Заказали пиццу и ждали доставку более 3.5 часов, это просто невозможно и незапланированно, по картам ехать всего 15 минут, но курьер будет всего через 15. Обещанное время доставки ( 2 часа максимум) не совпадает с действительностью.
Одна из лучших пиццерий Воронежа, много начинки ,большие размеры,умеренная цена,хороший сервис,единственный минус сделайте доставку по всему левому берегу и будет вообще огонь👍
Купили с дочкой сегодня пиццу в Шилово. Итог: дочка подавилась вот такой костью с данной пиццы, еле достали ( повезло что был рядом ), разодрала себе все горло!!! Теперь боится
Самая вкусная и большая пицца за свои деньги. Сочетания еда, качество и количество, просто идеальное. Шикарная пицца, вкусные роллы и отличные бургеры. Остальное пока не пробовал
Заказал пиццу. Две. Мега пиццы. Оплатил онлайн, милая девочка пообещала через час +- 20 минут всё будет.... Через 2 часа позвонил отменить заказ, так как не дождавшись уехали где-нибудь поесть. Тут же перезвонил курьер - у него прошло только полтора часа и он уже очень спешит доставить заказ.. Деньги не вернули. Сказали у нас внутренние правила: 3 дня. Так что, друзья, не советую эту конторку. Ну или платите за пиццу через три дня
Вкусно когда вкусно (с)
Очень хорошая пицца, попробовал почти все что есть в ассортименте, всем остался доволен, всегда пицца вкусная, не горевшая, начинки хватает. Очень рекомендую, ни разу не было разачарования от заказа
21.02 хотела сделать предзаказ в количестве 4 пицц на 22 число, оператор отказал в предзаказе и на вопрос за сколько часов необходимо заказать пиццу, чтобы она приехала к определенному времени, ответа не дал.
Позвонила в 7:20 утра 22 числа другому оператору, оказывается предзаказ можно было оформить. Сделала предзаказ в 7:20 утра на 12:10.
2 раза мне звонили для подтверждения заказа. Время 12:10 пиццы нет, в 12:40 спустя 10 минут дозвонилась оператору, который ответил, что ждать ещё ~ час...Прошло полтора! В итоге доставку задержали на 3 часа!!! Пиццу заказывала на поздравление с 23 февраля мужской части коллектива, праздник нам испортили. Но это не всё. При оформлении заказа на сайте указала этаж доставки. Позвонил курьер, я еще раз уточнила этаж, мне ответили, что подниматься не будут. Ужасный сервис, но пицца вкусная. Возможно la pizza хороший вариант для перекуса в будние дни, но во время предпраздничных и праздничных дней данную пиццерию выбирать уже не буду.
Заказали пиццу в 9, сказали ожидать 2.5 часа. А привезли её только в 13.30...(т.е. через 4.5 часа!!!!) оператор всё время врал, что курьер уже подъезжает..пицца норм. Но праздник испорчен
Ждали заказ больше 2 часов, хотя при подтверждении обещали доставку в течение 1.5 часа. Звонка о задержке заказа не было. До оператора дозвониться невозможно, когда дозвонились, выяснить, что с заказом получилось с 3 звонка. Скидки и комплимента за задержку тоже не было. Заказ приехал холодный. Спасибо за испорченый вечер.
Заказали детям 2 пиццы, через 2 часа, как было обещано, пиццу не привезли, дозвониться до операторов невозможно, дозвонились только через 2,5 часа, минут 5 висели в ожидании, оператор пообещала перезвонить дать информацию о заказе, так и не перезвонила и в этот момент пиццу привезли… Настроение испорчено, впечатление о компании тоже…никаких извинений даже не услышали( Не рекомендуем!
