Lebedi
600 reviews
January 24, 2023
Доброжелательный персонал. Внимательные врачи, компетентные. Зря на исследования не отправят, что хорошо для кошелька. Только на необходимые для постановки диагноза. Лечили кошке заболевания глаз, желудка, делали стерилизацию. Все хорошо. Много раз обращались и будем обращаться.
1
3
April 1, 2023
Отличная клиника. Хорошие, квалифицированные врачи, оперативный прием в любое время суток, что очень важно.
4
January 8, 2023
Простенько организовано, тесновато, но «не в этом счастье», животному созданы нужные условия, персонал адекватный. Питомцу чистил зубы. Буду обращаться в будущем.
3
4
November 29, 2023
Клиника супер. Оперативно выявили проблему и предложили лечение. Спасибо!
3
July 6, 2022
Были там 2 раза, очень вежливый персонал. Врачи профессионалы. Побывав во многих клиниках могу эту рекомендовать смело!!! Пёся не довольна конечно, но идет на поправку!))
4
2
May 4, 2023
Никому не советую эту клинику. Мой кот Эльдар умер после проведённой операции в этой клинике. Это действительно "Кладбище домашних животных", как написал один из клиентов. Не обращайтесь, там работают не профессионалы своего дела. Никому не советую!!!
13
6
March 7, 2023
Хожу в клинику больше года со своими питамцами. Очень хорошие врачи, всё доступно объясняют. Отличная клиника.
5
September 22, 2023
Самый внимательный подход к пациентам. Причём не только когда ты в клинике, но и когда вышел за её пределы. Врач звонит и интересуется здоровьем питомца.
3
August 15, 2023
Совершенно безобразная клиника. Очень жалею, что согласилась туда пойти. Моему коту с жалобами на кровь в кале врач Бондаренко О.А. решила почистить паранальные железы!!!!Итог, под хвостом опухоль!!!! кровотечение постоянное, если раньше кровило только после дефекации, то теперь просто кровоточит постоянно!!!кот (который был с хорошим аппетитом) вообще отказывается от еды.
Никому не рекомендую обращаться в эту клинику (особенно к Бондаренко-совершенно безграмотный специалист (который рассказывала мне про гемморой у кошек).
Отдельно стоит отметить работу с клиентами (влалельцами). Её просто нет. Если у вас возникли претензии по итогам визита в клинику, максимум, на что вы можете расчитывать-это позвонить на общий номер и наговорить оператору свои претензии. Вам ответят либо многозначительное "угу", либо порекомендуют написать на эл.почту (это - письмо в никуда).
Если для Вас действительно важно здоровье вашего питомца, обходите эту клинику стороной!
11
2
March 23, 2023
Обратились с экстренным случаем поздно вечером, в клинике оказалось все, что нужно: работающий рентген, дежурный терапевт. До этого обзвонили ряд клиник в округе и не нашли этого. Обследование провели быстро. Спасибо Немковской И. Г.
4
July 26, 2022
В этой клинике мне спасли собаку, когда все именитые врачи от него отказались. Спасли большими усилиями и моими и врачей. Почле чего, мой Арчи прожил хорошую, длинную жизнь и ушел в 13,9 лет тут же, в Раменках ... и до последнего, понимая, что шансов нет, врачи боролись за него, отвоевывая нам время ... Безмерно благодарна врачам клиники, особая благодарность Лебедько С.И., который буквально вытащил нас с того света и Муравьевой Е.А. за то, что боролась ,давала нам надежду и подарила нам время быть вместе с Арчи!
4
2
March 23, 2023
Пришли в эту клинику с кошкой в ужасном состоянии. Диагностировали двусторонний бактериальный атит, нистагм. Муравьёва Елена Александровна отличный специалист, подобрала грамотное лечение, и за месяц вылечили нашу старушку-кошку! Большое спасибо!
5
1
September 12, 2023
Самый лучший ветцентр! Лечат, спасают и продляют жизни! Чуткий и неравнодушный персонал!
6
March 26, 2023
Отличная ветклинка с профессиональными врачами, которые занимаются своим делом. Не раз оперативно решали возникающие пробемы.
4
December 25, 2024
Здесь работают непрофессионалы.
December 29, 2023
Приятный персонал, чистое помещение, удобный график работы
3
September 1, 2023
Позвонил по срочному вопросу, готов был приехать на прием, оператор сказал, что сейчас проконсультируется с дежурным врачом и перезвонит. Никто не перезвонил.
