Gostevoi dom Yuzhny
337 reviews
August 19, 2024
Одним словом УЖАС, грязные номера, за 10 дней ни разу не убрались( просили несколько раз), душевая течет,на полу постоянно лужа, приходили чинить 3 раза, не помогло. На ресепшен общаются неохотно,стола и стульев в номере нет, даже чай попить негде, на территории уличное кафе, но со своим нельзя.
July 11, 2024
Гостиница не плохая, чисто, аккуратно. Людям с детьми будет проблематично уложить детей спать, музыка с набережной бахает до 2 часов ночи.
September 13, 2023
Были в конце августа в номере с шикарным видом на море. Кровать большая, каждый вечер засыпали под музыку)) зато море через дорогу и кофе вкусный. Большое спасибо администрации за подарок на день рождения)) теперь только сюда.
1
1
July 3, 2024
От этого чудесного заведения лучше держаться подальше!!! Заселили нас с двумя маленькими детьми в грязный немытый номер. На кроватке лежали какие-то грязные тряпки, в ванной были чьи-то клочки волос и полное ведро вонючего мусора (я извиняюсь с кондомами) пришлось бежать из этого места и заселяться в другую гостиницу!!!!!
2
August 23, 2023
Из плюсов, как и многие напишу, что море через дорогу.
Бронировала с 1.08 по 13.08 через приложение. Фотки красивые, ничего не скажешь, но по приезду попадаешь в ситуацию «ожидание-реальность». С парковкой беда одним словом+неухоженная территория отеля. Холл красивый, не поспоришь, но на этом вся красота и заканчивается. Лифт вмещает 2 худых людей, ну 3 это прям если не дышать. На этажах и в номерах ковролин, а с учетом того, что у них из года в год потопы-не лучшее решение. Как только мы зашли в номер в нос ударил затхлый запах, открыли балкон чтоб проветривалось пока вещи разбирали. Шкаф максимально не удобный, 1 верхняя полка и несколько вешалок, так что готовьтесь к тому, что ваши вещи весь отпуск проведут в чемоданах, т к складывать их просто некуда. У кровати нет розеток, ящики тумбочек открывались через раз, матрас продавлен с одной стороны на столько, что ощущение будто спишь на полу. Когда включили кондиционер в номере завоняло не пойми чем, и вообще он живет своей жизнью, выставляешь на 20 градусов и минимум обдува, а через 10 минут он уже дует на всю и на 16 градусах. Ежедневно отключали свет и вытекающие из этого: отсутствие горячей воды, вайфая, кондиционера. У нас окна номера выходили в сторону Джубги, и прям под окнами генератор, который иногда включали, когда отключали свет. Собственно вечером в номере невыносимо жарко, кондей не работает и вот у тебя выбор - спать в духоте или под гул генератора и дискотеки, которая через дорогу до 2-3 ночи долбит так, будто ты лежишь на колонке. С каждым днем в ванной становилось все больше и больше плесени, вентиляция в ванной конечно есть, но она не работает.
Несколько дней вывешивали табличку с просьбой убрать-полный игнор, а на 3 день ее просто убрали с двери (в номере ее тоже не оказалось). (Что касается уборки в номерах, у меня большие сомнения, что ее вообще проводят, потому что пыль ровным слоем везде, в шкафу я сфотографировала уже после того как протерла там своими вещами)
В результате 06.08 мне это уже порядком надоело, извините меня, номер не 1000 р стоит, сообщила на ресепшен что мы на следующий день выезжаем. Тут и началось, управляющая редкостная хабалка, когда я перечислила все что меня не устраивает, она начала говорить что-то из серии «да вы знаете скольким людям мы отказали в заселении из-за вас, мы и сами без света живем», когда я ей сообщила про уборку номера и то что у нас просто убрали табличку, мне было сказано, что вообще-то 06.08 к нам приходили, но видимо нас не было в номере, поэтому и не убрали и вообще, ключи надо на ресепшене оставлять, если хотите чтоб у вас убрались. Написал заявление на возврат денег за 7!!! Ночей, по факту вернули за 6, мол за последние сутки деньги не возвращаются и плевать что у них обслуживание и условия никакущие. В конце заявления управляющая сказала чтоб я написала «средства вернули, претензий не имею», ну как же не имею, имею и еще какие. Желание обратиться в СЭС просто зашкаливает.
