Я недавно приобрел новый автомобиль и сразу же оформил страховку. Это было очень разумное решение, потому что уже через неделю мне пригодилась эта страховка.
Однажды поздно вечером я почувствовал себя плохо и решил воспользоваться услугой круглосуточной медицинской консультации, которая входила в пакет страховых услуг. Я позвонил на горячую линию и через несколько минут связался с дежурным терапевтом. Врач внимательно выслушал мои жалобы, задал уточняющие вопросы и дал рекомендации по дальнейшим действиям. Благодаря оперативности и профессионализму специалиста, я смог вовремя получить необходимую помощь.
Хочу выразить большую благодарность доктору Рыбальченко О.В. за качественную консультацию в ночное время. Теперь я знаю, что в случае любых проблем со здоровьем, могу рассчитывать на поддержку страховой компании и их высококвалифицированных врачей. Обязательно буду обращаться к ним снова, если возникнет такая необходимость.
Приобрела полис, когда брала потребительский кредит в октябре 2023. До подписания внимательно ознакомилась с условиями и согласилась: 25тр на три года показались не огромной ценой для покрытия лабораторных исследований на 5тр, неограниченного общения с терапевтом и пятью узкими спецами.
В конце сентября 2024 обратилась к терапевту. Очень быстро, удобно. Сразу же назначили анализы (по моим подсчетам даже больше 5тр вышло). После получения результатов также быстро связалась с терапевтом и получила компетентную и вежливую консультацию с планом лечения.
Рекомендую врача Уколову Елену Александровну! Спасибо!
Надеюсь, и дальше сервис будет выручать без проблем.
В сентябре 2023 года приобрел автомобиль. Как и многим мне навязали полис страхования Медоблако (сейчас Кроссхаб). Менеджер сказала, что это очень удобный полис, что мы сможем заказывать уборку на дом, проходить обследование в платных клиниках и т.д. И действительно, в начале все было отлично. Через какое-то время Медоблако начали менять условия в одностороннем порядке. Сначала сократили количество клиник, потом сократили количество специалистов, убрали многие пункты из инструментальной диагностики, и также убрали возможность заказывать уборку на дом. Для чего мне сейчас этот полис страхования, и как мне им воспользоваться, я не знаю. Деньги, как мне сказали на горячей линии, уже естественно не вернуть!
При оформлении вклада в банке выдали в подарок сертификат на медицинскую программу. При попытке воспользоваться программой начались проблемы. Просто так пойти по сертификату в больницу нельзя. Нужно направление врача. Простого направления недостаточно, нужен именно врач этой компании и еще какие-то гарантийные письма! Хотела отказаться от программы. Но на горячей линии мне объяснили всю процедуру пользования программой и чем могу воспользоваться. Очень удобно, что есть удаленный прием врача. Врач подключился почти сразу (ждала 2-3 минуты), выслушала жалобы, назначила обследование. На горячей линии помогли оформить заявку. Моя заявка была быстро выполнена. Больницу подобрали рядом с домом. Также помогли найти необходимые лекарства в наличии в аптеке. Техподдержка на горячей линии объясняет все понятно и грамотно, правда, дозвониться не всегда получается быстро, бывает долго ждешь, если положить трубку, тебе перезванивают. Я использовала всю программу и хорошо, что не успела ее расторгнуть.
Прикольный сервис! Пользовался пока только ветеринаром. Мой пес Хавчик стал сильно зализывать лапу. Думаю – что за дела? В интернете описано 1000 болезней, я уже стал переживать! Не знаю, как бы мы с Хавкой пережили это, если бы я не вспомнил про Медоблако! Обращался почти ночью, классно что онлайн. Ветеринар успокоил, сказал что это обычный акродерматит и особо переживать не стоит, но показаться врачу надо. В итоге записали нас в клинику, пришел с песелем, приняли без проблем. В общем, я доволен !!! С огромной благодарностью питомец французский бульдог Хавчик, страховка 2974436-Ф
Стыд и позор этой организации банку
Взял кредиты в 2млн
На взяли мне страховки и услуги МелОблако (они же КроссХаб)
Сказали и в Банке и в КроссХабе(Медодлако) что деньги можно вернуть после расторжения договора.
Теперь получаю отписки от Медоблако что деньги не вернут,хотя по закону я могу их вернуть!!!!по статье ст 1. 782ГК РФ
КАК ТАК???