Звонил 31.08 в 22:02
3
August 19, 2023
Своего питомца однозначно можно доверять. Работают профессионалы с большим сердцем
6
July 5, 2022
Персонал очень приветливый и профессиональный! Благодаря доктору Люлиеву Богдану Руслановичу был установлен верный диагноз и начато необходимое лечение. Котенок был болен вирусным перитонитом, но доктор сказал об экспериментальном лечении , которое мы прошли и уже месяц находимся в наблюдении. Благодаря персоналу клиники мое любимое солнышко жив! Котенок был 3 дня в стационаре, отчёты предоставлялись несколько раз в день, при обходе и плановых процедурах! В период лечения ездили именно сюда на УЗИ к Зелинской Светлане Андреевне.
4
2
May 27, 2023
Отличная клиника. Особая благодарность Анудиновой Дамире Равилевне, прекрасный гастроэнтеролог.
4
November 1, 2022
Отличный ветеринарный центр.Клиника работает круглосуточно.Внимательный, опытный медицинский персонал.Несколько раз приходилось обращаться за помощью, и ни разу не пожалел!!!!Спасибо Вам за Ваш труд.
5
4
September 12, 2023
Приняли без записи, никаких очередей, прекрасный, грамотный персонал.
Всё понравилось.
6
November 28, 2023
В первый раз пришла в клинику, теперь буду ходить только сюда. Провели консультацию, дали рекомендации и заключения
3
September 6, 2023
Регулярно обращается туда тётя лечит, своего кота ему нужен паллиативный уход, сложные капельницы подкожные, всегда делаю хорошо спасибо
4
January 20, 2024
Прием прошел отлично. Все понравилось, все обьяснили.
3
January 20, 2024
Квалификационные специалисты. Рекомендаю. В любое время суток, без записи предварительной.
3
April 17, 2022
Ходим центры Лебеди уже 12 лет, врачи замечательные, цены приемлемые, в ветаптеке всегда есть нужные лекарства. Предпочитаем записываться на приём заранее, но и без записи время ожидания в общей очереди не больше 20 минут.
5
2
April 1, 2023
Очень квалифицированные специалисты, всегда помогают вылечить друга!
На моем опыте - одних из лучших!
4
1
March 15, 2024
Дорого, конечно, но специалисты отличные. Ещё и возле дома
1
2
January 28, 2023
Отсутствие компетенции и опыта у врачей , равнодушное отношение к питомцам. Ответственность за лечение никто не несет - перекладывается с одного на другого. В очевидной тяжелой ситуации назначаются бесполезные анализы, корма итд. Схема работы направлена на получение дополнительных денег от хозяев животных.
9
3
May 10, 2022
Современное оборудование, широкий комплекс услуг, вежливый персонал, квалифицированные врачи, умеренные цены, круглосуточный режим работы
6
3
January 18, 2022
Самые лучшие , заботливые, профессионалы, замечательные доктора! Отличный центр , работает 24/7, всегда могут оказать скорую помощь. Особый подход ко всем пушистым - с любовью ❤️ 🐈⬛ 🐕
4
2
March 31, 2022
Большое спасибо всему коллективу клиники за курс лечения нашей кошки. У кошки было было обнаружено онкологическое заболевание. Операцию сделал замечательный врач Киласония Тимур Гивиевич. Сейчас кошка находится под наблюдением квалифицированного и внимательного врача Парамонова Юрия Петровича. Кошка прошла курс химиотерапии и чувствует себя хорошо. Персонал клиники отзывчивый и доброжелательный. Всем большое спасибо.
4
3
January 11, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту ветклинику, ходим как на плановые осмотры, так и на прививки, весь персонал доброжелательный и приятный в общении. Меня все устраивает.