И еще, в Лермонтово безумно и неоправданно дорого, делать нечего от слова совсем; убитый, грязный пляж, мусорок по пальцам можно пересчитать.
1
3
June 29, 2024
Хорошее место, отличные номера, недалеко от моря! Большая парковка, теплый бассейн!
2
August 14, 2024
Лифт маленький и вечно не работает , номер шикарный , НО если Всм достался вид на море , то отдых считай испорчен из-за бара Лермонтов , музыка которого не дает уснуть до трех часов ночи .
1
August 28, 2023
Отдыхали в этом отеле в том году , приехав в этом не много ужаснулись .
⛔️Грязный бассейн
Сливают воду ночью , и до обеда заполняется , купаться прохладно, как было грязно, букашки плавают, мутно.
⛔️Территория стала более грязнее,мусор
✅Добавили автомат с кофе
✅Комната с играми ( приставки)
✅Столовая ( мы там не ели )
Цена снизилась , брали студию за 7тыс/сутки, в том году было 7870₽.
Обслуживание в номерах как не было так и нет, положили принадлежности( шампунь , гель , туалетная бумага ) и все , на 4 дня как хотите.. за эту цену конечно , можно как то более лояльнее быть к гостям отеля.
⛔️Кафе- прилегающее к территории , оставил негатив , пожаловались хозяину отеля , нам сказали что просто сдали его в аренду , и отношения к нему не имеют. Обслуживание и отношения к гостям отеля никакого, хотели поесть ночью , на что мы услышали что ничего нет, и если даже готовить шашлык я не знаю когда будет готов…
,в сан узле при кафе -потоп воды каждый божий день и грязно.
Возвращаться больше в этот отель пропало желание…
1
2
August 18, 2023
Пусть вас не ввидут в заблуждене фото красивого фасада и нижнего холла. При заселении в номер, цена которого вас убедит в том, что он реально хороший, вам дадут на подпись согласие о порче имущества и материальной ответственности. Войдя в номер, вы увидите ремонт (точнее разруху) образца больничных палат, общественных душевых и советских школ а-ля 80-ых, максимум 90-ых годов. Щелкните светом, но он не включится. В душевой наоборот - не выключится, кручки (и тому подобное) вываливаются из стен, оставаясь в ваших руках, как и вент решетки. Напор воды в туалете таков, что нам пообещали принести тазик для смытия, раз уж так вышло. Стены, потолок, двери и дверные наличники просто окрашены кистью так, что противно заходить. Без приувеличения: у хорошего хозяина дачная веранда и сарай лучше отделаны и благоустроены. Итог таков: поменщения уровня бараков за ваши немалые деньги.
3
2
July 24, 2023
Отдыхали с мужем 18 по 20 июля . Кроме хорошего расположения и приветлиго персонала, плюсов не нашли! Плитка во дворе покрыта травой это первое,что насторожило,номер с запахом канализации как потом выяснилось что в номере забита душевая!!! Сутки ни кто к нам не пришёл!!! На 2 день опять обратились с жалобой,пришёл сантехник,но ничего не изменилось!! Другого номера нам не предложили!!! Далее ,мебель просто старая грязная все шкафы в пятнах,на балконе 2 треснувшие табуретки!!! Блин табуретки!!! В номере нет чайника! На каждом этаже есть кулер,и это плюс,но нет бутылки с водой!!! Короче не советую ,бронь была у нас с 18 по 21 июля,но уехали 20. Да и ещё, ковролин, запах жуткий и чужие волосы!!!
5
2
September 20, 2022
Были проездом на сутки. Номер был четырёхместный с большой кроватью и раскладным диваном. Не первой свежести ремонт но довольно чисто. Вид на море. Парковка на территории бесплатная. Рядом несколько столовых. Пляж через дорогу. Есть бассейн но вода в нём была холодная (середина сентября).
Из минусов шумно от дороги и невозможно уснуть из-за очень громкой музыки из кафе через дорогу. Долбит на всю катушку до поздней ночи.
4
2
July 15, 2024
Номера чистые, персонал нормальный, адекватный, в номерах убирают. Но блин ребята 6800 в сутки и убитый ремонт и нет чайника в номере
1
August 2, 2024
Описываю опыт посещения в течении 2-х раз (2023 и 2024 гг.). Отель из разряда "главное представиться" - ресепшен красивый, а далее начинаются вопросы...
Пишу только о минусах, т.к. по умолчанию всё должно быть хорошо.
