Пицца вкусная , пробовали еще бургеры , тоже не плохие. Но как любители цезаря (салата) были расстроены , соус чесночный , хотя для салата соус цезарь неотъемлемая часть
Очень вкусная пицца, хорошие ингредиенты, начинки много. Доставка не очень долгая. Из плюсов пожалуй всё. Из минусов хочется обратить внимание на невкусные бургеры. В первую очередь, сами булки очень сухие, котлеты пережарены, соусы подобраны не очень хорошо. Над бургерами надо поработать. Второй момент - упаковка, она, конечно, очень красивая, но без фольги даже в термосумке еда приезжает холодная, хотя в дороге была всего 30 минут. Если заказывать только пиццу - будет сытно и вкусно, но советую самовывоз.
Отвратительный сервис, заказали в 20:21 , через полтора часа сказали , что привезут через 20 минут в итоге курьер только 23:00 позвонил и сказал , что пицца только
приготовилась и сейчас он ее привезет
Испортили день рождение и настроение
Обещали через 1 - 1,5 часа привести заказ, в итоге привезли через 2,5, пицца была холодная, курьер пришёл без термосумки, просто с коробкой в руках. От заказа отказались, чтобы вернуть деньги нужно на 100500 номеров позвонить. В общем очень, очень разочаровались в данной пиццерии.
Заказывал самовывоз, через двадцать минут уже был готов заказ, пицца понравилась, вкусное тесто, хороший сыр, грибы в пицце Жульен то, что надо, рекомендую.
Сегодня сделали заказ как обычно пицца и роллы.. хороший ужин с женой прервался уже через 5 мин… положили два испорченных соевых соуса ( запах дал сразу понять в чем дело) у которых видимо было нарушено условия хранения ! Моментальная реакция рвотного рефлекса ! Вечер испорчен .. очень неприятная история ..
8 марта день чудесный, здравствуй конь мой белый! Все ни чего и начинки много у них всегда, заказали роллы жареные и пиццу гавайская, жульен маленькая, гавайская частично не пропечена, в жульене адский привкус топленого масла, это может и сыр был Г. Вот сижу и думаю кто?! Кусок пиццы который съела все ж или ролл в хорошем фритюре масла хоть выжимай! Я понимаю праздник, запара и тд. Но тут больше о качестве продуктов! Или сменились повара, но с каждым разом хуже и хуже, а в этот раз ещё и заседания в кабинете очень хотелось в праздник да ещё и за свои же деньги!
Заказывали пиццу в зале. Обещанное время изготовления пиццы не соответствует,задержали. Пиццу разрезали плохо,попросили нож не дали. Нет даже одноразовой посуды и приборов. Пицца отвратительная,тесто не солёное от слова совсем,продукты в пицце дешёвые и безвкусные. В зале летают мухи,душно. Не рекомендую данное заведение.
Сделал заказ, прошло более двух часов, доставка отсутствует.
Связался с оператором, оказалось курьер якобы отдал заказ в другую квартиру. В этой квартире отрицают факт получения.
Оператор, как бы проверял подтверждение заказа, но больше на звонки от меня не отвечали. Возврата средств не поступило.
Пиццу попробовать не удалось
Чтобы ее заказать нужно час ждать курьера , ибо заказать ко времени невозможно
Хотела к 12:50, такое время не выбирается либо 12:30 либо 13:00
И погрешность курьера 20 мин плюс минус
В итоге чтобы заказать пиццу к 13:00
Нужно ждать курьера с 12:10
Оооочень странная история
Сама пицца очень вкусная. НО. Будьте очень осторожны, у данной компании есть один прекрасный курьер Вадим. В моем случае он опоздал на 30 минут, и когда я ему на это указала, началось хамство. Сказал, что это вообще не его проблема, звоните куда хотите, и я вообще вас не оскорбляю( просто ору в телефон) и тому подобное. Ещё бы он меня оскорбил, получил бы вкусной пиццей по своему недовольному лицу. Первый раз встречаю подобное, надеюсь, что никто с ним не столкнётся. А если вдруг вам не повезёт, то будьте готовы к испорченному настроению
Продолжаю писать восторженные отзывы. Заказывала пиццу на свой день рождения(два мясных гиганта). Ассортимент большой! Сервис полностью клиентоориентирован, приготовили быстро и вкусно. Привезли даже теплую и к назначенному времени без опозданий. Спасибо за отличный вечер!