Если выбор состоит в том, где бы заказать пиццу, всегда выбираем это место. Ни разу не подвели, заказываем часто, то же самое говорят друзья. Роллы заказывали пару раз, в первый раз было отличнейше. Во второй раз заказывали только маки, буквально на 5гр добавить к начинке и будет уже выглядеть на свои деньги. Всего 5 гр, а разница будет видна. В целом довольны. Либо сказать поварам, чтобы начинку распределяли равномернее, в половине кусочков рыба выглядит нормально, в половине очень мало.
2
М
Мария Симонова
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Обманывают! Раз оплатила сразу, так водитель проигнорировал адрес и пришлось оплачивать повторно 270 р. Никто не извинился и денег не вернул. Больше никогда не обращусь и заказывать не буду!!! Обгадили день рождения! Есть в шилово другие порядочные заведения
Хочется сказать большое спасибо за сервис. Был сделан заказ, и по непредвиденным обстоятельствам не смогли получить заказ у курьера. В итоге за заказ вернули деньги. Была подобная ситуация с Деливери. Курьер не смог дозвониться и уехал. В итоге ни заказа, ни денег. Спасибо Ла пицца за честность и понимание.
Пицца так себе - больше похожа на бутерброд с сыром и начинкой, но это не проблема, тут на любителя. Но неудобство вызывает тот факт, что при заказе через сайт выбираешь опцию ‘оплата картой’, потом звонит оператор и оказывается, что нужно переводить курьеру на карту при доставке, а когда приезжает курьер, оказывается, что у него не подключена СБП, и с Тинькофф перевести по номеру невозможно. В итоге приходится по всему дому бегать собирать наличку. Итог - испорченное настроение
Заказали сет мажор 15.08.23г на день рождения. Делала предзаказ в 16:00 на доставку в 18:30. Гости собрались роллов нет, время 19:00 трубки не берут, дозвониться не возможно. Привезли роллы с опозданием на час в 19:30. Имбирь крашенный и не вкусный, васаби не острое от слова совсем. Роллы уже остыли. Впечатление отвратительное осталось у меня и моих гостей. До этого заказывали у них, привозили в течение часа и всё было вкусно, а сейчас ужас
При выборе пиццы на 23 февраля пал выбор на данную организацию , поскольку возможен предзаказ. Что мы и сделали, потому что нам потребовалась пицца к определенному времени. Ночью , в 23:35 нам позвонили внести предоплату, конечно время для звонка выбрали странное … Мы внесли предоплату и ждали пиццу в 13:00 как нам было нужно, ео пиццу привезли только в 15:00. Вопрос - а зачем вообще нужен предзаказ и предоплата? Человек , для которого предназначалась пицца просто не дождался и уехал! Ко всему прочему пица отвратительно порезана, что пришлось дорезать самим. Отвратительный сервис. Никогда не будем заказывать.
Впервые встречаю такое количество васаби и имбиря на сет 1,5 кг и на 4 персоны.Также в заказе был дополнительный ролл,и к нему обычно тоже полагается отдельно васаби,имбирь.Не положили 🤷♀️Оператор сказала такая граммовка.Перевели на ватс ап для выяснения ситуации,и там тоже пишут так надо👌И только после видео принесли извинения.Надеюсь вы много сэкономили.Вроде мелочь,но неприятно,ведь заказ в день рождения,и оператор знала это.3 звезды только лишь за качество,к роллам претензий нет.
Сделал заказ в приложении. Никто не перезвонил. Позвонил сам, говорят ответят через минуту и висел на линии 10 мин, так никто и не ответил.
На заказ не перезвонили по итогу, все оформил через приложение.
Большая и вкусная пицца!
Дополнение от 07.03.23г: не рекомендую заказывать у них к праздникам. Заявленное время доставки 2 часа +- 20 минут, а реальное больше 3-х часов. Хотя перед заказом с менеджером было уточнен этот момент. Вместо объяснений - невнятные скриптовые фразы, связь с курьером отсутствует. Варианты решения ситуации тоже. Тот самый случай, когда в погоне за прибылью начинают косячить.
