Заказал защитное стекло , пришла СМС что доставлено в пункт выдачи . Ехал из области очень долго , при приезде отстояв в очереди , мне сказали что данное стекло не доставлено . Позвоним на горячую линию мне ответили , что разберутся и отзвоняться , однако так и не позвонили . Ранее покупал у них телефон с наклейкой стекла , стекло взбучилась сразу на следующей день , а новое как я написал ранее так и не привезли .
Короче, Ребята магазин огонь, уже 3 заказ выполнен на ура! Первый был Дайсон он оригинал всё чётко и в срок, потом сыну брал телефон ксиоми, тоже в срок и чётко, и решил взять на самовывоз айфон 15 про макс, тоже оригинальный, всё чётко красиво! По товару всё чётко и качественно! По сотрудникам забирал на Тверской 25.01.2024 айфон, молодцы и работают чётко!!! Спасибо Вам что вы есть! Процветания и так же держать качество!
***, уходят от налогов, торгуют вчерную. Присылают "чек" на почту, данные чека в ОФД не бьются - просто филькина грамота. Не рекомендую кормить криминальный бизнес, застрявший в середине 2000х.
Одна звезда, а знаете почему? А потому что вот что. 24 мая , мной был сделан заказ смартфона Заказ Y56613A3MC-D-4132 , курьер был назначен на понедельник, через 15 минут после оформления заказа позвонил менеджер, проговорил мой заказ и начал навязывать услуги , поклеить стекло на что я собственно говоря и повелся, стекло 700р -поклейка 400р, плюс проверка самого телефона 600р, сам смартфон. Покупал в подарок, думаю не буду экономить и возьму весь пакет. На что менеджер мне сказал, да вы поймите, там стекло просто такой супер, просто вам такое даже не снилось никогда, у нас работаю только профи. Ладно, согласился. Что по итогу, приехал курьер, при курьере открыл телефон, проверил, уже стало странно для меня что увидел на стекло в углу мелкий пузырь, думаю ладно, экран прогреется , пузырь уйдет. Отдал деньги, курьер уехал. буквально через 20 минут пользования телефоном стекло начало проявлять пузыри воздуха, и не 1 пузырь , а как минимум 3-5 штук по краям телефона, + было видно пыль, которую не убрали, когда клеили стекло. Ну раз такое дело думаю, звоню в поддержку, объясняю ситуацию, мне четко и ясно говорят, в течение 2-3 часов с вами свяжутся наши специалисты, будем оформлять гарантийный ремонтный случай и все такое. Думаю - вот это ребята молодцы, сработали оперативно и на ура. Так что по итогу - прошло уже больше 3 дней, со мной никто не связался и не позвонил. На покупателя просто забили, ни ответа от их якобы спец. сотрудников ни привета. Так что не рекомендую. вообще связываться с данными людьми. Купил сам себе стекло за 200р а не за 700р( Krieger) которое просто в парили, поклеил бесплатно, не рекомендую данный магазин и весь его персонал.
Оперативно работают и по качеству продукции нет вопросов. Но вот заказывать услуги по установке стекла и прочих услуг не рекомендую. Потраченные впустую деньги и нервы.
!7 декабря на Тверской забрала свой заказ. Удобное расположение, приветливый и вежливый персонал, помогли с проверкой товара. Удобный сайт, широкий ассортимент, приятные цены. Буду рекомендовать знакомым. Удачи Вам.
Обслуживание - 9/10
Расположение -10/10
Очереди - 10/10
Чистота - 10/10
Цены - 10/10
Цены действительны очень низкие, при этом качество остаётся на высшем уровне
Все хорошо,покупкой и магазином в целом довольна. Единственное хочу посоветовать:
1. Оператор что подтверждал заказ,либо устал,лиьо не любит это дело. Что может оттолкнуть от магазина( говорю как работник колл-центра)
2. Немного было сложно найти,на входе весит таблица со всеми организациями в здании и там нет Вашего магазина,поэтому есть некоторяе неудобства.
