выезде в будке охраны ооооочень приятный и вежливый охранник был. Пригласил приехать снова. В ресторане на завтраке все очень любезные, номера очень чистые, теперь в них появились колонки Алиса, территория идеально чистая. Спасибо еще раз за отдых 🌹💝
Прекрасная, ухоженная территория на берегу озера. Симпатичные уютные домики с сауной и камином, есть мангал на улице.
Если нет дачи - отличная альтернатива.
СПА не впечатлил
Отдыхали здесь неделю, затем ещё около недели в другом загородном отеле и в самом Петербурге. И данный отель оставил самые приятные впечатления из всех остальных мест, несмотря на недостатки, которые тоже есть. Самый главный плюс данного отеля - огромная территория, за которой следят, а также большое и красивое озеро. На территории приятно гулять в любую погоду. Есть детские площадки, спортивная площадка, прокат спортинвентаря. Все в хорошем состоянии, что ломается, сразу ремонтируется. При нас, например, отремонтировали песочницу. Жили в домике "Лесной", дом с отдельными входами на 4 семьи, перед домом пластиковый стол со стульями и мангал. Мангал ежедневно очищают от углей. Питание в основном корпусе, из отдаленных домиков можно и на машине доехать, если не хочется тратить на пешую прогулку 10-15 минут. Питание отличное и разнообразное. В домиках есть кухня с плитой и микроволновкой. На 1ом этаже санузел с душем и кухня, на 2ом две спальни балкон, туалет. Отдельно отмечу, что на лестнице наверху стоит заборчик для защиты малышей от падения. Есть стиралка. Немного о минусах. На кухне из посуды только одна кастрюля и одна сковорода. Если едете как мы на неделю или больше и планируете готовить, берите свою посуду и свой нож. Сантехника на 1ом этаже уже подустала, плохо регулировалась, но на 2ом этаже была новая, видно, что её постепенно меняют. Душ тесноват. Кровать скрипела, но в Питере в 4хзвездочном отеле скрипела ещё сильнее)). Около основного корпуса со стороны пляжа расположены септики и если ветер с той стороны , то чувствуется соответствующий аромат. Но для меня плюсов намного больше, они превалируют над минусами. Обязательно вернусь сюда ещё.
Потрясающая территория и за нее можно поставить 15 звезд, но на этом плюсы заканчиваются.
Брали номер полулюкс в гостинице, номер небольшой, но есть балкон с потрясающим видом на лес и озеро.
Мебель в номере «повидавшая жизнь», вся пошарпанная, со сколами - оставляет желать лучшего. Кровать скрипит даже от прикосновения к ней, поэтому если во сне вы сменяете свое положение, будьте готовы проснуться от жутких звуков - просто мрак.
Вообще, кровать и подушки очень неудобные, после ночи сна было ощущение, что ночью били.
В ванной комнате стоят баночки «3в1», это и мыло, и гель, и шампунь - сомнительное удовольствие. Но нужно отметить, что есть зубной набор - это приятно.
Комары 🦟 мутанты, но это не недостаток гостиницы, это природа, но в гостинице предусмотрели продажу фумигаторов🤔
И все бы ничего, я бы даже приехала еще, но ресепшен… Я спустилась с вопросом, а была просто «послана» администратором, который хотел отдыхать. Понятно, что администратор не может и не должен решать все вопросы постояльцев, у него есть область компетенций, но ведь можно быть доброжелательным?! А я ушла в номер с ощущением, что пришла в гости, но мне были чересчур не рады.
Плюсы:
1. Очень вежливый и отзывчивый персонал. При заселении нам всё подробно объяснили, напомнили о забронированных услугах, рассказали, где можно приобрести принадлежности для мангала.
2. Дизайн зданий, свежесть ремонта - всё производит приятное впечатление современного места европейского уровня.
3. Завтрак вызвал восторг разнообразием и своей продуманностью. Официанты быстро подходят, убирают грязную посуду и поддерживают идеальный порядок.
4. Коттедж, в котором мы жили (№ 1074) в целом комфортный, очень тёплый и чистый. Есть всё, чтобы думать только об отдыхе.
5. Бассейн и комплекс СПА чистый, современный. С удовольствием ходили туда. Отдельно хочется отметить мастера по массажу - она очень ответственно выполняла свою работу, спасибо ей.
6. Очень красивая территория, вид на озеро.
Недостатка три, но они существенные:
1. Вода в номере очень сильно пахнет. Как только открываешь кран - в ванной комнате становится тяжело дышать от него и от запаха из канализации. Помимо эстетики, возникли сомнения в безопасности такой воды. При всех плюсах такой недостаток подрывает приятное впечатление.