Отсутствует возможность выбора номера и этажа, даже по предзаказу и предоплате. В этот раз обещали 201, в итоге заселили в 604. Казалось бы радоваться надо - выше будет замечательный вид из окна, но в отеле всего один маленький лифт вместимостью на 2-х человек. 2 человека должны быть в близких отношениях иначе, без нарушения социальной дистанции, поместиться двоим не получиться). Учитывая то, что это на примерно 60 номеров и лифт в течении 2-х лет бесконечно ремонтируют его электронную начинку необходимо рассчитывать на походы пешком.
Номера, что 404 (в 2023 г.), что 604 (2024) ушатаны. Недостатки выявленные в 604:
1. Половое покрытие молочного цвета прошло огонь воду и медные трубы всё в пятнах
2. Таблички "не беспокоить" нет. Ты приехал не отдыхать, иди на ресепшен и попроси)
3. В номере отсутствует информация о номере тплефона ресепшена. Ты приехал не отдыхать, иди на ресепшен и посмотри)
4. В номере отсутствует информация, позволяющая подключиться к wi-fi. Ты приехал не отдыхать, иди на ресепшен и спроси)
5. Обещанный чайник - невидимка. Появился вместо номера в холле к концу недельного пребывания
6. Кулер с водой на этаже не работает, заменили на самую дешёвую электрическую помпу. Кто-то из соседей её выдрал и бросил рядом, т к. пока она накачает воды отпуск уже закончится
7. На комоде нет ручки
8. Кровать. Намотрасника нет. Попросили и о чудо, оказывается есть), принесли. Матрас - хороший (+)
9. Номер семейный (если не ошибаюсь в наименовании) бронировали на троих. Подушки изначально предоставлено две) Попросили - дали) Принцип "делюкса" видимо такой: надо всё просить, ходить, звонить, а хочется приезжать и отдыхать...
10. Одно большое полотенце на троих) Попросили -дали
11. Постельное бельё второй комплект на диван для ребёнка - попросили, дали
12. Интернет - тяжёлый, но видео тянет.
13. Телевизор - из 20 каналов РФ показывают только те, по которым нет новостей) Остальные - сплошные цифровые затыки, не позволяющие ни видеть, ни слышать)
14. Вот и добрались до ванно-туалетной комнаты, вернее до её двери - ручка раздолбана, шатается. Дверь на замок не закрывается. Снаружи двери в ванну ключ) - воткнули, то что было.
15. Свет над зеркалом не работает. Попросил поменять лампы исполнения так и не дождался. Была одна попытка, когда помещение было занято отказал, обещали завтра, но оно так и не настало. Решил посмотреть сам: светильник не закреплён а в полуотвисшем состоянии, плафон разбит и его составные части лежат друг на друге, заденешь и стеклянный пазл развалится. В общем трогать не стал)
16. Унитаз работает (набирает воду) когда захочет. Снял крышку: поплавок, отвечающий за открытие-закрытие подачи воды застревает. Осадок от воды или износ, не знаю, т.к. не специалист. Ремонтника звать не стал, устал уже просить, да и практика по лампе показала, что звать бесполезно, да и приехал я отдыхать. Способ тыканья в синий поплавок для его функционирования был найден и крышка бачка так весь отпуск и провалялась рядом с унитазом.
17. Крепление душа в кабине - болтается. Молились, чтобы не отвалилось до конца отпуска.
18. Полочка под зеркалом испарилась до нашего въезда, осталось только одно из креплений, ладно в стороне справа.
19. От стаканчика и мыльницы остались только хромированные кольца на стене. Просил на ресепшене стаканчик под зубные счётки 3 раза. За время отпуска так и не получил. Смотрели на меня как буд-то я что-то непонятное прошу.
20. Раковина для детского сада. Нет это не компактный вариант, это именно для детского сада, т.к. кроме того что она сама маленькая у неё ещё и ножка очень низкая. При моём росте 182 см. приходилось нагибаться.
21. Жидкое мыло. Ситуация прошлого года повторилась - в мыле воды больше чем мыла. И это не жидкое мыло, которое используется для электрических пенных диспенсоров у меня дома такой сьоит и разница очевидна. Это вода! Имея опыт прошлого года замены мыла с водой на мыло с чуть меньшим количеством воды) даже обращаться не стал - купил обычное жидкое мыло.
22. Бокалов нет. Научены - были свои. Не просил...
