Quke.ru
889 reviews
January 4
Обращаюсь не первый раз и всем рекомендую. Оригинальность проверена неоднократно
1
October 20, 2023
Все понравилось. Магазин находится на 3 этаже вывески явной нет. Подняться можно по лестнице или на лифте. Ребята-продавцы активные, вежливые. Свою работу знают. Заказывал планшет, заказ Q34273N1MC-P-9502. Все хорошо! Все понравилось. Скорость работы магазина очень высокая. Спасибо вам!
1
December 13, 2023
Сегодня забирал заказ в пункте выдачи на тверской. Отличные, вежливые ребята, грамотно все объяснили, провели оплату без каких либо проблем. Доставка также очень быстрая, можно на слелующий день уже забирать заказ)
1
June 2, 2024
В целом, нормально.
Персоналу не хватает клиентоориентированности, особенно при согласовании заказа, навязывают дополнительные аксессуары.
Пломба на коробке с устройством была сорвана, обосновали тем, что сейчас вскрывают на границе (возможно, но при покупке другого устройства в другом месте, коробка была полностью запечатана).
1
August 26, 2024
Спасибо, все хорошо. Заказ привезли быстро, на следующий день. Выдали тоже быстро. Из минусов - оплата только наличными, но об этом предпупреждают заранее.
2
January 21, 2024
Местоположение отличное, сразу нашли. Заказывали планшет, пришел на следующий день, все отлично. Сотрудники отзывчивые, спасибо Вам большое
1
May 3
Отличный магазин.Покупаю телефоны не первый раз.Всё чётко.
1
September 21, 2024
Легендарный магазин, все понравилось, зашел грустный, а вышел на легкой ноге! Отдельное спасибо продавцу Антону!
1
December 28, 2023
Отличный магазин с привлекательными для покупателя ценами на товары. Удалось успеть сделать заказ подарка для жены. Грамотный продавец технически проконсультировал меня и уберег сделать ненужные бесполезные покупки. В целом доволен магазином и доставкой на следующий день по согласованию со мной. Рекомендую, цены радуют.
2
February 11, 2024
Супер магазин, очень удобный сайт, большой ассортимент, доставка быстрая, в тот же день, продавцы очень вежливые, все супер!
1
September 18, 2024
В пункте выдачи хорошое обслуживание, но одно огорчило, при покупке смартфона техно камон 30 я заказывал стекло и ее установку, к сожалению стекло пришло не то что нужно.
1
January 18, 2024
Ставлю одну звезду за то, что при покупке телефона в комплекте оказалась вилка не для РФ. Нигде об этом информации не указано, никто не предупреждал об этом. При обращении к руководству магазина, лишь отписки, типа вы не проверили, сами виноваты. А не проверил, потому что телефон был в подарок, коробку не открывал. Вот такое отношение к клиентам. Ниже ответ руководства на мое обращение к ним:
"Роман, если честно, я не совсем понимаю, что мы должны указывать в подобных случаях — что вилка может подойти, а может не подойти, а может её в комплекте вообще не оказаться? Производитель в принципе может как угодно изменить комплектацию товара без уведомления об этом продавцов и покупателей, это обычная практика. И ни один магазин от подобного не застрахован. По этой самой причине мы предоставляем возможность проверить товар каждому покупателю, но не думаю, что при добровольном отказе покупателя от проверки в этом есть вина продавца."
--
С уважением, Иван Анисимов,
коммерческий директор Quke.ru"
Поэтому уважаемый Иван Анисимов не стоит уже здесь в отзывах оправдываться и писать такие ответы, как написали ниже.
3
3
September 9, 2024
Оплата наличными, не выдача чека ,по требованию только в электронном виде ,я получила чек через 3 дня после покупки,покупка шестого-девятого получила подделку чека, через налоговую проверка чеков- такого чека не существует. Абсолютно серая компания.
9
1
September 20, 2024
Отличный магин. Хорошие цены и отзывчивый персонал. Спасибо сотруднику Насте
1
May 22, 2023
Хороший магазин пользуюсь давно описание товара соответствует действительности Андрей прекрасный эксперт который даёт оценку продукции непредвзято работают чётко качественно всё выполняется в срок прекрасный магазин всем очень советую Александр
3
1
December 1, 2024
Быстро отправили заказ в пункт выдачи. Удобное расположение. Отличные цены.
December 26, 2023
Большое спасибо очень хороший магазин не первый раз заказываю товар всё нравится советую всем и рекомендую магазин. И с наступающим новым годом вас всех поздравляю.