Заказали пиццу «Жульен», и оказалось, что это просто хлеб с сыром…вместо соуса «ранч» обычный дешёвый майонез, курицы почти нет. Нарезка пиццы просто «шикарная», часть кусков маленькая, часть огромная…Цену свою не оправдала совершенно, было бы рациональнее заказать в посредственной пиццерии, заплатив вдвое меньше, ведь итог абсолютно одинаков 🙂
Заказала пиццу «мясной гигант», можно было конечно предположить сразу, что за 2кг пиццы стоимостью 790 рублей мне не привезут великолепную горячую пиццу со всеми вкусностями, но все же заказать рискнула.
Как и ожидала, пицца аля «Куба», жидкая и все вперемешку с маленьким количеством сыра и большим количеством майонеза;(
Эх, жаль, когда-нибудь у нас станут делать вкусную, пышную пиццу, а не салат на булке…
4
2
Ambassador
Level 15 Local Expert
January 21, 2024
К сожалению, как и у многих проблемы доставки.
Обещались за час, плюс минус 20 минут(особенно забавно про минус).
9 утра воскресенья, отсутствие пробок. Через полтора часа решено было позвонить, обещали через 15 минут привезти. Итого 2 часа, вместо часа. К слову, локация в 1.5км от точки.
При прочих равных, у всех видов пиццерий где майонезную основу изысканно называют "соусом ранч"(справедливо), ничем примечательным лапицца не отличается, соответственно и ждать её два часа, против часа у конкурентов со птицей о смысла нет. Жаль, но может кому-то поможет мой отзыв, не ждать в 2 раза больше обещанного в окружении голодных, орущих детей🫤
Ехали 2 часа, вместо 1,5.
Вок приехал холодный и абсолютно невкусный. Но пицца - топ. Маленькая намного вкуснее большого размера. Лучше пропекается чтоли.
Илья
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Пицца вкусная, доставка вовремя, но КУРЬЕР НЕ ДОСТАВЛЯЕТ ПИЦЦУ В ОФИС, (при звонке говорит что в офис не доставляют), приходится выходить, искать его где-то на парковке, забирать коробки и нести самостоятельно. Тогда зачем при заказе нужно указывать номер квартиры или офиса? Какая разница доставлять в квартиру или в офис????
какой-то не клиенториентированный подход.
На мой вкус самая вкусная пицца, цена-качество, соответствует, обычно самовывоз , очень экономно.
1
Сергей
Level 13 Local Expert
June 27, 2024
О-очень толстое тесто, и очень мало начинки. Может быть кому-то такая нравится, но мне нет.
Доставки ко времени нет (по выходным после 16), при этом оформляешь заказ ко времени, списывают деньги, потом перезванивают и отменяют. Можно только заказать за полтора-два часа до доставки.
Пицца вкусная, доставка не самая быстрая в городе. Но больше всего меня расстроил тот факт, что пиццу привозят без салфеток. Вытирайся чем хочешь. Спасибо, жадины
Впервые заказал 2,45кг пиццу. Вкусно и огромные куски. Остался весьма доволен. Уже повторно заказал. Но, доставка реально 1 ч 40мин в выходной, вместо обещанных 1ч +-20мин
Пицца большая, вкусная, график работы предприятия отличный
A
Anonymous review
January 16, 2023
Прочла отзывы и вообще не поняла, откуда столько положительных. Это не пицца. А если и пицца - то уровня школьной столовки. Тесто - просто белый сладковатый хлеб. Очень плотное, никакой воздушности и хрустящего бортика. Тупо хлеб с хлебзавода. Соус - аналогично, никакого отношения к пицце не имеет. Что-то баночное дешевое. Сливочный вообще на майонез похож. Распределён неравномерно. Начинки много, но она низкого качества, вкуса никакого. Сыр тоже самый дешевый, напоминает Российский. В общем, сплошное разочарование. Ребята, вам не надо предоплату с людей брать, людям ещё доплачивать нужно за то, что вынуждены это недоразумение есть🥴