2. Мы понимаем, что наше пребывание выпало на тяжёлую погоду, но ходить по территории было тяжело. Гранитная крошка была засыпана ещё до нашего приезда, и осадки глубоко замели её, отчего смысла в ней не было. Мы ходили очень медленно и аккуратно, чтобы не упасть, особенно - с вещами при заселении и обратно.
3. Мангальная зона не крытая, и не ухоженная. Площадку мы оборудовали себе сами - расчистили снег, утрамбовывали ножки мангала, чтобы не он не падал. Это уже мелочь, но всё же.
Отличная база! Отдыхаем здесь семьей не первый год. Есть, чем занятся. Завтраки на любой вкус, всегда есть, что выбрать и старшив и младшим.
Бассейн с сауной, детская комната с аниматорами и программой развлечений.
Расстраивает только слышимость в домиках, если соседи громкие.
Очень красивое место, красивая природа.
Еда вкусная как на завтраках, так и в соседних ресторанах.
Мы жили в основном корпусе, здание уже требует ремонта.
Очень странным показалось, что вход в тренажёрный зал платный, т.е. совместно с общим spa нужно оплачивать.
Выбрали это замечательное удаленное место для проведения своего торжества!
Территория потрясающая! Чистый воздух, все чисто и ухожено!
Ресторан был с видом на озеро
Персонал максимально обходительный, наш банкетный менеджер - отдельное спасибо! За организацию и отзывчивость! :)
Сама атмосфера очень уютного, красивого и семейного праздника.
Мы и все наши приглаженные гости были в восторге от самого начала и до конца, до сих пор вспоминаем!)
Спасибо огромное! ♥️
Тихое живописное место. Большая территория на берегу озера. Есть ресторан. Завтраки включены . На завтрак шампанское . Красная рыба,, буженина. Есть бассейн и сауна. Народу не много
Были первый раз, с семьей. Наслышаны об этом месте, решили сами съездить. Мнение неоднозначное. Начнем с минусов:
1-в доме было гнездо муравьев!!! Одиночно бегали везде, но на втором этаже просто гнездо! Там спали дети. Конечно, они отказывались там даже спать! Как такое может быть?! При уборке никто этого не видит?! При чем мы не первые, кто жаловался. Слава Богу не мыши (как читала отзывы ранее)! Тут бы просто мы уехали сразу же.
2-на полотенцах было пару длинных темных волос. Да, не смертельно, но…
3-на втором этаже сломан душ! Шланг, смеситель, течет фонтаном. Это уже обнаружили при отъезде, так как пользовались ванной на 1м этаже. Полотенцесушитель не работает. В душевую дверь не закрывается! Это все про 2ой этаж. Нет места у раковины, на раковине для вещей.
4-духота! Нужны сетки на все окна, чтобы можно было открыть все окна.
5-лампы многие не горят.
6-грязные ступеньки на лестнице.
7-кофемашина хилая, не работала.
8-тупые ножи, посуды мало, кастрюля с почти оторванными ручками. Стиральная машина, но нет для стирки ничего! 1 капсула по 100 рублей!!! Это что за дикость?! Тащить с собой порошок? 1 разделочная доска.
9-крыльцо еле-еле дышит. Пол «ходит ходуном».
10-мангал пустой. Все остальное докупаешь.
11-велосипеды для детей ужасные, спорт площадка без сеток на воротах, кольца для баскетбола погнуты.
Ресепшен. Девушки ужас какие неприветливые. Это пишут почти в каждом отзыве! Чистая правда.
Плюсы:
Спа-норм. Бассейн хороший. В ресторане «на горке» прекрасный вид, еда очень вкусная!
Завтраки шикарные. Природа. Детские площадки. Озеро прекрасное.
Цены завышены. Если себя так позиционирует место, то все должно соответствовать.
Снимали апартаменты с сауной, два этажа, на первом кухня и холл, на втором спальня и комната с диваном. Два санузла, удобно. Бассейн не очень большой, но красивый, две сауны. Очень вкусные завтраки.
Были на юбилеи свадьбы ( банкетный зал), потрясающее место , кухня отличная, я на зож, и мне угодили, персонал отличный, территория восторг, охрана присутствует, рекомендую! Обязательно вернёмся)
Прекрасное место! Нам во всех смыслах повезло с выбором: банкетный зал с изумительным видом на озеро; свадебный номер двухэтажный, светлый, стильный; теннисный корт, бассейн и маскимально приветливый персонал! И отдельное спасибо Анне, была с нами на связи все 6 мес подготовки к свадьбе!))) И нам максимально повезло с погодой, закаты в этом месте невероятные, очень красочные!