Я даже не знал что мне навязывают это Медоблако!!!!
Мне оно не нужно!!!
Я обязательно обращусь к медийным юристам и приежу еще раз в ЛОКОБАНК.Пусть расскажут, как так получилось, что мне навязали мне без уведомления услуги Медоблако!!!!
Это какой то беспредел!!!’
Я так это не оставлю
Здравствуйте. Мне также навязали страховку от данной компании при оформлении кредита. Решил оставить программу из-за наличия услуг для машины. Падумал я что смогу хотя бы помыть машину и сменить резину.
И вот настал час иск, звоню на горячую линию чтобы оставить заявку. Оператором был послан в личный кабинет на сайт, чтобы там оставить заявку так как типо всё автоматизировано. И правда оказалось что всё работает. Оставил заявку, патом со мной связались и уточнили где мне будет удобно. Адресов сервисов мало конечно, но что ж паделать. Ждал я каждый раз около 7 дней но все услуги были оказаны. Дальше приспасобился и обращался заранее.
Короче все деньги по сертификату использовал на то что хотел. Девчонки в коллцентре вежливые, доступненько всё расказывают
Взяли джили атлас,с рассрочкой на год.Дали нам эту страховку.Внимательно читайтеикредитные договоры а лучше проверяйте с юристом.У меня был юрист,поэтому от страховки отказалась после щаключения договора.Отправила заказным письмом (сразу нужно примерно 14-30 дней)отказ от договора,потом им звонила письмо получили поэтосу в течение 10 дней должны вернуть.Нам все вернули,на карту.Хорошо что не пришлось идти в суд.Так что спасибо им)
Приобрела программу вместе с вкладом. Пользуюсь не первый год, чат с врачами -круглосуточно, направление выписали с записью в клинику проблем нет. За 2 дня все направят и идешь на прием. Анализы сдаю рядом с домом, клиника на врачей- с хорошими отзывами, в доступности все врачи по программе. В целом, очень довольна обслуживанием. Если еще предложат программу, обязательно приобрету.
Мне оказывала консультацию по телефону терапевт Уколова Елена Александровна. Я очень довольна не только терпеливостью и внимательностью доктора, но и ещё высоким профессионализмом. Спасибо большое.
Страховка у меня появилась вне планово, но оказалась как нельзя кстати. Очень нравится онлайн консультации терапевта, врачи очень внимательно слушают и дают максимально развёрнутый ответ. Хочу выразить благодарность Уколовой Елене Александровне. Изучив отправленные результаты анализов она подробно объяснила их значение и дала рекомендации о дальнейших действиях.
Как и многим здесь страховку впарили при оформлении кредита. Поначалу напрягся, но когда возникла необходимость - воспользовался данной услугой. Ничего плохо сказать не могу, только положительные впечатления . Меня выслушали ,задали дополнительные вопросы и направили к необходимым специалистам в клинику. Личный кабинет тоже вполне удобный.
Спасибо .
Оформили рассрочку на автомобиль (Росбанк).Договор заключили 24.12.2024 а письмо отправила 28.12.2024.Навязали страховку,отправила заказным письмо с заявлением об отказе и возврате денежных средств.Так же написала на емаил,но тишина.Хотя по закону даётся 10 с момента полученияписьма,получили 3 января.Видимо придёться обратиться в суд с исковым заявлением.
Купила автомобиль, навязали страховку, убедив что смогу воспользоваться клинингом , дали документ в котором прописано, что в мой премиум тариф данная услуга входит. Решили заказать данную услугу и по тел мне сказали, что данной услуги у меня нет, смотрите информацию в личном кабинете. Но в документах которые мне месяц назад дали в автосалоне данная услуга прописана! Обман чистой воды. Лучше сразу отказываетесь от этого ложного полиса
Самая отвратителтная компания.
Навязали страховку так же как и всем, при покупке автомобиля.
Менеджеры работают не шатко, ни валко.
Что бы получить мед услугу надо пройти 7 кругов Ада и возможно, вам ее окажут.
Оформление приема ветеринара заняло 3 недели!!!! Скорее надеятся что помощь уже не понадобится, чем поторопятся ее оказать.
При получении кредита впарили мне данную компанию в качестве ДМС (мед страхование), за 65 тыс. руб. Отвратительная страховая компания, за эти деньги входит только 5 специалистов для посещения, и сдать анализы на сумму не более 5 тыс. руб., и все. А остальное, это только дистанционная консультация врача терапевта. Не обращайтесь к ним никогда.
