МедОблако занимается организацией моего чек-апа по медицинской программе страхования. Сервис и обслуживание клиентов всегда на высшем уровне. Благодарю!
С благодарностью к Астаповой Марине , как к грамотоному специалисту . Чекап по полису L0532/239/D033316/1). прошла в клинике HADASSAH на высшем уровне 💖
Ужасный сервис!
На горячей линии вечно грубят. Особенно менеджер Екатерина!
Каждый день кормят завтраками. Вот уже две недели не могу воспользоваться услугой клининга!
Очень приятная врача-терапевт. Провела консультацию, выписала направление еще к одному врачу по направлению узи.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
October 22, 2023
Удобно проходить обследования . И безлимитные консультации врача круглосуточно - очень удобно. Пользуюсь сертификатом 2118873-Ф , никаких проблем в клиниках не возникало , наоборот удивлялись как быстро приходят гарантийный письма.
Практически никогда нельзя связаться по горячей линии телефона,и доступ к личному кабинету часто невозможен,
Вот и сегодня более получаса пытался дозвонится или войти в личный кабинет,бесполезно
Слов нет.
Мало того что за регистрацию 200 р.
Так ещё и 800 за "обязательную" Консультацию терапевта. Которая совершенно не нужна.
В общем...
Всё как всегда. Навязывание услуг, которые, по сути, не нужны
Снимаю звезду за некомпеиентных операторов, то это не знают, то другое. Просят позвонить на другую горячую линию. А так.. Оформляли кредит и услуги медоблако были как страховка, обязательна. Знакомые юридические ты сказали, что там мошенники, и вернуть страховку и расторгнуть договор будет нереально. В итоге, писала сама заявление, отпрпвдчла6и на почту и Эл. Почту. Рассмотрели и денежки вернули. Так что пробуйте и никого не слушайте, договор разорвать реально. Просто успейте уложиться в 14 дней после оформления кредита и все. Я короче, довольна!
1
4
Show business's response
Елена Л.
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Сталкиваюсь с таким феноменом впервые: за создание учетной записи и личного кабинета на сайте Медоблака списали (со страхового лимита) 200 рублей. Для конторы "Рога и копыта" это было бы нормально. Для компании, которая хоть сколько-нибудь себя уважает, такое крохоборство - постыдно. Надеюсь, хоть звонки по горячей линии и разговор в чате сайта у вас бесплатно?
Пользовалась программой Медоблако. Консультировалась с терапевтом, чуть ли не круглосуточно, и главное от коллцентра качественная обратная связь. Было ещё несколько консультаций с узкими специалистами в программе. Все понравилось.