Удобное место, помещение маленькое, но есть милый зал для ожидания в клиентской зоне, тв, детский уголок. Сотрудники вежливые, часто бываю там на ТО, всегда напоминают, звонят. Приятно посещать
Хороший сервис по починке ЛАДЫ - работают оперативно, качественная работа, там же можно и купить новое авто, а можно и оформить ОСАГО. Обслуживание на высоте, а про цены не говорю - они соответствующие, но хотелось бы "плюшек" для постоянных посетителей. В целом этот автосалон нравится.
Выражаю огромную благодарность всем работникам сервиса,в особенности мастеру приемщику Александру за оперативное и качественное выполнение работ по Т/О.Буду планиравать прохождение т/о 90000 в этом сервисе .
Продавец хороший, авто приобрёл за три посещения салона, 1ый ( пятница) день договор, 2 день позвонили (суббота) показали, на 3 день понедельник покупка.
Не плохой сервис.
Жаль, что со мной случился случай, при котором одни сотрудники сервиса заранее знают, что мастер-диагност, нужный для ремонта авто клиента, на больничном, а другие, отвечающие за контакт с клиентами про этот факт узнают тогда, когда я уже приехал к своему времени.
Вдвойне жаль, что следующее, свободное для записи время, которое может быть мне удобно, почти через неделю. Как человеку с не работающим омывателем лобового стекла безопасно ездить в условиях осени?
Втройне жаль, что та причина, по которой я был записан на сервис, произошла из-за гарантийного ремонта, выполнявшегося в этом же сервисе (при замене трубок кондиционера пережали стяжкой трубки омывателя лобового стекла).
Внимательнее надо быть к клиентам
Все хорошо , единственное парковка , но только в прошлое посещение , велись работы ( теплосети)
1
Show business's response
Галина Смирнова
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Большая благодарность сотрудникам за отзывчивость и помощь в выборе автомобиля, особенно за понимание и внимательность Романа Соколовского! Он все чётко и понятно объяснил про авто(а вопрос было куча, так как первый автомобиль). Брала в кредит, и была приятно удивлена что есть специальная программа "Первый автомобиль", я о такой и не знала! Получила скидку в 15% и взяла сразу чехлы и коврики в авто! Буду приезжать на своей Весте к вам на ТО!
Доброжелательное отношение к клиентам, внимательный персонал, специалисты отдела сервиса все подробно объясняют, какие работы и зачем нужны, все согласовывают с клиентом. Все расходы также озвучивают заранее, а не по факту .
Машину вернули чистую, все проблемы были устранены. Очень довольна, что обратилась к вам! Спасибо!
Ирина Голубева,замечательный менеджер по продажам.Няньчилась со мной неделю. Нашла самый выгодный вариант и в итоге я купил новую машину.Очень рекомендую.Прекрасный и понимающий специалист.Побольше бы таких.
В автосалоне купила Гранту 2023 года выпуска. Рассмотрела несколько комплектаций и цветов, в наличии много машин. Понравилась работа консультантов: слушают клиента, отвечают не шаблонно, помогают при оформлении
Очень приятный салон, делали здесь машину отца, понравилось и отношение сотрудников, и само место, по работам нареканий нет, на все вопросы специалисты дали развёрнутые ответы.
Всë прошло отлично. Р. Р. Отоичный салон,отличные менеджеры.
Show business's response
Рустам
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
5 лет ремонтирую свою Ладу Гранту в этом сервисе. Все нравиться, делают качественно. Но надо знать, что хочешь менять, т.к. они предлагаю ремонт который еще может потерпеть.
Проходил ТО, договаривались на замену масла и фильтров, промывку двигателя, замену бампера и мойку.
Поменяли масло и фильтра, если верить словам, в заказ-наряд вписали литр тормозной жидкости зачем-то и еще кучу всяких не суразных мелких услуг, и на этом все
Ольга названивала, не продавайте машину, приезжайте к нам, мы её выкупим за желаемую вами сумму, приехали, а она даже не вышла. Машину оценили почти на 130 тысяч меньше чем мы в итоге отдали её в другой салон. Около салона магазин, с парковкой плохо
Неадекватный салон, работают бабы надомки, созывают в салон под предлогом что выкупят машину по нормальной цене, в итоге менеджер встречает глупый не понятный занижает цену ниже плинтуса, 1,5 часа ждал пока они якобы осматривают машину, короче не рекомендую данный салон! Не приезжайте туда, зря потратите время!