4
3
April 5, 2021
Отличная клиника! Лучшая! Единственное учреждение которому мы доверяем своих питомцев на 100% - по всем вопросам обращаемся только к ним. Отличные, высококвалифицированные специалисты, готовы придти на помощь 24/7!!! замечательные ребята которым НЕ ВСЕ РАВНО на животных, которые каждый прием вместе с тобой психологически переживают проблему которая есть! Любят своих пациентов и даже помнят как зовут всех зверей по кличкам, а самое главное, что звери чувствуют себя как дома - не боятся, не трясутся, потому, что чувствуют, что тут их любят и не причинят вреда! Спасибо огромное нашему самому замечательному и любимому доктору - Анудиновой Дамире Равилевне, за спасение жизни нашей любимой собаки которая находилась в критическом состоянии. Знания, оперативность, слаженность действий, правильный, ответственный подход позволили сохранить жизнь маленькой щеноче! Спасибо за прекрасное ведение, наблюдение и второго питомца - кошки! Спасибо-спасибо за все!!! Благодаря Вам мы мы спокойны за шерстяных! Вы - крестная мать наших зверей))))) Также спасибо огромное Главному врачу - Киласония Тимуру Гивиевичу за идеально проведенную стерилизацию - через пару часов после нее звери уже прыгали дома как ни в чем не бывало, все очень аккуратно, качественно сделано и быстро зажило! Спасибо всем другим врачам - Зеленской Светлане Андреевне, Люлиеву Богдану Руслановичу и всем-всем-всем за все ночные, экстренные, срочные приемы, за все рекомендации и главное - за отношение и любовь к пушистым детям! Лебедько Сергей Иванович! у Вас замечательная, самая отзывчивая команда настоящих профессионалов! Благодарим Вас за Ваш труд, доброту и отзывчивость! Ваши пациенты - Геми и Гав очень-очень благодарны Вам и желают процветания!!!
4
7
March 17, 2023
14 марта была на приёме в «Лебеди» со своим котиком Филей. Хочу поблагодарить за внимательное и тщательное отношение сотрудников к клиентам и их питомцам! Обязательно вернусь сюда снова 🙌
5
June 18, 2024
Сдавала только анализы в этой клинике собаке, сделали быстро.
May 26, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал, уже не первый раз приходим и все отлично!
4
August 2, 2023
Отличная вет. клиника! Профессиональные врачи и хороший подход к животным!
5
1
January 22, 2023
Клиника очень дорогая, обстановка и обслуживание не соответствуют ценам. При посещении кошки, находящейся в стационаре, врач не сразу разобралась, к кому мы приехали. В этой связи возникают сомнения в должном уходе за животными.
7
2
March 6, 2023
Посещаю данную клинику регулярно с двумя собачками ( шпицы) всегда вежливый и внимательный персонал. Недавно делали операцию , все прошло успешео . Большая благодарность врачам.
5
3
May 26, 2023
Всегда быстро принимают, вежливые и приятные сотрудники, обе наших кошки довольны
4
1
April 3, 2022
У меня с Лебеди такая история: ночью 21 марта я привезла в клинику 3 котов с одними и теми же симптомами, у всех разная степень тяжести. Сначала меня очень утешило внимание врачей, послушали весь анамнез и осмотрели. Всех троих положили в стационар, выставили немаленький счёт, но на 3 кота ещё было понятно. Предварительный диагноз короновирусный энтерит. Через несколько дней диагноз подтвердился, при этом по анализу на короновирусные антитела было подозрение на ФИП. Двум молодым котам стало значительно лучше, старший кот (12 лет) так и не начал есть самостоятельно. Вечером 25.03 я решила забрать домой всех, ссылаясь на стресс котов, да и финансы уже не позволяли продлевать стационар и анализы. Лечение всех котов я соблюдала, старшего кота кормила насильно, сам есть он так и не начал. Я проконсультировалась с врачами из этой же клиники и решила привезти его одного снова в стационар утром 29, снова узи, снова анализы крови. 4 дня врачи говорили мне что состояние ‘как и прежде’, корректировали лечение, добавляли калий, делали анализ крови чтобы посмотреть на калий, добавляли успокоительное, делали анализ крови чтобы посмотреть на состояние печени/почек. Вчера (2.04) врач сказала, что кота стошнило и вообще он все это время не ходил в туалет (!) и так и не начал есть сам, снова узи, снова анализы, упомянули подозрение на ФИП. То есть, основное лечение от энтерита не помогало 1,5 недели, мне твердят, что ‘всё стабильно как и вчера’, анализы и узи делают через каждые 2-3 дня, кот не ест сам и не ходит в туалет и заподозрили ФИП только вчера. У меня просто в голове не укладывается почему не посмотрели динамику, почему не рассматривали другие диагнозы, если лечение просто очевидно не помогало. Я начала консультироваться с другими врачами по поводу фип, скидывала им анализы этих двух недель, на что мне сказали, что, да, это очень на него похоже, при этом многие нужные для определения фип анализы в лебеди коту так и не сделали. Сегодня рано утром врач лебеди сообщила, что кот умер. Остановка сердца и дыхания, реанимировали несколько раз, но безуспешно, объяснений причин нет. Ещё позавчера никакой угрозы не было, по крайней мере мне об этом ничего не говорили, вчера тоже состояние средне критичное. До полнейшей истерики меня довело то, что когда я приехала его забирать и писала отказ от ‘утилизации’ мне принесли его в завязанном целлофановом пакете. Кулёк в целлофановом пакете был моим близким другом на протяжении 12 лет, которого я оставила здесь, чтобы за ним присмотрели. И даже если так и нужно ‘утилизировать’ котов, боже, можно хотя бы не выносить их хозяевам как какой-то мусор на выброс?