Пицца не плохая, а вот доставка не то что хромает, а она инвалид! Мало того что обозначают доствку 1,5 часа +-20 минут, так за 2,5 часа не могут ее доставить. В последний раз просто отказался , пусть сами ее и кушают
Всегда очень любила заказывать здесь пиццу , но сегодняшний раз меня просто убил. Оператор сказала, что пиццу ждать 2 часа, возможно +20 мин. На эти условия согласились. Прошло 2,5 , пиццы не было, при звонке ссылались на пробки, хотя в городе было 3 балла и точка находится от нас в 10 минутах езды, забавно. На фоне зато прекрасно было слышно веселье на точке. Сослались на скидку 10%. В итоге : прошло 4 часа , звоню уже очень злая , все также слышно веселье на фоне, согласовали скидку только 20% , все так про пробки говорят , когда их уже вовсе в городе нет. К курьеру нет претензий , не знаю , что у него произошло и знал ли он об этом , но пиццу привезли всю размокшую, что аж коробка разваливалась. Любимой хрустящей корочки не было, были только ужаснейшие впечатления о данной доставке. !!!!!!!! В такой ситуации не и за бесплатно брать не хочется
Самое приятное это не плохое тесто в пицце ! Купила на день рождения мега гигантская мясное ассорти когда дома открыла была очень огорчена, порезали не ровно один кусок большой , другой маленький , курицу кинули кусками большими в одно место такое ощущение, что ее перекрутили или не понятно как это вообще можно, копчёная колбаса тоже в одном месте а не равномерно, да разве можно в таком виде отдавать людям ?! Стыдно было перед гостями, праздник испорчен!!!!
Делала заказ на день рождения в офис к 12:00 Заказ привезли в 13:05, курьер остановился за пол остановки от места, отказался нести заказ к лифту. Я сказала что чисто физически не донесу. После приреканий курьер согласился донести пиццу до лифта. Когда поднялась и пересчитала количество, то оказалось, что мне не довезли одну пиццу. Служба претензий не реагирует. Будьте внимательны, не повторяйте моих ошибок.
Не меняют состав пиццы. У человека если аллергия на один из продуктов, например маслины, менять не будут, хотя платишь те же деньги. Первая пеццирия, которая не идет на контакт с клинтами. Новый клиент или постоянный.
Сделала заказ 2 большие картошки фри и пиццу,приехало всё холодное,одна картошка фри,ужасное заведение,отвратительно отношение к клиентам
Звонили 15 минут,ответили, попросили подождать и они скинули трубку
Решили здесь сделать заказ: роллы, бургеры, пиццу, фри и наггетсы. Ожидание заказа, указанное оператором 1-1,5 ч. По итогу курьер опоздал минут на 15,но это не критично, всякое бывает. В заказе отсутствовала пицца, курьер сказал, что её доставит другой курьер в течении 20 минут, я согласилась, но решила уточнить у оператора. Оказалось ждать час. Естественно отказались. Открыли, что привезли. Бургеры не подписаны, играли в угадайку, где чей. Роллы к сожалению, своей цены не оправдывают. Некоторые просто развалились.
Судя, по другим отзывам, вкусная возможно только пицца, но она к нам не доехала. Остался неприятный осадок. И даже не предложили никакой компенсации хотя бы в виде бонусов или промокод, как делают другие кафе с доставкой.
Не рекомендую.
Сегодня сделали заказ с самовывозом так, как доставки к нам нет. В итоге получили сет который заказывали но без имбиря и васаби, вместо соуса сырного горчичный и не отдали пиццу ( после звонка деньги за пиццу вернули)
Начнем с того что по вине администратора , нам привезли другую пиццу , заметили это когда начали есть , и почувствовали острый халапеньо, после звонка к ним , администратор сказал что да действительно заказ перепутан , и наша пицца просто осталась у них на точке
То есть изначально они ее даже не положили
После чего , нам сказали что курьер приедет заберет пиццу и привезет нам нашу ,мое удивление с ответом было -«как вы ее заберете, если мы ее начали уже кушать»
На что я услышала -«как вы начали ее есть ? Это же пицца другой клиента»
В итоге забрали, привезли то что должно было быть изначально ,спустя 30 минут вместо 10 обещаных не извинились , не предложили никаких скидок , так еще и сказали следующий раз мы у вас заказ будем брать по 100% предоплате !
