Gostevoi dom Yuzhny
337 reviews
June 23, 2023
Первый раз остановились в этом отделе все очень хорошо,море рядом, персонал очень приветливый,снизу есть игровая комната там пс5 и пс 4 можно отправить сына поиграть. Рядом с отелем есть прекрасное кафе веранда там все очень вкусно сыну понравилась картошка, люля ке баб и соус,а мне лично все понравилось, великолепное кафе с которым еще есть рядом бассейн, чистый, моют утром и вечером. Рекомендую
6
4
May 29, 2023
Мой самый любимый отель, чисто , аккуратно , всегда вежливый отзывчивый персонал , приезжаем сюда не первый раз , очень близкое расположение возле море (через дорогу ) ,бассейн, большая парковка , оченЬ большая удобная кровать , беленькие полотенца, спасибо за тёплый прием ❤️
10
3
July 24, 2024
Ужас, совсем не рекомендую, уборка в номерах отсутствует, белье меняется только после скандала на ресепшене, номера и гостиница уже старая, персонал совсем не умеет общаться с клиентами, такое ощущение что мы им были должны постоянно что-то, еда не стоит своих денег, и то что он находится на первой береговой линии это далеко не плюс, всё равно до перехода идти вправо или влево не мало, можно спокойно брать гостиницы на второй береговой идти будет столько же! Так что не тратьте деньги и настроение, заселяйтесь в другие места!
1
June 11, 2024
Добрый день. Отдыхали в этом отеле в конце мая начале июня 2024 года. Осталось не хорошее впечатление. У нас был люкс, но номер был не готов : раковина текла, в номере паутины кругом, посуда была грязная. Уборка в номере заключалась в том, что выбрасывался мусор. Лифт из 7 дней работал 4. В номере было джакузи, но пробки не было, на неоднократную просьбу принести её все проигнорировали.
1
June 13, 2023
Чистый, уютный отель на берегу моря, видно что совершенно недавно был ремонт , все номера свежие, из окон шикарный вид на морскую гладь . Гостеприимный персонал , большая парковка для путешествующих на авто . Рядом есть все необходимое , магазины , кафе все в шаговой доступности . Рекомендую для семейного отдыха .
7
2
August 23, 2023
Нууу, впечатлений конечно масса осталась после ночи в данном отеле. По дороге из Сочи в Анапу пришлось искать место для ночёвки и после часа обзвона вмего что модно и уже нельзя был найден единственный свободный номер на данном отрезке пути, поэтому и ставлю 2 звезды, приютили уставших путников.
Первое что напрягло, это бронь с оплатой 100 % на карту и то с 5й попытки, так как не пропускал СБП платеж( админ не знал к каким банкам привязана карта).
Второе, на парковке отеля не было ни одного свободного парковочного места( паркуйся где хочешь и как угодно тащи свои чемоданы до входа в отель). И это на первой линии от автодороги, где набережная, понятно что найти место для парковки очень проблематично. Но чудо, нашлось в закутке отеля одно место, куда чудом получилось загнать авто.
И таких пунктов можно описать до десятка, но уж слишком длинный текст получится. Ниже выложу несколько фотографий, что получилось и не забылось отснять. Там самый страшный матрас из всех отелей и гостиниц за последние лет 5 активных поездок по стране (страшнее было только в Салыме, но это отдельная песня). Как всегда "великолепная" душевая кабина и отношение к пожарной безопасности(5 этаж).
И последнее, конечно же вишенка на торте - заблокированная наглухо наша машина (ну и ещё штук 5-6 соседних до кучи) в 8 утра большим внедорожником без телефона на стекле, получасовые поиски водителя с возгласами администратора: - опять ...... свою машину припарковала)))
2
2
June 13, 2023
Отдыхали с семьей в гостинице.Порадовал свежий ремонт,в номере чисто и уютно.Вид из окна просто чудесный Море в двух шагах.Персонал вежливый,гостеприимные хозяева.Во дворе чистейший бассейн,бар,парковка.Все условия для спокойного отдыха.Рядом магазины.Спасибо большое за теплый прием.Приедем еще.
