Плюс то, что недалеко от дома. Ещё плюс то, что есть своя лаборатория, где анализы готовятся 15 минут. Минус за то, что сначала просят сдать анализы, мы обратились при поносе , сдали кал, анализы показали что нет гельминтов и прстейших, а потом нам сказали, что анализ неинформативен и назначили лечение от гельминтрв и простейших. Зачем тогда делать было анализ? Дополнительно взяли анализ на инфекции, но их по симптоматике не было. Сказали, чтобы исключить. Исключить то, чего нет в симптомах. Сдали. Тоже отрицательно. Причину так и не нашли. Анализы, назначения и лечение не помогло никак. Перевела щенка с премиум корма на натуралку, все стало шикарно, даже забыли что такое про и пребиотики. Прислали ответ из клиники, чтобы я указала последние цифры своего телефона и счета, и кличку питомца. Но на их сообщение нет возможности ответить здесь. Я у вас была, и оставляю свой взвешенный отзыв. Или ваша клиника не принимает критики?
Хочу поделиться с Вами неприятной ситуацией.
25.02.24 сдал в клинику анализ мочи кошки (кличка Мау) и записался на прием.
26.02.24г посетил в клинику (в Раменках) с кошкой (8 лет) с острой почечной недостаточностью (были анализы крови из иной лаборатории).
Бондаренко ОА вела прием. Выполнила узи и подтвердила диагноз (и по анализу мочи). Решили оставить кошку на сутки на стационаре, чтобы взять дополнительные анализы и сделать
укрепляющую/поддерживающую капельницу.
Врач зачем-то еще решила/посоветовала сделать прививку от бешенства!!!! Сказала, что в ее состоянии (слабенькая, но передвигается, ходит в лоток, пьет воду, ест немного) это ни как не повредит....
27.02.24 пришел за кошкой, а она как "овощ"... Бондаренко ОА сказала, что она была СЛИШКОМ АКТИВНОЙ (после капельницы) и ей вкололи успокоительное...
Что значит активной?! Ерунда какая-то, т.к. это не возможно (ее состояние и мы знаем ее поведение).
Подсунули подписать листик с тем, что все нормально с кошкой (типа не хуже чем сдавали), а состояние это пройдет (как успокоительное отойдет)...
Забрал ее от Вас, так она и осталась таким "овощем"... Если передвигается, то с трудом (шатаясь и подскальзываясь)...
Такое видел после наркоза (но выходила из "этого" раньше). Поздно вечером вырвало ее... Не ест и не пьет...
В общем, лучше ей не стало... Ранним утром ввел ей физраствора 120мл, через 2 часа чуток попила, отнесли в лоток и она пописала...
И всё... Опять "овощ"... (
Думаю, что переборщили с "успокоительным" и прививкой от бешенства... А может и не было никакой капельницы?
Просто, провалялась у вас в "подсобке" сутки...
Это что-такое!? Зарабатывание денег встало на первое место?! На полуживой кошке?!
Конечно, ветврачи клятву Гиппократа не дают... Зверюшки ведь...
В итоги кошку-овощ 28.02.24 отнесли к вам на эвтаназию... (
Не знаю, что еще сказать и как оценить работу клиники. Не думаю, что ветврач Бондаренко ОА не профессионал.
Скорее всего, в какой-то момент ситуацию безответственно пустили на самотек (всякими подсобными "помощниками").
Так нельзя!
Нужно что-то менять!
Очень хорошая ветеринарная клиника, щеночек с детства здесь наблюдается. Невероятно добрые и отзывчивые врачи, хорошие специалисты. Есть стационар инфекционный и обычный. В стационаре чудесные врачи! Отдельная благодарность Анастасии Михайловне!! Лучший врач!!
Мой кот находился в стационаре 10 дней и привезла я туда заболевшего кота, а увезла умирающего!!!! А еще по плану была операция, которую он бы не выдержал. И за всё это я еще и платила!!! Притом что 4 доктора меня консультировали, терапевт, хирург, онколог и инфекционист. Диагноз не правильный изначально поставили и понеслось. Может мой опыт поможет избежать того , что испытала я. Притом , что ссылались на его стресс, а он просто был как тряпочка уже, с потерей веса и корками по всему телу и слюнями в пол, еле довезла до другого доктора.
Хорошая клиника,очень радует что работает круглосуточно! Отдельное спасибо Карахановой Даяне за грамотное лечение и назначения,очень рад что мы в руках такого специалиста ,звонила спрашивала как самочувствие пса каждые два дня ! Пес чувствует себя отлично и всем передает большие приветы,огромное спасибо!