Покупали автомобиль Лада Гранта. Менеджер был Сергей Ладыгин, все рассказал и показал по делу.
Как договаривались на этом и сошлись, поэтому рекомендую именного данного менеджера.
С машиной все решили за день,
Не рассматривал автоваз т.к. ездил, знаю и как я оказался в Прагматика Парнас:
1) Б/У иномарки неадекватно дорого за откровенный хлам, где уж там комфорт в той же шкоде с пробегом под 200 т.км!
2) Тест драйв на гранте приятно удивил: электроусилитель руля, регулировки зеркал, подогрев. Зеркала вообще отменные - обзор шикарный, управлять легко. Понравилась, машина, но пока не готов к покупке.
Дальше обговариваем, сделка и если бы не их менеджер Константин, с предложением от которого я не смог отказаться, я бы ушел из салона, но я вернулся и по итогу, благодаря Константину и старшему менеджеру Дмитрию, уговорили все-таки (а я ведь пришел прощаться). Скажу , парни , вы молодцы, в салон ваш я зашел по приколу, а ушел с покупкой)
Lada Granta liftback 30/11/22/ Антон.
Общались по поводу приобретения машин для сотрудников с Маринкиным Андреем. Очень понравилось отношение менеджера. Очень доходчиво и терпеливо все рассказал и показал. После посещения салона на Выборгском была готова к очередному хамству и наплевательскому отношению из серии: берите, что есть. Какие ещё могут быть вопросы?
Салон небольшой, но есть из чего выбрать. Машины готовы привезти в данный салон.
Прошёл второе ТО, прекрасный сервис, решили всё вопросы, вежливые сотрудники, в зале ожидания комфортно. Приемлемые цены, рекомендую! Мастер-консультант Борис Сафонов - лучший 👍💯
по записи приехали в салон, перестал работать задний дворник, оказалось в электрике дело. обзор занял не много времени, проверили, починили, теперь работает. попали к мастеру Борису, хочу сказать ему спасибо.
И тут обман, чтоб написать комент нужно поставить звёздочку, без неё не пишет, одним словом всё поставлено на поток лжи в этом салоне, начать с того что вылазит реклама в тырнете зайти посмотреть что почём у них и вот пошли звонки с навязывание покупки машины и что самое интересное что на их сайте пишут одно а на деле совсем другое, пишут что низкая цена, выбрали что хотели показывает 845 000 т. р приехал в салон а цена говорят у машины 2000000 на вопрос каким образом она вдруг такая стала, ответ так ту цену пишет отдел маркетинга а у нас отдел продаж вот и разница, и ещё ценников повидиму и нет специально чтобы легче было врать, потому и не хотел ставить звёздочку, так что они её не заслуживают но и тут они пусть обманом но рисуют себе звезды
Что сказать, из всех моих хороших отзывов этот наверное самый отрицательный!
1) обратился за консультацией по обшивке «Нивы», с просьбой показать на том же автомобиле. Пинали от специалиста к специалисту, в итоге 45 минут времени результата 0!
2) половина даже не представляет как работает то что они продают
Хочу выразить свою благодарность мастеру Александру, который соответствует высшему профклассу! Отнёсся к проблемам со всей ответственностью, нашли причину протечки авто, в отличии от разгильдяев салона форсаж, что на Бухарест-й, устранили её и дали кучи рекомендаций! Так держать Александр, удачи вашей компании! И спасибо!
Благодарю сотрудников сервисного центра за профессиональное выполнение своих обязанностей. Проходил ТО. Всё работы выполнены качественно, лишних услуг не навязывали. Ну и в такую жару ожидать свой авто в прохладном помещении было просто великолепно. Спасибо за сервис👍
4
Show business's response
А
Алексей К.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Отличный сервис. Сделали всё качественно. Персонал квалифицированный.отдельно отмечю работу инженеров по гарантии,знают мат. Часть и применяют на практике.