23. В 404 была проблема с водным затвором слива на полу. Конкретно воняло канализацией. Заклеивал скотчем, помогало на 3 дня, дальше клеял ещё слой. В 604 было один раз тоже самое, но ежеутреннего залива воды в решётку на пол было достаточно.
24. Полотенце для рук появилось тоже только по просьбе.
Мусор - контейнеры на улице вывозят крайне редко. Ветер в ненужную сторону и вонь страшная. И на этом экономят.
Сервис. Повешенная табличка "не беспокоить" не указ обслуживающему персоналу. Им надо в период с 14:00 до15:00 обойти и спросить надо ли туалетную бумагу и заменить полотенце. Ровно тогда, когда изморенный солнцем отдыхающий прикладывается днём отдохнуть после обеда. В общем недовольный вид разбуженного человека два первых дня показал им, что так делать не стоит.
Раз уж пишу обо всём, то если вы всё-таки рассматриваете отдых в данном отеле, то с мылом рекомендую прикупить нормальную туалетную бумагу. Ведь 8000+ рублей за сутки (стоимость номера) не позволяет даже нормальной бумаги.
Бассеин. Переделали. В прошлом году был по кругу улавливатель поверхностной грязи и каждое утро его пылесосилсотрудник. Теперь верхний улавливатель весь заделан плиткой, а снизу установлена решётка, которая типа под напором рециркуляционных насосов должна улавливать тяжёлый мусор - песок. В общем система не справляется песок и другая грязь и на дне и на поверхности. Ручную чистку перестали производить. Не сказать, что очень, грязненько, в прошлом году утром после чистки ручками было на много чище и приятнее.
Столовая отеля. Только предзаказ, да и выбор никакой. Питались в "Столовая 21". Все плюсы и минусы данного заведения напишу в отзывах данного заведения.
Поехали второй раз в этот отель, потомучто времени не было на поиск и в прошлом году говорили, что проблем много и отель долго стоял и всё восстановят и поправят к следующему году, сделают второй бассеин в помещении напротив отеля, но ни одно из этих чудес не произошло.
Поедем ли мы сюда ещё, не знаю. Учитывая, что и в населённом пункте ничего не поменялось: труба, торчащая на тратуаре при движении из отеля на пешеходный переход на море (будьте осторожны!!!), свалка мусора под этим же переходом, которая пролежала 2 недели, грязь на пляже, которую никто не убирает, деревянные досчатые трапы с торчащими шурупами и гвоздями (никто не ремонтирует), опять разогнался))), в общем думаю, что поедем сюда вряд ли...
August 14, 2023
Добрый день! Отдыхали летом. Номера на 4 человек на самом деле 2 местные, небольшие, на месте импровизировали, собирали диван. Вай фай ловит плохо.... вода порой течет ручейком, хоть из бачка туалета мойся... свет отключают часто, кондиционер не работает в это время. На одном балконе 3 стула, на другом ни одного. Ремонт тоже уже старенький, внешне у виду на фото не соответствует, не обольщайтесь. Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный.до море и расположение хорошее. ОГРОМНЫЙ МИНУС! Если вы планируете смотреть на море с балкона, то план руйте чем заняться ночью, так как музыка долбит так что кровать дрожит.. это без преувеличения. Либо тройные беруши и три подушки сверху. Спать не возможно до 2 -3 ночи. Поеду сюда в следующий раз? Думаю нет... Такую долбежку я больше не переживу, это не отдых, ад
2
July 20, 2024
Хотя отзывы не совсем хорошие, но нам достался номер в хорошем состоянии. Расстояние от двери номера ( 6 этаж, пешком не на лифте) до побережья пешком - 6 минут.
1
August 27, 2024
Жуткий ремонт, в номере переодически пахло канализации и на этаже. В номере старая мебель, дешевое белье, плохо отстиранные полотенца. Уборки нет.
Наше пребывание спасло только море
1
August 5, 2024
Номер прямо специально дали в 14.00! Завтрак убогий, убрались в номере просто отвратительно, везде волосы, включили джакузи, полилась гниль) это жесть! Бассейн работал, но шли работы, пыль, шум болгарки, находится невозможно! Отель на -1
August 9, 2023
У меня вопрос: это сам персонал пишет хорошие отзывы об отеле? Расположение отеля-супер,спору не ! В самом центре. Первый раз в отеле заселились в июне, взяли номер люкс, красивый, но от вони можно было сойти с ума. Управляющая предложила другой номер после наших жалоб. Сказала что будет лучше чем этот. Но по факту оказался не такой красивый но за то без вони, кондиционер течет, лужа не маленькая, можно было бы в номере и нырять , море уже ни к чему🤣. Лифт еле пашет.