Вы серьезно ? Ваши сотрудники мало того что путают заказы , так они еще и изначально не кладут , и делают виноватых других
Руководство данного заведения , прошу обратить внимание на персонал работающий у вас , в особенности администратора , так как в данной ситуации , вина полностью на нем
Моя любимая пицца в Воронеже! Большая, много начинки, кто любит на толстом тесте, тому точно понравится, оочень сытная. В Лапицце самая вкусная лапша со свининой в соусе терияки, пробовала в разных местах, но эта покорила мое сердце. Роллы тоже очень вкусные, правда бургеры не очень, а в остальном все нравится. Доставка быстрая! Мои фавориты из пицц: чикагская, бургер и морская. Еще хотелось бы чтобы ввели какую-нибудь бонусную программу для постоянных клиентов;)
Что сказать? Я сам с Москвы, лежал в больнице центральной, в Воронеже по ранению. И мы тут очень много и часто везде заказывали еду, отьедались после лесов. ла пицца оочень удивила. У них кстати нет Яндекс доставки, доставляют сами.
По еде. Шикарнейшие пиццы! Просто лучшие! Очень вкусные. Брали еще бургеры, первый раз я себе брал мясной вроде, была не очень свежая булочка, потом еще брали, все вкусно. И что удивило, так это очень вкусный роллы. Свежая рыба, рис прям не плох. Отличная подача в плане соусов, палочек, салфеток. Ну и повторюсь - пицца очень вкусная. Спасибо.
Кстати, в итоге заказывали тут чаще чем у остальных. Те же роллы и пиццу больше ни где не брали.
Вкусная пицца, доставка быстрая. Как я считаю все что нужно для того чтобы рекомендовать пиццерию. Не первый раз заказываю, начинку накладывают мощно, 2 куска (по крайней мере для меня) хватает для того чтобы наесться. В общем кайф
Живём недалеко и заказываем только здесь. Вкусненькие роллы, суперская пицца!нам нравится.. Доставка быстрая, но в праздники конечно нужно подстраховаться, потому что высокий спрос
Отказывают в доставке участникам сво.
Хамское отношение, попросили пиццу засунуть в пакет на что отказали и сказали это не в нашем регламенте.
Очень разочарован вашим сервисом(((
Ходила искать, наглого, хамоватого курьера с работы по улице, он не мог подойти даже к ступенькам здания, хотя организация ведёт приём физических лиц. Да и так уж вкусно, особенно если эту пиццу надо добывать
Пица может и вкусная, но ожидание 2 -3 часа получается, уже 2 раз подводят. Телефон горячей линии, чтобы решить вопрос тоже 20 мин ждёшь. Только из-за этого больше не буду у вас заказывать!
Приехала сгоревшая пицца. В пицце были волосы. Так же приехало 2 насекомых, один таракан, второй бог знает что. Покупать пиццу не советую, только отравитесь
Единственное приемущество размер пиццы. Девушка была очень не доброжелательна, тесто вместо тонкого толстое,начинка и вкус теста не очень. Грустно ,короче
Очень вкусная пицца, большой ассортимент. Каждый найдёт себе по вкусу. Обслуживание отличное. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Комфортно. Стильно. Хороший отдых гарантирован.
Вечный Геморой с оплатой.
На работу заказываешь 100% предоплата. Не удобно! Если у меня наличка где я должна искать деньги на карте!
Бред! В чем разница заказывая домой и на работу?!👎👎👎
Здравствуйте!
Заказывали у Вас по акции "Американа + Чикагская" 1 октября примерно в 15:50 на самовывоз. Сказали нам подождать минут 40. Мы приехали ко времени, нам сказали то что загруженность большая и подождать ещё минут 15. Потом пришли снова через 15 минут, нам сказали подождать ещё минут 5. Только тогда мы забрали нашу пиццу. После такого можно было бы и дать что-то в качестве извинения, но увы.
Американа понравилась, очень вкусная пицца, как начинка, так и само тесто. Чикагская понравилась немного меньше. Тесто оказалось менее вкуснее и было как-то суше что ли, даже не знаю как объяснить.
В общем и в целом 4 звезды.
В пицце попал кусок бумаги, фото прилагаю. Я делала заказ самовывоз. Когда я заходила в ла пиццу то на улице стоял повар и курил , вся его спецодежда была в муке. Выглядело не очень аппетитно.
К сожалению, но пицца испортилась. Раньше были вашими постоянными клиентами, сейчас уже периодически выбираем другие доставки пиццы.
1) урезали начинку, раньше было очень много сыра, толстая начинка. Сейчас местами просто тесто.
2) уже 3 раз привозят «пережаренную» пиццу. Тёмные края, дно, вкус горелости.
