Showme.Pilates
September 2024 •
5
Я из другого города (СПб), но занималась в студии онлайн. Попала на первое занятие, которое получила в подарок, и осталась. Хочу отметить очень высокий уровень сервиса и со стороны админов, и со стороны тренеров. Всегда напомнят про занятие, помогут подобрать подходящее время, готовы подстроиться под изменения в расписании клиента. Ну и тренер просто отличный, с индивидуальным подходом, пониманием именно твоих проблем, умением постепенно увеличивать нагрузку. Эффект от тренировок, несомненно, есть!
Lesnaya Rapsodiya
February 2024 •
3
Отличный курорт, прекрасное место, вкусные завтраки. Но очевидно, что в условиях высокого спроса не готовы идти навстречу клиентам. Обратилась за неделю до заезда с просьбой перенести бронирование по причине внеплановой командировки. Бронирование было сделано по акции, которая не предполагала бесплатную отмену. Отель отказал. Юридически никаких вопросов нет, все сделано верно. В этой ситуации у отеля был выбор - пойти навстречу постоянному клиенту (а мы приезжали в "Рапсодию" не один и не два раза) и дать возможность перенести бронирование на другие даты (разумеется, с доплатой по текущим тарифам, я предлагала ее сделать). Я отменяла не в последний момент, уверена, что за неделю нашлись бы желающие на забронированный мной коттедж. Но отель решил пойти по формальному признаку. Это их право, не спорю. Но и я как клиент свой выбор теперь буду делать в пользу других отелей Ленинградской области.