Вытащили щенка Йорка 1,5 месяца. Все врачи очень хорошие и понимающие. К сожалению когда ночью стало плохо у них не оказалось гастроэнтеролога. Были вынуждены поехать в сколково вет. Где оставили на процедуры питомца. Его там чуть не убили. Когда вернули а лебеди Марина Николаевна сделал все чтобы вытащить питомца.
Прилетели с острым панкреатитом у кота в стационар. Быстро приняли, все обследования провели и положили в стационар. Врачи были на сменах разные, но все отличные! Все профессионалы с большой буквы! Я задавала десятки вопросов каждый звонок, на все отвечали очень дружелюбно и подробно. По состоянию кота отзванивались каждый день, я всегда знала как он. В итоге вылечили! Он жив и теперь только поддерживающая терапия! Всегда перед записью отзваниваются ее подтвердить и у сотрудника ресепшена всегда можно проконсультироваться по мелким вопросам, это очень успокаивает и возвращает почву под ногами! Огромное Спасибо! Теперь это наша основная клиника. По стоимости все как у всех, стационар дело в целом не дешевое, но как окружили заботой и постоянным контролем состояния здоровья Каждый ответственный сотрудник можно выложить любые деньги. Огромное спасибо и низкий поклон.
Спасибо большое врачам, что выходили 2-х месячного щенка при парвовирусном энтерите. Круглосуточное наблюдение за показателями, корректировка лечения, видео-отчет и отчет о состоянии щенка 2 раза в день. Врачи все время на связи. Спасибо!
В эту клинику направил ветврач из другой клиники. Со словами: там вам помогут.
Нам помогли! Спасли щенка после укуса зараженным клещем.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ КЛИНИКИ за спасенную жизнь нашего любимца!
Прекрасная ветеринарная клиника! Рады, что попали именно сюда. Квалифицированные специалисты, все подробно объясняют. С нашей кошкой ездим только сюда. Есть стационар для животных - в экстренных случаях можно сразу положить питомца
Хочу выразить огромную благодарность доктору Елене Александровне Муравьевой (ветклиника Лебеди в Раменках) за профессионализм в работе, внимание и заботу к питомцам, а также доброжелательное отношение и терпение проявленное к нам, их владельцам. Мы обслуживаемся в ветклинике Лебеди уже много лет, сначала на Мичуринском проспекте, потом в Раменках и нам всегда оказывали помощь. Огромное спасибо всему коллективу и отдельно Елене Александровне!
Посещаем с питомцами это клинику переодически . Хороший сервис , милые сотрудники, отдельно радует ассортимент услуг . Посещаем врача Караханову Даяну . Очень хороший специалист , всегда тщательно описывает процесс лечения и объясняет что к чему . Очень рады что нашли своего специалиста , ходим только к ней теперь . Хотим выразить огромную благодарность клиники , что держат моих питомцев в здоровом теле и духе . Теперь только к вам
Посетив данную клинику осталась под впечатлением.К сожалению,неприятным.
Не буду указывать конкретных лиц, но могу сказать,что из клиники нужно бежать с питомцем на руках,сверкая пятками и лапками. Делают и говорят всё,только для того,чтобы получить в кассу больше денег.Спасайтесь.
В целом хорошая клиника, внимательный персонал, поставил тройку за ожидание приема более 15 минут, дважды записывался на прием с собакой по предварительно записи и оба раза приходилось ждать приема порядка 20 минут. Это сильно раздражает.
Наша собачка Бакс находилась в отделении интенсивной терапии 5 суток. Спасибо за замечательное лечение , очень профессиональный и гуманный подход. Фотоотчет предоставляли , разрешали приходить на свидание и выгул с собачкой . Немного дороговато но сейчас такие времена. Был негативный опыт с другой клиникой , где угробили моего предыдущего питомца !! Иногда лучше заплатить , но быть уверенным , что цена - качество будет оправдано .
Хочу выразить огромную благодарность доктору Евгении Юрьевне🙏 за профессионализм в работе, любовь и заботу к животным, а также доброжелательное отношение к переживающим хозяевам питомцев. Обращалась за помощью для моей малышки ( тойчика) Лизы . Получила профессиональную консультацию, доброе отношение, а также поддержку от Евгении Юрьевны. Чего не могу сказать о некоторых специалистах этой клиники с которыми пришлось пообщаться. Еще раз спасибо Евгении Юрьевне за ее достойную и качественную работу! 🤝💗💗
Отличная клиника! Вежливый, доброжелательный и неравнодушный к животным персонал. Делали в клинике прививки, чипировпние и стерилизацию кошечки. Врачи подробно объяснили все детали процедуры, рассказали обо всех альтернативах и ответили на вопросы. Благодарны всем сотрудникам клиники за профессонализм, планируем и дальше посещать клинику Лебеди.