Огромная благодарность врачу Христиченко Марине
Александровне! Ещё ни один врач, наверное, в моей жизни, не относился к моим болячкам и жалобам с таким вниманием! Спасибо Вам огромное за Ваш труд и помощь. Я знаю с чего начать свое обследование и это только благодаря Вам. Спасибо!
Пользуюсь ДМС, сделала тест на Ковид - он оказался положительным. Врачи в местной поликлинике послушали и все, отправили домой. Обратилась за консультацией к терапевту Уколовой Елене Александровне, очень приятный терапевт, внимательный. Назначила мне адекватное лечение. Рекомендую.
Как и многим, назязали полюс. Оформили в конце 2023 года, проходила обследование по началу без проблем. А сейчас обратившись за консультацией узнала, что оказывается в одностороннем порядке измерили условия, не уведомив. И возможно всего только 2 консультации очные в год. И как выбрать 55 тр, если мне их не дают выбрать по условию договора?А еще цены. До этого был прием врача 1900, а потом прием этого же врача стал 4000. По моему это попахивает уже какими то нарушениями закона. Мне навязали страховку, банк взял подписку, что не имею право расторгнуть договор дмс, а теперь организация, оказывающая услуги дмс изменила договор так, что я не могу в полной мере им воспользоваться. Буду обращаться к юристам и встретимся в суде
***, которые наживаются на ненужных услугах по страхованию автомобиля. Сотрудничают с автосалонами, которые впихивают вам их договор, рассказывая, что его можно расторгнуть. Но договор составлен так, что его расторжение приведет к тому, что вы должны будете выплатить салону не маленькую сумму. Не ведитесь на их услуги!
Навязали страховку при покупке автомобиля. Красиво расписали как удобное ДМС , помимо этого есть возможность вызвать клининг и еще много разных опций.
Решили воспользоваться услугой клининга и мытья окон. Оставила заявку на сайте, мне перезвонил менеджер, с ним все согласовали и точно оговорили количество окон, количество створок на них( они считают по створкам), я предупредила о том что балкон остеклен полностью от пола до потолка. Менеджер подтвердил заявку, сказал что все входит в страховку, назначил дату.
В указанное время пришли сотрудники клининга и сразу стали считать окна и , как оказалось, их неожиданно много в нашей квартире, насчитали дополнительные створки на балконе ( хотя все заранее было озвучено). В общем помыли по страховке только балкон, все остальные окна в квартире либо за доп плату либо мыть не будут.
Позвонила менеджеру, попросила снять со счета доп средства или оформить второй заявкой ( их можно 2 в год по клинингу) в ответ тишина!
Так что не оформляйте данный сертификат по возможности, остается ощущение что тебя обманули(((
Удивительно, что у компании, нарушающей законодательство и имеющей огромное количество плохих отзывов - на Яндексе рейтинг 4.8)!! Эта компания в одностороннем (!) порядке второй год меняет условия по оплаченной вами вперед страховке. Нарушены все виды договоров! Делайте выводы!
Меняют условия в одностороннем порядке!!!
Втюхали при покупке машины в августе 2023, и честно пользовалась сертификатом и все было супер, назначения к специалистам, лабораторные исследования, все проходила без проблем, все нравилось и удобно очень.
Но вот в марте 2024 с чего-то полностью поменялись условия договора, который я даже не видела. Необходимо было сдать кровь, звоню на линию, не заходя на платформу и вот тебе сюрприз, можно только 2 обращения в год))))) сказали, что мы предупреждали на платформе, на которую я собственно даже не заходила.
Начала уточнять, а как так поменялись условия в одностороннем порядке, все уплачено и договор подписан в 23 году, каким образом на меня действуют новые условия 24 года? На что внятного ответа я не получила, в договоре нигде не указано было, что такое вообще возможно, а по сути, они просто сами там перезаключили со мной договор. По факту, чистое мошенничество и развод, так как лимит 55к, а обращений в год к специалистам только 2!! Как и анализов 2, исследований тоже 2. А некоторых врачей вообще исключили из программы, как вам такое?)))))
Получила консультацию,врач приятная женщина,все обьяснила выписала направления к врачу ,на анализы тоде,дала первичные рекомендации .все отлично буду обследоваться !