Место великолепное!
Были на свадьбе у родственников.
Сюда однозначно вернемся, природа просто великолепная!
Отличная спа-зона и очень вкусный ресторан на территории.👍🏼👍🏼
+ шведский стол (завтрак) 5+
Первый раз приезжали в коттедж, там пахло канализацией! Второй раз приехали уже в номер, там не было запаха, но была очень хорошая слышимость. Слышно было как сосед смотрит телевизор. Если Вы едете в этот отель, покупаться в озере б.Симагино, которое находится на территории отеля, то имейте ввиду, что купаться в озере НЕЛЬЗЯ. Везде висят предупреждающие знаки, что купание запрещено. Почему так мне никто ответить из персонала не смог, по давным в интернете в озеро б.Симагино сливают канализацию и Роспотребнадзор запретил там купаться. Въезд на территорию отеля(если у вас нет брони)-5000 рублей. Не понимаю откуда так много положительных отзывов. Владельцы отеля отгородили территорию, не занимаются окружающей средой, засорили озеро до того, что там запрещено купаться и все довольны и все пишут хорошие отзывы.
Были в бассейне с детьми. Очень понравилось. Вода тёплая. А в купели прямо горячая, как в ванной. Я в восторге. Всё чистое, новое. Дают полотенца. Единственное, что на всё про всё у вас 1,5 часа, это время и на переоделся и просушиться. Дальше закрывают на полчаса на санобработку. Уходить не хотелось, а продлить нельзя, бронь за сутки. Очень впечатлила панорамная крыша в бассейне, красивооооо, сосны и небо.
Очень спорно…
Локация прекрасная, вид из коттеджей, отличный завтрак, спа 5 баллов!
А дальше минусы и еще раз минусы..
в коттеджах прям очень уставший ремонт, оторваны обои, паутина под потолком в углах, двери скрипят, санузлы оставляют желать лучшего!
В душевой кабине шторка!!! Шторка блин, вся вода будет на полу!
Ресторан Рапсодия отдельный жирный минус! Овер невкусно, два раза привозили горячее, в котором было сырое мясо внутри.. ссылались конечно на какой-то там вид куры, но сырой фарш не спутать ни с каким видом мяса…
Если с ребенком, то берите еду с собой, иначе можно нарваться на неприятности подобного рода.
Погулять там - супер, но для проживания все спорно 🤨
Расстроила не закрывающаяся дверь и плохое обслуживание в ресторане. Место шикарное в лесу и рядом с озером. В фитнес зал и бассейн надо заранее записываться, лучше сразу при бронировании. У нас получилось только в последний день попасть. Детям дарят замечательные наборчики при заселении.
Отель расположен в живописном месте. Красивое озеро. Прекрасная территория отеля для пеших прогулок и на лыжах. Отличные завтраки. Меню ресторана и еда порадовали. Рекомендую останавливаться не основном корпусе а в коттеджах. В номере коттеджа есть своя сауна, плита, посудомоечная машина и мангал. Отдельно стоит упомянуть спа-центр отеля. Прекрасный бассейн и сауна.
Очень понравилось !!!Красивая природа! Очень хороший бассейн!Но дорого! И сетки на окнах в домике повреждены были ,а летом на природе комары....А так все прекрасно!
Мы проживали в гостинице.
Полулюкс за 14 тыс в сутки
Плюсы- красивая территория, отличный завтрак, бассейн, чистенький пляж, сосновый бор. На этом плюсы закончились.
Минусы- заселение на грани хамства, такое ощущение, что мне оказали великую честь, пустив меня в номер.
Сам номер убитый: мебель разбитая, кровать скрипит при каждом шорохе, дсп на мебели потрескались, некоторые ножки у стола шатаются.
Вытяжка гудит постоянно! Спать невозможно, я спала в наушниках для телефона!
Выезд с территории- отдельная история, что бы съездить в кафе надо охраннику доложить куда едешь и тебе сделают одолжение, откроют шлагбаум. Что за дичь!
Заплатив приличные деньги ощущение отдыха нет от слова совсем. Хочется поскорее отсюда сбежать.
Я вряд ли вернусь, буду искать другие варианты.
Прекрасное место для отдыха с семьей. Осе чистый воздух, можно перезагрузиться после работы. Есть спа зона, была вечером, людей почти нет. К выходным уже достаточно много людей. Если есть желание уединиться лучше ехать среди недели.
Рекомендую, я намерена приехать снова