Я очень жалею, что оставила своего кота в этом стационаре во второй раз, мне невыносимо больно думать, что все это время лечение не помогало и ничего не было предпринято, что мой кот умер так резко, когда мне неделю твердили ‘все стабильно как и вчера’, ни разу не упомянули о каких то угрозах жизни до вчерашнего вечера. Мне очень жаль, что мой кот провёл свои последние дни в этом месте, что его потом просто положили в мусорный пакет.
Я больше в эту клинику со своими животными не вернусь, не хочу, чтобы мне их потом выносили в целлофановом пакете.
28
1
April 9, 2024
хорошие врачи со стальными нервами, выдержали даже мою не совсем адекватную собаку)
1
2
May 28, 2023
Пришли из другой клиники, сделали здесь 2 операции, все прошло хорошо. Можно записаться ко времени, и не сидеть в очереди - это большой плюс.
4
January 31, 2024
сделала первую вакцинацию щенну. все прошло отлично)
3
January 16, 2023
Пришли в клинику в Раменках с котенком (девочка, 5 месяцев) у нее участилось дыхание, пропал аппетит, стала вялая. Она умерла в клинике через неделю, во время диагностической процедуры.
После рентгена врач заподозрила бронхопневмонию. Котенка посадили в стационар в кислородный бокс, сдавали анализы, лечили антибиотиками. Спустя 6 дней котенок в целом выглядела неплохо, кашля не было, давление-пульс-температура в норме, периодически кушала, вылизывалась, кровь стала получше. Но дышала все также, рентген без улучшений. Поскольку терапия не давала динамики, основной врач – Клементьева Ксения Вячеславовна – убеждала нас на бронхоальвеолярный лаваж чтобы поставить диагноз. Она предупреждала: с учащенным дыханием есть риск в плане восстановления после наркоза, но продолжать пробовать препараты наугад тоже рискованно, время идет.
Дополнительно консультировались с главврачом Киласония Тимуром Гивиевичем, который должен был лично делать процедуру. Изучили все отзывы о клинике. Этого врача хвалили как опытного хирурга, ни одного отрицательного отзыва не нашли, что для доктора редкость. В конечном итоге мы согласились на лаваж. Через несколько часов нам сообщили, что котенок умерла во время процедуры от разрыва легкого.
По курсу лечения вопросов в целом нет. Мы по анализам и снимкам консультировались с разными специалистами и вне клиники, более или менее они советовали такую же последовательность действий, включая и лаваж. Была ли смерть результатом ошибки при проведении процедуры – не знаю, я не врач, из уважения к этой сложной профессии не буду бросаться такими обвинениями без веских оснований.
Но неприятные вопросы к клинике остались.
Не понравилось, что наш основной лечащий врач (Клементьева К.В.) работала 2 через 2 дня, а в остальные дни врачи все время были разные. В результате иногда на консультации они путались, знали о состоянии котенка и ее лечении меньше, чем мы сами. Нас это сбивало с толку.
Не услышали убедительного ответа на вопросы о том, почему процедура стала смертельной, почему такой исход нельзя было предвидеть и выбрать менее рискованный путь лечения. Изучив специальную медицинскую литературу, выяснили, что по исследованиям риск смерти у кошек от лаважа около 6 процентов. И в основном это от осложнений уже после процедуры. О возможности разрыва легкого нас вообще не предупреждали, речь шла только о риске от анестезии и, при необходимости, подключении ИВЛ если ей будет трудно дышать. Кроме того, как нам объясняла Клементьева К.В., обычно такое может случится у возрастных кошек с застарелой пневмонией. Нашей было 5 месяцев, она до этого не болела, отнесли мы ее в первый же день, как она часто задышала. Исходя из этого, предполагаю, что риск в нашем случае должен был быть даже ниже среднего, то есть составлять проценты или десятые доли процента. Трудно не думать о том, почему мы попали в эти доли. Вероятно, или какие-то факторы ее состояния не были учтены, или что-то не так с процедурой, из-за чего риск на самом деле оказался гораздо выше и исход был смертельным.