Навязали страховку ДМС вместе с автокредитом от РОСБАНКа. Одну звезду добавлю за то, что от неё можно отказаться в период охлаждения 30 дней (по закону) и вернуть все средства почти сразу написав на почту CrossHub zabota@crosshub.ru
Приобрел страховку при покупке авто. Круглосуточно можно получить консультацию терапевта. Большое спасибо и качество консультации! Буду обращаться ещё!
Мало того, что навязали этот сырой недоделанный сервис, списали деньги, а активировать не получилось. Поддержка абсолютно бесполезная, никакая. Кнопка активации не активна! Прежде чем запускать сервис, надо его нормально тестировать! Кошмар, сколько времени потеряно.
Как и все, купила эту страховку при оформлении автокредита. О возможности расторжения, о котором пишут в других отзывах, не знала, честно говоря.
Все было довольно неплохо, до того момента, когда в одностороннем порядке сменили условия договора, выложив на сайте информацию, что лимит по сумме в год 50 тысяч но не более 2х посещений врачей, не более двух обследований и так далее.
Кроме того, обратите внимание, что списываемая стоимость услуг теперь не соответствует их фактической стоимости. Например, у меня в Личном кабинете за консультацию врача списано 2 900, а мне на руки в клинике выдали документ, согласно которому стоимость составляет 1 900!!!
Стоимость колоноскопии в клинике - 6500, списали - 9600 рублей.
На мой вопрос оператор страховой ответила, что все правильно. У них с обслуживающими фирмами свои договоры, и они списывают с нас деньги согласно с расценками, указанными в этих договорах. Это как так???
Но больше всего меня выбесила услуга по клинигу квартир.
Не рекомендую пользоваться данной услугой, по крайней мере с фирмой Питер клин. На 10 000 рублей (максимальная сумма по клинингу) мне предложили только поддерживающую уборку кухни-гостиной площадью 35 кв.м. и это еще с использованием моего пылесоса. Если привозят свой - доплата 1 000 рублей.
Хотя на сайте Питер клин стоимость стандартной уборки помещения до 45 кв.м. составляет 5 900 рублей, до 65 кв.м. - 6 900 рублей, до 90 кв.м. - 9 900 рублей. Понятно, что стоимость может отличаться плюс/минус в зависимости от сложности, но не настолько же. Тем более в моем случае сложности особой не было и была возможность убрать другие комнаты. Но уборка других комнат предлагалась уже за допплату.
На мой вопрос по поводу разницы цен на сайте и озвученной мне за уборку клининговая компания ответила техническим сбоем на сайте. Но при этом прейскурант расценок предоставлять отказались.
Обращаю внимание, что когда мне пришло письмо подтверждение от страховой с перечнем услуг, входящих в уборку, в нем не было площади уборки. На мой вопрос какая площадь уборки входит в стоимость страховая ответила - все в рамках договоренности с клининговой компанией. Прекрасное видимо у них сотрудничество !!!....
Итог - не рекомендую.
Очень понравилось обслуживание. Внимательное выслушали и дали нужные рекомендации. Хорошо что появилось теперь такая организация в медицине. Буду теперь пользоваться этой услугой.
Навязали вместе с кредитом на автомобиль, в период так называемого "охлаждения" не отказался от услуг. Но и не собирался, в целом ДМС хотел воспользоваться. Цена 25 тысяч в год, то есть 50 за два года. ( Есть ДМС полиса меньшей стоимостью).
В целом на связи, помогут, выслушают. Согласовывали ( именно так), все оперативно, до некоторого момента, когда в одностороннем порядке сменили условия договора, выложив на сайте информацию, что лимит по сумме в год 50 тысяч но не более 2х посещений врачей, не более двух обследований и так далее.
Хочется получить ответ руководства, так как запрос на сайте не действует, никто просто не отвечает.
Все ж было хорошо, вот что вы начинаете?
Проконсультировался, записался, отправился к врачам. За год, на минутку, я всего лишь 12 тысяч от лимита потратил и то по необходимости, если бы чувствовал себя отлично и не позвонил бы.
Все было отлично и не смотря на завышенную стоимость самого полиса - сервис покрывал издержки с лихвой и оправдывал ожидания.
Теперь же советую всем внимательно читать договор и лучше расторгаться за пять дней после получения кредита, направив деньги на гашение последнего, чем заплатить вникуда, два раза посетив врача за год.
