Благодарю что заселили. Номер стоил 3000руб. Смотрится отель снаружи очень красиво, холл тоже, но номера уже требуют ремонта "уставшие".
Как один из плюсов есть бассейн, парковка, пляж через дорогу, в целом хорошо, но не отлично.
Итак. Начнём
Ехали с Абхазии в сторону дома,и устав после серпантина решили заночевать в этой гостинице. Забронировав номер за ночь заплатили в 2100₽ 2вз и ребёнок (спали все на одной кровати,так и планировалось) Обращу ваше внимание,мы ехали с Абхазии,и там условия проживания оказались гораздо лучше. Чище. ( казалось бы,но факт)
Вижу ставят плюсы отеля :
- бассейн (ужасно грязный,но есть попытки чистки утром, видели сами,жаль безуспешно) большая ванна на все 50 номеров отеля
- пляж в шаговой доступности,это факт. Только едем с него,расстроенные,очень пахнет рыбой,большая полоса водорослей сухих валяется на прибережной линии и куча мусора. Там же лежат люди и отдыхают. Жаль(
Окей,теперь про сам отель.
Заселившись в 12 ночи конечно нам было уже без разницы куда упасть спать,мы посмеялись над ситуацией и отпустили.
На 4м этаже выходя из лифта (кстати реально на 2 человека или одного с чемоданом) прям у выхода кусок плитки просто разбит и оторван 15*15 будьте осторожны! С легкостью привалится детская ножка.
В самом номере нас ждал не плохой паучок над кроватью (пыль вообще не протирают походу,раз там же не заметили хорошую такую паутину)
Умывшись я замоталась в чей-то волос на «чистом» полотенце предоставленным отелем
Балкон это отдельная тема,где стоит захудалая пластмассовая табуретка,не понятно для чего
И одна прищепка . ОДНА! 😅
Ах да. За все штраф. Вынесешь мебель из номера на балкон ( Правда в номере всего один стул. Или может быть они просили не выносить на балкон шкаф ? Или трюмо…) 1500₽ за единицу. При заселении лист А4 правил и штрафов подписываешь.
Плесень в душе тоже повеселила. Все льётся из поддона душа прямо на пол. С легкостью подхватить грибок,тапки советую не снимать.
Из посуды в номере два стакана для воды и пепельница
В общем уважаемое руководство отеля,продайте один телевизор из любого номера ( он все равно не работает) и купите в номера по чайнику ,и паре тарелок,но хотя бы две чайные пары,хотяяяя бы..
Одна звезда. А можно ноль поставить?
Были в этом отеле, сначало о минусах, не тянет этот одель на пять звёзд, номер снимали студию :что не понравилось нет балкона, жара ужасная, кондиционер ломался два дня подряд, вечером горячей воды не было, телевизор без пульта вообще самый дешёвый и всего четыре канала, в душевой Даже полки для шампуней и мыла нет, сушилки тоже нет, вообще до пяти звёзд далековато, о плюсах персонал вежлевый, и близко к морю и все, могу только три звезды вам дать, больше сюда не поедим
Хотелось бы что б в двухместных номерах были стулья и на балконах небольшие столики,и ТВ что б было,и чайник ,а то попить чай кофе невозможно,кроме двух стаканов нет нечего,но в целом неплохо,но надо улучшать работу,а то в анкете столько пунктов наказания постояльцев ,а для отеля нет наказания,и про столовую СССР которую рекомендуют на решепшне не советую не вкусно и мух много по продуктам
Забронировали номер по одной цене приехади накинулии еще краснодарский сбор.
Кандецеонеры работают с перебоем. НочЬю спать невозможно напротив гостиницы ресторан там музыку в рубают полную мощ ровно до двух часов.и постоянно шум машин которые пролетают прямо перед окнами.
Слышамость между комнотами (мы брали апартаменты) слышно даже разговор в соседнем комнотах .
Чтобы дойти до море надо делать большой крюк напрямую непоподешь. Пляж ужасно грязный. 4й год отдыхаем на курортах чнрного моря, но платный душ увидела только здесь.