7
2
July 8, 2023
Отличная гостиница! После кидалова с бронир. Номерами. Решили обратиться в этот Отель. Отдельная благодарность администратору Ираклису отзывчивый с учётом того что было 7утра.Засилили сразу. Девчонки всё отзывчивые , на все вопросы и просьбы обслуживания решались сразу. Находится в 5минутах от набережной что не мешает ночами, соседей тоже не слышно. Есть бассейн, хотелось бы побольше шизлонгов и зонтиков! Лифт,кафе,собственная столовая, Game rooms А так успехов и процветания ну и хорошей погоды конечно!
4
4
July 19, 2024
Приехали в 13:00, заселили сразу. Вторая линия, пляж через переход. В коридоре и номере ковролин, лучше бы была плитка. Матрас средней жёсткости, хороший. Еда свежая, не слишком разнообразное меню, проблем с ЖКТ не было.
July 2, 2024
Классный отель , очень красиво сделан , администраторы молодцы быстро выполняют свою работу , заселились очень быстро , спасибо большое
2
1
July 13, 2024
Очень довольны отдыхом в отеле Кристалл де Люкс. В отеле есть собственный галечный пляж. На территории гостиницы есть бассейн, аквапарк и детский мини-клуб. Питание хорошее, номера чистые и уютные. Обслуживание нормальное. Рекомендую для семейного отдыха
1
1
July 23, 2024
Проживали в данном отеле 3 дня… единственный плюс-это размещение с животными
Минусы-грязные номера, ужасно грязные, старое оборудование, испачканные и рваные простыни, ручка от балкона сломана, ни какой шумоизоляции, про ванну комнату это отдельная тема, нет туалетной бумаги, все смесители грязные, стены чем то испачканы, отелю срочно нужен ремонт, рядом с отелем бассейн и сразу же парковка, такое ощущение, что лежишь рядом с трассой
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, все отзывы накручены и это видно
June 13, 2023
Отдыхали неделю с семьей, нам очень понравилось . Отель очень большой , у нас был улучшенный номер с балконом . В номере есть все необходимое , телевизор , мини холодильник . В ванной есть фен , довольно мощный , шампунь , гель , мыло. По нашей просьбе выдали дополнительно детскую кроватку , хотя при бронировании мы забыли указать . Также можно сдать вещи на стирку . Мы брали с питанием, еда очень вкусная и огромные порции. Будем приезжать еще .
7
1
June 19, 2023
Отличный отель! Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение! Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Еда великолепна, сотрудник столовой Алексей и его коллега очень вежливы и внимательные! Побольше таких сотрудников , что поднимает настроение на весь день!!! Спасибо!!! Руководителям за ваш слаженный и отзывчивый коллектив!!! С уважением , г. Саратов!!!
6
2
August 25, 2023
Номера уютные, обслуживание нормальное, персонал вежливый, расположение очень удобное, бассейн есть но только для взрослых, площадка есть детская, но ремонт на ней не помешал бы. А так в е хорошо.
3
July 25, 2024
Отель понравился: удобные и уютные номера, приветливый персонал, близость к пляжу. Еда вкусная, хотя меню могло бы быть разнообразнее. Отличное обслуживание, чистота и удобства, обязательно вернёмся снова что ещё сказать! ❤️
1
August 20, 2023
Быстрее заселение, номер чистый, полотенца, постельное все чистое, уборка в номере по просьбе, персонал приветливый. Есть маленькие рекомендации по мелочам в номере (нужен стул возле стола, и ведро д/мусора в сам номер) а так все отлично. Окна солнцезащитные и хорошо убирают шум с улицы, кондиционер исправен. Остались довольны, рекомендуем.