3) пиццы по акции. Раньше можно было их выбрать самим, теперь же заказ шаблонно.
Исправляйте, пожалуйста, ситуацию, иначе в скором времени вы потеряете всех своих клиентов.
Плотные и богатые на вкус угощения от LaPizza скрасили наш вечер и зарядили положительными эмоциями всех, кто попробовал лакомство от сервиса!! Рекомендую!!
Ужасное заведение, заказали роллы ко времени, курьер опаздывает уже на 40 минут. Позвонила разобраться, ничего внятного в ответ не получила, даже особо не извинились. Из-за них мы опаздываем
Потеряли постоянных клиентов !так как был заказ на 3600 и мы указали что способ оплаты будет наличными ,попросили оплатить предварительно 100% хотя всегда было 50%,на ответ если у нас наличные каким образом мы должны сделать предоплату 100% на что нам ответили что у них регламент !я считаю постоянным клиентом нужно идти на встречу ,мы делаем хорошие заказы и давольно часто !больше заказывать тут не будем пусть работают со своим регламентом и теряют дальше и клиентов и денег !!
Заказал сырную пиццу с дор-блю. Привезли холодную, плюс сыр был наверное, самый дешевый. Твердый, что жуется как резина.
Вообщем, жаль потраченных денег и плюсом испорченный вечер((😾
Пицца очень испортилась,не вкусная не то слово.Тесто плотное,твердое,даже когда еще горячая все равно никакое,а когда остынет только в мусор,такое ощущение что там даже нет муки,а что то другое,похожее на пластик.Начика настолько тонкая,что её вкуса просто не чувствуешь во рту.Платишь только за красивую коробку и ,что то не сьедобное,похожее на круг внутри.Заказывали много раз (Ж.м.Олимпийский,12),последний заказ 13.12 и такое разочарование,до слез,остались голодные и мы и гости,выброшенные деньги.Ребят ,положительные отзывы, Вы явно покупаете,это не может быть вкусно.
Это был последний раз когда я заказала тут пиццу !Выкинули всю сразу же!во-первых,Пицца ледяная,видимо из-за как обычно очень долгой доставки,но самое страшное затошнило когда мы увидели очень много волос на ней!У меня после такого теперь от любой пиццы надолго останется отвращение!Позвонили по телефону,по которому тоже очень долгое ожидание и после этого не решают вопросы,а просто бросают трубку!Получается,что я просто за минуту взяла и выбросила почти тысячу рублей в ведро!Тем более уже до этого тоже были не приятные моменты с этой организацией.Не советую никому 👎
Два года пользовались услугами лапиццы, офис на дорожной кухня не рчень, на олимпийском все хорошо, нравится, последний раз курьер очень был хмурый и нерусскмй, что нам вообще не нравиться.
Обслуживание очень огорчило, пришла забрать пиццу девушка увидела пятитысячную купюру, сказала сдачи нет развернулась и ушла, а мы должны были решать этот вопрос сами...
После знакомства с сервисом доставки данного заведения хочется сказать только одно - шарашкина контора. Сделала заказ " ко времени", после подтверждения заказа полностью оплатили. Время доставки подошло, прошло, пиццы нет. "Курьер будет минут через 20" По истечение данного времени ответившая на звонок оператор отвечает мне, что время ожидания 1-1,5 часа ( уже по истечение двух часов со времени подтверждения заказа! ) и снова "курьер будет у вас минус через 20 !!!! " ЗАЧЕМ вы берете предоплату и заказ, заведомо зная, что не уложитесь по времени??? Если я делаю предзаказ ко времени, значит для меня важен этот пункт, и я жду заказ КО ВРЕМЕНИ, а не спустя час-полтора. Руководство, обратите внимание на данную проблему, моцй отзыв далеко не первый ( жаль, что сразу не почитала их). Звезда поварам, пицца была вкусной.
Не возможно заказать пиццу. Заказ на сайте оформляли 3 раза за 1.5 часа, заказ принят с вами свяжутся и на этом всё!!! Пробовали звонить, дозвонится бесполезно!!!
Заказал доставку пиццы,хотя живу в соседнем доме и мог забрать ее сам гораздо быстрее,тк на улице был мороз надежда была на то что курьер принесет ее в термосумке. Так же к заказу добавил двойной сыр и двойные грибы. В итоге через 2 часа курьер принёс ее в руках холодной, без дополнительного сыра и грибов. Почему три звезды а не одна, потому что хоть она была холодная без доп сыра и Грибов, но на вкус была все равно хорошей