Это уже не Леруа Мерлен, а подобие - Ле Монлид. Жаль, что ценности компании теряются. Клиент уже на втором плане... Продавцы умеют только бесполезные карты предлагать, а спросить по товару и получить квалификацированную консультацию не у кого.
Леруа Мерлен, Зеленоград. Хочу сказать спасибо Батырханову Руслану за помощь в выборе сантехники для ванной и туалета. Проконсультировал, помог выбрать всё необходимое, ничего не забыли.
Большой магазин, много интересного товара, но больная тема, это если хочешь что то спросить или получить консультацию, это увы вы никому не нужны, сотрудники холят по торговому залу, но от них помощи не получите
Очень популярный магазин. Все есть и цены нормальные. Если покупать то, чего нет в магазине, но есть в доставке, то можно нарваться на некачественный товар. Купил лак Новосибирского завода «Оберег» и испортил пол: он не сохнет уже год. Пришлось его удалить и покрыть купленным в Леруа лаком Дюфа. Теперь все в порядке.
Наверное, это один из лучших строительных магазинов в Зеленограде и его ближайших окрестностях.
Большой выбор практически любых материалов, техники, инструментов и всего-всего, что необходимо для ремонта.
Часто бывают акции и распродажи остатков продукции по очень привлекательным ценам.
Если посетить данный магазин в будни, то народу, как правило очень мало, и очередей на кассах нету.
С возвратом товаров и денег на моей практике проблем не возникало - все возвращалось довольно оперативно.
Также в магазине есть большая подземная парковка, вполне чистые туалеты и небольшое кафе для перекуса.
Одним словом - это хороший магазин, куда точно стоит заехать, если вы надумали делать ремонт.
Все для ремонта покупаю тут. А ремонт делаю часто. Нравится качество. Сервис и бонусы! Можно покупать онлайн. Менеджеры приветливые. Если вдруг что-то не подошло, то возврат можно оформить в любом магазине и на любую карту!
Худшее, что может быть с сервисом. Наняли мыть полы безруких. Сегодня из-за подобных "работников" упал мой отец на мокром полу, к слову инвалид на протезе. Травму зафиксировали и буду его уговаривать идти дальше, пока не уволят всех ответственных за подобное отношение к травмоопасной деятельности. В прямом смысле слова токсичные эмоции по отношению к магазину не утихают. Мало того, ещё и парковочные места инвалидные занимаются теми, кто на это права не имеет, администрации магазина плевать, как плевать на то, как работают уборщики, которые заливают пол, не выставляют таблички и сигналят в спину инвалиду (если протез отсутствие второй ноги может как-то ввести в заблуждение, то уж извините человек на двух костылях наверное не ради развлечения на них опирается). Так вот ваш лысый уборщик ещё и облаял, из чего вывод напрашивается сам собой- администрации в магазине не существует, раз с покупателями вот так позволяют себя вести полотëры. Как в каменном веке. И да, наконец-то научитесь у других Леруа выкладке, грязища от оберточных материалов, а новые товары могут по несколько дней лежать по центру зала (в понедельник были, сегодня пятница и за пять дней брошенные коробки в проходах так и лежат грузом). Словом: беспорядок, хамство, грязь и нет над этим бардаком начальника.
Супер,в самом магазине персонал всегда помогает подобрать тот или иной товар,терпеливо и качественно консультируют,очень внимательные сотрудники во всех отделах.Разочаровала доставка,заказ привезли не весь,пришлось долго выяснять где недовезенная часть заказа,в результате довезли на следующий день,без согласования изменили время доставки.профили были врассыпную и погнуты....в общем доставка не очень порадовала
Всегда приятно в этом магазине.Новые и интересные экспозиции. Много касс.Кассы самообслуживания. Цены взвешенные,ассортимент хороший
Все для дома- только там!
Большой магазин, далеко не весь ассортимент товара в наличии. Частенько не найти персонал для консультации, возможно поздно приезжаем и в вечернюю смену мало персонала
Значительный строительный ассортимент. Неплохой выбор товаров для дома, в том числе кухонная мебель и светильники. Так же есть товары для сада. В последнее время это наиболее вероятное место для покупки товаров для дома.
Любимый магазин. Пишем отзыв о прекрасной работе сотрудника Евгения Давыдова отдел двери, металлическую дверь выбирали в вашем магазине, консультировать и оформлял покупку ваш сотрудник Евгений. Спасибо за терпение, профессионализм, знание продукта, ценные советы. Покупка состоялась,благодаря отличном продавцу. Спасибо вам Евгений.👍 Любимому магазину и всех сотрудников с Наступающим Новым Годом!🌟 Покупательницы, две Елены🌲.
Жалко ставить даже одну звезду. Форменное безобразие. 4.08.2023 , приехали с супругом в магазин, расположенный в Зеленограде. С целью приобрести плитку. Плитка уже была выбрана, но с толкнулись с проблемой, что у плитки разный оттенок. В связи с этим муж сам лично стал перебирать каждую коробку и подбирать оттенок. Из тех коробок, что были выставлены в зале, нам не хватало 4-х коробок, мы попросили сотрудников магазина привезти со склада новую поддон. Поддон заказали, сотрудник сказал, что ждать нужно минут 20, хорошо без проблем товар нам же нужен. Но мы прождали более часа. Поддон привезли и там была новая партия из которой муж самостоятельно выбирал нужный оттенок. Выбрали плитку, пошли с мужем оформлять доставку. Оформили доставку, заплатили. Доставка была назначена на 6.08.2023 года, курьер позвонил за час, как было указано в комментарии к заказу. Но радость наша закончилась на приемке. Нам привезли не ту плитку, что мы выбрали( мы нашу плитку специально пометили, при оформлении доставки), а нам привезли плитку, которую просто набрали на складе. И вот вопрос как такое возможно!!!!! Для чего тогда люди самостоятельно приезжают в магазин и набирают именно тот товар, который им нужен. У моего мужа больная спина, он таскал упаковки с плиткой, которая нам подходила. По итогу состраданием просто наплевали на это и отправили товар со склада. Если бы нам нужна была какая-попала плитка, то мы сделали заказ в интернет магазине. Мы провели в этом магазине около 8 часов❗️❗️❗️❗️ И в итоге получили заказ, в котом не было нашего выбранного товара. На вопрос , как такое могло произойти, все что на ответили так это проблемы с логистикой. И все….