3
June 14, 2024
Номера убитые, матрасы неудобные (пружины чувствуются), занавески на окнах - это синтетическая тряпка безумной расцветки, душевая лейка выдает маленькую струйку в номере на трёх человек (как мыться -не понятно) , на шестом этаже в номере вообще не было воды (хоть бы проверяли перед заселением). Кормят невкусно и дорого. На пляже в столовой в разы лучше и дешевле еда. В общем, на три дня отель потерпеть можно, а так для сильно непритязательного отдыхающего.
1
July 13, 2023
Снемали номер люкс( дороговато). Впринцепи неплохо. По вечерам в баре был живой звук и очень вкусный кофе.
Номер неплохой, но уборка проходила на от..., то постельное забыли поменять, то полотенце(((((..... На ресепшене есть замечательная Мария, которая всегда рада подсказать , где и как можно отдохнуть ( спасибо большое))))!!!!
4
1
June 27, 2024
Отдыхали в номере "люкс". 6 этаж - лифт не работал, сушилки для белья в номере нет, после нескольких обращений выдали сушилку для 2х пар носков, где сушить полотенца непонятно. Открыв диван просто пришел в ужас, ящик весь в плесени.
Уехали на 1 день на экскурсию, по приезду обнаружили открытую дверь номера с ключом в замке, персонал при уборке мусора забыл закрыть дверь...
Что из плюсов: чистое белье и полотенца при заселении, но за 5 дней проживания ни белье, ни полотенца не менялись
3
September 13, 2023
Отдыхали в отеле в августе 2023. Расположение очень удобное -близко к морю. Вид из окна - на море. Чисто, уютно. Персонал гостеприимный. Отдельное спасибо Марии. Рекомендую
2
2
August 12, 2023
Поначалу напрягало отсутствие интернета,что в нашем современном мире крайне необходимо,потом проблема решилась, проживающих много,удобное расположение отеля,переживал за ночной клуб через дорогу, поэтому номер взяли с видом на горы,но видимо клуб не работает или... В общем музыка нам не мешает абсолютно. Хотелось бы чуток дешевле,цена за номер явно завышена.
4
1
June 22, 2024
Замечательный отель, персонал отзывчивый и приветливый. Очень чисто, вкусно кормят. Все понравилось.
1
August 7, 2023
Номер был на 6 этаже с выходом на море и злорадное кафе Лермонтов, в котором до 2 ночи играла музыка на все Лермонтово. Номер обычный, не хватает вешалок, столика на балконе, нормального стула в номере. Убрали за все время через неделю, мусор не выносят, сами выносили, благо контейнер рядом. Переодически отключали свет, и в последний день даже не знаю когда включили мы съехали раньше на день, конечно они запускают генератор, но кондиционер в это время не работает. Персонал хороший всегда стараются помочь и найти решение проблемы. От моря через дорогу 5 минут, пляж конечно ужасный, мы снимали лежаки, но проход к морю закрыт теми людьми которые жмутся на лежак. Контейнеров мало, туалет душ платный, был бы бесплатный наверное меньше бы в море люди ходили бы по нужде. Бассейн на территории нормальный чистый. Вернёмся….врядли
1
3
June 12, 2023
Отель очень хороший, нам все понравилось, заселили рарьше времени, номера чистые, хорошие, кухня просто супер все очень вкусно, большие порции, официанту Алексею и повару Артуру огромное спасибо
7
1
June 24, 2023
Наша группа из Тольятти отдыхали с 18 июня в п.
Лермонтово в отеле Кристалл де Люкс хотим поблагодарить весь персоонал Марию, Диану, Ирину, Вадима , за их улыбки и вежливое отношения к отдыхающим, за вкусное приготовление пищи хотим отметить повара Артура, ст. официанта Алексея, и молоденького официанта Валерия, очень внимательный, вежливый быстро обслуживает , несмотря что народу на данный момент было 50человек.Удобства в номерах есть все и кондиционеры. Рядом море это очень удобно. Вообщем всем здоровья, любви ,мира.С уважением Клавдия.