4
1
Show business's response
И
Ика Маслова
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Заселились в отель в половине седьмого вечера, мы с ребенком, с 9 вечера началась дискотека напротив в кафе Лермонтов, музыка долбит всю ночь примерно до 3 ч. ! Менеджеры не предупреждали об этом! Затихает кокофония под утро! Почему администрация города позволяет нарушать законы РФ о тишине в ночное время?Пробовали завтраки и обед, которую предлагают в отеле, есть невозможно, невкусно, но хуже то, что посуда, в которой принесли, грязная, ложки со следами жира, а стаканы вообще все в подтеках, как немытые. Интересно, инспектируют ли их роспотребнадзор?
Ужасны отель, смена белья раз в 5ть дней, телевизор не работает, вода в ванне еле течет, уборки номера за 4 дня ни разу не было. Один плюс близко к морю
Плюсы: очень близко расположен от моря, большая парковка. Минусы: нет своего кафе (не считая заведения у бассейна), отключают периодически свет (возможно это редкий частный случай)
4
Show business's response
S
SE
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Большая гостиница на первой линии от моря. Номер просторный с видом на море, большой балкон. Персонал гостиницы доброжелательный и гостеприимный. Рядом много столовых, кафе и ресторанов.
Палас весь грязный запах канализации хотя жили в улучшенном номере но он не улучшенный так для сбора денег телевизор 3- 4 программы работает.Кровать ничего кондиционер работал.
Из плюсов только цена: + выше среднего. Проходящая рядом трасса, по которой регулярно проносятся скорые и патрульные авто с включенными звуковыми сигналами, явно не прибавляет комфорта для отдыха.
При заезде попросили паспорт только у одного человека. Документы второго проигнорировали. В гостинице можно спрятать кого угодно (это о безопасности). Сантехника старая, подтекает, лужа с утра - это норм, никелированные детали ржавые, вешалки для полотенец отваливаются. В номере смрад. То что баром зовётся - какой-то ларёк под навесом. А был же ресторан на первом этаже и кафе на смотровой площадке с видом на море. Всё развалили, всё разорили. Персонал - любители.
Через дорогу дискотека идет до 02:00. Музыка играет настолько громко что кажется ее включили в соседней комнате на всю катушку( спать просто невозможно)
Свет постоянно отключается, вода тоже. Номера никто не убирает администратор ведёт себя по хамски. Пляж помойка, питание очень дорогое даже в столовой. Самое главное отношение обслуживающего персонала отвратительное.
Не соответствует деньгам которые просят за проживание, сантехника на грани смерти, кондиционер за 3 ночи вырубался 2 раза. Плитка в ванной треснута, ковролин весь в пятнах. Постель так же в пятнах. Впервые столкнулся со смесителем из излива которого выведена гибкая подводка, с горячей водой проблема.
"умирающий Отель"....жаль,что такой отель хороший и так плохо обслуживается...особенно коммуникациями...то выключается свет,то сплит системы.то сливной бочек не работает...вообщем
можно перечислять бесконечно...а здание и расположение отеля хорошее!
2 суток сидели без света. Детей мыли в ледяной воде при свечах. Полотенца за 5 дней ни разу не поменяли . А самой обидное , что даже в самых затрепаных гостиницах , стояли генераторы... Свет был во всем посёлке, кроме этого ужасного места .
Останавливался в октябре месяце. Номер сам по себе понравился (1500р), только вот небыло горячей воды (соответственно не умыться не искупаться), небыло даже мыло (не то что остальное).
Отель с виду хороший красивый а в нутри это кошмар. Номера странные в номере ковер проженный. Куплены не на всех этажах есть,а где есть зачастую пустые бутылки
Забронировала номер в гостинице! По факту до море идти через переход и это не близко так как через дорогу не перейти . Депозит не вернули , территория при отеле нет, бассейн как лягушатник
Не меняют белье постельное по неделе,телевизор 3 канала,туалет.принадлежностей нет,душ с фикс прайс пришлось ченить,а номер сутки 4400(((
1 плюс рядом море