Lemana Pro
5159 reviews
January 12
Мне нравится этот магазин. Нахожу всё что мне нужно. Персонал доброжелательный. Правда парковка часто занята машинами с соседней улицы.
3
January 28, 2023
Все супер очень пнравилось,просторно и много разного товара ,очень отзывчивые продавцы консультанты все грамотно объясняют и показываю товар👍
3
March 26
Как всегда Леруа самое лучшее, больше всего понравилась женщина в отдела светильников
3
April 8
Вежливый персонал, политика магазина по возврату радует, лояльность повышается с каждым посещением
September 28, 2023
Сад, дом, ремонт, цветоводство ...каждый раз оставляю пол зарплаты, хороший ассортимент, магазин чистый, персонал всегда готов помочь.
2
April 18, 2023
Любимый магазин ! Всегда есть все необходимое для меня! Удобное расположение рядом с домом, можно пешком дойти. Моя палочка-выручалочка
3
December 15, 2023
Очень нравится этот магазин!
Сотрудники ( мужчины)всегда помогут и выбрать качественный товар!👍👍👍👍
4
1
May 19, 2023
Добрый день. Магазин имеет удобную локацию, можно легко заехать и выехать в оба направления, но учтите, места на парковке перед магазином не много, я паркуюсь напротив через дорогу.
3
September 19, 2022
Очень понравилась работа специалиста Леруа Мерлен Зеленоград - Артема Косыркина. Я сама из Самары. Увидела через приложение, что нужная мне керамическая плитка есть на остатках, но только в этом магазине Леруа в Московской области (видимо, кто-то на днях сдал свои ранее купленные, но лишние коробки плитки). Я была очень рада, так как эту плитку уже нигде не найти в России, да и снята она с производства. А мне нужна именно эта плитка, так как купленных еще зимой коробок мне не хватило. Артем принял активное участие в решении моей проблемы. Выдача плитки производилась курьеру транспортной компании. Очень благодарна я
Артему за помощь. Побольше бы таких отзывчивых людей! Как известно, люди делают рейтинг организации. Поэтому я ставлю Леруа Мерлен Зеленоград 5 баллов.
3
October 28
На кассе тратится времени больше чем в зале. Очереди длиннее чем в Советском союзе
3
2
August 7, 2023
Зашел сегодня в магазин, чтоб выбрать кухню. Попросил менеджеров помочь рассчитать стоимость, но в ответ никакого движения и никто даже глазом не моргнул на мою просьбу. Зачем они сидят там у компьютеров? Я настаивать не стал, просто развернулся и ушел. Теперь буду знать, что там лучше что то покупать , что есть на витрине. И за просьбой помочь в выборе лучше не обращаться. Всем доброго времени суток.
1
November 25
Хороший магазин. Есть все для ремонта дома
June 9
Рекомендую и отличный выбор но не всегда
1
December 26, 2022
Выбор товара огромный. Персонал отличный, подсказали и помогли с выбором, народу не много ( был в пятницу) , парковка есть, качество товара пока хорошое. Понравилось.
3
June 27, 2023
Большой магазин для строительствв и ремонта известной сети.
Показательно, что российский вариант магазинов этой марки превосходит зарубежные хотя,бы по ассортименту.
Что сказать про этот- очень путанный заезд и не хватает указателей.
1
April 23
Большой выбор строительных материалов и оборудования. Маленькая парковка
3
October 16, 2022
Наиболее больше выбор чем в других леруа все расположение товара и сопутствующие к ним товары очень удобно также персонал как будто чувствует когда им вам нужно подойти нет навязчивой услуги молдцы
3
August 13
Выбор прекрасный, вот только консультанты... Сказал бы я, да ваши уши жалко!
3
3
January 19
Хороший магазин. Удобно добираться. Есть из чего выбрать. Персонал всегда поможет
3
April 9, 2023
Все на высшем уровне -выбор, качество, цена.Каждый найдет то что нужно именно ему.Постоянно обновляться ассортимент.Консультанты всегда подскажут и помогут сделать выбор.
5
1
December 12, 2022
Заказывал доставку несколько раз, всегда все вовремя. Приезжали декоративные уголки, строганные доски, фанера, все отличного качества. Есть все необходимое и даже больше. Выгодно заказывать разгрузку.