5
1
June 18, 2023
Пока скажу про ресторан
Оооочччень! Персонал - 🔥
Вкусно, прилично, аппетитно
Подача - супер
Внешне отель смотрится презентабельно
Есть лифт(маловат правда)))
Море - сразу через дорогу
Пляж сельский
Лежак =300₽/3часа🙈😂
5
1
July 16, 2024
Понравилось расположение отеля недалеко от моря, очень комфортный и тихий номер, быстрый и стабильный Wi-Fi интернет, внимательное отношение и гостеприимство персонала. Очень благодарим!
2
1
June 18, 2023
Отель очень чистый, номера комфортабельные, предусмотрено все необходимое для отдыха. Персонал гостиницы гостеприимный, воспитанный, профессионалы своего дела. Процветания и не терять такого уровня .
4
1
July 30, 2023
Отдыхали в данном отеле с 23.07.2023 по 27.07.2023. Заселились я, мой супруг и ребёнок 3 лет. У нас был 3 этаж с видом на море и злощастное кафе Лермонтов. Так же на 5 этаже заселились мои родители. При заселении просто был шок и рвотный рефлекс. При входе в номер стояло зловоние хлорки. Сразу, что бросилось в глаза, грязный и в пятнах ковролин, и не пропылесошенный ( сплошной песок под ногами). Положив телефоны на столик. Пошли осмотреть санузел. И это был трэш. Смесители, душевая кабина(протекает всё на пол), заросли грибком и белым налетом(сплошной камень). Унитаз, так это вообще сплошная, вонючая чёрная дыра(закреплён на соплях). Пока осматривали номер. Взяв телефон в руки увидела слой пыли на экране. Присмотревшись увидели, что весь номер был в пыли. Даже на подушках были слои пыли. Спустившись вниз, сотрудники пообещали нам, что всё будет исправлено. За 5 дней и 4 ночи ничего сделано не было. Хавоз и стоило, вот как можно назвать данный отель. Всё старое и замызганное.С детьми так вообще там делать нечего. Родители так и не выдержали такого отношения и долбёжки до 2 ночи, уехали на третий же день. Хотите сохранить свои нервы и здоровье не останавливайтесь в этом злощастном месте.
7
4
July 13, 2024
Отель оставил положительное впечатление. Персонал был приветлив и готов помочь. Номер оказался чистыми и удобными. Расположение на первой береговой линии стало большим плюсом. Море находилось в шаговой доступности, и это было очень удобно.
1
July 29, 2024
Обычные номера, кондиционер работает очень хорошо, море, кофе всё близко, место для парковки есть
1
June 13, 2023
Отдыхаем не первый год, удобное расположение отеля, все в шаговой доступности. Большая парковка. В этом году был приятно удивлен новому ремонту. За персонал отдельный лайк) Советую
7
1
August 3, 2024
Снимали двух комнатный номер. В одной комнате кровать, в другой диван так вот на диване не возможно спать т.к. он ещё и сломан .Ночью не возможно спать с набережной очень громко слышно музыку. Если с детьми захотите отдохнуть, то я не советую. По итогу дети и мы уехали не довольным этим отелям.
1
September 23, 2023
Отличные номера для двоих, белоснежные простыни, чудесный вид из окна на море, особенно удивил ресторан- хорошая, домашняя еда, а официант Валерий - ответственный и добросовестный.
3
1
August 11, 2022
Плюсы:
-До моря 70 метров по прямой.
-В целом красивый вид на море и горы.
-Большая парковка.
-Вежливые девчата на ресепшене. Отзывчивые.
-Стараются заселить раньше, если номер свободен.
-Наличие лифта.
-Бассейн.
-Можно заказать шашлык. Не пробовали.
-Кровать в номере достаточно большая и приличный матрац.
-Заявлено наличие Wi-Fi.
Минусы:
-Отель "уставший".
-В номере достаточно грязно (ковролин в пятнах, тюль в пятнах, шкаф весь в грязных разводах)
-кондиционер очень шумный, даже на минимальной скорости. При том установлен так, что дует в спальное место. Привет простудам.
-Фен дают только на ресепшене в порядке очереди.