И вот в июле появилась возможность опять на пару дней смотаться в Лермонтово, но к сожалению в других отелях мест не было и пришлось опять остаться в нашем любимом делюксе. В тот раз хоть как то сглаживал персонал недостатки , а в этот раз как буд то мы приехали за их счет тут тусануть. В номере Кондей течет, вайфая нет. А мне он крайне необходим из-за работы. На что мне ответили номеров нет, отправляйте из хола. И пока стояли на ресепшене, подъехали молодые люди и спросили про номера. И вы не поверите, оказалось чудо- появились номера для них, но не для нас🤣. Хотя мы просили с доплатой или чтоб наладили вайфай. Пофиг уже на лужу что течет кондей. Пришлось устроить не большой скандал и нам предложили комнату , в 3 раза меньше нашей и вонь как буд то там труп закопали . Остались в своем номере, ждем вайфай и когда починят кондей, он вообще перестал работать.😩. Что будет дальше не знаем, пока мы тут, пойдем по загораем 🏖️
1
2
August 13, 2022
Расположен очень удобно, пляж через дорогу, переходы рядом, магазины и рынки в шаговой доступности. Отель старый, лифт маленький с трудом помещаются 2 человека. Муж застрял в лифте, старые. Постоянно отключают электроэнергию, в день по два раза. Нет разовых гелей, шампуней, есть только жидкое мыло в раковине. Нет фена, телевизор только 4 канала и показывает через раз, пропадает сигнал. За 4 дня в номере не убрали не разу, убирают по требованию, при условии если оставите ключ. Если привыкли к комфорту не советую данный отель. Из посуды 2 стакана и вода в кулере в коридоре.
10
5
September 16, 2023
Нам достался люкс,мы с подругой кайфовали,пусть старый ремонт,но номер огромный и уютный,с видом на море с балкона,персонал приветливый и профессиональный
3
June 8, 2023
Прекрасный персонал , очень приветливые и дружелюбные . Были с котиком , нас прекрасно встретили и разместили . Номера простенькие , но чистые и комфортные. Море через дорогу .
6
1
September 5, 2024
Спасибо за самый красивый вид , шикарный отель,
August 28, 2023
За предлагаемую стоимость нормальный отель, близко от пляжа, есть столовая, вода на и гладильная на этаже. С уборкой номеров проблемно, убирают только раз, при выезде проживавших в нем, не всегда чисто. Чистый бассейн, хороший бар рядом. Возможно заселение ранее указанного времени.
3
August 13, 2023
Очень приятно был удивлен, чистый номер , кондиционер работает,душ также работает до пляжа метров сто перейти дорого , бассейн чистят каждое утро , рекомендую
3
October 9, 2023
Руководство, принимайте меры и гоните в шею администатора, ей не место общения с клиентами, всех посылает, ей всё равно, хамка. Если вы хозяин отеля, то у вас всё плачевно, увы, сервиса нет, номера старые, пыль, стены в грибке, ковролин в пятнах, воды нет или еле бежит, помыться нереально. Музыка до двух ночи из кафе орёт, спать невозможно. Шезлонги все 10 шт сломаны, спинки падают, бассейн грязный. Раскладушки доп место ужас, закупите вы хорошие еврораскладушки, на таких тонких матрасах спать детям постарше невозможно. Доп место другое принесли в подарок (позор доска с шурупами), потом эта администратор хотела денег за доп место, за подарок, ха, уже незнают как денег заработать, не вышло обмануть. Затопило опять отель, воды 2 суток не было, воду из бассейна носили, кошмар. Одни горничные молодцы, на просьбы реагировали.
2
3
July 13, 2023
Были неприятно разочарованы отелем и номерами. Искренне удивлена хорошим отзывам! Персонал отзывчивый - не спорю! Но отель очень изжил себя. Когда то он наверно и был Люкс, но если в него не вкладываться …. то к сожалению получается, то что есть! На территории отеле трава по пояс, плитка разбита, бассейн и зелёное покрытие страшное… Конечно сожалеем их постоянным затоплениям (в отеле неприятный запах влажности и плесени), но в номере нет элементарного - старая мебель, шторы на проволоке , одна табуретка железная, стекло на балкон разбито, … ребята ну серьезно, посмотрите на номера в других отелях за такую стоимость - для интереса хотя бы 🤦🏻♀️то что должно быть в номере для комфортного отдыха… искренне желаем вам реконструкции и и развития!