3
June 26, 2023
Мне нравится наш магазин. Консультанты всегда помогут, расскажут, дадут совет. Если надо делать ремонт - цены радуют. Хороший выбор.
3
1
August 16
Часто бывает, что нужный ассортимент отсутствует или малое количество
January 21, 2023
Была бы возможность поставил бы минус 1.
Заказали кухню. Произвели полную оплату, в т.ч. за доставку и сборку. В итоге звонят и говорят, что столешницы немного не хватает (2,5 метра), давайте мы вам половину столешницы привезем, а остальную часть ждите неизвестно сколько. Когда появится неизвестно.
Я конечно же отменяю такую полустолешницу. Рассчитываю на следующий день заказать новую, которая будет в наличии и конечно что бы ее привезли со всем остальным вместе, логично. Но как оказывается по правилам магазина нужно оплатить еще одну доставку, т.е. ошибка магазина, а платить должен я, не предусмотрено видите ли у них в правилах добавление в заказ нового товара. При заказе менеджер 100 % подтвердила и проверила наличие всех необходимых товаров.
Как вообще можно относиться так к клиентам, служба поддержки вообще отнекивается что у них нет ответов на мои вопросы, они невинные и ничего не знают конкретно.
Отвратительный магазин и такой подход к работе с клиентами!
April 18, 2023
Широкий выбор товаров. Персонал подсказывает, если обратиться с вопросом. Касс много. Есть кассы самообслуживания. Небольшой минус за парковку.
3
July 24, 2023
Никогда не думал что напишу негативный отзыв от данной компании.Оплатил у них установки межкомнатной двери.Перезвонила девушка обговаривали дату установку.Накануне набрали ещё раз сказали мастеров нет.В итоге компания Руки( подрядная организации) кормила меня завтраками.Когда я на прямую спросил,а каковы шансы на следующей неделе поставить дверь,девушка сказала никаких.Я просто поехал и забрал деньги в Леруа.Очень жаль что такой как раньше думал серьёзный магазин,опускается в моих глазах.
2
September 27
Есть все что надо,ноооо, можно найти и дешевле
3
1
December 26, 2023
Так то Леруа хороший магазин, но что то в последнее время как то скудненько становится, много нового но что то однотипно, хотя на рынке по ценам им конкурентов нет
August 23, 2023
Ужасный магазин, услуги так и не предоставили, по договору всё сроки давно вышли. Делать никто ничего не хочет, одни отмазки "мы никого не нашли".да и здесь больше чем уверена напишут на отзыв " Мы сожалеем но мы корявые деньги взяли и всё"ремонт из-за их некомпетентности встал намертво
4
1
December 13, 2022
Выбор большой ,персонал вежливый ,расположение удобное,на кассе долго не стоишь ,есть самообслуживание,качество товаров на хорошем уровне,светло много места
3
April 1, 2023
Заказал окно в онлайн магазине Леруа 5 марта с полной оплатой и датой доставки 14 марта. Через 3 дня доставку перенесли на 16 марта, но в назначенное время никто не приехал и не позвонил. После обращения в службу поддержки доставку перенесли на 27 марта. Через несколько дней доставку перенесли на 29 марта и потом ещё раз на 31 марта. Последний перенос на 3 апреля. На претензии, похоже, отвечают роботы шаблонными сообщениями.
В итоге сроки доставки нарушили 5 раз, все переносы без согласования со мной, просто приходит смс с новой датой, подстраивайся как хочешь. Служба поддержи никак не реагирует на претензии. Давно не сталкивался с таким низким уровнем сервиса.
Обновление: Заказ отменили в одностороннем порядке 27 марта со стороны Леруа.
Номер отмененного заказа: MP2582176-001
Новый заказ: МР2741905-001, но история повторяется. Опять перенос сроков.
Похоже товара просто нет в наличии.
2
2
September 2, 2023
Странные консультанты. Покупали шаф купе. Здесь нам сказали, что двери-купе нельзя поставить на шкаф глубиной 40 см, только на 60. А в Химках нам все оформили и продали, уже все установили и отлично работает! Тоже самое примерно было с фильтром гейзер. Мой вывод такой: если вопрос не простой, то лучше в Химки.
2
September 9, 2023
Хороший магазин!!! Отзывчивый внимательный персонал!!!! С возвратом помогли быстро, деньги пришли на следующий день..
Спасибо!!!!!!!!