-Шампуня нет. Только полотенца и жидкое мыло для рук на раковине.
-В селе отключили свет на весь день. В номере адовая духота. Генератор у них не работает, хотя установлен во дворе. В соседнем отеле работал.
-Лифт на два человека. С чемоданом уже можно не влезть.
-На балконе нельзя присесть, стульев не было.
-Вещи сушить на дешёвой навесной вешалке. У нас была сломана и ржавая. Прищепки надо просить.
-Тв не работал.
-Простынь на кровате короткая, только лег, все слезло.
-Подушки крайне тонкие.
-Wi-Fi хоть и заявлен, но не ловит ни в номере, ни у бассейна.
-При заселении дают лист на подпись, где перечислено много пунктов за что нас оштрафуют, а с их стороны получается особо обязанностей нет.
-Питания в гостинице нет. Только рядом в столовых. Но цены в них, это прям сказка. Каша 250 рублей. Дешевле в московский рестик сходить.
Мои минусы достаточно субъективны, т.к. приезжая на отдых хочется комфорта и более высокого качества обслуживания. Здесь этого нет. Но это тенденция большинства южных отелей. Не любят у нас повышать качество.
24
3
July 27, 2024
Номер не уютный,матрас старый,пружины выпирают,плитка в душевой разбитая, когда идёшь в душ из под душевой кабины течет вода. Кондиционер общий.Телевизор показывает 3 программы и то не всегда. Разетки заставлены мебелью. На ресепшене персонал не приветливый. Из плюсов расположение близко к морю.
1
June 13, 2023
Про номера, судить не буду, знаю только 402 номер. Нам очень понравился, особенно панорамма, вид на море шикарный, просторный. Персонал доброжелательный, отзывчивый, готовят очень вкусно.
7
2
July 20, 2024
Если вам нравятся уставшие номера, персонал, который обещает решить ваш вопрос но ничего не делает, долбящая музыка в окна номера из забегаловок напротив до 2х ночи, а вишенкой на торте - разборки местных пьяных джигитов в 4 утра под окнами. То приезжайте, получите полный набор.
2
September 8, 2023
Отдыхали в данном отеле 6 дней. Никаких положительных эмоций от отдыха в Лермонтово и тем более от этого отеля не осталось. Что больше всего повлияло написать отрицательный отзыв, это очень плохая шумоизоляция в отеле , из того что я ещё напишу про номер это не маловажно для отдыха . Отель находится рядом с дорогой , постоянный поток машин даже ночью , звук проезжающих машин ночью такой, что спать просто невыносимо, к звуку машин прибавляется ещё грохочущая музыка из кафешек на побережье. В номере обшарпанная мебель, ванна с джакузи заклеена со всех сторон чем только можно, чуть ли не скотчем, чтобы создать ванне герметичность, вид создается просто безобразный(таким образом устранили дефекты, трещины и т.д). Для чего установлена такая крутая ванна, если в ней нет заглушки для воды, джакузи не работает, поэтому ванну можно использовать только в качестве душа.Ручки на дверях держутся на одном саморезе. Периодически есть перебои с горячей водой. В санузле педаль на мусорном ведре не работает, хоть и мелочь, но мелочей столько много , что для отеля который себя позиционирует как 4звезды, больше 2звезды я не дала бы. Моющие средства положили только на 1 день, убиралась в 6 дней только 1 раз и то по просьбе, в кулере воды на этаже никогда нет.. Когда поднялся ветер, то вспыла ещё одна некомфортная ситуация, через балконную дверь начался такой свист ветра, хорошо ненастная погода продолжалась только 4часа, а то еще бы ко всем звуковым эффектам (музыка и рев машин) добавился свист из-за неплотно закрывающейся двери.Лифт маленький на 3-4 человека,и это на отель в котором порядка 700 номеров. А что творится на улицах села Лермонтово, какой то ужас, горы мусора, окурков, это же курортный посёлок. А теперь что понравилось- близость к морю и приветливый персонал, на этом все.