8
2
August 14, 2023
Ребята- это ужас на всë побережье и это не только отель, но всë Лермонтово! Отель- это красивая обëртка, на самом деле Египет полторы звезды, питание на 3 +, электричества нет, а как они существуют без интернета только
богам известно. Развлекухи никакой, в гриль баре шашлык резина, а срачь во всём Лермонтово зашкаливает. Но море зачëтное, это единственный плюс. Кто хочет с экономить, вам сюда, потому что тратить не на что.
1
4
July 9, 2024
Вид из номера очень хороший, постоянно лифт не работает мы жили на 6 этаже, а в остальном все прекрасно!
1
August 7, 2024
Номера в ужасном состоянии, грязь, пятна везде: на стенах, на шторах, на мебели. кофе растворимый на завтрак, мебель, кровати убитые. Ребята не слишком приветливые. Печально!!!
June 26, 2023
Номера неплохие, персонал вежливый, кухня вкусная, не настроеный телевизор и непонятное кафе во дворе... Бассейн был холодный. С раннего утра правда жарковато, так как номер попался на восток...
3
2
August 28, 2023
Проехали 2700км, хотели снять номер на одну ночь, т.к. сил ехать дальше не было, на сайте нашли данную гостиницу со свободными номерами, решили позвонить, где нам девушка радостным голосом сообщила «номеров свободных нет». На мой вопрос, почему же на сайте висят свободные номера, мне увиливая ответили, что да, номера есть, но на одну ночь они не очень хотят сдавать. Потом стали говорить что надо срочно сделать предоплату, т.к. пока мы едем 2 часа, номеров может не быть 🤦🏻♀️😁 Вообщем, ехать в эту гостиницу мы принципиально не захотели и сняли в Джубге чудесную, новую гостиницу, где нас очень приветливо встретили, не показав ни одним действием, что «не охотно заселять на одну ночь» гостиница кстати Мардин, советую кто ищет соотношение цены и качества и до моря 1 минута 🙃
1
3
June 13, 2024
Хороший отель, но есть было немного косяков по номеру, а так персонал отзывчивый и вид хороший
July 16, 2023
Забронировали в середине июня номер двухместный через Яндекс путешествие. В выбранную дату прибыли в отель, когда заезжали во двор отеля сразу первое впечатления были не лучшие. Двор не ухожен везде растет трава грязно в бассейне вода грязная. Заходим в сам отель и видим такую картину семейная пара на ресепшене требует вернуть им деньги за проживания, причина нет воды на этажах. Админ отвечает не может быть. И пара все таки добилась своего и уехала. Но вернемся к нам 😂, нас оформили поднимаемся на 3 этаж 310 номер открываем его, а от туда такой запах толи канализации толи трупный заходить даже не стали тут же развернулись и пошли обратно. Спускались на лифте женщина проживающая там ехала с нами, мы спросили у Вас в номере имеютя запахи, она ответила не возможно дышать. Плюс ко всему еще и не было действительно воды резервная якобы купайтесь быстрей, а то закончится. Не понимаю за что платить 5 тысяч в сутки.
8
2
July 27, 2023
Отдыхали семьёй в этом отеле в конце июля. К сожалению отель оставил о себе только отрицательные впечатления. Номер забронировали заранее, по приезду номер показывать отказались пока не оплатим полностью проживание. Когда оплатили проживание и поднялись в номер, то особых претензий сразу не возникло, кроме слишком сильного запаха каких-то ароматизаторов. Через несколько часов эти ароматизаторы улетучились и в номере стало откровенно вонять (пытались решить проблему проветриванием), но с неприятным запахом в душевой ничего сделать не получилось. Номер, хотя он и был у нас повышенной комфортности, оказался маленьким, в шкафу не было полочек чтобы разложить вещи(они так и остались в чемодане), всего одна тумбочка на троих. Персонал на ресепшене абсолютно безразличен к комфорту гостей, очень вяло и долго реагирует на просьбы проживающих. Бассейн на территории маленький и грязный. Территория отеля также грязная и неухоженная. Питание в столовой дорогое и невкусное. Ну и дополняет эту безрадостную картину состояние городского пляжа, который видимо тоже не убирается, повсюду неубранные кучи мусора, веток. Данный отель однозначно не рекомендую, тем более за такую цену, которая явно завышена и несоответствует качеству оказываемых услуг.