Те менеджеры что на пункте работали были хорошими,так что всё хорошо)
Прекрасные цены, такой же товар, быстрое обслуживание, ребята на пункте были приветливы, ответили на все вопросы, спасибо за подарок себе на день рождения :)
Отличный магазин! Пункт выдачи чистый и уютный, а администраторы милашки!!! Сёмен наклеил защитное стекло быстро и аккуратно) все вежливые и приветливые 🥰 советую
Отоичный магазин! Приобретаю тут уже не первый телефон, всегда все ровно)) Техника отличная, оперативность оперативная, персонал - приятный, отзывчивый, помещение чистое со столиком для проверки техники! Развития Вам господа!!!
Из минусов только один :) Тверская ул., 18, корп. 1, Москва - не правильный адрес. Новый адрес что называется в 2-х шагах от старого .
А дальше только плюсы: Богатый выбор, хорошее описание, есть обзоры, хорошие цены (да, может не самые низкие, но уж точно не самые высокие), всегда высокое безоговорочное качество. Всегда доброжелательный грамотный персонал, это касается и менеджеров интернет магазина и ребят на пункте самовывоза (доставкой не пользовался). Помню пункт по старому адресу, и уже дважды был в новом, практически всё одинаково, да аскетично, но я туда и не отдыхать прихожу, никогда не попадал в очередь, максимум ещё 1 человек в зале, но на выдаче всегда 2 менеджера. Процедура получения товара занимает минимум времени, всегда ответят на вопросы и проконсультируют если это требуется. Все нравится, обязательно буду пользоваться услугами магазина. Успехов и спасибо!
Отличный планшет, ребёнок доволен. Пришел в запечатанной коробке, что немаловажно! Цена немного ниже, чем на других площадках, что тоже приятно. Была небольшая путаница с доставкой, но это недостаток работы онлайн сервиса. А в остальном всё неплохо
Онлайн сервис. Написано, что доставка сегодня, менеджер через час перезванивает и говорит, что доставка только на следующий день. И, видимо, менеджеры не очень чётко отслеживают заказы, так как планшет мне уже доставили, а курьер звонит и говорит, что привезут в другое время. По товару вопросов нет, всё супер. Есть вопросы к логистике, есть над чем поработать.
Приобрел смартфон ксяоми редми ноут 13 по привлекательной цене и не ошибся. Смартфон просто бомба за 13.990₽. Рекомендую этот интернет иагазин
Lena Lena
Level 7 Local Expert
January 19
При заказе телефона курьерской доставкой выяснилось, что коробка вскрыта. Мне понадобилось около часа, чтобы уточнить актуальность данного заказа. Когда я сказала менеджеру, что заказ актуален, мне сказали, что доставка курьером уже невозможна т.к. за этот час на него накидали еще доставок. То, что ситуация произошла не по моей вине, никого не смутило, зато стали активно предлагать защитное стекло и какую-то там проверку за 1000р.
Мне пришлось согласиться на самовывоз т.к. сроки поджимали. Менеджер сказал, что в самое ближайшее время поедет машина на Тверскую и мне придет смс-сообщение о поступлении моего заказа в ПВЗ. Я прождала 2 часа, смс не пришло. Позвонила. Менеджер сказал, что возможно мой заказ поедет со следующей машиной и надо обязательно дождаться смс-сообщения. Я прождала еще 2,5 часа. Сообщения никакого не было. И чисто случайно, мне нужно было зайти в эл. почту по своим делам, где оказывается уже 4 часа висело письмо о том, что мой заказ доставлен в ПВЗ и можно за ним ехать. Я снова позвонила менеджеру уточнить, актуально ли это письмо, если смс-сообщение так и не пошло. Мне сказали "да, актуально".. Вот так согласившись на самовывоз из-за вины магазина, отказавшего мне в курьерской доставке, прождав пол дня, я наконец поехала за заказом. Их смс- сообщение, которое они так настойчиво говорили ожидать, кстати, так и не пришло)
Шикарный магазин с великолепными ценами!!Покупаю телефоны и чехлы здесь уже лет 10. Никогда нареканий не было. Приветливые менеджеры всегда подскажут и объяснят👏🤝. Самовывоз находится рядом с метро. Заказ можно забирать на следующий день👍.
Добрый день. Хороший магазин. Покупала здесь в первый раз - впечатления положительные. Забирала с Тверской. Спасибо сотруднику пункта выдачи Семену. Помог разобраться, ответил на вопросы, помог настроить телефон. Хороший сотрудник и неравнодушный человек. Надеюсь, что в дальнейшем не будет проблем с телефоном и всё будет хорошо!