2
March 9
Приятное заведение и персонал, быстро отдали заказ без очередей.
1
December 14, 2023
Брал яндекс станцию - всё супер: продавцы доброжелательные, обслуживают оперативно, очереди как таковой нет, единственное что были бы бесплатные пакеты - тогда вообще улёт, а так рекомендую к покупкам)
1
January 21, 2024
Очень хороший магазин. В воскресенье(21.01.2024) срочно потребовался смартфон для работы, - в 17.00 сделал заказ на сайте, в 19.00 забирал его в пункте выдачи на Тверской(проверили, помогли настроить). На момент покупки они были единственными в Москве людьми, кто смог так оперативно сработать.... чудеса, за что им огромное спасибо, удачи в работе и по жизни.
1
April 8
нормальный магазин .и рядом с метро пункт самовывоща
1
June 4, 2024
Последние лет 6 покупаем телефоны только здесь! Отличный магазин, все работает круто, лучшие цены.
1
May 19, 2024
Менеджер не предупредил, что для оплаты при себе необходимо иметь только наличку, пришлось искать банкомат поблизости. Также мной был применен промокод на скидку, но сумма заказа не изменилась. Впечатление от магазина так себе.
Заказ Q64290N1MC-P-9724
3
1
March 21
Быстро, удобно, отличные цены. Рекомендую
1
March 22, 2024
Отличный магазин и хороший пункт выдачи(самовывоз), удобное расположение, в самом центре Москвы рядом с метро. На выдачи два компетентных и выжливых сотрудника, помогли с решение проблемы. Спасибо!
1
February 24, 2024
Понравился сервис - заказ был готов в день оформления. Все очень быстро и качественно
Очень удобное расположение
2
May 20, 2023
Очень удобное расположение и график работы. Внутри также есть всё необходимое для тестирования покупок. Сотрудники вежливые и всё подробно объясняют. По факту товары соответствуют описанию на сайте. Рекомендую!
1
1
January 20, 2024
Отличный магазин! Заказ пришел быстро, качество на высоте, цены приятно удивили. Следующий заказ сделаю в вашем магазине!
2
1
October 11, 2023
Заказал товар с самовывозом из офиса на Тверской, так как цена на тот момент была самой низкой и в такой конфигурации это устройство в обычных сетевых магазинах не присутствует.
Два шага от метро. Прекрасная зарядка - три этажа сталинского дома.
Товар просто забрал, проверять не стал, но столик для проверки там есть и также дают доступ к своего wifi для проверки.
Всё чисто, быстро, удобно.
1
January 14
оригинальные телефоны по низким ценам очень понравилось 😍
1
September 11, 2024
Замечательное место , отличный товар .Быстро и качественно , советую .
1
February 2, 2024
Заказываю второй раз в данном магазине. Приятная цена, процесс покупки тоже удовлетворяет, работа устройств без нареканий(как говорится, 5 минут полет нормальный)
1
October 30, 2024
Заказала смартфон Pixel в quke. По телефону менеджер предложила к нему докупить зарядное устройство (нет в комплекте) и еще один кабель. Я согласилась и попросила подобрать подходящие. Так вот мой совет - не покупайте у них никакие доп товары! Мне подсунули зарядное устройство за 3990 руб, которое не подходит для наших розеток. Оформила заявку через сервис, так как эта ошибка интернет-магазина. Но сервис даже не удосужился написать про статус рассмотрения заявки.
Итог - подарила им 4000 почти, а этой девице, наверное, выписали премию, что сбагрила клиенту никому ненужное з/у.
Телефоны покупать можете (хотя...), а вот все остальное не рекомендую.
P.S. отзыв сработал, неподходящее з/у сдала.
1
February 1, 2024
Офис большой, очереди не было. Дали время сверить все данные, серийные номера. Вежливые продавцы. Качество продукции будем тестить. Покупала телефон и зарядник. Цены хорошие, есть редкие модели телефонов, которые в Москве сложно найти.
2
September 12, 2023
Не первый раз покупаю в quke.ru, к минусу в виде оплаты только наличкой привык.
Но теперь магазин решил ещё проверить мои навыки ориентирования в центре Москвы. Адрес пункта выдачи на Тверской теперь д.20, при этом на сайте магазина пункт на карте отображается по старому адресу д.18.
И, конечно, так трудно указать на сайте или в письме с номером заказа, что заходить надо с Настасьинского переулка через вход в бизнес центр. Пусть люди потыкаются в двери, благо здание д.20 не маленькое.