Большое спасибо специалистам этой клиники за здоровье моих питомцев!! Благодаря их заботе, профессиональным навыкам и внимательному, неформальному отношению собачки прожили долгую счастливую жизнь. В клинике можно пройти фактически все исследования за одно посещение (кроме МРТ), что позволяет питомцам меньше нервничать и переживать, а хозяевам сэкономить время. Также можно оставить питомца в клинике, если нужны длительные процедуры, что тоже очень удобно. Отдельное спасибо терапевту Дамире Равилевне Анудиновой. Это удивительный, очень тонко чувствующий человек и высокопрофессиональный врач. Ее даже собаки не боятся (хотя обычно трясутся и прячутся под стул), понимают, что тут им точно помогут. Также в клинике есть и профильные специалисты, поэтому диагноз ставят быстро, немедленно назначают лечение. Рекомендую лечить своих питомцев именно в сети этих клиник, тем более, что их по Москве несколько.
Хочу выразить благодарность клинике Лебеди, а в особенности доктору Карахановой Даяне, во время диагностировала закупорку кишечника котику. Провели операцию и кот выздоровел.
Очень хорошее место, работают круглосуточно, что очень удобно, всегда принимают даже без записи, врачи профессионалы своего дела, делают все быстро и качественно!
Были на приемах у Ольги Анатольевны, прекрасный, внимательный, заботливый врач. Очень подробно все всегда объясняет, обращает внимание на все детали. Очень удобно, что клиника круглосуточная
Лучшая ветеринарная клиника, здесь действительно лечат животных, а не пытаются навязать несуществующие диагнозы. Здесь запоминают животных, даже если следующий прием будет через полгода/год. Парамонов Ю.П. - лучший в своем деле.
Хорошая клиника, компетентные врачи, приветливый персонал. Объясняют все простым понятным языком, оперативно работают. Собрали все необходимые пналищы, направили к конкретному специаоисту. Очень советую.
Несколько лет в этой клинике наблюдаем здоровье питомца. Но увы, качество снижается. Ожидание приема (по записи!!) при пустых кабинетах, бродящие врачи мимо ожидающих пациентов, отсутствие желания у администратора работать с клиентами клиники.
Стало напоминать советское учреждение в худших традициях
Зачем-то взяли кучу анализов и только спустя два дня добилась зачем все это нужно было. Очень грустно и неприятно. Хотя была прекрасного мнения о клинике. В прошлый раз попался прекрасный врач, в этот раз не повезло
Хочу выразить благодарность врачам и всему вет. персоналу клиники «Лебеди», находящейся по адресу Москва, ул. Раменки 23.
Приехали почти ночью с ЧМТ, врачи быстро среагировали, оставили собачку в стационаре, вылечили, ухаживали, несколько раз в день сообщали о её состоянии, перед выпиской дали наставления.
Спасибо за спасенную жизнь нашей любимой Айки!
Эта «клиника» только про выкачивание денег абсолютно за все!! Не ходите туда, никогда. Надеюсь ее и другие филиалы закроют в качестве кармы за недобросовестное и негуманное отношение. Дно 👆👎🏻👎🏻👎🏻
10 ноября, делали стерилизацию нашей собачке Чери. Все очень понравилось, чисто, приняли вовремя, прооперировали идеально. На пятый день осмотрели, нареканий нет. Большое спасибо !
Спасибо докторам клиники за профессионализм, внимательное и бережное отношение к четвероногим пациентам 🦮. Тимур Гивиевич очень вдумчивый и заботливый доктор, большой профессионал и отзывчивый человек! Рада, что повезло встретить такого ветеринарного доктора и здоровье моей собаки под контролем и в надежных руках!
Show business's response
Настя Камышанская
Level 4 Local Expert
March 8
Записались к офтальмологу на 17.30. Хотели пораньше, но так можно было только в живой очереди. Нас этот вариант не устраивал, тк кот очень сильно стрессует вне дома, поэтому записались на это время. По итогу пришли заранее, в 17.20. Девушка на ресепшн сказала ожидать в коридоре. Наступило время приема, но врач нас так и не позвал. Мы подождали минут 5 и подошли спросить. Администратор сказала, что врач на операции, скоро освободится. Мы подождали еще 15 минут, никто так и не пришел. В этот момент администратор очень грубо разговаривала с кем-то, не стесняясь в выражениях.
Итог: мы ушли, так и не дождавшись приема. Я крайне расстроена, что люди, которые итак знают какой стресс для домашних животных нахождение вне дома не могут элементарно позвонить заранее и сказать, что врач задерживается, придите попозже или перенести визит. Но в этом месте люди не ценят ни животных ни время людей, которые приходят за помощью с этими животными.