8
2
October 4, 2023
Отвратительные условия. Обещали улучшенный номер за 4000 р. всутки. На деле получили номер с не работающим конденционером, ужасным запахом канализации и кое как работающим телевизором. На наш запрос прислали двух рабочих по кондиционерам, но ими неисправность не была устранена. Из заявленного кабельного телевидения работает десять федеральных каналов и то не всегда. В душевой кабинке плесень. Напор воды минимальный. За эту цену можно найти отель рядом с гораздо лучшими условиями. Не советую для отдыха, выбирайте другое место.
3
2
August 22, 2023
Как начинался наш отдых.
Приехали 21 августа в отель утром, подошли на стойку регистрации, нам администратор сказал что нашей брони в программе нет(бронировала я 25 июня на суточно.ру). Звоню на номер на который скидывала бронь в размере 2800 рублей, берет парень трубку и говорит магазин косметики, уточнив у него как он связан с отелем, сказал не переживайте, ваша бронь есть, но администратор утверждал что нету, дала трубку администратору, он узнал кто говорит сказав мне что ой извините у нас программы разные, поэтому мы вас не видим! Ладно разобравшись, заезд в 14.00, нас заселили в 14.30, объяснив что не успевают убрать номер. За два дня до приезда я позвонила на ресепшен уточнить есть ли на территории мангальная зона, мне девушка ответила что есть и мясо пожарить можно. На территории есть кафе с мангальной зоной, но там мясо жарить нельзя! Подняли вопрос, договорились с руководством чтоб разрешили пожарить. Дальше было еще интереснее, в номере не работал холодильник! Все продукты которые мы с собой привезли нам некуда было девать, напитки в том числе!!!! Что вы думаете пришел техник, сказал что холодильник не исправен, обещали поменять, в итоге прошли сутки, принесли нам в полметра холодильник название одним словом, и оказался что и он не работает!!!! Обещали опять поменять! Честно сказать, не отдых а нервоз какой то, за сутки оставил негатив только! Я бы сегодня наверное уехала домой, вот только деньги за оставшиеся сутки нам не вернут однозначно!!!!Больше сюда не приедем однозначно!!!!!
3
3
August 19, 2024
Отличное место!В бассейне вода чистая,теплая.Море через дорогу.Номера хорошие, чистые. Музыку слышно из кафе через дорогу до 2 ночи (номера на море).Но если закрыть балкон и включить кондиционер-можно спать спокойно)
August 9, 2024
Отель хороший, на первой линии, море через дорогу, не всегда бывает это плюсом, т.к громкая музыка бывает и до утра.
July 14, 2023
Отель на твердую 3.
Снимали 2 абсолютно одинаковых двухместных номера. В первом номере был холодильник, во втором - нет. Позвонили на ресепшен - на следующий день принесли. Постоянно отключали воду и свет, не предупреждая ни о чем, снимали кулеры с водой на этажах, оставив жильцов вообще без воды. В номере протекала душевая кабина, поэтому после того, как принимали душ, под ногами постоянно была лужа, напор воды слабый, лейка забита, пришлось прочищать, чтобы можно было нормально принять душ. Горничные работают с запозданием. На протяжении всего дня на двери висела табличка с просьбой убраться - проигнорировали, убрались только после того, как обратились на ресепшен. В номере не работал телевизор, просили настроить, мастер пришел только после 2х дней. На всю гостиницу один утюг и гладильная доска на 3 этаже в каком-то закуточке, потом и их куда-то убрали. Во время дождя в номере вода полилась отовсюду, из под пола, из под балконной двери, пришлось подручными средствами самим собирать воду. Кофемашина в отеле работала только в первый день, потом ее просто залепили бумажкой, что «аппарат не работает». Лифт очень маленький, максимум для двух взрослых людей. Мало места для сушки вещей. До 2х часов ночи шум гам с местного кафе Лермонтов на противоположной стороне от отеля.
Внешне отель очень красивый, высокий, статный. Из него можно сделать самую настоящую конфету, приложив немного усилий и средств, чего и желаем руководству и персоналу!