Неприятный осадок и в том, что Киласония Т.Г., проводивший процедуру, с нами потом не связался, лично ничего не объяснил. Я понимаю, что у главврача хлопот много. Но если вдруг котенок скончалась от предлагавшейся и проводившейся им процедуры, которая не предполагала смертельного исхода, то логично услышать из первых рук почему.
Это создало ощущение равнодушия. Не вышло, умерла – и ладно. Понятно, что в клинике конвеер и врачи не могут переживать за каждого питомца так, как их хозяева. И отсутствие переживаний врача не означает, что он неправильно лечит. Но мне в клинике не хватило эмпатии к котенку. В этом смысле могу отметить Бондаренко Ольгу Анатольевну, она больше других относилась к ней как к живому и дорогому нам существу. А так, например, в один день нам сказали, что котенок сильно стрессовала из-за щенка в соседнем с ней боксе, который очень переживал и всю ночь лаял. Но это же не приют на волонтерских началах. Мы за стационар платили от 4 до 7 тысяч в сутки. Мы добивались чтобы этот фактор исключили, нас убеждали, что сделали, но проверить возможности не было.
Деньги за ставший роковым лаваж вернули. Это не утешение, но признак хотя бы порядочности. Насчет отзывов, что в клинике разводят на деньги – у меня такого ощущения не сложилось. Да, сдавали то одни анализы, то другие, но мы видели, что широкими анализами диагноз поставить не получилось, поэтому сдавали все более специфичные. Ценник, судя по сайтам других клиник, средний – есть дешевле, есть дороже. Сроки анализов не нарушали, иногда делали быстрее обещанного.
Отмечу, что это был мой первый питомец, он в первый раз заболел, я впервые пошел к ветеринару. Поэтому как в других клиниках устроено – не знаю.
Резюмируя, однозначной оценки клинике дать не могу. Курс диагностики и лечения вроде бы был без очевидных ошибок. К исполнению остались перечисленные вопросы, но не могу судить, повлияло ли это на исход. Котенок была молодая, состояние до последнего момента не выглядело обреченным. Но, в гонке за диагнозом мы потеряли котенка, все внезапно закончилось.
9
1
April 22, 2022
Замечательное место, очень хороший доктор Зеленская Светлана.
После неудачного посещения другой клиники, где моей собаке ставили диагнозы без анализов, без какой-либо надобности вкололи антибиотик. Мы попали сюда.
Доктор очень подробно собирает информацию о питомца, пульсирует, осматривает на всё 100%.
Позже обращались к этому же доковому с другой нашей собакой. Нам помогли подобрать питание, отвалку необходимой Терапии подробно рассказали.
Теперь с любыми животным нашей семьи только сюда.
Спасибо большое,Доктору лично от меня и двух моих щипцов!!
5
2
October 6, 2022
В клинику с котом Илюшей мы попали в апреле 2022, в крайне тяжелом состоянии, к Парамонову Юрию Петровичу, как к врачу интенсивной терапии. В клинике, где мы были до этого, нас настраивали на эвтаназию. Но доктор был настроен на лечение котика. Он провел лапароскопическую операцию, установил эзофагостому для кормления, т.к. кот отказывался принимать пищу, а без полноценного диетического питания о выздоровлении не могло быть и речи, была очень сильно поражена печень, у Илюшки развивался липидоз. Мы с женой очень благодарны Юрию Петровичу, за спасение котика, который не просто питомец, а любимый член семьи! Доктор всегда был на связи, терпеливо и очень понятно отвечал на все вопросы, его лечение было эффективным и кот спасён. Было видно, что Юрий Петрович не просто механически выполняет свою работу, а любит её и своих подопечных. Илюша провел в клинике почти месяц, под конец пребывания просился «на ручки» к Юрию Петровичу, ластился к нему, а так бывает только, если животное получает внимание и ласку от человека. После выписки, Юрий Петрович продолжает поддерживать и консультировать нас, как по поводу здоровья Илюшки, так и по состоянию здоровья второго кота, остается на связи и чувствуется его небезразличие.
Нам очень повезло попасть к настолько грамотному врачу, при этом профессионализм не мешает оставаться ему неравнодушным и человечным.
Так же хочется поблагодарить всех сотрудников филиала в Раменках: врачей, ассистентов, администраторов на ресепшн. Все очень тепло относились к Илюше и к нам, мы чувствовали поддержку и сочувствие от всего персонала.
В.Н.
4
2
March 9, 2024
Хорошая клиника, доброжелательный персонал.
1
1