Спасибо потрясающим сотрудникам вет.лечебницы Лебеди на ул.Раменки. Особая благодарность профессионалу-Бондаренко Ольге Анатольевне-чуткой, отзывчивой, постоянно повышающей свой проф.уровень! Спасибо Вам за любовь к животным, опыт и знания; привет от Ричи, Рокки и Лаки❤️🔥
Будьте осторожны, доверяя своего питомца Муравьевой Елене Александровне! По порядку:
1. В данной клинике (филиал Олимпийская деревня) наблюдались с момента появления в семье любимого кота - с 2006 г. Даже после того, как переехали в другой район
2. В филиал Раменки попали впервые в ночь на 31 мая в силу полной загрузки клиники в Олимпийской деревне с острой задержкой мочи у кота. Дежурный врач Караханова Даяна провела все необходимые процедуры и отпустила домой под наблюдение. В ближайшее время рекомендовала показаться нефрологу. К данному специалисту никаких претензий, наоборот, благодарность за неравнодушие и помощь
3. На следующий состояние не улучшилось, вне очереди привезли кота на прием к «титулованному» нефрологу - Муравьевой ЕА. Реакция на анамнез была, мягко говоря, странная. Муравьева, изучив историю болезни, ехидно произнесла: «спасибо, теперь мой день удался…», что было очень странно слышать из уст «профессионала», про такт вообще промолчу… Но на фоне стресса и необходимости оказания помощи некогда было обращать внимание на детали. Чтобы быть объективной, возраст кота - 18 лет и, конечно, была хроническая болезнь почек и цистит, чем страдают многие возрастные и не очень кошачьи… Ранее, у нас случалась пара подобных рецидивов, с учетом многолетнего наблюдения в данной сети клиник, мы с доверием оставили любимца на 3 дня в стационаре для лечения и наблюдения. Навещали каждый день и при каждом посещении слышали от ветеринарки Муравьевой - какой агрессивный у нас кот и тд и тп… Вопрос - а какое животное с радушием подпускает к себе чужих, тем более для проведения неприятных процедур?! На третий день стало лучше, муж приехал забирать, но Муравьева начала настойчиво уговаривать оставить животное еще на сутки. Муж был категорически против, я же поверила увещеваниям, что для полной уверенности в положительной динамике, это просто необходимо, о чем я очень сожалею…На следующий день животному стало резко кардинально хуже, внятного объяснения этому не было. Кота очевидно обкололи седативными до состояния «тряпочки», были огромные, несокращающиеся зрачки, бешенное серецебиение и полный отказ от пищи с резкой потерей веса. На мой вопрос - чем вы его обкололи?! - опять невнятное: «ничем, он был агрессивным…» Помимо прочего, животное было перепачкано в еде и отходах жизнедеятельности. Такого я не видела ни разу, мы были в ужасе… стоит отдельно отметить, что запрос видео с камер из стационара был категорически отвергнут, хотя, мы имеем полное право. Про стоимость услуг - отдельный разговор, но дело не в деньгах…
4. Оказавшись дома, мы выхаживали кота три дня днем и ночью без сна. Поили из пипетки, смачивали нос, так как от воды он также отказывался, не мог ходить - его шатало… Зрачки продолжали быть огромными и невменяемыми. Только на третьи сутки кот чуть стал приходить в себя. Все это время я пыталась добиться видео с камер наблюдения - ничего! Кидали трубки, отправляли к руководству по электронной почте…
4. Еще на протяжении месяца мы выхаживали кота уже, естественно, в другой клинике. Заключение нескольких наблюдающих ветеринаров различных специальностей одно - при его хронической почечной недостаточности ни в коем случае нельзя было вводить седативное, даже в мини-дозе… Кота просто довели до сердечного приступа и пытались это скрыть.
5. Он прожил еще три с лишним месяца и умер дома именно от сердечной, а не почечной недостаточности.
До сих пор я не получила ответа от «Лебедей» касательно видео из стационара, хотя имею на это полное право.
Будьте осторожны и берегите своих четвероногих друзей.
Хочу сказать огромное спасибо доктору Бондаренко Ольге Анатольевне! Она спасла нашего котика Персика. Очень внимательный и грамотный доктор. Видно, что очень любит свою работу. Так же хочу сказать спасибо сотрудникам стационара.
30 мая 2024 года случилось ужасное: наша кошка пробралась на балкон и выпрыгнула с 8 этажа...
«Лебеди» оказалась ближайшей к нам ветклиникой с реанимацией.
Кошке оказали всю возможную и необходимую помощь, прооперировали и буквально вытащили с того света.
Мы прошли и реанимацию, и стационар, и амбулаторное лечение под чутким присмотром врачей клиники, и сейчас, три месяца спустя счастлива написать — кошку спасли, у неё всё хорошо (не без нюансов, но сами понимаете), впереди, надеюсь, ещё долгая и прекрасная котья жизнь.
Отдельные благодарности:
Клеменьтеву Максиму Сергеевичу,
Джахбарову Гамиду Джахбаровичу,
Козловой Светлане Алексеевне
и всем остальным врачам и персоналу клиники за профессионализм, чуткое и трепетное отношение к питомцам и моральную поддержку нерадивым хозяевам.
Кошка Ляпа, последние цифры телефона - 7589.