Заказал телефон Samsung A 34! На следующий день в пункте выдачи выяснилось что коробка с сорванными пломбами! Пришлось тут же перезаказать такую же модель, только в это день телефон уже стоил дороже! На просьбу менеджеру зафиксировать вчерашнюю цену на телефон ( ведь не моя вина что товар пришел не опломбированный + потратил время на дорогу зря) получил отказ! Промокод, как небольшую компенсацию потерянного времени и тоже зажали :). В целом цены на телефоны норм, но "осадочек", как говориться, остался!
Менеджеры на ресепшене норм.
Пару дней назад забирала google pixel 7, офис располагается недалеко от метро, очень удобно, сам офис выглядит хорошо, можно без всяких проблем проверить товар
Хороший магазин. Прислали все быстро и по заказу. Все работает. Очень приятные цены, на пунке выдачи дружелюбная атмосфера. Очень доволен, что заказал именно тут.
Заказала доставку телефона Honor. При выдаче обнаружилось, что коробка вскрыта и телефон был в употреблении. Продавцы начали объяснять, что это тестовый образец, который якобы тестировал другой клиент и потом не взял. И ещё при этом пытались мне доказать, что для меня это даже лучше. В чем интересно?))) Я плачу за новый телефон, заказывал новый, а не поюзанный и почему я должен платить и покупать не новый, а бывший в употреблении (протестированный, если выражаться словами продавцов). В итоге не забрал телефон, зря потраченное время, купил в другом месте
Получили заказ очень быстро, менее чем за сутки. Спасибо, что сохраняете лояльные цены при этом поддерживаете стабильное качество
Владимир Шакин
Level 4 Local Expert
February 8
1 июля 2024 года покупал телефон дочери вместе с матерью и сыном по адресу Тверская ул., 20/1с1, Москва. Один из сотрудников на выдаче товара мужчина полноватый одетый в синюю рубашку вел себя хамовато. Нас всех это очень удивило мягко говоря. Отвечал на вопросы как будто мы ему должны. Вскрывать телефон дал только после оплаты. Заказ оформил без нашего подтверждения, что с телефоном все нормально и мы забираем телефон. Телефон сильно греется. Не понятно сколько проработает. На вопрос нормально ли это. Ответил что не пользуется китайскими телефонами. К сожалению не сфотографировал этого сотрудника на пункте. Чтоб приложить к отзыву. Хотя в тот день там был и другой сотрудник который нормально общался с покупателями и не вел себя как будто ему все должны а что то объяснял покупателям по гарантии. На месте руководства я бы применил меры к сотрудники который портит лицо компании в глазах других покупателей и уменьшает число продаж и прибыли организации своими действиями. Скриншот чека прилагаю.
Хороший магазин, заказываю у них уже второй раз, пока всё чётко. Брал Tecno Camon 20 Pro, цена очень порадовала, потому что в очень многих местах было на полторы-две тысячи дороже. Заказал самовывозом, как раз был неподалёку на Маяковке, так уже через 2 часа забрал заказ. Спасибо ребятам, что не ломят цены и оперативно работают.
Конкретные ребята. Заказали поздним вечером. Приехали и забрали самовывозом с Тверской. Все быстро оперативно и цены то, что надо.
Буду ещё не раз обращаться сам и рекомендую 👍
Магазин можно рекомендовать! Покупали часы Apple. Заказали в 15, в 19.00 уже пришла смс, что часы приехали. Все было запечатано, как должно быть. Часы оригинал ❤️ приехали и быстро забрали, близко от метро. Чеки оба прислали на почту в тот же день. Можно верить и рекомендовать! Топ сервис, топ товар!
Отличный магазин, все в пешей доступности от метро. Обслуживание на 5звезд, обслуживание быстрое, вежливое, удобное. Рекомендую всем кто собирается приобрести, то что вам нужно!
Очень быстро нашла магазин, легко забрала товар - телефон Redmi note 12S. Ребята ответили на все мои вопросы, предложили дополнительные аксессуары для телефона - стекло защитное наклеить и прочее, но не навязывали. Все оперативно и приятно.
Отличный магазин. Заказал смартфон Realme 11Pro+. Очень быстро отреагировали и обработали заказ. Приехал в пункт выдачи, рядом с метро Тверская, персонал дружелюбный и приветливый. Заказ получил, доволен.