С этой клиникой связаны не самые приятные воспоминания, к сожалению. Нашу кошку спасти так и не удалось, но☝🏻врачи внимательные и крутые. Быстро взялись, быстро провели анализы и УЗИ. Терапевт достаточно подробно описала, что будут пробовать делать в нашей ситуации, какие риски.
Могу смело рекомендовать данную клинику
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЖИВОТНЫХ ТУТ!!! Моя собака перестала есть/пить и реагировать на что-либо после 3х дней стационара в этой клинике! За прием и 3 дня лечения врачи взяли 50тр, выписали и не долечили до конца. Сказали что ведет себя так скорей всего из-за стресса, а то что рвать ее начало и диарея была - так это ее укачало в машине! Она в отказе от всего, вялая. Никогда раньше такой не была( что с ней сделали не знаю, виню себя за то, что раньше не прочла всей правды о данной больнице. Обходите стороной это место и НИ ЗА ЧТО НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЖИВОТНОЕ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!!
Как и все, кто сюда ходит , я обратился в тяжелой ситуации. Кот стал резко худеть, имелись анализы и было ранее в другом месте усыпить кота. В голове был сумбур , я не понимал, что делать дальше. Не хотел мучить кота от болезни , если ему плохо и больно ,усыплять сердце не хотело, мозг хотел понимание , что больше нет шансов. Но тут дали понимание, что все не так печально и ужасно, а надо пробовать и пытаться, не смотря на первое время. Кот стал приходить в себя, стал кушать, пить и делать физиологические процедуры . осталось откормиться и приехать на осмотр :)
Записались на приём к дерматологу 08.05.
По времени записи не приняли, задержка более 15 минут, так как «врач принимает другое животное». Дерматолог не тот врач, который делает экстренные операции без записи. Питомцы волнуются в ветклиниках, и смысл записи в том, чтобы животному не приходилось ждать. Считаю такое отношение неуважительным.
Спасибо большое внимательным врачам и персоналу веткликики ("Лебеди" Раменки, 23) за отношение к нашему питомцу. Анализы, обследования и приём на высоком профессиональном уровне. Очень хочу отметить врача Ольгу Анатольевну, очень профессионально, и с большой добротой относится к своему делу. Всегда всё пояснит, что спросишь, даст совет, и просто успокоит. Клинику обязательно посоветую своим знакомым.
Регулярно прививаю тут собаку.
Пару раз обращался по другим вопросам, все врачи отзывчивые, все покажут расскажут, хоть и создается впечатление поточности и спешки у врачей, но скорее думаешь "спешат к другим" а не "торопятся от меня избавится"
Ценники все заранее обсуждают.
Работают круглосуточно, что тоже супер.
Вообщем твердая пять!
Хорошая клиника, профессиональные врачи. Все грамотно и четко.
zz2qq
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Клиника чистая, с удобным расположением, круглосуточная, что важно! Персонал клиники - это профессионалы своего дела, администраторы всегда помогут и подскажут, ассистенты любезны и внимательны. Обращались к Киласонии Тимуру Гивиевчу с разными вопросами (от стерилизации, до удаления зубов) - отличный хирург. Спасибо за Вашу работу! Ваши пациенты Бусинка и Ларри
3
Show business's response
Олег К.
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Вполне квалифицированная ветеринарная помощь. Давно уже бывал там с кошками, которые бывали у нас. Никогда такого не было и вот опять... Теперь у нас собака. Первый раз. И даже простуда у них, оказывается, бывает. Зимой гулял в минус 30. И ничего. А тут простудили (виноваты мы сами). Сопли, чихает. Врач осмотрел и дал дельные рекомендации. Лечимся. Вроде успешно...
Выражаем огромную благодарность всему коллективу филиала в Раменках. Выходили нашего котика этой зимой после побега и обморожения лапок. лапки сохранили. Посещаем несколько лет с двумя питомцами. Были и операции и приемы специалистов, и обработки. Все отлично.
Регулярно посещаем клинику. Все нравится - от плановых процедур, вакцинации, кастрации, до экстренных посещений (инородное тело). Очень хорошее отношение к коту и к нам. Рекомендую клинику, если вы ищите грамотных специалистов для ваших животных.
В клинике первый раз. Все понравилось. Доктор Немковская И.Г. Очень внимательный, доброжелательный, знающий специалист. Спасибо большое за оказанную помощь!
В этом месте в течении 7 лет провожу вакцинации и лечение своих Котов. Никаких нареканий, всегда все четко, внимательные и грамотные врачи, которые любят животных и свою работу.
Выражаю искреннюю благодарнасть врачам клиники Лебеди
На данный момент мы проходим с нашим котом тяжелый путь в борьбе с ФИП, и благодаря врачам вашего инфекционного стационара наш кот не смотря на тяжесть заболевания-жив !