1
1
November 6, 2023
Всë хорошо, работают быстро, не первый раз покупаю телфон в жиом магазине, цены адекватные, вежливый персонал! В пункте вылачи чисто!
1
January 19, 2024
Хороший магазин, хорошие цены, оперативная доставка в точки выдачи, всё четко и профессионально. Удобное расположение на Тверской. Рекомендую. Из минусов, со слов знакомых которые активно пользуются этим магазином, по пятницам бывают очереди. Потому стараюсь заезжать в будние дни.
4
1
December 25, 2023
Заказывал телефон, цены по рынку - адекватные.
Консультанты отзывчивые, помогли с выбором.
Воспользовался услугой - проверкой телефона перед отправкой.
Доставка быстрая и в срок.
2
January 7, 2024
Адекватные цены, отличное и быстрое обслуживание. Приобретал смартфоны в данном магазине несколько раз, пока без нареканий, рекомендую.
3
March 26, 2024
Отличная кампания. Удобное расположение. Цены приятные. Заказ получен дееь в день. Будем пользоваться.
1
December 23, 2023
Мне все понравилось, обслуживание хорошее, очереди не было, т.к. пришёл к открытию, чистый офис, правда не сразу нашёл, смутил пост охраны (без охраны) и отсутствие таблички на доске при входе где конкретно пункт, Сергею отдельное спасибо, все подсказал, рассказал😊
2
February 21, 2024
Заказ оформил и в течении того же дня доставили в пункт выдачи , огромный плюс , заодно предожили наушники что тоже очень круто по хорошей цене, рекомендую
1
January 2
Под видом нового привезли какую то вскрытую дичь в памятой коробке с явным следами использования
1
2
June 3, 2024
Хорошая контора, ребята вежливые, всё нормально объясняют. Телефон продали рабочий, уже полгода пользуюсь. Отличный. Расположение офиса удобное. Единственное что с лифтом проблема, пешком приходится подниматься. Но радует что близко к метро)
1
December 17, 2023
Магазин удобно расположен. Хороший выбор техники. Консультанты по телефону помогают определиться с покупкой.
2
October 28, 2024
Приехала забирать заказ в 10 на Тверскую 25.10.
Дверь закрыта, стоит очередь, оператор по телефону никакого конструктива дать не смог, так и пришлось уйти без заказа.
3
October 23, 2024
Испортился магазин,такая была хорошая точка на м.Тушинской,частенько там ,что то забирал,но теперь: "прощай кьюк, с таким уровнем сервиса от вас постоянные клиента разбегаются,писать на сайте одно время при заказе в районе 30мин,а по телефону сообщать,что более 3.5часов и его можно забрать,ну да,ну да наврядле есть хоть кто то, кто будет рад и доволен такому сервису.Видимо такие реалии бизнеса в РФ, изначально приятная контора была,но скурвилась как это бывает со временем,жаль конечно,но что поделать.
4
November 28, 2023
Сделала заказ на сайте,через 10 минут позвонил молодой человек,назвал своё имя(к сожалению не запомнила)всё уточнил,предложил по акции наушники -я согласилась. Покупку забрала на Тверской,метро близко, офис чистый просторный. Молодые люди вежливые,приятные в общении. Были проблемки с установкой приложения для умных часов-всё компетентно решили. Я бы сама не справилась. Спасибо ,с удовольствием буду читать вашу рассылку. Думаю,еще встретимся. Буду рекомендовать знакомым.
1
September 11, 2023
Купил фитнес браслет. Прошел месяц, он погас с концами. Приехал в магазин на тушинскую т.к. здесь сказали что только пункт выдачи.
Так сказали тож самое и что они ничего не знают ничем не занимаются.
Звоню в сервисный центр мне там говорят что гарантия на приобретенное мной устройство 14 ДНЕЙ!!! Это просто смешно…
Хуже чем на авито у торгашей…
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО
В случае чего не добьетесь никакой поддержки
Иван Владимирович Анисимов
Спасибо за общение очень не понравилось
Вместо того чтобы урегулировать вопрос начал доказывать мне что я сам виноват не увидел этого смехотворного гарантийного срока и спрашивал в каком месте он меня обманул…
Это НЕ МАГАЗИН а палатка на рынке
С таким отношением…
8
2
November 21, 2024
Ну что же. Прочитав отзывы понял что этот магазин надо обходить стороной. Покупаешь кота в мешке. И не надейтесь что кот породистый попадется.
2
3