Хамское и неуважительное отношение.
Леруа Мерлен меня выручил в очередном ремонте при сегодняшней непростой ситуации. Купить можно все начиная со строительных материалов и заканчивая мебелью под ключ. Благодарю Леруа Мерлен.
Заказал доставку(специально взял выходной) в середине дня когда доставка уже ехала приходит оповещение,что мы переносим вашу доставку на неделю…с 5 раза дозвонился,первый оператор ничего внятного объяснить не смог и сбросил,со вторым пообщаться удалось,но тот молча разводил плечами в трубке телефона с невнятным оправданием,что мол это не наш сервис а сторонний ничего поделать не можем,хотите отказывайтесь от доставки или ждите неделю(а то ,что они потом так же могут не привезти,гарантий никаких).Что примечательно,я продолжал следить по трекеру за водителем,он прекрасно выполнял остальные доставки,ко мне видимо просто было далеко ехать,вот и не захотел.
Работаем с Леруа уже очень много лет, как юридическое лицо. Очень удобно работать по безналу, при покупке товара сразу дают закрывающие документы для бухгалтерии а деньги списываются с баланса.
Средний по размеру но не по ассортименту. Персонал внимательный. Покупали кухню на дачу, помогли подобрать столешницу и фасады. Часто посещаем. Одно расстраивает это часы работы с 8 00. Нужно сделать как у многих с 7 00 и до 1 00 было бы удобно.
Приветствую,друзья .
Ну что тут сказать, ассортимент огромный ,выбор гигантский,но цены конечно космические,древесина подрожала как и весь строй материал ,хотя не понятно из-за чего.
Производство всё Россия из Запада уже ничего не привозят .
От куда такие цены берут я не знаю 🤦
В интернете можно найти дешевле всё чем в Леруа .
+ В том ,что всё находится в одном месте и всё под рукой .
Ставлю твёрдую четвёрку .
Была среди рабочей недели, все консультанты были отзывчивый, а пришла в понедельник, злющие все. Вероятно плохо провели выходные. К кому не подойди с вопросом отвечают как собаки. Попросила подсказать размер полотенцесушителя, так как плохо вижу. Так консультант ответила, что она тоже не видит. Сделала большой заказ с доставкой и только дома поняла, что ванна и раковина идёт на продажу без сифон. Почему консультант это не подсказывает. Женщине тяжело разобраться в таких тонкостях. Так что оценку поставила бы 3.
Всё для ремонта и строительства в одном месте. Вежливые продавцы. Подскажут где что найти. Есть доставка. Добираться бесплатным автобусом от станции Крюково. Рейсовые автобусы туда не ходят.
Много всего интересного. На любой карман. Консультанты все подскажут. Можно оформить доставку. Не нравится последнее время отдел Кухонных столешниц.- не возможно посмотреть,все в картоне,в целофане.
3
Show business's response
М
Мария К.
Level 4 Local Expert
November 18
Отзыв про «ремонт под ключ» от Леруа
Стоимость выравнивания стен 6 тысяч рублей за 1кв.м. Работы по грунтовке и клейка стеклохолста еще добавляет стоимость. За комнату 18 метров насчитали 400 тысяч без учета покраски стен. Просто за грунтовка+стеклохолст. Стоит сказать, что стены и так ровные(не бетон голый. Просто решили вместо обоев покрасить!!!). Сказать, что я в шоке -ничего не сказать.
За кухню в 4кв метра 200 тысяч за те же работы (6000 т.₽ только за «выравнивание» , отдельно еще грунтовка +300р за кв.м, стеклохолст +600р, штукатурка под 90градусов 1600р. 🤬
Заказал кухонный гарнитур и сборку в Леруа. Доставщик приехал, разгрузил, уехал. Приезжают сборщики и говорят, что не хватает шкафа. Звоню с просьбой довезти недостающие детали- ответ мы разобрались, вам привозили, вы все приняли по акту извините. На просьбу предоставить акт, где я принял - отказ.
Пришлось заказывать повторно.
Будьте аккуратны и проверяйте все за ними.
Обожаю этот магазин! Это большой помошник при ремонте или просто для замены интерьера.
Всегда большой выбор, часто меняются экспозиции. Персонал всегда отзывчивый, если что не по дошло, легко сдать. В последний раз покупала рамки 30#40 , такой ассортимент и доступная цена( купила разных цветов). Однозначно рекомендую!!!
Как и всё Леруа. Большой выбор товаров, но считаю что с завышенными ценами. Предпочитаю бирать на строительных рынках игде качество и цены там более соответствуют реальным. Надо сравнивать.
Сам магазин очень хороший. Но вот в сервис центр (возврат товара, получение доп документов сеголня в 19.30 работало очень плохо.) Точнее вообще не работало. Была одна несчастная девушка и человек 25 в очереди...