4
March 1, 2023
Когда ты строишь дом, этот магазин очень нужен, важен, а если еще и рядом, то ВООБЩЕ... много всего таи купил и должен отметить, что при обращении за консультащией всегда получал исчерпыващий ответ знающего предмет разговора специалиста. Спасибо!!!
3
September 9, 2023
Есть все необходимые инструменты, но иногда не хватало, например, люк под нужный размер, зеркало. Заказывать в основном онлайн, потом приезжать и забирать. Консультанты нормальные.
3
January 15, 2022
Лучший магазин строительных и хозяйственных товаров! По большинству позиций цена/качество превосходит строительные рынки.
Распробовал Леруа когда сам строил дом, сейчас заезжаю не реже одного раза в месяц.
Накладки были по товарам несколько раз, но всегда оперативно всё решалось с менеджерами. Возврат товара по карте магазина стал вообще элементарным, деньги обычно приходят уже через несколько минут.
Рекомендую!
4
1
May 19, 2023
Хороший магазин, подземная парковка всегда свободна. Два узла касс самообслуживания, что сильно ускоряет процесс оплаты. Также можно быстро вернуть товар, очередей практически не бывает.
1
March 4
Большой выбор, порядок в торговом зале, отзывчивые продавцы консультанты
March 3
Огромный выбор, отзывчивый коллектив. Всегда найдётся всё что мне нужно.
April 24
Большой хороший Леруа. Заезд геморный но это ожидаемо территория большая и там не только он.
June 30, 2022
Покупали обои здесь и хотел бы отдельное спасибо передать Сергею. Он помог нам подобрать отличные обои, а главное, когда оказалось, что после покупки в системе было указано, что обои не приедут во время и мы сделали возврат, он смог найти эту ошибку и решить ее. В итоге обои получили вовремя. Если начальство это читает, то зачтите бонусы ему в продажи, которые минусанулись из-за возврата. Он отлично справился с трудной ситуацией.
2
May 9, 2023
Всегда есть, что нужно. Персонал помогает. Бывают, конечно, долгие очереди в кассу. Расположен рядом с Зеленопарком, что можно совместить.
2
1
October 23, 2023
Покупали с женой напольный ковролин в отделе напольных покрытий.Продавец Анна помогла с выбором и упаковкой товара,огромное ей спасибо!!!
3
May 27
Было очень удобно забрать заказ по пути в Питер, ни каких проблем кроме слишком позднего для меня :) начала работы не заметил.
January 21, 2023
Как и все леруашки, большой ассортимент, низкие цены. Парковка не очень большая, но напротив ТЦ Целенопарк, можно поставить авто там) продавцы приветливые все помогут найти)
5
1
April 3, 2023
Товар в основном китайский, выбор для дешманского ремонта хороший. Персонал ужасный, консультанта не дозовешься, а если и подходит, то разговаривает снисходительно как будто мы ему мешаем работать и глупые вопросы задаем. (Отдел электролампочки) Даже когда есть свободные, занимаются своими очень важными разговорами друг с другом, видят что ищу консультанта, но все равно не отвлекаются на клиента от своих важных дел (отдел двери). Парковка непосредственно у здания небольшая, возможно работает подземная, не проверял. Туалеты есть, чисто. Кафе работает, можно перекусить.
3
2
January 14, 2023
Отличный магазин удобное расположение есть места на парковке много товара в наличии, консультанты вежливые и отзывчивые, много касс нет очередей
4
November 7, 2023
Хороший гипер, ассортимент больше чем в других Леруа, да и консультанты грамотные в профессиональном плане!
3
October 12, 2021
Ну, Леруа и Леруа. Стандарт для усреднённого покупателя. Ну чисто, аккуратно, почти всё есть. Иногда трудно найти работника отдела, особенно, когда уже находился и ноги гудят, а спросить некого или надо бегать искать. Но в целом нормально. Если бы ещё их внутреннее радио не гавкало пропагандой масочек, так вообще было бы зашибись. А так продавцы бедные "мы вас без масочки не обслужим". Да и не надо, есть касса самообслуживания. С таким развитием техники скоро кассы с живыми продавцами будут не нужны.
9
1
December 25, 2023
Позвонили,сказали что водителю есть проблема с машиной и что самной свяжется специалист и утачнит новую дату доставке!
А получается забрали денег на доставку и отменили заказ! И пиши жалбу на каторе ждат ответ 10д.
2
1