4
August 19, 2024
С виду красиво. По факту - ужасно. Жили 5 дней. Ни разу не убрали номер. Даже после нашей просьбе. Постельное белье и полотенце тоже не меняли. Спасибо хоть туалетную бумагу приносили и мусор забирали. Всё старое, Ушатанное. Персонал не здоровается.
November 3, 2024
Все более-менее хорошо. Море рядом, номера комфортные, еда не очень
1
August 17, 2024
Очень добродушный персонал.Круглосуточный бассейн.Комфоптные номера.До моря идти 3 минуты.Обязательно вернемся следующим летом.
1
July 12, 2023
Номера вроде норм, но есть нюансы , перед заездом обязательно все проверяйте на наличие сломанных вещей от прежних жильцов и сообщайте фоткайте сразу что это все потом не повесили на вас , за неделю пока были в этом отеле у нас не разу не убирались , даже туалетную бумагу свою покупали тк как за этим там не следят походу , а так все сделано в армянском стиле красные ковры , перебои с электроэнергией , может воды не быть по 2-3 раза в день и также со светом , порадовало то что есть лифт но правда очень маленький, так что 4500 за номер как то дороговато с таким набором косяков , ну а так вообщем мнение , если вы готовы смирится что у вас не будут убираться целую неделю и будет пропадать то вода то свет несколько дней в неделю то пожалуйста, Короче 3 звезды это не край ! Но четвертую звезду ставлю тока за лифт и Кондей ! Написал максимально честно может руководство отеля увидит и исправит наличие всех не достатков и чтобы деньги которые вы платили за номер себя полностью оправдывали !! Потому что если по искать у частников можно куда лучше номера найти но это если есть время .
2
2
July 25, 2024
Когда-то прекрасный отель сейчас превратился в общежитие. Один лифт грузоподъемностью полтора человека. Не работающий вайфай, не работает телевизор. Не закрывающая дверь на балкон. Берущий деньги аппарат для кофе, не делает кофе.
Только, всегда позитивно настроенный персонал радовал нас в этом отеле.
July 14, 2024
Были здесь на отдыхе несколько недель назад. Приветливый персонал, откликались на все наши просьбы. Комнаты ухоженные, неплохой ремонт. Рядом пляж, на территории бассейн. В общем, было всё для комфортного отдыха за неплохую цену)
4
July 20, 2024
бронировали номер ещё в феврале, на пятом этаже заселили на седьмой этаж. много пыли, грязи не хватает подушек. самая главная проблема- кондиционер он не работает. в комнате духота, никто не может починить. просто ужасный номер не оправдал ожидания!
1
April 3, 2023
Много лет катаемся на Черное Море, много где были и останавливались как в частном секторе так и в гостиницах, отелях. Многие знают какая ситуация была не так давно в Лермонтово, как там всё было затоплено и провалилась трасса. И не все смогли выйти работать в сезон в полном объёме , пострадали все. Мы были в 2022г, в Кристал приехали уже ночью просто потому что у дороги, удобно. Это было 4 утра, нас спокойно заселили, учитывая что отель сильно пострадал от наводнения , состояние было хорошим, да есть недостатки, чтобы их убрать нужны средства и время, нас все устроило, и цена и номер с видом на море. Просто многие отдыхающие не видели плохих условий. Считаю , многие отзывы не справедливыми.Всё восстановят и уберут все напоминания о том ужасе. Всему свое время. Успехов и развития!
13
6
July 15, 2024
Остались полностью довольны уютным проживанием и качественным сервисом в этом отеле. Понравилось расположение рядом с морем, чистый и ухоженный пляж. Будем советовать знакомым!
3
June 29, 2024
Заселили в 14:30, хотя были самые первые в 13:30 пришли (заселение с 14:00)
Не работает телевизор,Шампунь и гель дали на один раз мне и мужу,завтра надо ещё просить.. душ течёт,видно на видео.
За окном ждали сюрпризы, видно на фото.
Короче,все на абум...а снаружи лакшери..
3
1