Дополняю отзыв, после ответа компании в личном кабинете действительно изменили условия и все стало как прежде.
Втюхали наверно как и большинство при покупке авто. Но тк есть проблемы по эндокринологии, решили воспользоваться. Первое время всё было нормально. После дист общения с врачом всегда давали направления на анализы крови, узи и на приём к эндокринологу (минимум 5 раз воспользовались точно) В личном кабинете всегда писался остаток денежных средств. В марте месяце в одностороннем порядке решили из обслуживания по сертификату убрать эндокринолога. Ну окей, сдали кровь по сертификату, а к врачу уже за свои кровные сходили. Пришло время снова сдавать анализы, прошли дист общение с врачом на сайте, получили заключение. При звонке на горячую линию, для записи на анализы, нам сказали что лимит исчерпан 😲 причём даже не финансовый лимит, а количество обращений. Почему-то внезапно стало возможно воспользоваться только 2 раза!!!!!!! За год. Это просто слов нет. Т.е 6 месяцев всё нормально было, а как им видимо надоело сертификат отрабатывать, так они быстро условия поменяли. Не покупайте ни в коем случае это так называемое ДМС, разводилово чистой воды. Ни один банк не имеет право поднять ставку при отказе от этого сертификата
Мне повезло. Взяла, кредит, в 2024 году. Навязали, страховку, 19т. р. В общем, питомцам, сделали, ЭХО. Сейчас, ждём лабораторные исследования. Одной собачке. У, меня три. Сама, прошла, специалистов, еще, буду, проходить. Вообщем, я довольна. Сама, бы, не сделала, всего, этого. Спасибо, Всем, операторам, очень, терпеливо, все разъясняли.
От сертификата надо было отказаться сразу же. Услуги поменяли,не устраивает вообще. Цены дороже в 2 раза,чем у физического лица. Полное безобразие,то что тебе конкретно по твоей болезни надо,это не подходит по программе.
При покупке машины дали сертификат. Решил воспользоваться клинингом, сказали что можно им воспользоваться, если только экстренный случай пожар, наводнение, падение метиорита и прочее. Шляпа полная, а не контора (((
Пользуюсь услугами уже второй год. Претензий нет. Чётко и на совесть работает персонал. Грамотные консультации. Оперативно отвечают в чате. Любой вопрос решается в считанные минуты . Спасибо вам!
Получила сертификат при оформлении кредита в августе 2023 года, в январе 2024 диагностирован рак. Вот так бывает...
Не знаю что бы я делала без этой страховки. Все эти месяцы со мной на связи была менеджер Елена Михалец - профессионал в своем деле. Все вопросы решались оперативно и грамотно. Мне было предложено лечение в Москве и я согластлась не жалею об этом нисколько. Жаль что страховка заканчичается через две недели и я буду продолжать лечение без Медоблако. Спасибо.
Благодарю за оперативность!
Быстро связался специалист. Дал рекомендации по дальнейшим действиям. Направил к правильному специалисту.
Всех так работать научите, пожалуйста!
гнилая организация! плеваться хочется от нее, максимально недобросовестные. Мало того, что навязаны во время автокредита, так они в одностороннем порядке, как хотят, так и меняют условия предоставления услуг. В моем сертификате есть пункты оказания клининга помещений и мытье окон, но воспользоваться я ими не могу, так как на данный момент 13.08.2024 г. эти программы они убрали и оставили их только при экстренной ситуации. Мне вообще никакие программы не нужны из предложенных. Только мытье и подходит. А вы берете и убираете их. Выкинуть ваш сертификат на помойку осталось.
Ищменили условия предоставления услуг в одностороннем порядке. Причем изменения произошли в худшую сторону для клиента. В 2023 году пользовалась с удовольствием, а с марта 2024 убрали много узких специалистов, воспользоваться услугой сдачи крови, например, можно только 2 раза в течение года с лимитом в 5тыс. А может мне необходимо сдать 4 раза и я использовать весь сертификат хочу на лабораторные исследования. Понятно, что сделано это специально - болтшая часть страховой суммы в таком порядке останется самой компании, ведь просто не воспользуешься ими.
Впечатление негативное. На данный момент не рекомендую к покупке и использованию.
Компания отправила гарантийное письмо и указала в нём некорректный код анализа (который закрыт)! Вместо него делают анализ с другим кодом, но т.к. в гарантийном письме указан именно этот - клиника самостоятельно заменить его не может. Звоню на горячую линию Медоблака - говорят, что сейчас ничего сделать не могут и ждите 8 утра по Москве, когда уполномоченные сотрудники Медоблака придут на работу!