1
4
August 18, 2023
Из плюсов только хороший персонал. Минусы: - лифт маленький, интернет еле тянет и пропадает
- телевизор так же работает с пропаданием сигнала, бассейн маленький
- парковка вся забита(что даже негде пройти)
- написано что до пляжа 100 метров, по факту 400-500 и к тому же галька.
- интерьер номеров плохой и устаревший
- соседнюю забегаловку слышно почти до утра, как играет музыка что аж спать не возможно
4
2
September 16, 2022
Уютные номера с удобствами, все чисто аккуратно красивый вид, единственное из-за аварии в районе не было всю ночь электричества. Улыбчивый персонал . Но случилась так же неприятность сломался ключ в замке не считаю ,что по моей вине ,но сказали оплатить 300р . А так все супер!
4
2
September 17, 2023
Вежливый персонал, чистый номер, до моря очень близко. Есть парковка и бассейн на территории. Всё хорошо в общем)
3
1
July 16, 2023
Не рекомендую данный отель и не понимаю восторженных отзывов! Отель старый, не ремонтированный,который течёт во время дождя, старый ковролин на этажах и номерах, старая мебель, занавески дырявые, на балконе только 2 табуретки пластиковых, столиков нет.Чайника и фена в номере тоже нет, по запросу.Напора воды нет совсем в номере, еле еле смогла помыть голову.Кулер на этажах есть, но не всегда с водой. Бассейн маленький, 10 лежаков на весь отель, остальные ложатся просто на свои покрывала.Хочется отметить ещё забегаловку на территории отеля, где поют песни до ночи, спать невозможно. Питанием не пользовались, не шведский стол, а питание по меню, завтрак 350,обед 550р на человека. Кофемашина не работала.Туалетную бумагу надо просить на рецепшене,за 4 дня ни разу никто не зашёл в номер за мусором, не приносили туалетные принадлежности. За двухместный номер с доп.местом 4350руб,никаких условий воооообще! Да рядом с морем и с дорогой, всё! Не рекомендую от слова совсем!
7
2
September 4, 2023
Не рекомендую отель, обшарпанный, лифт малюсенький, грязно, в холодильнике при заселении нашел недоеденую рыбу от старых жильцов, ни одной вешалки нет, проблемы с горячей водой, жуткая слышимость, до двух ночи спать точно не получится, т к. бухает музыка и орут в микрофон в кафе напротив, расположен отель за федеральной трассой на другой стороне от моря, на балконе две дешманких табуретки, на фото разбитый и склеенный унитаз... думаю этим все сказано об убранстве номера за 5 т.р сутки
3
July 3, 2023
Хороший отель. Уютные номера. Чистота поддерживается персоналом. Питание разнообразное и вкусное. Персонал вежлив и улыбчив.
5
1
October 3, 2023
Вид с отеля красивый на море, есть стоянка, бассейн, в номерах чисто и уютно, есть кухня на первом этаже.
2
July 30, 2023
Номера на 4, проблемы с санузлом неубирают и постоянно тек стояк. В целом отель неплох, но отношение к гостям не очень радушное, на парковке пьяные обормоты помяли машину, попросили вызвазвать ГАИ, отказали в помощи полночи вызывади , пришлось уехать раньше, пьяные местные хотели конфликт раздуть, во избежании окончательно испорченного отдых Вернуть деньги за неиспользованное время отказались, а что такого машина в ДТП на стоянке, ножом
6
3
June 28, 2024
Жили в 4 номере. Номер на 3. элементарных вашей нет. (Кружки. Ложки. Тарелки. Чайника.) Вода с крана бежит очень медленно. Дверь в душ не закрывается.Лифт работает через раз.
3
1
August 15, 2023
Близко к морю, есть на территории бассейн и детская площадка. В номере кондиционер, холодильник и телевизор.
Из минусов отвратительная собсвеная столовая, слабый напор воды в душе.
3
1
October 8, 2023
Из плюсов: близость к морю и хорошие администраторы на ресепшене. Отель уставший. Горничные убирают отвратительно. Волосы по всюду на ковре. В санузле плесень и неимоверный запах из стока. Адское кафе Лермонтов не дает жизни всем постояльцам, у кого номера с видом на море. Музыка долбит до 2 ночи. Еда в столовой пресная и на вкус ужасная. Не стоит своих денег. В столовой 21, гораздо выгодней и вкуснее. Не рекомендую, если не хотите испортить себе отдых.
3