Отдельная благодарность кардиологу Колесниковой Марии Константиновне, невероятный квалифицированный специалист, про таких говорят врач от бога
Нам предстоит еще длинный период лечения, оно обязательно будет проходить только у вас !
С ув. Елизавета К. Кот Симба ..1301
Самая лучшая ветеринарная клиника в Раменках! Высококвалифицированные специалисты,любящие животных! В неё можно обратиться 24 часа в сутки и быть уверенным что вам там помогут. В клинике есть возможность провести любое исследование, врачи делают все виды операций, есть круглосуточный стационар. Все мои питомцы и питомцы моих друзей пользуются услугами этой клиники и очень довольны! Огромное спасибо Сергею Ивановичу Лебедько, который организовал клинику и собрал сплоченный коллектив врачей! Если у вас есть домашние питомцы и вы ещё пока не нашли своего ветеринарного врача, идите в клинику Лебеди и вы его там обязательно найдёте!
Лечили здесь собаку от пироплазмоза, в стационаре она была около 4х дней. Спасибо от сенбернарши Яшмы! Вы нас спасли! Врачи компетентные, 2 раза в сутки мне звонили и рассказывали про состояние собачки.
Обратились с котом в клинику , были проблемы с почками . Доктор Бондаренко Ольга Анатольевна профессиональна и участна! Благодарна ей за индивидуальный подход, за то, что не отправила нас сразу на операцию , а провела лечение . Кот вновь здоров ! Спасибо врачу!
Коллектив молодой и активный!
Спасибо вам!
Отвратительное место. Приехали в 21.40 с котом , встретила девушка администратор, ничем не заинтересованная , сказали ждать 30 минут. Подошла женщина с собакой и пролезла перед нами. Администратор никак не мог решить ситуацию. В итоге послали практикантку , которая потратила 20 минут нашего времени на вопросы и сказала ждать врача. Прождали еще 10 минут , в итоге оказалось надо ждать еще 30. Уехали из клиники. Животное в стрессе, мы потратили в ночи куча времени.
В Лебеди Раменки что ни поход, летальный исход.
Местные собачники все в курсе. Мой последний поход был фееричным...выписаны все! возможные анализы (МРТ, анализы крови на все показатели, мочи, ккал, рентгены и вообще все!), увеличение среднего чека так сказать...
Пошли в другую- государственную (в разы дешевле), 5 минут осмотра/УЗИ, операция/реабилитация/здоров.
После тримминга в Лебеди (это стрижка собак) отдали собаку без 1 зуба, не сказав ни слова об этом.
Я больше не пойду, зачем мне указывать Кличку, номер
моя любимая ветклиника. обращаюсь только сюда по любым вопросам, имела исключительно положительный опыт с многими специалистами. что с Викторией Юрьевной, что с Дамирой Равилевной, что с Ильёй Александровичем — они все работают аккуратно, быстро и бережно, знают своё дело. приду ещё не раз. 🪷
Ночью когда мой кот не мог сходить в туалет я очень испугалась и поехала в привычную вет.коинику. Она оказалась закрыта и я обратилась в "Лебеди". У меня приняли пушистого пациента и помогли "его пописать". Сразу взяли анализы, чтобы установить причину его страданий. Сейчас мы наблюдаемся здесь. Думаю, это наша новая поликлиника.
Хочу выразить глубокую благодарность ветеринарному врачу клиники ФУРМАН ВИКТОРИИ ЮРЬЕВНЕ!
Внимательная и отзывчивая,обладающая глубокими знаниями своей профессии,про таких людей говорят:«Человек на своем месте».
Обратились к Виктории Юрьевне перепуганные и взволнованные ночью с той терьером.Доктор успокоила,провела квалифицированный осмотр,быстро поставила диагноз,сразу организовалаУЗИ и анализы,назначила грамотное лечение и все это ,учитывая скромные доходы пенсионерки.
Хочется пожелать Виктории Юрьевне дальнейшего профессионального роста,успехов в работе и благодарных пациентов!
С уважением,Старкова Лариса Павловна
Огромная благодарность доктору Тимуру Гивиевичу за оперативную помощь, грамотно назначенное лечение и, как следствие, спасенную жизнь моему котику!!! 🧡 Побольше бы таких врачей🙏Пусть все добро Вам вернется в 1000000-кратном размере! 😇
Наблюдаемся с питомцем с 2016 года. Персонал клиники ул. Раменки 23 добрый, внимательный, отзывчивый. Делали операцию, регулярно делаем прививки. Все у нас проходило без осложнений. Спасибо профессионалам!