Сотрудники в клинике говорят, что Медоблако уже не первый раз указывает именно этот некорректный код!!!!
Я нахожусь в Екатеринбурге (на 2 часа больше, чем в Москве), приехала к 7 утра в клинику, чтобы успеть сдать анализ перед работой. А мне Медоблако предлагает подождать 3 часа, либо ещё раз ехать в клинику!!!!
Мне, кстати, тоже страховку от Медоблака навязали вместе с кредитом на автомобиль.
У меня базовый пакет. Направление на обследование врачи дать не могут - нужны медицинские показания, которые они не могут сформулировать.
Удалось получить направление на исследования, но там финансовый лимит 5 тысяч и указано, что 2/3 анализов, самых важных для меня, мне нужно сдавать за свои деньги. Звоню в лабораторию - они говорят, все перечисленные Вами анализы укладываются в 3500р.
Направили письмо и согласовали сдачу анализов в филиале, который физически не существует по указанному адресу.
Снова звоню на горячую линию - объясняю, что филиала по указанному адресу нет. На что мне говорят, мы не в Москве, мы не знаем, где там у Вас клиники - давайте пришлем Вам файл со списком клиник, ибо мы не со всеми сотрудничаем.
Дурдом. Знать бы раньше - не тратили бы время, сами бы уже всё сдали.
Пустая трата денег. Лучше отказаться от полиса в течение 14 дней после получения - в период охлаждения. Толку от него не будет, только лишняя головная боль
Пользуюсь сертификатом Мультисервис "Помощь рядом". Премиум 2162717-Ф. Все четко и доступно, во время работы потихоньку можно получить консультацию врача терапевта в чате без звонка для меня это плюс. Врачи слышат меня и это самое главное. По направлению терапевта, записывают к специалисту в клинику, которую я выбираю сама, время и дни тоже обговариваются. единственное не много не удобно, что запись не могу сделать сама. Буду еще приобретать сертификат.
Будьте внимательны! Мошенничество на каждом шагу! Начну с того, что полис был навязан при покупке автомобиля. Решила воспользоваться услугой уборка квартиры с лимитом 10000 и мытьё окон 5000 руб. Оставила заявку, но никто не звонил, ну чтож позвонила сама. Запросили документы подтверждающие, что квартира моя. Опять же имейте в виду, если квартира оформлена на супруга или другого родственника вам её не окажут! Звоню опять, заявки приняли, условия проговорили, две уборки в год с лимитами до 10000 и два мытья окон с лимитом до 5000. Позвонили из клининга, уточнили количество окон, и что убирать для расчёта суммы оплаты. Затем звонок от сотрудника мёд облака для согласования сумм, уборка 9700, окна 4400. Данная сумма показалась мне слишком высокой, так как делала акцент в основном на уборке ванной. Очередной звонок для уточнения объёма работ и снова звонок мёд облака для согласования новых цен в сумме 3700 окна и 7600 уборка. Соглашаюсь. На следующий день контрольный звонок по согласованию итоговых цен! Сотрудник делает акцент, что я согласна! В итоге с меня списывают 10000 за уборку и 5000 за окна!!! На моё возмущение, говорят что лимит на услугу это не лимит а сумма которую с меня возьмут!!! Обман на каждом шагу!!! Прошу предоставить официаоьный ответ, кинули выдержку с лимитами и всё. Конечно этот вопрос я так просто не оставлю!
14
Show business's response
Глеб Прошин
Level 6 Local Expert
February 13
Полный отстой. Всучили полис при покупке автомобиля. Решила воспользоваться, заболела собака. Живу в Перми. Три дня шло компосирование мозга онлайн и по телефону. В итоге позвонили, сказали, что оправили документы в ветеленарку и ждут от них ответ и сумму, что бы оплатить. Я на следующий день звоню в эту вет. клинику, чтобы поторопить. Мне отвечают, что ни каких писем, направлений от этой страховой не получали и с этой кампанией не работают. Звоню снова в страховую, все обьясняю, мне говорят, пускай вет. Клиника нам напишут, что с нами неработают. У меня шок!!!! Куда должна писать, отвечать вет. , если вы ничего туда не отправляли? И просто положили трубку.